Ile De Beaute

4.7

407 ratings

Rate this place

Мария Смирнова

Level 6 Local Expert

Хорошая сеть👍 Чисто, комфортно. Девушка - консультант сориентировала по нужному мне товару🌷

Show business's response

Юлия Я.

Level 23 Local Expert

Приехала сюда купить матовую жидкую помаду сефора в красном оттенке. Она осталась одна и срок годности у нее был менее полугода. Обратилась к консультанту, чтобы она поискала более свежую помаду, на что мне ответили, что это такая партия и берите что есть. Пришлось купить, тк нужна была срочно. Скидку конечно никто не сделал. И на кассе ооочень медленно работают сотрудники. Каждый свой новый заход в этот магазин хочется менять оценку, тк все очень нестабильно. То все прекрасно, то нет. В последний раз, например, я зашла послушать несколько ароматов, и женщина консультант, несмотря на то, что я сказала, что помощь мне не требуется, ходила за мной, как надзиратель. Это было отвратительно. Но, конечно, огромный плюс данного магазина-это хороший выбор нишевой парфюмерии. Народу обычно мало и никто не мешает. Кроме некоторых консультантов..

Show business's response

irina.krasno

Level 4 Local Expert

Заказала тени hudabeaty в интернет магазине. Мне привезли товар с истекающим сроком годности, и отказываются его менять. Никогда не пользуйтесь услугами интернет-магазина Иль де боте - вас тоже обманут и в заказе будет просрочка на списание!!!! Тени привезли 28.02.2024 Срок годности до 01.08.2024

Show business's response

Юлия

Level 14 Local Expert

Приветливый персонал, готовый помочь в выборе. Ненавязчивость. Хороший ассортимент Есть скидки

Светлана Пехтерева

Level 6 Local Expert

Приятное местечко Девчонки стараются Заехала за Тилией, уехала с мешком покупок 🤪😊

Show business's response

Таша

Level 5 Local Expert

Огромный выбор, всегда вежливое и быстрое обслуживание. Бонусом идёт близкое расположение от метро Китай-город.

Show business's response

Карина Т

Level 5 Local Expert

Люблю флагманский Иль де Боте за широкий ассортимент и грамотных консультантов. Конечно, в прежнем здании на Маросейке, до переезда, атмосфера была значительно более соответствующая направлению деятельности сети, но и в нынешнем адресе также чувствуется флагманская роль этого магазина. Здесь, кроме хорошего выбора, часто бывают мероприятия по представлению новинок различных брендов, интересные цены во время клиентских дней марок, а также предпраздничные заманчивые условия приобретения товаров и приятные подарки клиентам. Особенно хочу отметить одного из консультантов - чудесную барышню Екатерину, которая в прежние времена представляла эксклюзивную линейку парфюма в отделе Chanel, а сейчас продолжает радовать поклонников уже более широкого ряда брендов. Высокий уровень профессионализма Екатерины сочетается с её необыкновенными интеллигентностью и деликатностью. Все ее советы всегда точны и по делу и при этом ненавязчивы и носят исключительно рекомендательный характер. Очень рада была встретить в новой локации приятного компетентного специалиста, знакомого мне много лет ещё по прежнему месту расположения магазина. Если нахожусь неподалёку, всегда захожу в Иль де Боте на Маросейке за хорошим настроением, новыми впечатлениями, да и за частичкой стабильности в наше нестабильное время.

Show business's response

Энтони

Level 7 Local Expert

Эльвира и Анатолий очень крутые специалисты и профессионалы своего дела, разбираются в ароматах как музыканты в нотах. Ещё ничего не купил, но желание прийти и купить парфюм который я не знал - 1000%

Show business's response

Tory Gargidze

Level 13 Local Expert

Вполне симпатичный магазин! Все на хорошем уровне .. цены тоже хороши)))

Show business's response

И. О.

Level 15 Local Expert

Зашла случайно потестить один аромат. В итоге, подобрала другой. Прекрасные ненавязчивые сотрудники Татьяна и Валерия! Рекомендую это отделение, нет ощущения давления на клиента. Наконец-то нашла тот самый запах мыльных пузырей!) 😃😄😌🙏🤍

Show business's response

Алиса М.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин парфюмерии и косметики. Очень приятные и не наглые сотрудники. Придерживаются ваших пожеланий и не навязывают дорогие бренды.

Виктория

Level 7 Local Expert

Была в понедельник часов в 8 вечера. Людей было достаточно много и при этом работала всего одна касса. Стояла в очереди, потом подошел еще один кассир к девушке за мной и предложила ей пройти на кассу, так как у нее всего один товар, но у меня тоже был всего один товар. Эта ситуация оставила неприятное впечатление о магазине и персонале.

Show business's response

Vladislaw S.

Level 5 Local Expert

Каждый раз выхожу с подавленным настроением. Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Два/три нормальных консультанта, остальные - отставшие от моды «профессионалы», которые не знают продукции, абсолютно неинтересно рассказывают о парфюмах и их брендах. От их умения продавать складывается ощущение, что приходишь в лавку мыла и косметики ручной работы. Если вам хочется, чтобы клиент был счастлив и покупал - надо быть самим счастливым или сменить работу, где не придется контактировать с людьми и предметами роскоши, моды.

Show business's response

C O

Level 7 Local Expert

просторный магазин, большой ассортимент и есть из чего выбрать. что касается консультантов, очень понравилась девушка в красном платье стоявшая около стенда clarins (21.05.23. вечером), чьё имя я к сожалению забыла спросить. очень милая и улыбчивая. всё подсказала, подобрала то, что я хотела, положила пробники под мой тип кожи и даже сделала пару комплиментов, очень мило!) а вот мужчина консультант всё время стоял над душой, ходил за нами с подругой по пятам и косо смотрел. но в целом всё супер, огромное спасибо девушке-консультанту!

Show business's response

Егор П.

Level 3 Local Expert

Очень хорошие консультанты, подобрали духи по запросу!!

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Супер медленное обслуживание. В пустом магазине с толпой консультантов стояла на кассе 10 мин, ожидая пока пробьют товар другой покупательнице, за остальными кассами никого не было. Кассир пробила крем в подарок, но пока я убирала часть покупок, «незаметно» его убрала. Без подарочного крема я конечно выживу, но осадок остался((

Show business's response

Alex Style

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание! Продавец - консультант сразу нашла нужный мне товар

Show business's response

Тархова Анастасия

Level 19 Local Expert

Навязчивые продавцы, выбор стал значительно меньше, ушли многие бренды. Также есть просроченные товары, которые лежат в зале, обязательно проверяйте срок перед покупкой

Show business's response

Ирина С.

Level 8 Local Expert

Благодарю продавца Марину за консультацию, помогла с выбором тонального крема 👍

Show business's response

ольга морозова

Level 3 Local Expert

Вообще давно нравится эта сеть.

Show business's response

Лиля Алехина

Level 13 Local Expert

Очень приятный магазин с отзывчивыми консультантами. Особенно хороша продавец марки HFC. Очень хорошо знает товар и умеет граммотно его подать, ни капли навязчивости, все по делу.

Show business's response

Карина Агаева

Level 4 Local Expert

не впускали в магазин за 13 минут до закрытия,аргументируя тем,что зайти можно лишь совершив у них покупку,консультанты и охрана выгоняли…)впечатление не из приятных

Show business's response

Мария Исаева

Level 18 Local Expert

Хороший магазин, девочки всегда готовы помочь и подобрать, что нужно. Только приятные впечатления 🫶🏻

Show business's response

Любовь Абрамова

Level 26 Local Expert

Пафосно. Безумно дорого. Нет ничего интересного, что можно было приобрести, зашла просто потратить подарочный сертификат. Если бы не было сертификата точно ничего не купила. Один из продавцов консультантов мужчина, хотя я не уверенна, что мужчина,навязчив, очень навязчив.

Show business's response

Alexandra Pasko

Level 8 Local Expert

Если честно, не понравилось. Довольно скудный ассортимент. Например, бренд Shiseido представлен очень слабо, это во флагманском-то магазине. А местоположение, состояние помещения, конечно, хорошие.

Show business's response

Мария

Level 18 Local Expert

Если есть возможность побаловать себя оригинальным нишевым парфюмом - Вам только сюда. Персонал на высоте, всегда грамотные консультации и в то же время проявление эмпатии.

Show business's response

Рина С.

Level 6 Local Expert

Помогли с выбором. На кассе у меня возникла проблема с картой. Мне понадобилась минута для решения проблемы. Но, к моему удивлению, покупку уже распоковали , хотя я стояла по прежнему у кассы и через минуту оплатила покупку. Очереди за мной не было. В общем, разочарована в магазине.

Show business's response

Мика

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, шикарное обслуживание, настроение хорошее целый день. Спасибо, Наталье огромное!!

Show business's response

Ксения С.

Level 2 Local Expert

Очень любила этот магазин. Раньше. После возобновления работы после санкций цены абсолютно отбитые. Данная сеть более не конкурент тому же ЗЯ, т.к. нет ассортимента в разрезе нескольких ценовых категорий, цена тупо за 1 день стала +30% к ценнику на косметику отлежавшую полгода в простое. Брала в подарок себе на др палетку в феврале недешевую далеко, спасибо, что хоть в лицо консультант не плюнула (а это центр, между прочим).

Show business's response

Инкогнито 3777

Level 4 Local Expert

Выбрали товар, а упаковали другой (обнаружили уже при вручении подарка). Списали средства с карты, а продавцы хотели, чтобы второй раз оплатили и написали заявление на возврат, т.к. касса, с их слов, дала сбой. Когда мы отказались и потребовали возврат средств - 15 минут созванивались с банком, который подтвердил оплату. Итог - испорченное настроение, потеря времени, не тот товар, что хотели. Полный непрофессионализм продавцов, они даже не извинились.

Виктория Крылова

Level 9 Local Expert

Очень хороший выбор нишевой парфюмерии. Грамотные консультанты всегда помогут с выбором. К посещению рекомендую)

Show business's response

Полина

Level 8 Local Expert

Ужасные консультанты, не знают ответов на вопросы о товаре и пробивают не те цены. Мне пытались продать товар по цене в несколько раз выше. Ассортимент хороший.

Show business's response

Роман Малышев

Level 12 Local Expert

Качественный сервис обслуживания Представлены большинство брендов Очень внимательный и дружелюбный персонал С покупкой дали подарки

Show business's response

Milana F.

Level 5 Local Expert

Очень классный магазин один из моих любимых парфюмерных👍🏻

Dmitry V

Level 9 Local Expert

Продают парфюмы по запредельным ценам. Так например, флакон Amouage 100 мл мужские продают за 50 000 руб! А, например, арабскую серию Sterling Parfums, такие как Club de Nuit Intense, которые везде в РФ продаются по 2-3 тыс рублей, а в Эмиратах по 20-30 долларов эти бессовестные втюхивают за 12 000 ! Нормально так вас нагревают, да?

Show business's response

Александр К

Level 10 Local Expert

Не хватает вентиляции, желательно размером с турбину самолёта, в принципе как и всем магазинам парфюмерии

Show business's response

Анастасия Киселева

Level 6 Local Expert

Консультанты не хотят помогать. Причем народу было не много в магазине. На кассе очень медленно работают сотрудники. Я опаздывала, срочно нужно было купить, я это озвучила, так такое ощущение, что еще медленнее начали пробивать. В общем, впечатление не очень. Жаль

Show business's response

Е К

Level 6 Local Expert

Скудный выбор. Консультанты незаинтересованны в продажах и не оказывают помощи в приобретении товаров. Заняты только своими беседами.

Show business's response

Афина.

Level 14 Local Expert

Раньше всегда здесь покупала духи Monsera Ambre fiver купила и на днях, хочу сказать подделка они совершенно не пахнут очень жаль я выкинула 10.000р но впредь не приду поняла, что после открытия они начали продавать уже ни тот продукт на садаводе наверно закупают и там выставляются

Show business's response

Наталья Кутузова

Level 15 Local Expert

Консультанты будто не знакомы с ассортиментом ,очень приставучие ,цены очень высокие ,ассортимент в магазине не большой ,но сказали что скоро будет много новых продуктов

Show business's response

Ольга Середа

Level 5 Local Expert

Заказала туалетную воду Либре Ив сен-лоран в заказе пообещали положить два пробника туалетной воды Hugo Boss и Givenchy skent, по итогу прислали только Hugo Boss. Не вижу смысла покупать в Иль де Ботэ если цена на ту же туалетную воду в L'Oreal дешевле на 300 руб. Была надежда получить пробники, но и в этом обманули. Больше заказывать у них не буду, кроме того при проверке честным знаком оказалось что поставщиком туалетной воды в Иль де Ботэ является акционерное общество Лореаль.

Show business's response

Bogdan K.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Быстро помогли подобрать косметику для второй половинки, очередей не было, карта клиента оформляется за несколько минут. Единственный минус: пока искал магазин по картам заблудился, так как в Яндексе некорректно указан проход к нему

Show business's response

Рафаэль

Level 4 Local Expert

Лучший сервис и клиентоориентированность, которые я встречал. Администратор магазина Наталья очень выручила на 14 февраля. Предлагаю наградить её премией 😀

Show business's response

Ella Osipova

Level 24 Local Expert

Худший магазин этой сети в Москве . Продавцы некомпетентны абсолютно , не знают ничего о товаре . Стоят и болтают . Тестеры старые или их нет , напоминает занюханный рынок . Позор и стыд !

Show business's response

bogotik207 .

Level 7 Local Expert

Неплохие консультанты. Но цены!!! Покупала года 2 назад духи Армани Prive, стоили 8 тыс.₽, сейчас 33!!!! Откуда такие цифры? Да и половина привычного ассортимента просто отсутствует!

Show business's response

Борислав К

Level 11 Local Expert

Одна из самых необязательных и бестолковых компаний с дурацким менеджментом. Сделал заказ на онлайн покупку, подарок на Новый год для супруги. Мне прислали все подтверждения, ещё несколько раз сам проверил сроки доставки. Операторы клятвенно обещали, что все привезут во время. Потом что то пошло не так и сроки доставки как то поплыли. На мои звонки операторы Сефора забубенными голосами объясняли свои сложности с доставкой из за транспортной компании РедЭкспересс ( с которой у меня как у покупателя никаких отношений не было). Когда стало ясно, что заказ не доставят вовремя или вообще, то я стал исправлять ситуацию самостоятельно. Никакой информации о наличии нужной вещи в том или ином магазине у операторов тоже не было. Пришлось объезжать 31 го декабря их магазины, надо отдать должное что персонал на местах - продавцы и охранники - очень любезны и стараются помочь и всячески поддержать свой бренд. Но больше я туда не ходок и не советую иметь дело с Сефора, так как они могут подвести в самый ответственный момент. Я свой подарок таки купил - забрал последний экземпляр, но даже не представляю что можно было бы сделать если бы это не получилось. Подстава была просто жуткая.

Elena Skripacheva

Level 20 Local Expert

Отлично, что снова заработали. Я только купила парфюм и карандаш для губ и нате закрылись. Сейчас все вернулось и работает прекрасно. А, он до закрытия был сепорой, но ассортимент не изменился, наоборот стал шире. Скидки, конечно. Много приятностей на кассе остались))

Show business's response

елена кузьмиди

Level 6 Local Expert

Сегогодня делала покупки м речной вокзал ..прадовцы очень внимательные .. советуют предлагают и конечно рекомендуют ..не возможно не слелать покупку очень довольна обслуживанием спасибо огромное за умение найти подход к клиенту..

Show business's response

B E

Level 11 Local Expert

не часто, но по надобности, заходила в этот магазин, но теперь выберу другой. Кассир Татьяна вечером 22.01.23 отбила все желание встретиться с ней вновь, и испортила впечатление от покупки. Абсолютно некомпетентный сотрудник, сначала отказала принять скидочную карту, требовала номер телефона, потом, когда наконец сызволила услышать, что мне неудобно по номеру телефона, и я согласна купить без скидки бросила «ладно, давайте сюда свою карту», бормотала про какие-то сгоревшие бонусы, и я в восьмой раз вынуждена была сказать, что я не буду пользоваться этими бонусами.

Show business's response

Дарья Лысенко

Level 17 Local Expert

Качество вещей просто отличное, и цены вполне адекватные.

Show business's response

Ile De Beaute

204 reviews