Привезли не вовремя, но это фиг с ним, задержка не большая. Товар не отслеживался, это тоже пофиг. Но то, что была указана доставка на дом, а привезли в пункт самовывоза на другой конец города и при этом в поддержке сказали что это нормально и они не видят никаких проблем, это прям выбесило. Мне сказали, что будет проще самому забрать, или ждать ещё полторы-две недели, прежде чем они доставят на дом. Реально выбесил невозмутимый голос оператора, который не видел проблемы в том, что доставка выполнена не туда, куда надо...
4
Сергей К
Level 25 Local Expert
January 24, 2022
Самая ужасная служба доставки. Второй раз сталкиваюсь и что в первой доставке приходилось биться за получение заказа. Прошел год и вот снова - вторая доставка. 18.01.2022 заказ был передан курьеру. Сегодня 24-ое, а я до сих пор не получил заказ. Каждый день приходят смс о передаче курьеру, а потом о переносе даты доставки. Сегодня лопнуло терпение и супруга позвонила на горячую линию. Там тупо предлагают связаться с курьером, умывая руки. А курьер тупо говорит, что ему не удобно ехать. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ эту службу. 2002200596151001
Татьяна
Level 13 Local Expert
December 9, 2021
Почитала отзывы. Похоже у меня самый прикол. Мне привезли не то, что в пункт выдачи. А в пункт выдачи в другом городе. Я в москве, а мне предложили забрать мою посылку в пункте выдачи в Санкт-ПЕтербурге. Я молчу про то, что я оплатила вообще-то доставку курьером до квартиры. Посылка не отслеживается, дозвониться просто нереально. Сроки не соблюдены и я еще не получила до сих пор свою посылку. Кошмар! как вы еще существуете в современных реалиях, где такая большая конкуренция. Никогда больше не воспользуюсь этой доставкой! И никому не советую
1
Александр Круглянский
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
к сотрудникам пункта выдачи претензий не имею.
iml самая **** служба доставки, при доставке до двери заказ отправляют в пункт выдачи, а дальше сам как хочешь.
2
1
Roman A.
Level 11 Local Expert
November 22, 2021
IML очень плохой сервис, не дай бог им воспользоваться еще раз.
Доставили вместо адреса в свой пункт выдачи. Почему? Потому что им так удобнее.
2
Ульяшик
Level 14 Local Expert
July 7, 2022
Что бы ещё раз, я когда нибудь заказала что нибудь через имл, не дай бог.
Александр Мартынюк
Level 8 Local Expert
March 4, 2020
Самое приятное впечатление - быстрая доставка, дружелюбный персонал, минимум формальностей. Везде бы так!
1
Str1merKA
Level 13 Local Expert
February 28, 2020
Хорошая курьерская служба, но заранее не предупреждают о доставке. Хотелось бы за сутки знать, что приедет курьер и в какое время, а не за час, как есть сейчас.
Роман Корьев
Level 16 Local Expert
August 2, 2021
Разное расписание работы на сайте и на самом деле.
1
Владимир А.
Level 16 Local Expert
March 17, 2020
Удобный пункт самовывоза, рядом с работой. Постоянных клиентов знают в лицо :)