Ile De Beaute
34 reviews
August 27
Благодарю Ольгу и Евгению за часовую консультацию в мир парфюмерии.
Помогли подобрать парфюм для меня и моей машины, учитывая все мои пожелания.
Вы просто великолепные сотрудницы: добрые, отзывчивые, ненавязчивые, неравнодушные к выбору покупателя.
При мне девушки оказывали помощь многим, все покупатели были довольны, и я счастлива, что ушла из этого магазина с покупками.
Спасибо за помощь!
February 28
Хочу поблагодарить консультанта, Евгению! Таких консультантов редко где встретишь. С таким пониманием и заботой подошла к моей просьбе найти жидкие тени. Посоветовала хороший продукт. Но на него я пожалела денег. Но когда ехала домой, увидела как он смотрится на моем лице. Я тут же позвонила в магазин, Евгения мне сказала какой тон я нанесла. Я заказала онлайн. И очень приятно было получить открытку от Евгении с пожеланием. Так тепло на душе!
July 22, 2023
Заходили за косметикой Clarins. Большой выбор, все полочки плотно заняты. Персонал хороший, подробно познакомили с ассортиментом, не торопили с выбором. Купили достаточно много средств, всё понравилось.
1
April 4
Огромное спасибо, консультантке Дарье! Очень редко с такой заботой и заинтересованностью встречаешь людей в этой профессии. Уже хочется вернуться.
October 29, 2023
Очень приятный консультант Дарья! Все помогла выбрать, подсказала)) Огромное спасибо! Потратили свой сертификат подарочный на очень классные товары.
1
April 26
Большой выбор всевозможной косметики, вежливый грамотный персонал
February 1, 2023
Самый худший магазин Иль де боте! Консультанты обсалютно не доброжелательные! Очень высокого мнение о себе! У меня такое ощущение осталась, что я пришла к ним домой в гости!! Таких мерзких консультанотов я еще не встречала! Задавала вопрос 10 раз!! Сидят делают вид что тебя не слышат и не понимают!!! Работадатель вы куда смотрите когда, таких людей беретье на работу???
7
4
May 12, 2023
Огромное спасибо консультантам chanel и dior за помощь в покупке парфюмов, доброжелательность, отзывчивость и хорошее настроение 💐💐💐
1
February 16, 2022
Просто супер, отличные консультанты, помогут, найдут, подскажут, все отлично! Ещё и такой чудесный торговый центр, всем советую пройтись хоть раз, все нужное рядом, приятная атмосфера
2
January 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор, много парфюма в наличии. Держите марку! Начали проседать по качеству обслуживания клиентов. Исчезли пробники.
1
July 22, 2023
Купила карандаш для бровей ABH в данном магазине, при открытии его дома, он оказался весь в белом налете. Это признак несоблюдения условий хранения, либо вообще подделка. При попытке вернуть за испорченный товар деньги, мне было отказано, консультанты утверждали, что это норма. На претензию обещали ответить в течение 14 дней, ответа не пришло. Абсолютно разочарована в данной сети магазинов.
September 13, 2023
Как правило, все продавцы внимательны, доброжелательны и профессиональны
June 22, 2023
Очень приветливый и вежливый персонал! Надарили кучу подарков! Теперь я их постоянный клиент буду!
1
February 17, 2022
Зашла просто затестить аромат, не знаю, как зовут консультанта, она просто прекрасно разбирается в парфюмерии и все так ненавязчиво, с душой. Побольше бы таких консультантов, знающих продукт.
2
November 28, 2021
Худший магазин сети. Консультанты не заинтересованы в клиентах от слова совсем. Кучкуются и болтают, на клиентов 0 внимания. На стенде too faced стояла продукция на грани срока годности. Попросила консультанта посмотреть, есть ли этот продукт с нормальным сроком годности, на что получила ответ «А это что, ненормальный? Ну если тут все посмотрели, то ничем не могу помочь».
Поехала в Авиапарк, где девочки быстро нашли продукт с хорошим сроком годности, проводили до кассы и были максимально дружелюбными.
Прошу руководство обратить внимание на персонал магазина в ТЦ Метрополис.
6
1
February 3, 2021
Как-то все хиленько..очень даже. Сам магазин буквально 30 кв метров. Места мало. Приходится ютиться. Представлены Too Faced, ABH, Huda, Dior, Fenty, Benefit, немного парфюма и огромный стенд сефоры.
Too Faced - из наиболее интересных палеток открыта только Sweet Peach, Natural eyes/matte. Лежит единственная палетка целую неделю (может больше) Pumpkin, тестеров на неё нет. ABH все палетки грязные, вся пыль и тени въелись в замшу. Другая косметика не вызывала желание тестировать.
Много, МНОГО консультантов на маленькой площади, одна стоит у Benefit (и отгоняет от стенда, потому что каждый раз отвечать на расспросы нет желания). На люкс (хотя там все бренды не дешевле 1к представлены) также консультанты стоят. Охранник как в летуаль ходит и смотрит, а что вы там делаете. На входе стоят салфеточные одноразовые маски, которые я приняла из-за отсутствия НАПРОЧЬ ватных дисков и мицелярки. Ее вообще нигде не стояло неделю назад. Только если подойти к консультанту. Сегодня подошла к стенду Dior и хоть там стояла мицелярка. Это если хотите покупатели себе все смыть - либо ищи/проси, либо идите в ЗЯ, где полно салфеток, мицелярки и ватных дисков.
Самое интересное, моей подруге запретили тестировать. Дорогие консультанты, вы вообще в себе? Я тестировала ходила 10 минут, другая толпа людей. Или только избранных выделяете, чтобы на них отыграться?
Отвратительно. Худший магазин из сети.
Тестировала я все палетки,
1
March 7, 2019
Магазин среднего размера по площади. Очень много народа всегда. Когда Летуаль вывела из своего ассортимента бренд Сефора в ИБ я стала бывать чаще. Скорее в Летуаль с тех пор я не заходила за покупками. В ИБ бывают дни брендов в которые можно купить нужное со скидками и плюс получить подарочки, мелочь, но приятно. Хотя именно эта мелочь (миниатюры или пробники, редко полный размер) позволяет сделать выбор продукта и не потратить зря немалые деньги. Удобная система маркетинга, сертификаты. Но, возможно, минус сертификатов подарочных атом, что они имеют срок действия. И если вам достался сертификат в середине года или ближе к концу, то время на раздумья будет меньше. Хотя любителям косметики долго думать не придется, ни мальчикам, ни девочкам (тем более)))
3
January 28, 2022
Самый ужасные консультанты, делают замечания по поводу куда положила грязную салфетку с криками- девушка не туда! Там все чистое !! Очень не компетентный консультант Екатерина на косметике Clarance, вместо того что бы расположить клиента - высказывает недовольства, желание покупать сразу пропало.
6
August 5, 2020
Консультант Елена на нишевой парфюмерии просто супер! Она отлично разбирается в ароматах, знает как их описать, без дурацких эпитетов типа «мужественный сексуальный аромат», знакома с историей брендов! Уделила нам целых 1,5 часа своего внимания, дала попробовать абсолютно все что нам хотелось и предлагала интересные варианты. Очень приятный человек и грамотный профессионал!
2
1
October 18, 2022
После предательства этого магазина, да еще и перед 8 марта...больше никогда к вам не зайду! А вы были любимы 15 лет...
1
September 22, 2021
Попросила позвать кого-то на кассу, тк скопилась очередь, за кассой никого не было. Пришел недовольный продавец и предложила устроиться к ним на работу, тогда за кассой точно кто-то будет стоять. дата покупки 22.09.2021 в 17:10, вдруг кому-то из топов будет интересно узнать имя героини :)
6
1
August 23, 2021
Консультант хамила, товар, который я попросил принести, несли 20 минут так ещё и пригрозили охранником, что он выгонит, если я не начну что-то выбирать. Я просто ждал товар, так ещё и на кассе кассирши полностью проигнорировали моё присутствие и только на 5 раз решили пробить мой товар, так ещё и не услышали о том, что я оплачиваю картой
6
November 14, 2021
Научите своих консультантов общаться с посетителями. Кричать через весь магазин «девушка не берите с этого столика ватные диски!!!». Что за ужас. Ощущение что я на рынке побывала.
5
October 22, 2020
Отвратительные консультанты. Постоянно стоят кучками у стендов с парфюмерией. Болтают в полный голос и из редка на тебя поглядывая как на бомжа с улицы. Не заинтересованы в клиентах. Сколько раз заходила ситуация не меняется. Благо есть интернет магазин. А консультанткам я бы пожелала с неба спуститься. Вы обслуживающий персонал, а не бабки у подъезда с семечками.
7
1
December 23, 2019
Завышают цены вдвое, потом делают скидку до обычной цены, любой сотрудник сразу намекает, что последний день скидок, в итоге покупаешь все в обычную цену и с разочарованием видишь через пару дней в другом магазине то же самое, то-же со скидкой, но без надувательства- вдвое дешевле. В итоге дурят как могут. Прям по залу ходит администратор и не смущаясь, прям при покупателях, говорит консультантам к какому клиенту идти и что "впаривать". Отвратительный магазин, не рекомендую туда ходить, тем более, что вернуть "переплаченный" товар, вы, конечно-же не сможете.
5
October 25, 2019
Являяюсь постоянным клиентом данного магазина. Но парадокс. Насколько разный персонал подобран. В данном филиале доходит до смешного, продавец на кассе уточняет нужен ли пакет под приобретенную в магазине продукцию марки Chanel. Именно в этом филиале не заинетересованы в клиентах Вообще!!! При сумме чека от 10000₽ никогда ничего не подарят в качестве пробников. И дело даже не в пробниках, а в клиентоориентированности, которая отсутсвует.
13
November 5, 2018
Покупая товар моей любимой марки, рассчитывала как обычно, на подарки и пробники. Но сотрудники сослались на отсутствие бренд-консультанта на данный момент и не предложили ничего((
6
August 29, 2018
Всегда совершал покупки в данном магазине, но последнее приобретение вызывает сомнение! Нет стойкого аромата как раньше у парфюма! Разницу между парфюмом и туалетной водой, думаю объяснять не нужно.
5
December 6, 2019
Магазин оказался закрыт, в описании ничего про это не сказано, потеряли кучу времени что бы добраться.
1
February 4, 2020
5 звёзд за симпатичную сотрудницу Дарья)))
1
September 15, 2019
Мне больше нравится Л’Эт))
5
1
December 13, 2018
Есть те вещи, которых нет в других магазинах
1
1
May 20, 2019
Продавцы не заинтересованы в продажах
4
December 17, 2018
Не плохой магазин мне понравился!
1
2