Заказы делаю в "Имбире" не первый год, весьма регулярно. Раньше все было на высшем уровне: вкусно, качественно, красиво, готовность по времени. В последнее время качество , конечно, очень сильно подводит. Доставку обещают в одно время , по факту привозят или на 40 мин раньше назначенного времени(когда еще до дома еле успеваешь доехать) или на 40-60 мин задерживают. Рис постоянно стал переваренный, роллы кривые ,косые, полуразваленные,начинки где много, где совсем еле видна, не очень вкусно. В последний раз вообще васаби и имбирь не положили. Позвонила, спросила почему так , сказали - извините , забыли, в следующий раз двойную порцию положим.🙈🙈🙈
Нет слов просто. Больше заказывать не буду. Лучше с Шилово доставку подожду.
3
2
олег шацких
Level 3 Local Expert
February 22
Имбирь всея Теплак…! Много лет монополист на своей территории. Качество продукции не идеал, но не скатываются как многие подобные заведения с годами. Держат марочку так сказать. Но вот клиентоориентированности нет от слова совсем. Ждешь вечность, оно и понятно, заказов много(район большой),но не всегда. За столько лет работы так и не запустили никакой бонусной программы. Да и по телефону иногда общались не тактично совсем…Но! Это все мелочи. в целом мы хотим кушать вкусно и они по моему справляются с этой задачей. По пятибальной :
Роллы - 4
Пицца - 3
ирина к.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Хочется выразить благодарность сотрудникам Имбиря.Сегодня очень выручили.
Также заказываем постоянно пиццу и суши,качеством и обслуживанием довольны.Рекомендую.