Имидж-студия Дениса Осипова
430 reviews
August 9
В эту студию часто хожу. В этот раз была у нового для меня мастера. Мастер Анастасия Землянко очень мне понравилась. Сделала все четко, профессионально, точно так, как я просила. Стрижка на длинные волосы получилась очень изящная🩵. Видно, что мастер владеет профессионально всей техникой. Ни одной лишней пряди не отрезала и всегда сверялась со мной. Перед началом хорошо меня расспросила о том, как я хочу постричься. Очень вежливая, интеллигентная и аккуратная. В общении приятная. Большое ей спасибо. Нам нужно больше таких специалистов🙏.
July 20
Очень меня выручили! Я была одним днём в Питере, и нужно было выглядеть презентабельно - днём была запланирована фотосессия, вечером концерт. Администратор была вежлива и отзывчива - предложила мастера, который может заплести мне колоски. Сразу озвучила время и стоимость. Чтобы не ждать в пустую - мне сделали масочку питательную для волос.
Мастер, позитивная девушка, сразу проговорила все этапы работы (что нечасто бывает в иных салонах), всячески узнавала "всё ли устраивает" в процессе плетения!
Я безмерно благодарна работникам - за помощь, отзывчивость, внимательность, и профессиональный подход! 🧡
September 25
Это мой любимый салон. Давно искала хорошего мастера, после того, как мой мастер уехала. По совету сестры сюда пришли моя мама и дочь. Великолепное преображение: стрижка, окраска , образы, которые им подобрали мне очень понравились! Очень важно, что линия стрижки у обеих очень красивые и после домашней укладки и сохранились после нескольких недель! Теперь я тоже их постоянный клиент! Наш мастер Виктория Ефремова ❤️
August 5
Администратор не смогла назвать опыт мастера, сказав «да она делает». В итоге процедурой я осталась, мягко говоря, недовольна. Администратор сказала, что я первая, кому что-то не понравилось (ну конечно да), косяков она в упор не видит (хотя почему-то без вопросов не взяла оплату).
Я попросила передать начальству, что мастеру нужно повышать квалификацию, на что администратор ответила, что я могу оставить отзыв по ссылке (удалив мою запись из программы, в связи с чем ссылка не придет), а остальное дело не мое. Я объяснила, что не хочу портить девушке рейтинг, на что ей было все равно, а сама решать ситуацию она не собирается.
Уже подошла мастер и я поговорила с ней, сказав, что я сама мастер, все понимаю, но работать так нельзя, нужно улучшать навыки.
Администратор влезла в разговор, сказав, чтобы я ее «не отчитывала», хотя разговаривала я мягко, а могла бы и не так отреагировать на то, что мне испортили то, с чем работали.
Я еще раз сказала, что не хочу портить человеку рейтинг негативными отзывами, спросила как ей самой было бы удобнее, она, конечно, ответила, что обратную связь лучше получить вживую, чем через негатив в отзывах. Администратора это не волновало и она сказала «ну конечно вы можете дальше здесь стоять и показывать характер».
Пришлось ни раз отстаивать личные границы в общении с персоналом. Почему у вас работают такие люди на ресепшене? Почему я прихожу за услугой и должна выслушивать этот бред сумасшедшего , ответ мне «просто не подошел мастер» и ухмылку. Не подошел мастер и мастер испортивший что-то клиенту - это разное. Вместо элементарного извинения за косяк мастера вы здесь услышите «ну вы же не платите за это». (Как вам решение ситуации). Я могла бы не платить и мне ничего бы не испортили, как вам такой вариант??
Я ни разу не повысила голос, никого не оскорбила, не устроила разборки, что за неадекватное поведение вашей девушки на ресепшене?? Почему надо бороться за то, чтобы мне перестали хамить?
4
October 22
Пришла раньше на 15 минут, но мне сообщили что мастер опоздает на 15 минут и предложили мастера такой же категории без ожидания, хотя она собиралась уходить. Попросила короткую челку, показала референс, несколько раз повторила, что длина должна быть по изгиб брови
Как итог - очень короткая челка и слова мастера «Ну через три недели отрастет до куда вы хотели»
Не советую
И как оказалось, у мастера категория 9, а не 11, как у той, которая опаздывала.
July 21
Сегодня зашла в салон без записи, на удачу)
Подстричься не удалось, только по записи, но мне любезно согласились подравнять чёлку.
Времени это заняло у мастера не больше 5-7 минут.
Заплатила я за это удовольствие 1500 тысячи
Посмотрела дома цены на их услуги
Подстричь чёлку стоит от 250 до 800 рублей(в зависимости от мастера)
Так что крайне неприятное впечатление(((
3
May 25
Хорошо и качественно покрасили. Очень классный мастер - молодая девушка Анастасия. Отлично сделала работу и рассказала про театры, время пролетело незаметно))
June 14
Рекомендую. Уже много лет навожу красоту именно в этой студии!!! Профессиональный подход к каждому клиенту!!! И недолго, в сравнении с другими парикмахерскими.
July 29
Мастера очень внимательные, попадала к разным. Объясняют, как будет выглядеть укладка при естественной сушке, следят за комфортом клиента, советуют, как ухаживать дома. Очень довольна посещением, приду еще!
August 23
Ходила сюда , до того момента , пока «мастер» не отказалась меня красить , потому что внимание , ей не нравится результат ее работы ))))
С учетом того , что я была записана за несколько дней , можно было бы и позвонить , предупредить… дабы я не ехала через весь город)
Короче не советую )
April 27
Приятно, профессионально, комфортно, чисто.
Небольшое пожелание: купите красивые кружки для чая и кофе для клиентов- и цены вам не будет !!!
February 21
Мне очень нравится мой мастер Кристина. Хожу к ней с 2022 года. Здорово, что сотрудники там работают годами и наращивают свою экспертность.
Мне нравится косметика для волос, которую используют в салоне. Волосы выглядят великолепно!
Для автолюбителей раньше была опция помощи с парковкой. По интересуетесь у администратора как сейчас обстоят дела, если вам надо будет поставить авто на время посещения
1
July 16
Ужасно!!!! Катастрофа!!!! 4.5 часа и даже голову не высушили. Мастер не умеет пользоваться расчесткой и феном , а утюжком и подавно. Вся в краске , с мокрыми волосами, и не тем цветом на голове. Спасибо большое, мастер не то, что не опытный , а не умеет вообще ничего.
February 27
Решила попробовать акцию все включено... И очень сильно пожалела... Была в воскресенье 25.02.2024.Приехав к назначенному времени, я просидела 30минут, в ожидании своего мастера, а потом ещё 4 часа у мастера Алины... Хотя планировала сделать лёгкую тонировку и стрижку... Все бы ничего, только ушла я с жёлтой головой, после всех стараний мастера, с незаконченной стрижкой и вишенкой на торте стало то, что мастер не смог уложить пересушенные волосы и присылал сверху пудрой... Вообщем минус деньги, настроение, а главное потраченное время, которое я очень ценю... Акцию надо называть знакомство с учеником, а не с мастером... Очень грустно...
4
June 30
просто испортили волосы, просила покрасить в темный оттенок, но с правом на восстановление в блонд, мне сказали да конечно уже через месяц смоется в свой оттенок. итог: мне нужно отращивать такую длину полгода чтобы я снова смогла покраситься
September 18
Какие 4.7 ? этой конторе и 3 жалко поставить , отзывы накрученные . Проходной двор, в котором и дверь в салон не закрывают . Никита , осталась не довольна твоей работой, извини , считаю если ты профессионал, то и результат должен таковым быть
June 11
Сегодня была на стрижке у стилиста Насти.Настя учла все мои пожелания сделала все как я хотела.Результат меня очень порадовал.Насте БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!!
February 4
Очень внимательный и комфортный мастер!
Процедура прошла мега комфортно-результатом полностью довольна!
обязательно вернусь к ней снова!❤️🫶🏻
Стильное место
И цена за первое посещение очень порадовала!
2
October 13, 2023
Супер пространство! Всё гламурно, чисто, музыка, чай, кофе. Девушки - мастера все разные и очень приятно было наблюдать (пока меня красили), как они работают и какие довольные уходили клиентки. Очень рекомендую посетить эту замечательную студию. Отдельное спасибо моему мастеру - Екатерине
September 2, 2023
Хороший салон, с прекрасным обслуживанием. Вежливый администратор, приятная атмосфера. Делала стрижку и тонирование у Алины. Замечательный мастер, учла все мои пожелания и сделала всё даже лучше, чем я себе предстовляла! Было очень комфортно, однозначно приду еще раз. Всем рекомендую🫶
March 8
Отличный мужской мастер . У Ивана стригуться трое моих сыновей и муж. Иван понимает нас с первого раза , стрижет великолепно, четко знает свое дело ! Рекомендую на все 100% . Может воплотить любую вашу стрижку !
1
December 21, 2023
Осталась очень довольна посещением салона! Мастер Марина Прилука очень внимательно отнеслась ко всем пожеланиям. Работу выполнила аккуратно , я бы даже сказала кропотливо. Мой новый образ создал хорошее настроение перед новым годом. Большое спасибо !
October 3, 2023
Как по мне: лучший филиал. Хожу на стрижку и окрашивание сюда больше года. Естественно по записи всегда. Мне очень нравится и обслуживание, и сама атмосфера в салоне. Мастера супер. Никаких навязываний услуг или товаров. Редко когда по подписке на рассылку вк приходит оповещение о новых акциях. Так что я довольна и буду ходить сюда.
1
September 2
с дочкой ходим уже много лет в этот салон, чудесный мастер Зиночка, ей не надо говорить что делать она знает, умничка, так держать, удачи
June 10, 2023
Гуляла по городу и пришла в голову идея сменить прическу) Загуглила ближайшуу студию и попала в Осипов) пришла естественно без записи, было много людей, но меня представили мастеру Никите и вкроили время в плотном граафике) сразу скажу, что ребята молодцы, хорошо встретили, Никита выявил все потребности, нашел подход, я сложный клиент, но он оказался очень приятным человеком. В итоге мне сделали стрижку и окрашивание, и это была фиерия) образ получился бомбическим, даже лучше чем я хотела. Очень рада, что доверилась этому мастеру, огромная боагодарность. После меня проконсультировали по уходу, дали советы какие средства лучше использовать. Подводя итоги могу с увернностью сказать, что это прекрасное место, где работают профи своего дела) Никита справился на все 100, плюсик в карму, благодарность и реккомдация всем моим друзьям;)
1
1
December 5, 2022
Никита Терезников!..Топ - стилист. В нем сочетается отличный мастер, интересный и обоятельный человек. С первой встречи чувствуешь себя , как у теплого друга. Идёт обсуждение твоих пожеланий, и потом ненавязчивые предложения образа. Мытьё головы, превращено в массаж ! Беседа как сатсанг:) В дополнение мастер класс по стрижке. И плавный переход к ней самой Если хотите психологически отдохнуть, расслабиться , пообщаться с интересным человеком. И это дополнение к новому образу в виде красивой стрижки .Это к Никите! Рекомендую. !!! Такое встретишь не часто. ..
PS. В стрижке важно не то как выглядишь после укладки. А наследующий день! Отзыв пишу на второй день:::) Лора И 🤗
1
September 25
Отлично,быстро,качественно и немаловажно адекватные цегы
February 10
Спасибо за испорченное настроение и потраченные деньги! Такое окрашивание я запомню надолго, тяп ляп и готово, причем за мои же деньги! Когда клиент записывается к стилисту , он хочет увидеть результат, а не ужас на голове, так еще и спихнуть всю вину на клиента, мол сама виновата, что волос уходит в рыжий цвет! Не записываетесь на кузнечный переулок, по берегите свои волосы!
2
2
November 19, 2023
Вроде бы все и неплохо, но переспав уже с мыслями и эмоциями, мне грустно осознавать, что мастер меня «уломал» отрезать мои длинные волосы, якобы с маленьким ростом некрасивы длинные волосы. Показала фото как хочу челку, сделали вообще не то. Сама себе дома переделывала, более менее. Не знаю как я поддалась на эти уговоры, что это некрасиво. Грустно, длину не вернешь. Больше не пойду. И это мастер 15 категории.
1
January 27, 2023
Благодарю мастера Викторию за отличную работу! 🥰🙏🌸Качественно покрасила, сделала стрижку волос и дала ценные советы по уходу!🥰🌸🌸🌸 Отличный специалист!! 👍👍👍По салону: современный интерьер, молодой доброжелательный коллектив! Акция на стрижку и окраску очень привлекла)) 🌺🌺🌺 Рекомендую)) 🥰🌸🌸🌸🌟👍💃
March 18, 2023
Салон очень крутой, сделали хорошее окрашивание, подход мастера к работе очень порадовал, спасибо! обязательно приду еще
Отдельно хотелось отметить атмофсеру в салоне, что там очень приятно находиться, спасибо!
October 30, 2023
Мастер Пронина Алена на высоте, внимательно слушала, уточняла, советовала. Стрижка получилась. Но в салоне очень грязно, по плинтусам и за ножками мебели клоки волос, народу очень много, и рабочих мест и ожидающих, многие приводят с собой детей даже на долгое ожидание окрашивания и те вертятся туда-сюда. Интерьер в стиле что было,то и пошло на стены, музыка орет, не расслышать. Впечатление жуть. Для молодежи может и норм, для людей постарше с таким ценником должно быть и чище и уютней.
5
1
February 6, 2023
Отличное место чтобы стать красивой. Вас встречают милые вежливые девушки. Мастера в студии очень креативные и творческие. С этой командой я сменила не одно место аренды. Самый лучший мастер Валера. Все пожелания, относительно стрижки, понимает без лишних слов и делает все даже лучше. Всем рекомендую.
January 26
Всегда стрегусь и крашусь у одного мастера. Радует расслабленная, дружелюбная атмосфера. Каждый раз выхожу довольная и отдохнувшая.
July 4, 2023
Отличный салон стильных причесок. Именно здесь много акций, которые проводят начинаюшие парикмахеры. Все стильные и интересные, всегда веюливые и приятные!
1
February 4, 2023
Самая лучшая, волшебница - Настя Аитова. Всегда приветливая, профессионал с большой буквы, советует, предлагает варианты по окрашиванию/стрижке. Всегда получаю отличный вариант. Для меня мастер N1. В студии отличный администратор, чай/кофе, отличное расположение.
May 4, 2023
Приходила на сложное окрашивание со стрижкой, попытка не удалась. Была записана к мастеру на сдачу экзамена для получения следующей категории. Запись была на 16:00, меня никто не предупредил о её переносе на 1 час. Как будто бы не дозвонились🙂 Сообщение написать не догадались. Мастер предложила подождать, обещала скорее завершить предыдущую работу и перейти ко мне, но через час ожидания выяснилось, что работы ещё, наверное, на час... Конечно я не дождалась. Конечно, мне жаль своего потраченного времени. Мастер передо мной извинилась, спасибо, но после потраченного времени на дорогу и часа ожидания, честно, это не актуально. В салоне никто не попытался помочь юному специалисту, всем параллельно на проблемы учеников. Жаль. Ведь я приходила в Студию Осипова, куда теперь точно не пойду. отношение к клиентам я увидела. Всем удачи и берегите своих клиентов!
3
1
January 12, 2023
Замечательная студия. Приветливые и отзывчивые администраторы. Артур Булаев просто сказочный мастер. Создаёт образ интуитивно. Предельно аккуратен и деликатен. Уже много лет хожу к нему, как к старому другу.
1
December 29, 2022
Уже два раз была в этом салоне. Довольна результатом оба раза. В этот раз делала окрашивание в красный цвет. Мне очень понравилась моя мастер Чумак Влада. Милая, общительная девушка, очень быстро и аккуратно сделала окрашивание и стрижку. Дискомфорта во время процедуры. Мне нравится, что записываешься на определенную сумму, и ее же озвучивают на кассе. Никаких доплат не просят. Работу делают хорошо.
January 25, 2023
Как и обычно, всё прекрасно.
Чудесный мастер Зинаида Семёнова фонтанирует идеями, может воплотить в реальность любые цветовые фантазии, а главное - с душой и с особенным вниманием относится к каждому клиенту.
4,5 часа часа чистой радости.
Приду ещё.
December 24, 2022
Замечательный мастер - Табакаева Алёна, прекрасно поняла что мне нужно, 5 баллов. Единственный мастер за все посещения который сделал сразу и без проблем.
Самому помещению 3 балла, ничего не меняется от отзывов, но все же отсутствие горячей воды это не норма, неважно сколько посетителей у вас, делайте так чтобы горячая вода была всегда. И помещение можно сделать уютнее, а то ощущение что пришёл в подсобку магазина.
1
September 28
Суперское место. Отлично окрашивают и делают суперские стрижки.
October 27, 2022
Демократичные цены, вежливый персонал. Профессиональные мастера. Мой мастер Юлия Н., прекрасно стрижёт, учитывает мои пожелания, при необходимости даёт классные советы. Окраска, выше всяких похвал.
December 15, 2022
Отличная студия, вежливый персонал.
Очень понравился мастер Ирина!
Внимательно выслушала мои пожелания, и воплотила все их в замечательный результат) К тому же оказадась очень приятным собеседником с прекрасным чувством юмора)
Спасибо, Ирине и студии! Обязательно приду ещё!
1
February 23, 2023
Валерия Королева мой мастер по волосам, хожу больше года, очень довольна и благодарна, я раньше красилась лучшими брендами и не было такого эффекта (я блондинка), щадящее окрашивание и идеальный тон. Раньше цвет вымывался уже через 2-2,5 недели, хотя голову я мыла не каждый день. Сейчас тон не меняется почти совсем до следующего визита. Мастер очень доброжелательна и лояльна всегда, что очень важно.
February 28
Имел удовольствие быть под рукой мастера Екатерины. Очень понравилась работа справилась со своей задачей желаю ей успехов! Заведение 5/5 звёзд поставил лайк
1
February 24, 2023
Была у разных мастеров и всегда оставалась довольна! Очень старательные и вежливые девочки, умницы! Делала сложное окрашивание, стрижку, все на высшем уровне! Чай и кофе всегда предлагают мастера! Думаю вы не пожалеете)
December 5, 2022
Моё любимое место) Работают приветливые и умелые мастера, всегда можно поймать какую-то акцию, чтобы по цене вышло нормально. К любой идее прислушаются и посоветуют лучшее исполнение. Сегодня прекрасная Ирина бахнула мне красный на полголовы, хожу счастливая)) Короче, это просто любовь.
June 11, 2023
Записалась в салон на Невском 95, подошла ко времени. Вышла девушка мастер говорит что мне надо подождать час, что она не успевает. На мой вопрос почему меня не предупредили о задержке, она сказала что просто забыла предупредить администратора. Мне предложили три варианта: 1. Ждать час. 2. Вообще смешной один мастер начнет второй продолжит. 3. Пере записать меня в салон на Кузнечном. Настроение было испорчено. Мне пришлось идти пешком до Кузнечного. Сотрудники даже не извенились. Прошу администрацию обратить внимание на работу сотрудников этого салона!!!!!!
Теперь немного о хорошем. На Кузнечном меня сразу взяла мастер Валерия, всё сделала как надо за что ей большое спасибо!!!
1
2
October 28, 2022
Посещаю разные салоны студии Осипова уже более 14 лет. Мне нравится обслуживание, профессионализм мастеров, приятная атмосфера. Стриглась у разных мастеров не выше 7 категории. Нравится творческое отношение к профессии. Часто читаю отзывы о сотрудниках. Всегда можно записаться на стрижку в удобное для себя время
1