They tried to overcharge me and also tried to have me leave a day early. Water in the room smelled like eggs and the showers did not work right
Show business's response
Т М
Level 3 Local Expert
July 16
Thank you for the kindness of the staff to the guests. During the three days of our stay, we were surrounded by attention and good service. Special thanks to the head, we met by chance in the lobby, suggested all the necessary places for us in the city. The hotel is not noisy. The rooms are clean, the bed is white, it was comfortable to sleep. We will definitely be in Aktobe, we will stay at the Ilek hotel.
See original · Русский
1
Show business's response
Андрей Граевский
Level 3 Local Expert
October 5
A good hotel, I spent one night,toilet and shower in the room, there is a refrigerator, TV and WiFi, on the second floor there is a cafe, a shop downstairs and many different establishments within walking distance, I gave 11 thousand tenge per night in a single room
See original · Русский
Илья Иванов
Level 9 Local Expert
July 28
I Took A Deluxe Double Room.
Minuses
The room was tired: the shut-off valves of the toilet were faulty, the murmur of water can be heard for days if you do not pull the button back; the balcony door had cracks, the wind walked through the room, as well as sounds; instead of gel they gave a small piece of soap, a set for brushing teeth was brought after several reminders; the air conditioner remote was buggy; there was no cooler, they drink water in the hotel from a Soviet-era pipeline; I found some kind of bug in the toilet.
Positive
The hotel has delicious and homemade food in the cafe-bar, good and stable WiFi speed.
You can spend a few nights, moved quickly to another hotel.
See original · Русский
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
July 23
I will not consider this hotel again. The hotel is running, I didn't expect much for a budget room, but I don't accept dirt. On the day of arrival, the room was not cleaned, it was impossible to walk on the floor without shoes, they did not respond to the request to bring slippers the first time. The duvet cover is smaller than a blanket, the towel is all stained, there is a huge stain on the white tulle, smudges on the walls, fingerprints of someone's palms. The room is smoky.
See original · Русский
1
Елена Корносенкова
Level 5 Local Expert
August 24
A terrible hotel for a lot of money. It was necessary to stop at midnight and chose her. I have not seen such a "scoop" for a long time, a complete lack of hot water, broken saucers and cups in the rooms that have survived more than one war. The reservation was not found at the reception and was calculated at a different cost. It's good that I took a printed reservation sheet with me, the difference was then returned. I do not recommend it.
See original · Русский
smersh KGB
Level 7 Local Expert
June 15
Everything is at a strong average level. It is more convenient and cheaper to have breakfast and dinner in the dining room next to the hotel.
See original · Русский
Show business's response
Самат Даулетбаев
Level 10 Local Expert
August 17
Clean rooms, helpful staff, I was surprised by the small number of guests, there could be more of them at an affordable price
See original · Русский
1
Наталья Трифонова
Level 9 Local Expert
October 18
Budget single room. Medium, bath and toilet in the room, the bath itself is old. There is an old air conditioner, but it cools well. He's going to spend the night.
See original · Русский
Марк
Level 4 Local Expert
January 10
One of the most budget hotels in the city. The price -quality ratio, I did not expect more, the standard room for 4 days suited me. There is a dining room on the 2nd floor, and there is also an Ashkhana Apartment nearby. The hotel staff helps and behaves kindly.
See original · Русский
1
Show business's response
Татьяна и Алексей Волковы
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Отель очень удобно расположен т.е.магазины ,кафе,базаре,достопримечательности города.персонал отеля просто супер внимательные,доброжелательные,по первому звонку исполняют просьбы и пожелания,в номере есть все необходимое для комфортного проживания. Понравилось всё. Спасибо за отличный отдых.
1
Show business's response
Вячеслав Гаврильчук
Level 15 Local Expert
September 16
The hotel of course asks for updates. The TV is also equipped with a kinescope. And a shortage of outlets or a refrigerator or a set-top box will work. Plus the possibility of booking and paying in rubles via Yandex travel. The breakfast is good.
See original · Русский
Вера С.
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Қайырлы күн!!!
С преогромным удовольствием хочу поблагодарить прекрасный коллектив, замечательной гостиницы «Ilek”.
C 22 по 26 июня 2023 года гостили в прекрасном городе Актюбинске и остановились у вас. Администраторы приняли нас, как родных. Повара кормили очень вкусной кашей. Горничные очень хорошо заботились о нас.
Отдельная благодарность администраторам за проявленное терпение. Пока мы определялись по поводу номера, несколько раз снимали и восстанавливали бронь. Девочки проявили не дюжинное терпение.
Проявляя терпение, мы инвестируем в своё эмоциональное и физическое здоровье. Если мы терпеливы к другим, у нас с ними добрые отношения
если мы проявляем терпение, мы становимся больше похожи на нашего небесного Отца и следуем совету из Священного Писания. « Оденьтесь в глубокое сострадание,доброту,смирение,кротость и терпение»( Колосянам 3:12).
Большое вам спасибо!!!!
Степанова Вера.
1
Show business's response
Нурлан Мусин
Level 18 Local Expert
January 10
And this is a return to the forgotten past. There is no repair. Everything is old. In such a great location and such a frivolous guest house. It would be great to make repairs. Update the facade. Recently, a Dina supermarket was opened on the ground floor where the room was empty for a long time. In my opinion, this is the best decision related to this building in a long time. On the 5th floor there is a Charm beauty salon, a normal salon.
See original · Русский
1
Show business's response
Alexey P
Level 15 Local Expert
June 18, 2023
Очевидно это еще советский отель, но переживший новое рождение.
В целом все отлично, в номере идеальная чистота, удобная кровать. Персонал доброжелательный и профессиональный.
В общем отелем доволен, рекомендую.
Show business's response
Медицина Life
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Все старое, как буд-то со времен СССР мебель не обновляли, обои точно последний раз клеили лет 15 назад, телевизор тоже советский с большим кинескопом, работает через раз, в туалете странная ванная, точнее пол ванной, т.к. такие я невидел нигде. Из плюсов в номерах не курят, есть вайфай, персонал вежливый и отзывчивый, есть парковка. Номер стоил 9500тг. По сравнению с равноценными гостинницами там и в других городах как небо и земля. Не хочу обидеть руководство, но скажу что Вам есть куда стремиться... Само здание огромное, расположено рядом с вокзалом, при хорошем ремонте и новой мебели я бы посетил ещё раз, а так нет, только на один раз и то, потому что не было времени искать другое место.
1
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Гостиница советского времени. Чисто, тихо, завтраки. Для"добычи" горячей воды в душе нужно долго сливать воду. Рядом продуктовый магазин, Рынок в шаговой доступности.
Show business's response
Федерико Вальверде
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Қайырлы күн!!!
С преогромным удовольствием хочу поблагодарить прекрасный коллектив, замечательной гостиницы «Ile было всё тётко и идеально буду ещё приходить
1
Show business's response
Гульнара Назарова
Level 6 Local Expert
April 19
After spending the night in Syzran - earth and sky. And a 24-hour halal canteen nearby is a joy for a hungry traveler))
See original · Русский
Show business's response
Константин К.
Level 3 Local Expert
June 8
The room is more or less tidy. But the cleaners, starting at 8 a.m., laugh wildly in the hallway and do not let you sleep
See original · Русский
Show business's response
Ильмир Мурзакаев
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
An old hotel, the room is very small, the room stock needs repair.We only checked in for the night. At one time it was a good hotel, but now there are new hotels
See original · Русский
1
Show business's response
Михаил В.
Level 9 Local Expert
November 15
A cozy, clean hotel. The building is 100 years old, even the smell of the USSR remains
See original · Русский
Салават Сагитов
Level 2 Local Expert
January 10
The price is low, but the quality of living is not very good, the bathroom is cool. However, I probably should have turned on the electric heater at night.
See original · Русский
1
Александр Астанин
Level 3 Local Expert
May 18
I liked everything very much! The room is very clean, checked in ahead of time
See original · Русский
1
Show business's response
Александр А.
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Хорошая гостиница. 14 тыс.тенге без завтрака немного дороговато. Не было горячей воды. Персонал приветливый. В целом всё понравилось.
Show business's response
Айна Н
Level 3 Local Expert
January 9
It's all good. Clean, cozy. It's just cold. The heating is not working well, I was worried about the child
See original · Русский
1
Show business's response
Алексей Огарков
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Very expensive considering the mold in the bathroom, dirty window sill and not high-quality finish. Drinking water is paid. There was no hot water in the evening. Everything is the cheapest, plumbing, paper. There is dust on the wall sconces and paintings. I took a two-room suite.
See original · Русский
1
Show business's response
Алина Г.
Level 3 Local Expert
February 19
The rooms, apparently, used to smoke, the walls and ceiling absorbed the smell. It's very smoky.
There is a strange water heating system in the bathroom. You wait for 10 minutes with the faucet on, then it just starts to heat up.
See original · Русский
Show business's response
Эльвира Муртазина
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Хорошая гостиница, советских времён, но за отличную цену. Очень интересная бронь, бронировали на сутки с 4 на 5, в итоге с 4.10 с 00.00 по 5.10 до 12.00, в итоге 2 ночи да ещё и с завтраком одним, один купили. Мы просто попали в период мобилизации, бронировали с запасом чтобы успеть на рейс в Турцию, но так получилось что быстро прошли таможню и доехали. Спасибо отзывчивому персоналу.
1
Show business's response
Ярослав Солнцев
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Nice rooms, friendly staff. Scrambled eggs and oatmeal for breakfast every day ((( do not accept payment by Russian bank cards
See original · Русский
Show business's response
Марина Бородецкая
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Чисто, уютно. Из минусов: горячая вода только в люксовых номерах, и то только через нагревательный прибор, помыться можно, но без особого комфорта. Есть телевизор, сигнал плохой, смотреть невозможно. Вобщем на люкс не тянет. Персонал отзывчивый, вежливый.
Show business's response
Денис
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
Обычный отель советской постройки.
За цену койки в хостеле вы получаете полноценный отдельный номер с санузлом.
Все дёшево, чисто и меру комфортно.
Из плюсов.
Номера с полноценными открывающимися окнами.
Из минусов.
WIFi есть чисто номинально.
Show business's response
baykonur36
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Номера "подуставшие"...
Постельное бельё чистое.
Сплит система работала хорошо!
Обслуживание хорошее!
Удобства соответствуют объявленному прайсу.
Платили за услуги дебетовой рублёвой картой Union Pay TINKOFF. Оплата прошла без проблем. Естественно со снятием небольшой комиссией !
Show business's response
Александр Федоров
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Переночевать можно, зимой холодно, хорошо хоть выдают обогреватели.
В люксе даже чай и кофе есть, но номера старые.
Персонал адекватный и отзывчивый.
2
Show business's response
Dana Tyan
Level 7 Local Expert
July 9
It's a good place, there are no complaints about the food, but there's nothing to praise for
See original · Русский
Show business's response
Логинов Андрей
Level 8 Local Expert
August 23
A hotel that evokes childhood!
See original · Русский
1
ura c.
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Nice hotel. Everything you need, everything is there. Inexpensive. I recommend.
See original · Русский
1
Show business's response
Филатов Алексей
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Хорошая гостиница за свои деньги. Да там советский союз, но все чисто и комфортно. Переночевать перед дальней дорогой отлично.
Show business's response
Виктория Борисова
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Приличный полулюкс за свои деньги, повсеместно, правда, отдаёт советским прошлым-хороший дизайн и ремонт и будет бомба-место козырное. Приветливые администраторы. Очень не хватает свежесваренного кофе-на территории отеля, мне кажется, можно было организовать пару кофемашин. Но это, вообще говоря, проблема всего старого города в целом-даже в кафе подают растворимый...
1
Show business's response
Андрей
Level 22 Local Expert
May 22, 2022
Недорогая, чистая гостиница.
Конечно время взяло своё и в номерах это заметно. С другой стороны за ту сумму что просят - какие могут быть претензии
Есть охраняемая парковка
В номерах чисто и уютно
Отличные подушки - во многих гостиницах они до сих пор из перьев, а тут отличные
Из минусов - очень долго ждать когда пойдёт горячая вода
В целом недорогая гостиница эконом класса.
2
1
Show business's response
Rakhim Naz
Level 5 Local Expert
July 24
We were on a business trip, this hotel will bring anyone back to the 90s 😂 colleagues from 2002 were with us, even they felt the fear of the 90s 😂😂😂
See original · Русский
1
Артем Зарипов
Level 13 Local Expert
November 2, 2023
I didn't understand the joke with towels, why only for feet and a small one for hands? It would also be nice to serve the windows - it blows
See original · Русский
Show business's response
Инкогнито 5611
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Простота. Быстро, не дорого. Очень понравилось. Мини бар, душевой набор. Питьевая водичка в номере. Прохладно правда было.
2
Show business's response
Артём Мезин
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Nice hotel, polite staff. I liked everything!
See original · Русский
1
Show business's response
Эльмира Керимбаева
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Это была самая ужасная гостиница. Я была с ребенком. Запах настолько пропитан в номере, что мы задыхались. Персонал был очень приветлив, только за это одна звезда.