Imbirbar
236 reviews
October 20
Цена растет а качество падает. Раньше нравилось, сейчас стало на удачу, иногда приезжают отличные вкусные. Последний раз открыл упаковку и сразу почувствовал запах несвежей рыбки.
Далее с пустя какое то время , подтянули качество , изменили подачу даже в доставки , красиво вкусно , конкурентов в этом плане в Ставрополе нет. Но стало с имбирём , сменили упаковку, первое как его от туда выковыривать, а так же вид его удручает , его как будто пожевали. Увольте того кто это придумал !
Оценку поднял , что то там произошло и к качеству притензий не стало, притензии только к выполнению заказов , то это забудут положить , то другое .
2
July 14
Очень редко меняю отзыв на противоположный, но тут уже накипело. Не знаю, ребята, что у вас изменилось: повар, служба закупок или владелец, но готовить такие блюда просто нельзя. Из лидеров рынка превратились в проходной суши-бар. Во-первых, качество еды. Оно ужасное. Рис плохой, твердый, будто варят сразу 100 кило и лепят из них роллы весь месяц. Рыба это ужас. Попался кусок жира вместо лосося. Запеченные роллы будто разогреты в микроволновке, в гунканах невкусный даже огурец. И это все за такие деньги? Однажды пришлось ждать заказ в вашем кафе, на открытой кухне девушка с очень длинными волосами готовила без шапочки. Страшно представить, сколько блюд в день соприкасается с ее шевелюрой!! В общем, огромный минус. Стали сильно хуже.
10
July 27
да забирал заказ из этого заведения за барной стойкой сидел бармен и офик, и заметил персонал зала общаеться с курьерами Яндекса, бармен так и не отвел глаз от телефона продолжал играть в игру . ну курьер такой же гость как другой любой посетитель этого суши в скобочках ( кафе). начал разговаривать с барменом он сидел в телефоне и отвечал мне я ему говорю это не уважительно когда к вам обращается гость заведения место того чтоб ему ответить бармен сидел играл в телефон . бармен начал
курьеру отвечать вы же не ко мне обращаетесь а к официанту я ему ответил почему вы прикрываетесь официантом я к вам обращаюсь и нагло улыбается. сколько раз забирал зз из этого кафе оно постоянно пустое не посителей . я так понимаю какой персон в кафе такая и еда. очень не доволен барменом советую деректом по общаться с барменам или уволить
5
1
November 8
Качество еды хорошее, НО работа с покупателями отсутствует от слова СОВСЕМ: был заказ номер 165166 от 08.11.2024 от потребителя Михаил, примерно в 18:20 с усоугой самовывоза по адресу Мира 116 а г Ставрополя. Перезвонили сказали заказ будет готов в течение 40-45 минут. Прибыл с ребенком в 19:10, сказали нужно ждать минут 20 еще. В итоге с ребенком прождал 45 минут, картошку по деревенски, соусы, имбирь в заказ не положили, соус к картошке перепутали с красного на сырный, на просьбу к девушке-администратору дать мне книгу отзывов и пожеланий, книга не представлена. Заказ получил от той же девушки с ее комментарием: нельзя быть таким злым!. В ответ ей прокомментировал ято нельдя обманывать клиентов со временем исполнения заказов. Сказали бы забрать через час-полтора, я ребенка не мучал бы ожиданием, приехал бы к назначенному времени. Убедительная просьба пересмотреть работу с клиентами.
2
September 13
Я позвонила заказать доставку. И я наверно впервые оставляю отзыв, но это из ряда вон. Я крайне клиентоориентированный человек. Я позвонила что мне в двух словах рассказали , где есть креветка где нет- аллергия на нее. Времени читать у меня нет совсем, для этого и звонила. Но! Когда я попросила сказать пару роллов без креветки , мне очень грубо сказали «ЧИТАЙТЕ НА САЙТЕ»в смысле???? Я звоню быстро уточнить. Я высказала свое недовольство, что я за этим звоню!! и мне сказали «всего доброго». Всего доброго имбирь, вы очень сильно испортили себе репутацию. Меня многие знают в городе. Поищите других сотрудников и дайте им скрипты общения. Я спокойно в другом месте заказала без этих «фи».
4
August 21
Ну как и полагается, сначала все было хорошо, а потом стало ужасно. Заказывали у них еду не однократно пока один раз девушка не отправилась. Причем роллы вообще не по демократичным ценам. Вообщем решили дать второй шанс и заказали снова(причем живем рядом и забирали практически всегда сами), как я понял до ковида у них внутри можно было покушать, а потом и вовсе они вроде работали только на вынос. Сегодня прихожу сидят люди в зале, ну думаю странно, а тут все и срослось, видимо качество услуг ухудшилось и люди перестали доставку заказывать и имбирь бар начал людей тащить с улицы. В итоге заказали, сказали прийти через 30 минут. Я зашел с собакой, ну по привычке думая что никого нет, быстро заберу и уйду, но передо мной стоял клиент который о чем то нервно просил, в зале еще были люди, собака у меня без поводка и приставала к людям, мне было от этого не комфортно я хотел сию минуту забрать заказ, но пришлось ждать пока разберутся с клиентом потом только до меня очередь дошла. Мне очень было не комфортно, но я не повышал голос и был максимально приветлив. Я спросил у девушки на ресепшене про свой заказ, она пару минут переваривала информацию что я ей предоставил и кое как она меня поняла, затем она пошла выяснять, что с заказом и пропала на несколько минут, я естественно был зол на такое халатное отношение ко мне. Игнор полнейший. Я стою ничего не понимая пытаюсь выяснить что мне делать дальше, другой сотрудник мне сказал что заказ еще не готов и ушел не дал никакой информации сколько ждать и прочее, простояв еще минуту в шоке от случившегося, начинаю громко спрашивать что мне делать и сколько ждать, мне вообще непонятно кто ответил спиной что заказ собирают. Где это видано что бы с клиентом общались спиной на расстоянии 5 метров. Могу подвезти итог, больше шансов я этой забегаловке не дам. Спасибо прежним хозяевам или персоналу, за то что они выполняли свою работу добросовестно.
4
June 26
Подняли цены и рыба теперь толщиной как рисовая бумага. Я выбирала это кафе за то что хорошо делали роллы, и рыбки хороший слой, не как РИСОВАЯ БУМАГА, и вкусно. За цену том яма я вообще молчу, боюсь представить что там за наполнение теперь, одна креветка и помидорчик? Я правильно понимаю, цену подняли потому что у сотрудников зарплата выросла, или пришло время зарабатывать 300 процентов прибыли, могла бы понять если бы рыба стала толще, но такого не наблюдаю, так за что я деньги заплатила, вопрос риторический!
4
1
August 9
Заказали роллы 9.08. 24, был самовывоз. Раскрыли пакет, а по Филадельфии бегает таракан! Аппетит пропал сам собой …. На звонок в Имбирь , женщина на наши претензии разговаривала по хамски, видимо, тема тараканов для них не нова. Затем , перезвонил администратор Дмитрий, который сказал , что они могут пойти нам на встречу и вернуть деньги при условии, что мы вернём им роллы . На вопрос: что же вы будете делать в дальнейшем с тараканами, он ответил, что в здании они находятся не одни . Таракан является разносчиком многочисленных бактерий и инфекций , съеденные « изыски» могут обернуться больничной палатой. Хочу предупредить всех любителей ролл избегать посещения и заказов в этой конторе . Берегите себя и своё здоровье!
3
June 3
На мой вкус - лучшие роллы в городе. Приятно организовали пространство в помещении на ул. Мира. Единственное верните пожалуйста упаковку которая была ранее. Картонные коробочки конечно красиво, но очень объемно, раньше было компактнее.
June 1
Имбирь,одна из лучших доставок роллов и пиццы в городе..Подбор продуктов и их свежесть всегда приятно удивляет.Упаковка так же на высоте.Удачи в развитии бизнеса!
October 14
Обычно заказываю сет. Роллы большие, видно не экономят на ингредиентах. Слышала по отзывам, работают с хорошей продукцией. Упаковка аккуратная. На вкус обычные роллы. Как то заказала, и обнаружила в них волос, поэтому минус за вкус и волосы в еде.
April 9
Добрый день,заказываю не первый раз Скажу сначала о плюсах,всегда красиво упаковано,кладут много соусов,васаби ,имбирь, зубочистки,фирменные всё,пакеты,палочки и т.д.это приятно.Роллы прекрасные,начинки,рыбы много,вкусные,рис замечательный,вкуснее мне кажется нет в нашем городе.Но вот сегодня, меня крайне разочаровали,заказала том ям,в палец было масло,ложкой выбирала,креветок вообще нет,кальмар кусочек был,мидия одна и пол раковины пустой😱,я просто в шоке и это за 750 р.450 гр😱😱😱👎 Примерно неделю назад заказывали в другой компании,том ям был 500 гр,всего полно в нём за 450 р.Хотелось бы мне посмотреть в глаза повару который это готовил😤просто насмешка над клиентом.
6
March 1
Постоянный клиент этого места уже несколько лет, всегда была очень довольна продукцией. Решила побаловать себя роллом с камчатским крабом за 890 рябчиков, и обалдела, от Имбиря не ожидала такого позорища, сто раз перемороженый бедный мумифицированный краб…ужас. Очень некрасиво по отношению к клиенту, подавать такое блюдо из продуктов не надлежащего качества.
10
2
April 6
Самые вкусные роллы в городе. Кафе новое, людей мало. Это плюс. В интерьере много лишних искуственных цветов. Это минус. Персонал молодые девушки и парни, очень культурные и приятные. Есть парковка
1
August 9
Часто заказываю, но последнее время очень испортились. Цены выросли, а качество стало только хуже Это чтобы вы понимали- ролл Филадельфия LUXURY с креветкой, рис просвечивается, настолько тонкий слой рыбы. Заказ- вечер 09.08.24 на Мира. Буду искать другую доставку
1
January 3
Нравится, цена и качество, все отлично! Роллы и пицца вкусные. Давно берём, без нареканий каждый раз. Была 1 раз ошибка в заказе, оперативно привезли то, что заказывали бесплатно. В общем рекомендую.
2
July 14
Была постоянной клиенткой до недавнего времени. Недавно заказали доставку. К роллам претензий нет, но с соусом беда. Он безвкусный. И его мало. Из-за этого не получилось насладиться и настроение испорчено.
1
August 2
Отличные роллы, детям очень понравилась пицца и темпура, сервис на высоте, приятное приложение!
June 20
Самые вкусные суши 🍣 и роллы. Большие и свежие. Быстрое выполнение заказа. Приятные скидки и бонусы.
August 7, 2023
Очень вкусная еда, пицца пепперони, наверное самое любимое, заказывали и на Новый год и ждали всего 40 минут, хотя заказов у них было очень много, очень добрый и улыбчивый персонал, всегда приезжала за заказами перед закрытием, но все равно, очень мило улыбались и тактично общались, хотя они явно измотаны под конец дня. Я очень привередлива к заведениям-доставки, но это наверное одно из многих которое я всем посоветую. 5/5.
1
February 24
Как обычно сделали заказ( раньше все устраивало, со временем качество блюд испортилось) сегодня 24.02.24 заказали суп с морепродуктами и к супу прилагается маленький контейнер с лаймом, имбирем и перцем, так вот весь этот контейнер пришел в плесени
И теперь внимание вопрос
Почему отдавая за блюда не маленькие деньги в подарок получаешь плесень?? Суп стоит 800 руб и хотелось бы, чтобы все было идеально, как это было у вас раньше! Где вероятность того, что и качество других блюд у вас нормальное и мы не отравимся через пару часов???
6
April 1
Всё было очень вкусно и красиво. По вкусу, продукт был свежий и скорость изготовления на высоте. Кушали прямо на месте, предраться не к чему!!!!
1
September 27
Заказали доставку в ресторане, такой отвратительной еды не припомню когда ела. Роллы просто выбросили, лапша вок несъедобная совсем. Жалко денег, настроение испорчено.
August 25
Являюсь постоянным клиентом! Но в в последнее время это нечто! Заказ оформлен был в 18.00, приехал в 21.30! Супер! Это был последний раз, когда я тут заказывала!
2
5
January 14
К качеству еды претензий практически не возникало, но сегодняшняя ситуация со временем доставки заказа это нечто , в обещанные 1,5 часа не то что не уложились , спустя 3 часа с момента заказа так и не увидел еды у себя на столе , претензий к девушке-оператору никаких. Максимально старалась сгладить ситуация , предлагала скидку , но ситуацию это не меняет - очень неуважительно и неприятно ждать в 2 раза дольше, так еще и без предупреждения о задержке и обещаниях о том , что заказ будет с минуты на минуту , после чего прошло еще 40 минут
Пришлось отменять заказ, вечер испорчен
1
1
June 23
Очень вкусно, хороший интерьер, вежливый расторопный персонал.
February 25
Очень люблю роллы, благодаря заведению Имбирь уже больше месяца ни ем их. Последний раз в начале января заказывали: были сухие, рис пластиковый, рыба безвкусная, еще и подгоревшими, подгоревшие пахли отвратно. Думала через время впечатление сгладится, но нет больше не закажу у них. Зато были и плюсы красивые коробочки (куча мусора) и все украсили микрозеленью. Замазали отвратительную еду красивым оформлением)))
2
1
November 13, 2023
Хорошо, что сейчас можно заказать еду и тебе её доставят в нужное время. Но это не про "Имбирь". Сегодня заказа на 12.30 Семейный сет (это почти 3 кг) и 4 пиццы. Заказала в 10.30 не на сайте, девушке по телефону. В 12.35 звоню и оказывается, что произошёл сбой в программе, мой заказ не делали ещё. Не пожелала бы я этой девушке оказаться в моей ситуации. Через обещанный час со скидкой на день рожденья мне уже некого угощать. Ненадёжная организация, от заказа отказалась
1
1
November 4
Здравствуйте. Заказали доставку роллы и пиццу. Привезли сначала токо роллы. Пришлось ждать 2 часа чтобы привезли пиццу. Очень огорчена.
February 10
В предпоследнем заказе, тяхане с морепродуктами, была одна мидия, одна креветка и одно кольцо кальмара.
В последнем заказе, лапше с курицей и белыми грибами, вместо белых грибов были консервированные шампиньоны.
И все это с огромной задержкой в доставке и за полную стоимость.
Скатились. И кухня, и доставка.
Больше не рекомендую это место.
1
November 10, 2023
Заказали доставку, роллы и пиццу. Оператор перезвонил в 21:05, сказали максимальное время доставки 1 час 40 мин. В данное время не уложились. Позвонили в «Имбирь». Девушка оператор утверждала, что курьер выехал и будет не позднее чем через 15 минут. При этом в приложении стоял статус «заказ готовится». В итоге курьер приехал еще через 35 минут. Ребята, роллы у вас одни из самых дорогих в городе, а такое обслуживание. А в прошлый раз забыли привести пиццу…
В общем это был последний заказ в данной доставке.
2
2
June 5, 2023
Самые вкусные роллы только в Имбире. Я очень люблю роллы. Переодически заказываю роллы в разных заведених, но вкусно и качественно делает только Имбирь. Может быть у них и подороже, но лучше платить за качество и вкус. Советую всем не пожалеете.
3
1
December 22, 2023
Ужасная доставка! Забыли про наш заказ вообще, когда через час им позвонили , вялая девушка на другом конце провода даже не извинилась . Пыталась скинуть вину на нас, якобы до нас не дозвонились и неподтвержденный заказ. Хотя муж сам им звонил. Ок , нашли заказ , мы потребовали администратора . Администрация извинилась , сказала в течение 30 минут, в конце концов заказ приехал к нам спустя 2,30 часа . Ни извинений, ни скидок ничего … сервис на высоте
1
4
September 3
Очень вкусные роллы, всегда свежие. Быстрая доставка.
May 16
Всегда супер! Много раз пробовали заказывать ролы где то ещё, и каждый раз убеждаемся что лучше "Имбиря" в Ставрополе нет.
March 6
Очень испортилось качество! Заказала самые дорогие роллы за 990 руб Камчатку , 340гр. Мало того что недовес, и вид совсем не аппетитный. Столько лет заказывала, были моменты не очень, но в основном было вкусно, сегодня самое разочарование 😡
1
May 14
Все вкусно, заказываем как на работу так и домой, очень нравится тяхан и японская кухня
May 1
Заказывала два вида роллов. Одни были свежие и вкусные, вторые с запахом пропавшей рыбы. Кошмар. Никому не советую. Два года покупала только в Имбире, теперь ноги моей там не будет.
October 18
Заказ ждали без малого 3 часа. Хотя обещали за 1.5 привезти. Всё холодное. Администратору откровенно плевать. Никто не позвонил и не предупредил, что доставка задерживается. Оплата в приложении не прошла. Приехал курьер и отказался принимать оплату картой, только перевод, хотя на сайте указано, что оплата либо онлайн либо картой. Сервис отвратительный.
1
2
November 15, 2023
Одни из лучших роллов в городе, особенно из дорогой серии! Заказывать лучше заранее в связи с большой популярностью и большим количеством заказов в праздничные и выходные дни!
1
February 2, 2023
Самые вкусные роллы в городе, очень большие, много начинки, вкусный сливочный сыр! Особо отмечу роллы с королевской креветкой и манго! +кладут много соусов, салфеток и прочего, Обломов бы заценил) горячие роллы в качественной упаковке, сохранившей их горячими надолго. Из минусов - совершенно безвкусный васаби, для любителя острого - провал
1
1
August 20
Одна из лучщих доставок роллов и пиццы в городе.Если хочется роллов,то однозначно к ним.
February 29
Очень вкусные. После того как попробовала суши из Имбирь бара , не могу у других заказывать ) только одно НО. в заказе есть пункт промокод, а где его взять , не понятно ((
1
1
September 1, 2023
Хорошие роллы и хорошие цены, но логистика ужасна! Не в первый раз принимают заказ и забывают о нём. По телефону девушка сказала, что доставят через 2 часа. Звоню через 2 часа, девушка сначала растерялась, потом сказала, что курьер уже выехал. Если что, мы живём в 12 минутах езды от Имбиря. Через час курьер так и не приехал, пришлось отменить заказ. И это уже не в первый раз! Уважаемый владелец, примите меры
1
January 25
Очень вкусные роллы и пицца, Оригинальная подача. Стильный интерьер! Яркие краски, которые поднимут Вам настроение!
1
February 23
Очень вкусные роллы, обслуживание ужасное. я понимаю , что загруженность. Заказ уже был готов, девочка на кассе просто игнорировала мои просьбы посмотреть заказ. По итогу роллы забрали не через 1.5 часа.
1
May 6
Самые вкусные роллы из всех, что я ела. Дороговато, конечно, но ооочень вкусно 😋
August 30, 2023
Одни из самых лучших! Подача, размер, вкус все супер. Уже несколько лет у них заказываю. Цены чуть выше среднего, но они того стоят. Очень жаль, что работают только на доставку
3
January 4
После моей рекомендации,люди мне пишут спасибо и даже те кто не очень любит такое блюдо, все равно остаются довольны. В имбире лучшие роллы на сегодня. Однозначно 5звезд
2
October 26
Первый раз сделала заказ.
Отзыв: цена завышена, по вкусу —
не понравилось.
3