Зашли поужинать в выходной день, комфортно выбрали понравившееся место. Интерьер и атмосфера приятные, персонал вежлив. Есть нюанс, что обслуживание достаточно быстрое только при пустом зале. С заполнением зала появились задержки. Все заказанные блюда понравились, но пицца суховата - большая часть куска получается без начинки/соуса. Зак азывали большую Милано. Пришлось заказывать ещё чай под эту пиццу (его долго несли, при этом, официант принёс извинения за задержку).
Суп (новый очаг) и салат с лососем без вопросов, очень вкусно. Суп очень плотный, с насыщенным томатно-мясным вкусом.
Вполне можно возвращаться, но есть, что подправить.
Show business's response
Мария Слыщенко
Level 3 Local Expert
March 1
Не раз бывала в этом месте с друзьями. Здесь всегда приветливый персонал и вкусная еда, ожидание недолг ое, а атмосфера ресторана и удобные диваны создают очень комфортную обстановку. Хочу отдельно отметить бармена Антона. Он помог с выбором напитков, сделал всё быстро, качественно, по стандарту. Коктейли и кофе от него всегда безумно вкусные, всем рекомендую)
Show business's response
Alexandra Корчагина
Level 3 Local Expert
March 1
очень уютный ресторан. весь персонал очень приветливый и хорошо выполняет свою работу. еда вкусная, на питки восхитительные! ожидание не долгое. была тут много раз и обязательно прийду еще.
Show business's response
Лена Б.
Level 4 Local Expert
March 1
Хожу в это заведение с завидной регулярностью и всегда остаются самые приятные впечатления, начиная с официантов и руководства ресторана, которое, к слову, всегда на месте, заканчивая обстановкой в целом. Обслуживание на очень высоком уровне, уважительное, всегда учитывают предпочтения посетителей и приятно удивляют. Всегда все свежепригоиовленное и вкусное. Официанты приветливы и вежливы, особенно нравится официант Антон, располагает к себе детей и взрослых сразу и работает достойно. Кстати, блюда немаленькие совсем и всегда сбалансированные с точки зрения белков, жиров и углеводов. Лично для меня это тоже важно. Точно приду еще и порекомендую всем. Спасибо.
Show business's response
Элина С.
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Уже месяц ходим на ланчи , в начале были прекрасные официаниы , все быстро вкусно , но сейчас просто какой то тихий ужас . Мало того что официанты не приветливы , дак еще и подача бизнес ланча заняла 40 минут . По итогу нам принесли наш лбьимый салат с тунцом просто омерщительный ( рис заветрен на столько что как пластиковый на вкус салат ужасен . Мы заказали еще пицу , но нам так и не принесли ее , сказали что не пробили . Больше не придем и другим не советуем . Заведение окончательно испортилось и в еде и в обслуживании . Весь персонал стал просто не клиентоориентированные узбеки .
2
Show business's response
Стефания А.
Level 4 Local Expert
February 21
Очень вкусно! Брала карбонару с чёрной пастой нери - нигде вкуснее не пробовала, очень рекомендую. К тому же чисто, спокойно, персонал вежливый, всегда уютно. Замечательное место!
Show business's response
Ольга Сытник
Level 13 Local Expert
November 11, 2024
Была здесь второй раз. Первый раз оказался неудачным, решила дать заведению второй шанс.
Шакшука в хлебе, заказала ее на завтрак и, хотя была очень голодна, есть блюдо оказалось невозможно, настолько оно невкусное. Каша из лука и яиц с непонятным вкусом.
Сухое, слишком много лука, полное отсутствие томатов, желтки доведенные до полной готовности, вкрутую. Дисбаланс специй, зиры и паприки не чувствовалось совсем, вместо них то ли базилик, то ли что-то из итальянских трав, много, слишком много, забивает вкусовые рецепторы.
Оригинальная подача - в хлебе, но хлеб такой консистенции, что даже под сухой шакшукой размокает, превращаясь в клейкую кашу.
Не знаю какими мотивами руководствовались, выпуская это блюдо в меню. Может cost saving, может стремление отличиться от конкурентов.
Иногда чтобы выгодно отличиться от конкурентов и оставить у клиента приятные воспоминания нужно просто приготовить блюдо по классическому рецепту.
К чести ресторана, блюдо не включили в счет.
Спасибо, но в этот ресторан сети больше ни ногой.
1
Show business's response
Густаво
Level 8 Local Expert
February 15
Зашли с дочкой пообедать перед сеансом в кино. Вместе с нами в ресторане сидело 6 человек. Сделали заказ по салату и по второму блюду, вода и морс малиновый собственного производства как нам сказал официант. Салаты принесли на больших тарелках и через минуту приносят вторые блюда, официант видит, что места на столе не хватает ставит блюда как получилось и уходит. Вопрос : у Вас в ресторане официанты немые ? Посадки в ресторане нет, можно же поинтересоваться когда приносит блюда и даже если принесли рано, точно их не ставить на стол как попало и уходить. Морс местного производства это банка из под варенья которую прополоскали водой и вылили в графин.
Салат с тунцом Ницца заправлен горчицей и соком лимона, тунец заветренный, фасоль сырая и прямиком из заморозки попала в тарелку. Видно , что у Вас все хорошо.
Show business's response
Василий Лысенко
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Прекрасное место! Симпатичный зал и приятная атмосфера. Блюда сытные и очень вкусные, окупают свой ценник более чем! Отличный выбор для того, чтобы посидеть компанией. Отдельный комплимент нашему официанту Дмитрию!)))
1
Show business's response
BloodSekira666
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Приятное заведение..хорошее обслуживание..вкусная еда ...цены средние.. немного скучно может быть детям...но и скажим прямо .. заведение не для детей...а скорее чтобы посидеть в двоем
Show business's response
татьяна такиуллина
Level 18 Local Expert
September 19, 2024
В сеть ресторанов хожу еще со школы.
Здесь я была просто в шоке!
Мы с подругой заказали пасты и напитки. В итоге спустя 20 минут ко мне подходит официантка и говорит, что мне блюдо приготовить не смогут, нет ингредиентов. Серьезно? Спустя 20 минут мне об этом сообщают? Девушка сказала, что шеф-повар только донес до нее эту информацию. Очень странно, что нет стоп-листа с самого начала рабочего дня и никто не в курсе.
Делаю выводы, что у кухни нет взаимодействия с залом, что в такой сети ресторанного бизнеса просто неприемлемо.
Девушка пыталась исправить ситуацию, предложив мне десерт в подарок, вместо полноценного блюда на обед…
В итоге я заменила на салат Цезарь свою пасту. И так же была разочарована.
Соус в Цезаре как будто майонезом залили. Просто ужас. Однако курица была неплоха.
Подруге паста понравилась. И принесли ее как раз тогда, когда сказали о том, что моего блюда не будет.
Так естественно тоже не делается. Подача гостям должна быть одновременно.
1
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Отличный ресторан, ходим туда семьей, также отмечаем там др. Персонал очень дружелюбный и приветливый, Елена помощник директора всегда в зале на встрече гостей с улыбкой👍сразу поднимается аппетит.
Парни и девушки официанты просто молодцы, настолько слаженной работы я не встречала🔥ну и как всегда снова к вам ребята, спасибо 🌹
1
Show business's response
Кама6868
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Крайне редко оставляю негативные отзывы, но тут не могу пройти мимо ситуации. Заказали салат с рисом и тунцом и пиццу, салат принесли спустя 30 мин. Весь обветренный , жесткий есть не возможно . Пиццу не принесли , потому что забыли пробить, звали официанта, уточняли через сколько будет готов заказ, через каждые 10 минут говорил будет готов через 5 минут , в итоге мы отказались платить поссорились с менеджером , которая извините , я считаю не должна быть гражданка Киргизии и с жевачкой во рту . Экономят на персонале , на сервисе что крайне сказывается на самом заведении
Show business's response
Алексей Ш.
Level 11 Local Expert
February 18
Очень вкусная паста. Карбонара с говядиной. Люблю ходить в это заведение, всегда рады видеть и дружелюбны й персонал и еда на 5+/5
Show business's response
Галиб
Level 18 Local Expert
October 30, 2024
Очень вкусно. Персонал добросовестный. Готовят быстро и качественно. Администратор а дружелюбный,
Show business's response
КГБ_kgb
Level 5 Local Expert
February 21
Сижу жду официанта в пустом ресторане. Прибежал какой-то мальчик, измазал мокрой тряпкой стол, заказ не принял - сказал позовет официанта. Не считал сколько раз они прошли мимо. Наверное решили что я просто так здесь сижу.
Тут атмосферно. Буду приходить просто посидеть. Потому что пару раз уже уходил, не дождавшись внимания персонала. Сервис стремительно падает на уровень европейского. Цивилизуемся? Ну-ну…
Капучино в пустом ресторане теперь готовят 15 минут. Ждём пиццу… 34 минуты. В пустом ресторане. Прекрасно.
Show business's response
Антон Ларичев
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Лучшие IL Patio, идеальное обслуживание, вкусная еда и очень душевная атмосфера. Один из наших любимых семейных ресторанов, куда мы ходим пару в в месяц.
Отдельное спасибо нашему любимому официанту - Даниилу!
2
Show business's response
Вячеслав Ф.
Level 3 Local Expert
February 25
Отличная кухня, дружелюбный персонал. Все очень вкусно. Постоянно обедаю и вам рекомендую!
Show business's response
Валерия М.
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Прекрасное место, очень вкусно и быстро.
Официанту Зейну отдельное спасибо, первый раз встречаем таких профессионалов, просто Вау, все рассказал, показал, проконсультировал. Мы в восторге!!!
1
Show business's response
Вячеслав Гончаров
Level 26 Local Expert
January 14, 2024
Очень вкусно
Мидии
Суши
Пицца
Деликатное обслуживание
Приемлемые цены
Парковка теплая для авто бесплатно 3 часа
Есть детский уголок
Внутри ресторана чистый туалет
1
Show business's response
Сервис Ауди Фольксваген Шкода
Level 21 Local Expert
January 9, 2024
Очень нравится обслуживание в этом ресторане. Удобно, чт о есть качественный детский уголок. Ребёнок всегда доволен и возможностью поиграть и вкусно перекусить.
Show business's response
Комбарова Н.
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Безобразное обслуживание. Последовательность блюд, видимо, зависит от фантазии официанта и повара. Палец официантки в тарелке -наверное для улучшения вкуса блюд. Том ям подали без креветок - без креветок? Повар, наверно, забыл…в след раз не ешьте, сразу зовите. Ой, вы заказывали рис жаренный? ой , я услышала - овощи… не спросили как подавать. Обычно, в такой ситуации официант знает. Принесли бурату после горячего. Салфетки надо просить. Панчанелла с этаким восточным колоритом, где вместо подсушенного хлеба подают то ли кусочки лепешки, то ли остатки несъеденных бортиков пиццы . К папарделе с непережевываемой уткой сыр не подан…. Очень плохой ресторан стал. Видимо, брать на работу некого, берут первых попавшихся. Печально… отвратительно…. Сюда больше нельзя… вдруг еще отравят
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Ходили на бизнес-ланч два раза с интервалом пару недель, оба раза не понравилось. Первый раз взяла спагетти альфредо - такой ужасной пасты ни разу ещё не ела, соус сливочный странный, лук противный коричневый шмотками по количеству 1/3 порции, я его не съела, показала официанту, который согласился, что это перебор. В другой раз брала пасту с ветчиной и грибами, соус сливочный опять был странный. Суп из детского меню никакой: вкуса у бульона нет (это просто вода), морковка плавает хрустящая. Салаты в бизнес-ланче черезчур «формальные», проще, чем в столовке. Морс принесли тёплый (но лёд принесли по просьбе). Раньше очень любили Иль Патио, но сейчас кухня - кошмар! Из плюсов - детская зона
1
Show business's response
Света Клюшина
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Отличный ресторан, еда очень вкусная, официанты вежливые. Прислушиваются к пожеланиям. Замечательное место, чтобы провести время с семьей! Рекомендую 100%
Show business's response
андрющка
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
очень классное заведение, сидел бы всю ночь, жалко после закрытия нельзя(( очень душевный коллектив, но хочу отметить работницу Анастасию! прекрасный работник, обслуга была на высоте, можно сказать, что разбавляла нашу компанию! спасибо за таких чудесных сотрудников!!!
Виталий Алексеев
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Полностью разочарован некогда хорошим заведением. Отсутствует половина меню, заказал суп и салат с теплой говядиной - говядины в наличии нет, предложили суп с говядиной - без говядины. Заказали блюдо с козьим сыром - принесли без козьего сыра, далее оказалось что козьего сыра тоже нет в наличии, предложили замену на страчателлу. Заказал пиццу на черном тесте - ингридиентов для черного теста ТОЖЕ НЕТ В НАЛИЧИИ - предложили на белом тесте. Ну это уже не уровень даже захолустной забегаловки.
1
1
Show business's response
Давид Айрапетян
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Хорошая итальянская кухня готовят вкусн о но некоторые блюда не свежие
Show business's response
Olga S
Level 3 Local Expert
March 1
Была в Немчиновке. Очень понравилась паста. Обслуживание быстрое и очень учтивое (официант Антон), хотя посетителей было много. Обязательно загляну ещё!
Show business's response
Тамерлан Мамедов
Level 2 Local Expert
January 11, 2024
Очень часто ходим в это заведение , очень нравится еда и обслуживание в данном ресторане, приносят все быстро , официанты улыбчивые и красивые, мохито вкусный и суши тоже
2
Show business's response
Анастасия М.
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Очень вкусно поужинали. Официант Даня просто супер, создал нам классную атмосферу, поднял настроение п осле поражения сборной Германии ))
Show business's response
Vladimir Korostelev
Level 13 Local Expert
August 26, 2023
В ресторане IL PATIO/PLANETA SUSHI в ТЦ "Вегас" на МКАДЕ у Можайского шрссе 26.08.2023 нас просто обманули. Заказанный суп "Семейный очаг" мы много раз пробовали в других ресторанах IL Patio - есть с чем сравнивать - он должен быть мясным и наваристым. Нам принесли заказ "Семейный очаг" сомнительного качества - бульон супа бы явно от другого блюда - 100% томатным вегетарианским. В нем мясом и не пахло. Стыдно за этот дешевый обман. Взяли томатный бульон, покрошили мяса и получился суп? Больше не придем. И другим не советуем.
2
Show business's response
Любовь
Level 10 Local Expert
January 3
Люблю сеть данных заведений, но конкретно в этом были впервые. Обслуживание понравилось, официант внимательный и обладает прекрасным занятием меню. Ориентируется в момент, что не свойственно многим) По еде тоже неплохо. Брали пиццу и сырные супчики в хлебе, все понравилось.
Show business's response
Елена Игонина
Level 14 Local Expert
February 9, 2024
Ресторан в ТРК Вегас. Уютное место, хорошая кухня, отличное обслуживание. Когда бываем в Вегасе, заходим пообедать с семьей
Чингиз Гумбатов
Level 15 Local Expert
December 22, 2024
В ИльПатио лучшая пицца и возможно паста в Москве. И одно из лучших обслуживаний гостей. 5 баллов!
Show business's response
Ольга Петрова
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Сегодня посетила данное заведение. Грязные диваны. Бармен разливала в бокалы лимонад, облила пол ст ола и ушла ничего не убрав! Заказывала салат с тунцом, принесли нечто, яйцо было заветреное, фасоль жесткая, такое впечатление, что этот салат готовили заранее и достали из холодильника, а цена его на минуточку, 760руб! Такого ужаса давно ни где не видела, больше туда ни ногой!!!! Хотите себе испортить настроение приходите в иль патьо
1
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
17 августа были в Вегас Кунцево и зашли пообедать в планету суши . Очень порадовало обслуживание и ассортимент блюд. Большое спасибо за внимание и быстрое обслуживание. Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.
3
Show business's response
Vv__v
Level 17 Local Expert
August 4, 2024
03.08 заказал лазанью. Принесли какое-то старое месиво. Видимо несколько раз размороженное. Есть невозможно. От блюда отказался. Заказал пиццу. Пицца была вкусной. Но за лазанью я так и не услышал извинений и не получил какого-то утешительного презента. Видимо, нужно было на весь ресторан матом проорать, чтобы забегали.
1
Show business's response
Инна Юдина
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Ресторан ILPatio/Планета суши - это какая то квинтэссенция отрицательных эмоций.
Обслуживание очень долгое и не качественное (ожидание роллов более 1 часа). Официант уронил блюдо (стол по истечении 1 часа так и не убрали), соевый соус и пеалы не принесли (после просьбы прошло еще минут 10 и после напоминания их принесли)
Еще одно блюдо просто не принесли и не посчитали (официант заказ не записывал)
В общем, с учетом, что в зале было занято 5 столов (на фото остались наш и еще 2) обслуживание длиною в 1,5 часа и настолько плохо - это просто нонсенс.
Уважаемая Администрация, проработайте сервис вашего заведения, обучите кухню и персонал работать качественно!
Вечер испорчен благодаря официанту Грише, лучше бы в макдональдс сходили.
Show business's response
Инкогнито 1339
Level 5 Local Expert
January 1
это беспредел , я пришла с ребенком , ребенок маленький , питается пюре фруктовым , зубок своих еще нет. одна звезда - слишком высоко, обосную, официант Дмитрий , сказал убрать свою еду (пюре фруктовое) , мол со своим нельзя , извините а мне ребенка где кормить? в лифте ? я заказала себе колу попить(в бутылке), он ее где то там открыл и принес мне, хотя должен был открыть при мне , я уже молчу о стакане, который он также не принес ! официант общался в грубом тоне. 🤬
1
Show business's response
ЕЛЕНА
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Отличное место! Уютный интерьер хорошем стиле, ненавязчивое обслуживание. Все заказанные блюда были свежими и вкусными. Особенно рекомендую фетучини в печи. Оригинальная подача и прекрасный вкус. Спасибо, ребята!
Артём
Level 14 Local Expert
November 25, 2023
Да уж.. Сколько раз был в этом ресторане но именно в данном заведении… Блюда явно испортили, стало совсем не вкусно. Суп холодный, паста вообще без вкуса. Единственное роллы конечно по вкусу удались, но внешне они напоминают кашу которую собрали на скорую руку. Официанты ходят грустные, от этого и атмосфера в заведении хромает. Естественно больше не пойдем сюда. Руководству очень рекомендую покушать тут хотя бы раз)))
Были в ресторане 15.02.25.
В помещении очень холодно. Окна продуваются несмотря на заклеенные скотчем швы.
Брали лазанью - не вкусно.. Очень жирная, мягкая как каша.
Расплачиваться можно только наличными или переводом.
Аванс за бронирование не включили в чек. В результате мы об этом вспомнили только на следующий день. Вернули деньги переводом только после трёх напоминаний.
Show business's response
Елена Московская
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Сегодня ,20.12.23 я зашла поесть в это заведение ( у меня диабет ,я сделала укол ),надо было срочно покушать. Заказала картофельное пюре с красной рыбой и морс. Заказ ждала 30 минут. Принесли. Рыбу я при помощи ножа и вилки раскрыла. Внутри сырая. Подошла официан т ,потом менеджер. Любезно разрешили не оплачивать заказ ,либо поменять блюдо. Ждать ещё полчаса не стала ,пошла в другое кафе. Больше сюда ни ногой.
1
Show business's response
Кристина Ездакова
Level 2 Local Expert
April 28, 2024
Пришли с молодым человеком покушать,официанта ждали минут 10,при пустой посадке,заказали ,жда ли пасту 30 минут ,морс 15 минут ,пиццу минут 30 тоже..По итогу паста не доваренная ,пришла менеджер,забрала даже не извинилась,предложила выбрать другое ,на этом ушла.Перезаказали,принесли,вроде нормально.Но в прошлый раз когда сюда ходили тоже было недовольство на счет выполнения блюд.Не советую.
2
Show business's response
Андрей Н.
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Довольно вкусная пицца и паста, очень радует обс луживающий персонал, средний чек у нас вышел около 1000 рублей
Show business's response
Сергей Сопот
Level 2 Local Expert
January 14, 2024
12 января купил 2 пиццы на вынос. Заказал 1 Фрутти ди марэ (маленькую) и 1 Пепперони (маленкую). Оплатил счет, не проверив. Принесли 2 большие, в Пепперони толстый черный волос. Обнаружил это уже дома, в процессе еды. Кроме этого - пицца Пепперони пропитана маслом, так, что дно коробки промаслилось насквозь. Много раз бывал в этом ресторане, раньше такого не было. Разочарован.
1
Show business's response
Светлана Евдокимова
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
К вечеру готовят из явно не свежих продуктов. Результатом ужина стало пищевое отравление.
Show business's response
Татьяна ГАНИУЛЛИНА
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Куриная печень с картофельным пюре. Пюре не свежее! Разогрето в микроволновке, как в дешевом кафе и плюсом лук маринованный очень холодный!что совсем не понятно почему? Ведь блюдо горячее
1
Show business's response
Тереза Маслова
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Добрый день! 12 марта отмечали День Рождение дочки, до сих пор находимся под впечатлениями. Обслужив ание и блюда на высшем уровне. Это всегда! Но, с какой душой вынесли торт, абсолютно неожиданно с музыкой и весь персонал. До слёз было приятно! Мы просто попросили, чтоб тортик был в холодильнике, а они сделали сюрприз) Поздравили моего ребёнка! Очень приятные все и вежливые. Официант, который нас обслуживал, к сожалению не посмотрела имени, просто умничка! Спасибо вам огромное!