Ila Limited Collection
81 review
February 26
Посетила это прекрасное место впервые и осталась очень довольна . Девочки безумно милые , подготовили мне шикарный наряд на отдых , буду всех покорять, теперь это один из моих любимых мест 🔥🔥🔥
February 25
Огромный выбор шикарных платьев !
Там можно найти платье на любой случай жизни
Персонал очень приветливые девушки
Плюс ко всеми очень удобное месторасположение
December 8, 2024
Очень красивые модели платьев, заказывала два раза, подписана на инстаграм. Никогда не было проблем с этим магазином, читаю здесь отзывы и удивляюсь... как будто о разных магазинах говорят 😃
Я заказывала последний раз два платья в период распродажи. Даже с учетом того, что ажиотаж был огромный, мне в первый рабочий день позвонила менеджер и предупредила, что сроки доставки могут быть увеличены, но они сделают все возможное, если мне платья срочно нужны. Срочности в доставке у меня не было, потому что я заказывала на корпоратив. И я готова была подождать. Курьер приехал через 4 дня после заказа. Платья отличные, без следов примерки, сели по фигуре потрясающе. Я осталась очень довольна. Спасибо за клиентоориентированность. Очень приятно у вас заказывать.
3
4
January 26
Классный магазин , качество нормальное
Модели экзлющивные , все продуманно
Делала возврат так как не подошло , вернули все спокойно не было такого что не вернули , пишут ерунду полную. Потом покупала наряд на скидках сразу предупредили что возврату не подлежит , прекрасно понимаю для чего скидки и почему так более обдуманна сделала покупку и все , пишут гадости те кто не разу не был бизнесменом. Халявщики. Персонал всегда тактичный , вежливый , даже шампанского наливают. Супер бренд российского производства !
1
2
February 16
Потрясающие пространство, качественные платья, а какие лекала 😍 Девушкам с высоким ростом срочно сюда за элегантными платьями 😱 Потрясающий персонал, обожаю этот бренд ❤️ Вы лучшие!
1
February 26
Покупал девушке платье в подарок. Она любит этот бренд. Делал ей сюрприз . Консультант рыженькая Виктория круто подобрала . Я ей покзал фотки девушки . В итоге ушел с двумья платьями) напоили кофе и водой . Прям как в бутиках )
January 15
Добрый день!✨
Хочу сказать, что у Вас потрясающие платья, не первый раз беру и всегда довольна!
Комплименты,восторг,красота,комфорт-всё!!!😻
Качество идеальное!❤️
Минусов здесь нет!
1
1
November 11, 2024
Качество платьев оставляет желать лучшего
Платья не соответствуют фото на сайтах
Но больше всего мне не понравилась работа девушек консультантов , которые максимально не заинтересованы в помощи ( отнести платья, помощь в выборе , консультация , застегнуть платье , понести НУЖНЫЙ размер ) . Желание уйти с данного магазина было почти сразу . Данное место не советую .
7
1
February 26
Хотел сделать подарок девушке, решил заказать платье. Менеджеры магазина улыбчиво помогли выбрать красивое платье, по размеру в итоге все подошло. Успехов прекрасным дамам!
February 2
Мне тоже не вернули деньги, предлагаю подать коллективно жалобу в суд! Я создам группу в вк «ПОСТРАДАВШИЕ ОТ Ila limited collection” добавляйтесь, будем подавать иск.и отпишусь девушке ниже тут, в ее ник указан в инсте! Мда так и думала про этот бренд всегда почему то… вот решила попрообовть, качество и обслуживание этого бренда не сигмент люкс, ткани дешевые. Не больше 2 тыс за эти вещи. Чтож ждите в суд повестки, если думаете что люди забьют на это) еще в налоговую тоде обращусь
3
February 25
Не знаю, кто пишет эти плохие отзывы
Я постоянный клиент этого бренда уже несколько лет, всегда все на высшем уровне, приветливые девочки, всегда помогут, подскажут, таких платьев нет нигде)
August 23, 2024
Небольшой, симпатичный магазин с приятной атмосферой. Неплохой выбор одежды для девушек и женщин . Персонал вежлив, приветлив. Чай, кофе, вода.
5
February 25
Отличный магазин , нашла его в интернете и пришла за двумя платья , прекрасное обслуживание и очень порадовало качество изделий, фото прикрепила.
August 23, 2024
Вопрос к хозяйке магазина, заказала костюм на самовывоз, заранее оплатила, в магазине примерила и он не подошел, попросила возврат, на сайте костюм был со скидкой. Магазин, где цены выше среднего, должен быть уровень. Мне сказали ничего не вернут, я спросила почему: на сайте читайте, вы со всем соглашаетесь, когда заказываете. Я вежливо попросила показать, где это написано. Подошла хозяйка, начала грубить: я тут хозяйка, хотите в суд подавайте, ничего не будет возвращать, в суд идите. Никакой клиентоориентированности даже у владелицы, что говорить об остальном персонале? Всё идёт от руководства. От сюда у меня 3 платья, заказывала домой на доставку раньше. Но логично после такого сюда ни ногой) Советую владелице магазина пройти курсы по манерам, вежливости и клиентоориентированности. Возможно что-то поменяется, а так с отношением: - я хозяйка, я выше всех. Мир рано или поздно приземлит на землю.)))
23
1
January 29
Такие хамоватые продавцы,просто ужас !!Продали комбинезон ,который даже не успев выйти в нем ,порвался !!!просто разошлась ткань!!!просила сделать обмен или возврат ,мне сказали ,что это я надела и он порвался и возврата не будет
На просьбу связаться с управляющей или владелицей бренда,мне ответили что она эти вопросы не решают ,развернулись и ушли )))я в шоке от такого поведения мерзкого
1
1
June 4, 2024
После посещения данного магазина, невольно родился вопрос к руководству. Вы проводите беседы со своим персоналом об общении с клиентами? Или найм происходит по телефону.
При мне произошли 2 странные ситуации, демонстрирующие отсутствие чувства такта. Девушка консультант отчитала клиентку за комментарии по поводу неудачной посадки платья, в довольно грубом тоне. Я бы не обратил на это внимание, если бы не следующая ситуация. Клиентка забыла вещь в шоуруме, вернувшись, задала о ней вопрос консультантам, на что получила ответ: «Идите там посмотрите! Вы что не видите, мы НИЧЕ не трогали». Опять же, все происходило, словно на базаре.
Про качество могу сделать вывод только по предыдущим отзывам, так как сам не являюсь целевой аудиторией))
Обращение к будущим посетителям, остерегайтесь «продавщицы» (другого слова просто не могу подобрать) в розовом платье!!!!
36
January 22
Девочки , магазин с просто отвратительным качеством. Купила 2 платья онлайн , заплатила около 40 тысяч. Криво пошиты, качество ткани дешевый Китай. Теперь через суд возвращаю деньги. Они вообще законов знать не знают. Не берите там ничего!
2
August 22, 2023
Ассортимент, правда, очень добротный! Очень радует размерный ряд, потому что нынче, к сожалению, многие российские бренды шьют в достаточно ограниченных размерах, здесь же на свои параметры 98 67 98 нашла платье, которое отлично сидит на груди! И это был даже не самый большой размер - редкость! Очень рада! НО персонал будто бы совершенно не погружен в ассортимент, девушки приятные, но часто не могут проконсультировать по вариациям товара
1
7
December 31, 2024
Шоурум с запоминающимися платьями эксклюзивного кроя и расцветки, в платье этого бренда вы точно не останетесь незамеченной! Приятный персонал, большое пространство, удобная локация.
Мужчины ложились штабелями при виде моего платья на новогоднем вечере! Добавила в вишлист еще несколько изделий!
1
3
February 11
Покупала онлайн, быстрая обратная связь, платье пришло как влитое. Очень красивое, в дальнейшем буду заказывать ещё.
1
November 6, 2024
Не возвращают деньги за купленный товар! Хамит как персонал так и хозяйка данного магазина! Не понимаю как они до сих пор работают и еще не закрылись. Столько обманывать людей долго не получится!
6
1
June 4, 2024
Безумно нравятся платья! Спасибо огромное создателю бренда и милым девушкам в бутике за атмосферу 😍
Фасоны, ткани, изделия - оооочень нравятся 🥰
1
6
October 16, 2023
Хочу выразить большую благодарность за подход и сервис, в особенности поблагодарить Елизавету (девушка с темными волосами)🙏 Она четко и быстро подобрала мне платье под запрос, показала наглядно какие цвета мне идут 👏 Я получила крутые эмоции и почувствовала, что мне реально хотят помочь, а не просто продать. Спасибо, за Вашу заботу о клиентах!💘
8
April 7, 2024
Очень милые и приветливые девушки, так же хозяйка магазина. Качество вещей тоже достаточно хорошее, захожу далеко не в первый раз и никогда не было проблем, консультанты всегда готовы помочь и предложить альтернативу, не знаю откуда столько негативных отзывов.
12
July 16, 2024
Покупаю не первое платье.
Раньше все было ок.
Сейчас клиентооиентированность просто на нуле.
Оплатила платье за 17,5 тыс.
Отправили ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ.
Когда им в ИГ пишиешь о своем недовольстве, они просто ставят лайк твоему сообщению и все.
Плюс оплата дрставки предусмотрена только при получении НА ПВЗ, а это 1 600 руб!!!
Зато наклейку приклеили - «доставка за 24 часа». А в мой город и без этой наклейки так доставляют всегда)))
То есть за 19 тыс рублей я получила абсолютно напоевательское к себе отношение ну и милое платьице.
10
January 20
Худший магазин , что я знаю. Ни за что никому не посоветую. Консультанты бескультурные, с недовольным всегда лицом. Хозяйка хабалка, покупает дешёвые вещи на садоводе и выдает за бренды оригиналы
4
August 18, 2024
Ужаааасное место! Отвратительные продавцы консультанты. Вести себя не умеют. Неприятно общаются. Качество вещей ооочень низкое , самые дешевые ткани , сшито криво - косо , цена этим вещам три копейки. Ну , раз покупают, значит без лоха и жизнь плоха ,как говорится !) Состояние вещей в шоуруме как на рынке - всё рваное , мятое , грязное. Но продавщицам ( по другому из назвать нельзя ) не до этого естественно ) они в телефонах сидят 😂 Девочки , не ведитесь на красивые форточки , смотрите , что вы покупаете. Смешно смотреть…
16
2
August 31, 2024
МАГАЗИН НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ , ПРОШЛО УЖЕ 10 ДНЕЙ С МОМЕНТА ВОЗВРАТА И МНЕ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ НА СООБЩЕНИЯ , ЧИТАЮТ И НЕ ОТВЕЧАЮТ , В ВОТС АПП НЕ ЗАХОДЯТ , В ИНСТАГРАММЕ ЧИТАЮТ И МОЛЧАТ , ГДЕ МОИ 15500₽??? ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ ДЕНЬГИ? ТРУБКУ НИКТО НЕ БЕРЕТ , НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ПЛАТЬЯ В ЭТОМ МЕСТЕ, ОБЕЩАЛИ В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ , А САМИ МОЛЧАТ, ОДНОЗНАЧНО СУД
Те кто постарадал , напишите мне в инсте goldiejdm , расскажите вам вернули ?деньги??
12
2
August 31, 2024
Отношение к клиентам абсолютное дно!!
Я сделала заказ через инстаграм,оплатила вперед деньги и такого отвратительного отношения еще не встречала
2 недели прошло,а заказ они так и не отправили! Никакого уведомления об отправки не было,сообщения тотально игнорят!
Я попросила вернуть деньги,но и здесь никакого ответа не последовало! Полное игнорирование!
11
2
May 13, 2024
Приятный и отзывчивый персонал , богатный выбор моделей , радует качество одежды а так же быстрая доставка ! Спасибо большое !!
7
May 10, 2024
История странная. За пару кварталов от этого магазина из окна машины меня позвал узбек-курьер, попросил помочь перевезти заказ. Оказалось большое количество вещей.
Встретила очень приветливая и милая рыжая девушка, просто сладкий сон, только в кино подобных видел. Атмосфера в магазине - 5/5
Кстати, тот хач 100₽ за это накинул, довёз до Маяковской; все в плюсе, а я с разбитым сердцем
9
November 3, 2024
Заказала платье на доставку, положили все драное в затяжках!!! Не глаженное, могли бы отпарить за такую цену. Заплатила 26 тыс
Материал очень дешевый, НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ШОУРУМ
6
3
March 13, 2024
Не знаю кто пишет все эти негативные отзывы) Персонал внимательный, выбор широкий. Платья хорошего качества) очень красивые и необычные
Я беру тут уже 3-е платье. И пока никаких нареканий
2
10
November 6, 2024
Честно говоря, не ожидала такого встретить в центре Москвы. Неквалифицированный и невоспитанный персонал, убогая и некачественная одежда, сомнительный магазин в принципе.
4
2
July 14, 2024
Потрясающе! так устала от того что за достаточно высокую цену ко мне приезжает одежда плохого качества, но ваши платья то что нужно!! идеальное качество и при этом смотрится оооочень красиво
5
December 16, 2024
Отвратительный магазин, качество платьев желает оставлять лучшего.
Ужасное отношение к клиентам , я больше не вернусь никогда в этот магазин.
4
February 26
Очень приятный персонал, и большой выбор качественной одежды!
November 2, 2024
Хамское и надменное отношение, особенно поражает владелица магазина. Качество одежды оставляет желать лучшего за такие цены.
4
1
January 1
Платья красивые,мне понравился фасон
Но, за 25 тысяч,очень ужасное качество,один раз надела и уже повылазило куча ниток
👎👎👎
2
1
September 15, 2024
Ужасный магазин, никогда ничего там не заказывайте!!!! Магазин отказывается возвращать деньги за платье, которое не подошло по размеру, нарушая тем самым закон РФ!!!!
5
1
September 2, 2024
Заказала платье. Не подошло. Оформила возврат - приняли, написали что через 10 дней сделали возврат. Прошло уже три недели вотсап, инстаграм - игнорит. Всем моим подругам сразу отвечали на смс. Только через суд стоит ждать обратно свои дс. Везде игнор и от хозяйки магазина тоже
10
1
April 12, 2023
Спасибо большое девушкам за прекрасный сервис❤️ Платье, которое я выбрала очень красивое, качественное и подошло идеально по фигуре🌸 Также понравился уютный, стильный, просторный шоурум
8
July 23, 2024
Отвратительнийший сервис. Заказала 2 платья на выбор. Не одно не село, оформила возврат. В итоге уже 3 недели меня кормят завтраками, что «мое обращение передано в отдел возвратов». В итоге 49000 мне не возвращаются. Сообщения игнорируются полностью. Планирую обращаться в суд.
16
February 28
Рабочее время,а нет никого.На телефон никто не подходит и не перезванивает.Табличек никаких нет.Как оцентвать не знаю
December 18, 2023
Этот бренд , не более чем красивая картинка в Инстаграм ! Платье за 20 тысяч , сшито вкривь и вкось , ползёт во все стороны . Отдавала своему мастеру , чтобы ушить , она показала все изъяны и прокомментировала работу , где я посмотрела на платье другим взглядом . Отправили платье к тому же мне через 2 недели после оплаты . И отвечали через раз, информацию почему так долго никто не предоставлял . Пожалела что заказала это платье и не вернула сразу . Покупают дешёвые ткани на садоводе , шьют криво и красиво фотографируют . Вот и вся работа !
19
November 7, 2023
Не знаю, почему я не прочла отзывы, прежде, чем купить здесь что либо. Пыль в глаза и красивая картинка! Получила я долгожданное платье, но радовало оно меня ровно один выход. Информации об уходе за изделием, а также о составе платья-нет. Поэтому поставила на деликатную стирку 20 градусов без отжима. Дальше-шок. Платье растянулось во все стороны. Теперь спереди и сзади подол короткий, с боков - волочется по полу. Вид потерян. Я связалась с продавцом, как так и что делать. На что столкнулась с глухой стеной и пренебрежительным ответом. Ответы в стиле сама виновата и не смей нам угрожать! Имела б больше свободного времени,- подала б на вас в суд! Чтоб лишний раз ознакомились с законами о защите прав потребителей!
23
November 2, 2024
Очень надменная и неприятная хозяйка, отношение хамское. Вещи потрепанные, при возврате дс не возвращают
3
1
August 21, 2024
Оформила заказ , со мной никто не связался . А оплата прошла .Хотела сама позвонить , а вот номера телефона нигде нет. Ни на сайте, ни тут, в инста никто не отвечает. Не магазин, а прям тайная комната
11
May 25, 2024
Сомнительный магазин. Во-первых, выключены отчеты о прочтении в вотсап. Это сразу настораживает. Во-вторых, это невозможность возврата вещей из раздела распродажи.
Я бы не стала что-то отсюда заказывать, хотя очень хочется одно платье. Если Вы из Москвы, то заглянуть и примерить точно стоит.
Если есть юрист, готовый представлять Ваши интересы и биться за возврат средств, то можно и рискнуть..
16
August 26, 2024
Сделала заказ неделю назад , платье стоило 12500 , до сих пор ничего не отправлено , на сообщения не отвечают , в начале отвечали что много заказов, телефон не берут ) не советую ….
10
1