IL Patio
459 reviews
December 6, 2024
В ресторанах сети Иль Патио бывали неоднократно. Они производили приятное впечатление. По привычке впервые решили пообедать в ресторане в ТЦ Колумбус на Пражской. Зал там просторный, светлый, с небольшой детской игровой зоной. Но вот мягкая мебель далеко не новая, требующая замены. В туалете тоже давно пора сделать ремонт. Заказ приняли быстро, и сразу принесли первые блюда. Поскольку в четверг был рыбный день, а мы заказали порцию мидий, рыбный суп получили бесплатно в подарок от повара. Второй суп - новый очаг, с разными сортами мяса. Супы были вкусными, но не горячими. Зато паппарделле с говядиной подали на сковороде прямо из печки. А вот мидии были совсем холодными и практически без сливочного соуса. Полное разочарование. Решив немного съэкономить, воспользовались акцией 3 коктейля Кампари Тоник по цене двух. И зря. Тоника в коктейле было много, а вот Кампари явно мало. Десерт шоколадный флан порадовал. Даже с учётом перечисленных бонусов сумма счета за обед на двоих превысила 4000 рублей, что для заведения такого уровня и за качество еды откровенно дорого. Мы сюда больше не вернёмся.
3
1
December 7, 2024
В целом все норм) в формате заведения в тц... Персонал моллдцы, вежливые милые девушки, несмотря на полную посадку быстро подали блюда) минус.... Сынум7 лет и он всегда во всех ресторанах этой сети заказывает мырный суп в хлебе. И всегда наедается одной порцией, и даже не доедает! В этот раз супа было на 3 ложки...без преувеличений. Ребенок кушал хлеб 600 р.!
1
December 26, 2024
Хорошая атмосфера, приятное обслуживание. Заказали пиццу, салат и кофе. Кофе неплохой, салат очень понравился, пицца хрустящая, сытная. Приготовили быстро, правда не много долго рассчитывали, но общее впечатление хорошее
February 17
Приятное место, уютная обстановка. Я не пробовал пиццу, но мне понравилось пить чай на удобном диванчике и беседовать с человеком, которого я не видел 30 лет. Персонал отзывчивый, тактичный, доброжелательный - как и должно быть в итальянском ресторане.
4
February 12
Отличный , уютный ресторан! Заходили пообедать, заказывали суп Минестроне, пицца л, патио, тирамису, чай молочный улун , подача быстрая, все вкусно , обслуживание великолепное! Вернемся ещё. Grazie mille!
1
October 17, 2024
Ходили сюда с семьей , очень приятная атмосфера и было действительно вкусно ! Официант помог определится с заказом , порекомендовал блюда и попал прямо в точку. Спасибо кухне и персоналу , мы обязательно вернемся)
1
October 15, 2024
Прекрасное место. Уголок Италии. Сомневались с выбором салатов и заказали два.. Оба салата потрясающие.
Отдельный комплимент для ризотто с морепродуктами😌 нотки кислинки, блюдо тает во рту.
Спасибо большое персоналу за отличное и качественное обслуживание!♥️🔥
1
December 26, 2024
Хорошее меню, большой выбор. Достаточно быстро все принесли, 10-15 минут. Безумно понравились напитки, еда и очень приятный официант, спасибо за грамотную консультацию по тому, что лучше выбрать
September 8, 2024
К сожалению, мой любимый ресторан Иль Патио будто потихоньку умирает, как однажды Планета Суши.
Очень любила данный ресторан за пиццу, пасту и за шикарный мохито.
Сегодня снова выбрали это место, чтоб посидеть после покупок. Остались разочарованы.
Когда принесли мохито, то хотелось отдать его обратно. Это уже не тот мохито с листочками мяты, лаймом и клубникой. Это просто приторный клубничный сироп смешанный с водой. Классический мохито - спрайт с сахаром и кинутый туда кусок лайма. Лучше вывести из меню данный коктейль, чем подавать такое. Пицца будто уже не та. Тесто в некоторых местах не пропеклось, потом была тяжесть в желудке от неё, чего раньше не было.
Больше желания ходить в данный ресторан нет.
1
November 21, 2024
Внимательное и быстрое обслуживание. Вкусная еда. Красиво и уютно. Отличное заведение, рекомендую к посещению 👍👍😍 Особенная благодарность официантке Насте ❤️
1
January 20
Добрый день. Зашли покушать 09.01.2025, на ланч с 12.00-16.00. Оказывается сейчас праздники и его нет , хотя это будний день( сказала официант) Пошли в другое кафе на этом же этаже (Fridays), у них ланч по будням есть. За еду поставила 1 звезду , так как ланч мы не кушали. Позвонила на выделенную линию , передали звонок на директора . Перезвонили , сказали что ланча у них уже нет( официанты не в курсе , что очень странно ) , имейте ввиду , если надумаете к ним идти , но самое главное директор не извинилась ! , соответственно по директору уже можно судить о ресторане .Просто сказала я передам ребятам , о том что они не знают , что ланча давно нет и маркетинговой службе чтобы убрали с сайта информацию о ланче. Уверенна , что это лишь отмашка и информация как была не достоверная на сайте , так и будет .В дополнение к этому отзыву , пишу после ответа организации ,которые принесли извинения что на сайте все исправлено, как я и писала просто отписались , что у меня вызвало неприятный осадок . Оказываться ланчи были и есть , добавили адреса ( адрес кафе где были входит в список , где есть данный ланч!) То есть по факту нам отказали , и как я понимаю потому что им это не выгодно ! Имейте ввиду , они просто могут отказать в любой день когда захотят. После праздников и в будний день . Соответственно вызывает сомнение компетентность директора и маркетолога данной организации . Директор просто врёт , а маркетологи корректируют то , что по факту есть ( с полными адресами где есть данная услуга ). У меня возникает один резонный вопрос , владелец данной организации в курсе данной ситуации ? То есть их кредо , не все для клиента , а все для своей прибыли .
6
September 4, 2024
Порции стали намного меньше в отличии от цен , так же оплата по QR или наличка , а это значит кэшбек до свиданья. Бонусные карты тоже ушли в закат.
Редактирую. Все стало еще намного хуже. 1.09 пришли в Каламбус. Заказали пасту. Я ту что на фото , муж карбонару. То что порции мизерные, мы смирились , но карбонара еще и сухая от слова совсем. Причем официанту на вопрос «все хорошо ? » пожаловались не только мы, но и девушка за соседним столом. Она вежливо выслушала , на сим все 🤷♀️. Хотя при заказе она уточнила у нас «со сливками?» - да. Видимо даже сливки не спасли. Кстати при все той же оплате наличными или qr кодом обратите внимание. Чаевые накидываются автоматом , еще и 150 рублей стоит автоматом за пользование сервисом по оплате. Наглость конечно неслыханная. С учетом того что многие тыкают автоматом - прикуривает кто то по 150 рублей не хило.
1
February 8
Всегда очень вкусно! Особенно понравился официант Антон! Был очень любезен и отзывчив! Многим бы поучится уровню клиентоориентированности у данного сотрудника 👍🏻
1
September 19, 2024
Обожаю это место, всегда вкусно! А бонусом очень приятное обслуживание. Официант Дмитрий вежливый и приятный молодой человек, в его глазах видна душевная доброта. Спасибо! 🥰
1
February 17, 2024
прекрасное место для приятного отдыха. часто бываю в ресторанах этой сети, но этот ресторан произвел на меня особое впечатление. уютная обстановка, вежливый и отзывчивый персонал, быстрая подача блюд и напитков. хочу порекомендовать салат «с уткой и малиной» и поблагодарить поваров в данном заведении. так же хочу отметить официантку Настю - очень профессионально выполняет свою работу и благодаря ей наш вечер прошел прекрасно. обязательно вернемся снова!
1
2
October 20, 2024
Принесли куриный шашлычок из детского меню, курица воняет тухляком, были вчетвером с друзьями семьи, воняет всем, а менеджер утверждает что это соус с чесноком и лимоном, сырный суп с картофельными чипсами принесли без чипсов, одна официантка подходит и говорит что они внутри, хотя их там нет, другой подходит и говорит, что чипсы кончились, забыли сказать, коктейлей частично не было, заказывали тирамису, в счет включили, но спустя час так и не принесли!!! Дно полное! Не советую сюда ходить! А когда то то было неплохое заведение!
1
December 25, 2024
В целом норм) Приятная и располагающая атмосфера. Меню радует разнообразием, вкусная еда по неплохим ценам. Обязательно прийду снова)
February 15
Были сегодня с семьёй в данном заведении, все было очень быстро и вкусно, порадовало так же обслуживание официанта Ирины, очень внимательная девушка, учла все пожелания
February 24
Были в заведении с ребенком, очень понравилось, что есть детская зона! Еда понравилось, особенно хочу отметить тирамису и мясную лазанью, обслуживание хорошее👌🏻
October 7, 2024
С каждым разом все хуже и хуже, началось с того, что хостел посадила откровенно за грязный стол, положила меню и ушла. С дивана пришлось стряхнуть крошки салфеткой и сидеть минут пять за грязным столом в ожидании официанта. Попросила вытерпеть стол, все ок, потом начала заказывать блюда и выяснилось, что семги нет, Дорадо нет, никакой рыбы вообще нет( а это субботу 16:30) это вообще не нормально для середины субботнего дня, что в ресторане нет половины меню. Заказали пиццу пепперони и даже она подкачала, тесто почему-то делилось на двое и в целом не особо вкусная была, хотя берём ее постоянно. Хотела взять с собой смузи- сказали, что готовить буду что-то с бара не менее 15 минут… в общем, в следующий раз я уже не пойду в это заведение. При похоже в туалет обратила внимание на отсутствие чистоты, в листе уборки подпись стояла последняя в 14:30(было 17:20), тут и говорить ничего не надо. Управляющий персонал явно не справляется со своей задачей
1
January 11
Посетив сегодня ресторан был очень разочарован наплевательским отношением к посетителям.В дверях нас встретила администратор усадила за столик и выдала меню, на этом всё знакомство с рестораном и закончилось.Мы прождали офицантов больше 15 минут ,хотя они не сильно были загружины зал был заполнен не больше чем на треть.На столе был QR код по которому в приложении можно вызвать официанта , но это тоже не сработало.Посидев ещё минут пять мы собрались и ушли.На выходе администратор даже не поинтересовалась почему мы уходим.Не ожидали такого отношения вечер был испорчен.
1
February 8
Хорошее место. Всегда выбираем его. Вкусная кухня. Официант Антон посоветовал салат, оч вкусно. Вежливое обслуживание. Пустая посуда была сразу убрана со стола.
1
February 17
Приятное место. Заказ приняли и приготовили довольно быстро. Паста с лососем вкусная. Официанты доброжелательные. Плюс к карме отдельно для Антона)
February 4, 2024
Самый лучший ресторан итальянской кухни. Насчет интерьера- уютно заведение, чистое. Меню разнообразное, каждый сможет найти «свое» блюдо. Персонал вежливый: нас обслуживал официант Ирина. Девушка хорошо нас обслужила, все наши предпочтения учла. С уверенностью могу сказать, что данный ресторан буду рекомендовать всем знакомым!
September 17, 2024
Отвратительное место! Вчера были. Заказали спагетти нери с морепродуктами - на зубах хрустел песок от непромытых мидий, кальмар не чищен, тянулась как резинка плёнка, и неизвестно откуда взялся бекон в пасте, видимо не мыли посуду после предыдущего заказа. Пицца вкусная. Десерт бьянка ужасный - в креме желатин нерастворённый, как медуза во рту - отвратительно. Мебель вся грязная и засаленная, сидения проваливаются. У меня за спиной по стене полз таракан! За это удовольствие я заплатила ещё! Без скидки! Сотрудники пытались поймать таракана, но, естественно, им это не удалось. Вместо «извините» менеджер спросила «откуда от взялся?» 🤣 я в шоках! Это дно!
February 9
Сеть объективно испортилась со временем. Что-то из меню ещё более или менее качественно, но некоторые позиции прям откровенно сдали. Например, в блюдо с красивым названием " буррата с карапччо из томата" и ценой 799 руб. кладут отвратительные пластмассовые и безвкусные помидоры. Запомните, чтобы это блюдо было вкусным, необходимо использовать качественные томаты со сладковатым вкусом. Посмотрите у конкурентов что-ли, дабы не позориться.
January 11
Разочарование полное. Ожидание и реальность полностью не соответствует. Хотели отметить знаменательную дату в приятном месте. Вечер был испорчен. Недождавшись официантов в течение 20 минут, пришлось покинуть данное заведение и отдать предпочтение другому ресторану. При заполненности зала менее, чем на треть, сотрудники просто игнорируют посетителей. Администратор проходила мимо нашего столика несколько раз, и ни разу не поинтересовалась, обслуживает нас кто-нибудь или нет, хотя видно было, что мы сидим за пустым столом довольно долгое время. Сегодня сближения с Италией не произошло. Видимо здесь не очень любят русских. Больше сюда не придем и другим не посоветуем. Хорошо, что в Колумбусе еще много других хороших мест, где можно приятно отдохнуть и вкусно поесть.
1
September 28, 2024
Это провал по всем направлениям.
Зашли в субботу 28.09.2024. Нас посадили за грязный стол, при нас для виду протерли, но без особых результатов: крошки были везде. Потом нас минут на 10 оставили без внимания. Мы пересели за соседний освободившийся стол, менеджер пришла его подготовить после предыдущих гостей и нам таки удалось сделать заказ (пицца, салат, паста, итальянский хлеб и напитки). Попросили напитки и хлеб принести пораньше. Потом прошло не менее 15 минут и нам принесли пиццу и хлеб. Я напомнил про напитки - ничего. Жена напомнила про тарелки - принесли. Еще раз напомнил про напитки - вернулись и рассказали, что слетела касса и все задерживается. Прошло еще минут 10. Доели пиццу в сухомятку, в хлебе пропал какой-либо смысл. Принесли салат. Пришли - попросили проверить заказ по qr-коду, я проверил - все корректно. Еще через пару минут таки принесли напитки. Еще через 10 принесли жене пасту. Сидим - грустно доедаем.
Не рекомендуем: долго, грязно, очередности блюд нет. Пицца вкусная с голодухи.
February 18, 2024
Ходим часто с друзьями в данное заведение, всегда остаемся довольны блюдами, невероятно вкусные пиццы и пасты! уютный, приятный интерьер и обстановка, и такой же приятный персонал) отдельное спасибо официанту Анастасии, которая всегда вежливо и качество выполняет свою работу, будем приходить еще не раз!😌
December 25, 2024
отличное место,была там с друзьями,
отличный персонал,блюда очень понравились,особенно попарделе с говядиной,вне всяких снов
December 25, 2024
Очень вкусная еда, персонал обслуживает на высшем уровне, люблю посещать это место. Находится в моем топе, всем советую!
March 6, 2024
Прекрасное обслуживание!!! Официант Анастасия, выше всяких похвал !!!! Чуткая, внимательная, прекрасно разбирающаяся в меню. Кухня-супер! Детский уголок! Посидели всей семьей, остались очень довольны! Часто ходим и обязательно вернемся вновь .
December 25, 2024
всё устроило! персонал очень хороший и отзывчивый, блюда очень вкусные и по времени приготовления тоже не подкачали.
December 2, 2023
Самый лучший ресторан итальянской кухни на моей памяти! Понравилось обстановка и уют, который создает прекрасный персонал, не менее прекрасного ресторана! Также вкус блюд просто привёл в экстаз мои вкусовые сосочки! А обслуживание и отношение к гостю- достойна всяких похвал! Особенно официант Иван! Когда Иван обслуживал меня, мне не хотелось уходить из ресторана! Такого обслуживания вы не найдете нигде! Поэтому 5 звёзд однозначно!
2
October 12, 2024
Всегда очень вкусно кормят, вежливый персонал 👍 уютное и атмосферное заведение, рекомендую
1
December 26, 2024
отличный ресторан ,все понравилось,блюда прекрасные ,персонал улыбчивый,все быстро и вкусно
1
July 9, 2024
отличный ресторан,была в нём на своем день рождении 5 июля
официанты оперативно обслуживают,всё было очень вкусно,за счет дня рождения очаровательная девушка принесла тирамису ,мы с другом остались довольны❤️❤️❤️
место рекомендую:)
1
October 23, 2024
Посетили в третий раз!
Заведение испортилось.
Кашляющий официант, обслуживающий столы было не приятно. Подача блюд тоже расстроила, одному принесли, другому забыли. Принесли сначала горячее, потом суп, хотя очередность обсудили 🤷♀️
4 раз не пойдем точно 🙂↕️
2
August 31, 2024
были здесь с друзьями, еда огонь, персонал на высшем уровне, всё понравилось, обязательно вернемся!!!🔥🔥🔥
1
February 24, 2024
Хорошее кафе, пицца хорошая, вкусная. Но тут конечно с обслуживанием всё медленно, поэтому снимаю одну звезду.
Отдельную благодарность хочу выразить официанту по имени Юлия, за то что она меня приняла и стала обслуживать, она даже предлагала бесплатный напиток за медленное обслуживание, короче спасибо Вам огромное, так держать! Юлия это самый лучший официант из всех которых я видел, и по самому обслуживанию, и по внешнему виду, и по воспитанности. Ещё раз спасибо Вам огромное.
February 4, 2024
Хорошее место, где можно вкусно поесть в комфортной обстановке
Понравилась работа персонала. Официант Ирина очень приятна в общении и грамотно всё подсказала и рассказала. Все остались довольны
April 27, 2024
Очень вкусно готовят пасту карбонара и пиццу любого вида. Официанты очень вежливые и приятные, вежливые, пунктуальные и просто отличные! Хожу сюда с родственниками, буду посещать это заведение ещё и ещё!
June 10, 2024
Сегодня была в этом ресторане. Вообще я очень люблю данный ресторан, и если его где-то вижу, не упускаю возможности зайти поесть любимые блюда. Так и сегодня, заказала цезарь с курицей. И когда его принесли , я с аппетитом и диким голодом начала кушать. И в моей тарелке оказалась мокрая скомканая салфетка, я ещё подумала, что это кусок курицы. Салфетка была вся в соусе, и какое у меня было отвращение, когда поняла, что ем салфетку. Я считаю что это необъяснимо, как салфетка может попасть в тарелку! Скандал устраивать не стала, вызвала официанта, показала возмущенным взглядом, как такое может быть, на что официантка ответила, НУ МОЖЕТ СЛУЧАЙНО ПОПАЛА! Случайно вы сейчас серьезно. Я требую разобраться в ситуации, и планирую идти писать жалобу в вышестоящие инстанции
3
1
September 3, 2024
Классный ресторан!Всё вкусно и быстро,спасибо шеф-повару и директору и всему персоналу🥰😍😘
October 23, 2024
Был в этом ресторане! Еда вкусная, персонал душевный, атмосфера в целом вайбовая! В общем рекомендую!
1
December 25, 2024
Очень вкусно , приятные и открытые официанты , дети рады им все нравится кушают на ура , будем приходить ещё
February 9
Хорошее заведение! Как всегда всё вкусно и оперативно. Спасибо официанту Антону Волкову
1
January 18
Заказала пасту Альфредо, которая была абсолютным промахом, паста разваренная, добавлены грибы, а сыр вовсе отсутствовал. Думала в кафе с итальянской едой будет вкуснее.
Обслуживание персонала удовлетворительное, быстро принесли все блюда
1
December 25, 2024
Шикарный ресторан после себя оставил положительное впечатлениес все на высшем уровне, приятное обслуживание
September 3, 2024
В выходной, видимо, официанты не успевают справляться с заказами. Еда вкусная, но обслуживание хромает. На столе ни соли, ни перца, ни сахара, ни салфеток!!! Все нужно просить. Кофе пила пустой( Поэтому 4 звёзды это прямо и аванс, и оценка прошлых заслуг сети в целом.
