Несмотря на то, что я приехал в командировку, мне удалось отдохнуть и расслабиться благодаря комфортным условиям в этой гостинице. Номер был просторным и функциональным, все необходимое для работы было под рукой. Камерная обстановка и уютная. В целом, отель оставил очень положительное впечатление.
Дмитрий В.
Level 20 Local Expert
November 10
Наша любимая гостиница в Гусеве , расположение огонь, тепло и уютно , есть баня с холодным бассейном , рядом музей , хорошие номера Советуем
Павел Учаев
Level 9 Local Expert
September 6
Был и в отеле и пробовал кухню. Работал долгое время в ресторане в Калининграде где строганина из пеламиды топ продаж круглый год. Заказали строганину из пеламиды она выглядела ужасно, пахла сельдью возможно бодяжат левой рыбой для экономии, платить не стали. Дальше борщ который на вкус хорош, но оказалось что в меню прописана водка в подаче к борщу которую нам конечно не вынесли на вопрос при расчете где водка мне сказали что нужно было попросить !!!Дорогие официанты этого заведения и администраторы ВЫ должны спрашивать и интересоваться у гостей а не на оборот ведь это одно из правил ХОРОШЕГО сервиса, кухня отстой как и обслуживание, но борщ был хорош !
1
Е
Level 21 Local Expert
July 19
Странная гостиница, уставший интерьер, с ремонтом который делали из остатков материалов. Постельное белье не белого, а коричневого цвета???. В душе мыться невозможно, постоянно скачет температура воды, то ледяная, то кипяток. Проблема с розетками, что бы зарядить тлф около кровати надо выдернуть из розетки лампу. Одну ночь переночевать можно, но больше-не советую
Vlasova A.R.
Level 8 Local Expert
September 11
Сервис оставляет желать лучшего. На ресепшене сотрудник не проводит консультацию по услугам, правилам и т.д. как это заведено. Завтрак готовят к определённому (указанному вами) времени при условии, что вы сообщите накануне вечером. Придя на ресепшен застать сотрудника почти никогда не возможно.
В целом чисто. Для маленького города не плохо.
1
Степан М.
Level 4 Local Expert
October 12
Обслуживание ужасное , на респешене сидит одна невоспитанная женщина ,которая всегда всем недовольна. Когда собирались выезжать начали требовать деньги за какие то дырки в стене. Якобы эти дырки в стене мы сделали, нам же делать нечего как ковырять ночью стены....Больше не приеду в этот хостел
Диана Зайнуллина
Level 2 Local Expert
September 23
Останавливались на 3 дня в этом отеле.С меня хотели срубить 5000 за дырку в обоях,которую я не сделала,что в итоге потом и выяснилось..Очень некрасивая ситуация вышла!Руководство,смотрите за своим персоналом!
1
Маргарита Игольникова
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Сначала скажу из плюсов: номер просторный, хороший телевизор, есть всё для гигиенического ухода.
Минусы: очень старые изношенные полотенца(прям в хлам), домашнее постельное белье(домашнего типа не белое) учитывае что это отель, там просто сэкономили.
Ещё в первый вечер прибывания, когда я мылась меня било током. Это происходит не всё время потому что на утро такого не было. А ребёнку разрешили зайти в свободный номер помыться.
1
Наталья Дрель
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Прекрасное расположение гостиницы, очень чистый и просторный номер, вежливый персонал. Отдельное внимание заслуживает кафе при гостинице - это потрясающе вкусные блюда по демократичным ценам. Летняя веранда кафе очень атмосферное место и имеет несколько фотозон, при необходимости, заботливые официанты предложат пледы. Рекомендую!
Андрей Шарин
Level 6 Local Expert
August 16
Хорошо готовят вкусные блюда, быстрое обслуживание.
1
Евгения Денисова
Level 5 Local Expert
April 5
Были сутки и это самые жуткие сутки в моей жизни. Персонал на ресепшене абсолютно не ориентирован на клиентов. В номере жутко пахло освежителем воздуха «Антитабак». Абсолютно не понравилось, не вернемся
Станислав Колесов
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Удобное расположение, близко к центру города. Отличное кафе с вкусной едой и доступными ценами, и хорошим обслуживанием.
Ставлю 2 звезды потому что,
Летом очень жарко и душно нет кондиционеров или вентиляторов.
Оставляли вещи на хранение, на ресепшен. К счастью ничего ценного там не было, но вещи пропали. При обращении к девушкам на ресепшене, никто не видел не каких вещей и никто ничего не знает, по камерам не захотели смотреть. Эта ситуация очень сильно испортила впечатление.
4
Юлия Першина
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Уютные номера, доброжелательный персонал, приемлемые цены в кафе и вкусные блюда. Былы на майских праздниках все понравилось. Спасибо большое персоналу за гостеприимство.
R
Level 11 Local Expert
May 13, 2022
Достойный отель ,кухня супер! Завтраки плотные! Вкусная каша ,яичница,сосиски,овощи,чай,и десерт!обеды супер!по меню тоже заказывали,борщ и солянка подаются с водочкой и салом и чесночной гренкой ! божественный бестроганоф с пюре и цезарь !
Wi-fi,парковка,есть сауна с басиком.Внимательные админы,девушка Юлия в ресторане очень вежливая,давно такого обслуживания не встречали! На высоте! Так же есть открытая веранда ,детям батут,горка .Мы очень довольны отдыхом. До этого были в королевском дворе,земля и небо-там и кухня не аллё и номера не фонтан.Вообщем советуем империал,будем в Гусеве приедем обязательно ещё !!!спасибо за тёплый приём !
2
Екатерина Кожина
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Комфортный номер, вежливый персонал, в номере есть холодильник, кулер в коридоре с холодной и горячей водой. Все для утренней гигиены в номере предоставлено. Рекомендую.
Инкогнито 9585
Level 2 Local Expert
January 15
Все хорошо тепло ,чисто ,персонал вежливый .
Минус - стены тонкие ,слышно как соседи общаются . Вода в душевой течёт слабо
1
Наталия Черепанова
Level 6 Local Expert
September 19
Обслуживание отличное. Персонал супер
Дмитрий Долгань
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Когда-то была гостиница с претензией, сейчас конечно все идёт вниз. Увы, пандемия и все остальное прошлось своим "катком". Был номер с балконом, но выйти на него было невозможно - все в птичьих*****. В ресторане нет пива. Завтрак это отдельная история. Есть сауна, но заказать ее тоже практически нереально. Что-то там все не так как надо... Может владельцев поменять?
2
Ольга Е.
Level 4 Local Expert
September 19
Для Гусева вполне достойная гостиница
Катенька Хотеенкова-Карпова
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Номера чистые, белоснежные полотенца. Вкусная еда, по приемлемой цене. Персонал вежливый, влюбое время ответят на все вопросы. Завтрак очень вкусный и можно заказать его пораньше (если это необходимо).
Анна Манукян
Level 5 Local Expert
March 25
чисто, вкусно, уютно, я довольна.
Рекомендую!!!
Игорь Михалицын
Level 4 Local Expert
March 20
Отдыхали на мартовские всё очень понравилось
1
Дмитрий Кочетов
Level 4 Local Expert
April 14
Уютно, но цена не соответствует уровню
Никита Вайтона
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Очень уютная гостиница
Полный комплект туалетных принадлежностей,мягкая кровать.
Маленький и слегка грязноватый номер,но это не испортило общую картину
Заур Аббасов
Level 6 Local Expert
November 22
Отличное место 👍
Ольга
Level 13 Local Expert
February 13, 2022
Хорошая небольшая гостиница. Приветливая девушка на ресепшене. И что очень порадовало, проверила QR-код - значит ответственно относится к своей работе.
Светлана Т.
Level 10 Local Expert
March 6, 2021
Оставались в этой гостинице на 4 дня. Очень чисто, комфортно, дружелюбный и отзывчивый персонал. В комнате убирались каждый день. Поставила 4 звёзды за шумоизоляцию. Всё слышно.
1
Татьяна Внукова
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
С большой благодарностью к администрации и работникам гостиницы.Номер ждал,бронировали за сутки.Вежливые сотрудники предложили завтрак в удобное время. Соответствует 3 ***.
1
наталья рогозина
Level 2 Local Expert
January 2, 2023
Понравилось абсолютно всё. Девчонки молодцы 👍
Андрей Столповский
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Обычная гостиница на 3 звезды. В номере чисто, но можно было бы сделать и уютней.
Сергей Данчини
Level 8 Local Expert
August 20, 2020
Удобно расположен, имеется своя парковка. В номере чисто. Хорошее соотношениие цена-качество. Завтрак ниже среднего.
Егор Тукачев
Level 10 Local Expert
May 16, 2021
Чисто. Но. В кариторах воняет чем то. Душ очень не комфортный, вода еле бежит и с перебоями, слив уходит медленно. Шумоизоляции нет, все и всех слышно. Терпимо, но комфорт не очень.
2
Юлия Ч.
Level 2 Local Expert
January 26, 2020
Во первых, не предоставили тот номер, который бронировали по телефону. Тот что дали взамен, очень холодный. А мы там были на Новый год. Я промёрзла , укутавшись одеялом, под бой курантов. Душ очень дешёвый, да и тот в плачевном состоянии, кривая кабинка, вода плохо уходит. Кран у раковины был сломан, вода текла то, но плохо. Завтрак один раз был неплохой. Следующий уже хуже, да и не удосужились даже нормально разогреть. На следующий я уже не пошла. До этого останавливалась в Verone, чувствовала себя как дома и хозяева там приятные. Импереал вообще не советую. Не комфортно не физически, не душевно.
1
ольга д
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Все отлично. Благадарю персонал
AG
Level 13 Local Expert
August 2, 2020
Просторный номер. В самом центре! Есть парковка. Рядом магазины и центральная площадь. В номере чисто.
Роман корчмин
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Отличное место!
Екатерина Порошина
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Уютная недорогая гостиница с вкусной кухней)))
Светлана Усубалиева
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Не плохой отель.
Alibek DJabakov
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Очень хорошо
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
January 20, 2020
Отличная гостиница, отзывчивый персонал, замечательная кровать и восхитительный завтрак. Спасибо вам!
Одно но. Лёгкий запах сырости.
1
Natalia Galkina
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Все очень хорошо, за исключением звукоизоляции и завтрака
Евгений 111
Level 9 Local Expert
November 19, 2021
Приятная гостиница, отзывчивый персонал, рядом с центром города
Инкогнито 3983
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Все на уровне
1
Вася Васёк
Level 2 Local Expert
May 7, 2022
Отличная гостиница,
1
1
Ольга Л.
Level 6 Local Expert
January 26, 2019
Снимали номер для друзей, они остались очень довольны. Завтрак входит в плату за номер. Есть сауна. Номер чистый, красивый.
1
1
Юрий Исаев
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Хорошая сауна с бассейном
Салтыков Дмитрий
Level 14 Local Expert
November 4, 2020
полностью соответствует фото и ожиданиям
отзывчивый персонал