Только здесь беру суши и роллы ( ул. Титова,10). Ребята оперативно стараются выполнить заказ. Очень разнообразное меню и различные акции, которые проходят постоянно. Каждый покупатель,, Империи суши,, найдёт сет на свой вкус. Рекомендую!
Show business's response
олейникова елена
Level 2 Local Expert
January 7
Здравствуйте, заказывали суши здесь много раз, все было отлично, но в последнее время с доставкой что то не то творится, заказываем на одно время, привозят намного раньше, хотя разбег берут в полтора часа, вопрос-зачем тогда указывать время? Если все равно привозят как хотят. С чеками тоже беда. В этот раз не положили чек, как понять при получении что это твой заказ не понятно, по цене? может кто еще заказывал на эту сумму, вообщем потихоньку сдают свои позиции...
Алена Еремеева
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Всегда заказываю суши самовывозом в Империи. За все время, что беру у них, попробовала много разных сетов и роллов, многие не разочаровали! Ела их как в компании, так и в одиночку, я, как и мои знакомые никогда не жаловались на вкус и сервис. Все заказы были плотно упакованы, никогда ничего не мялось. Время ожидания в среднем занимало 30 минут, что в целом довольно быстро. В общем, рекомендую к рассмотрению данное место для заказа вкусных суши и роллов!
1
Show business's response
Татьяна Глазкова
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Спасибо Империя за розыгрыш. Суббота удалась. Приз за розыгрыш, дозаказ сет Топчик и подарок по промокоду. Доставка с Титова 10. Все свежее, вкусное. Спасибо большое поварам. Советую на все 100%. Люблю Вас.
Show business's response
Карина Ермакова
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Заказывали сет с доставкой. Время было оговорено 2-2,5 часа. В оконцовке прошло более , чем 2,5 часа , звоним узнать где заказать , нам говорят подождите еще 20 минут , ссылаясь на то , что «город затопило» , я так понимаю город у этого филиала топит часто , судя по таким же негативным отзывам. От филиала , до точки заказа ехать 15 минут и по асфальтированной дороге , я бы понимала если он ехал через частный сектор. И в качестве извинения , пообещали начислить 200 бонусов на следующий заказ , но мы отказались , приняли решение , что пусть свои роллы едят сами , с таким отношениям. Для таких случаев нужна скидка на данный заказ , а не баллы для следующего заказа. Больше ни ногой в этот филиал. Спасибо , за потраченное время на ожидание.
2
Show business's response
Мария Михайлина
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Заказываем суши здесь частенько. Кушаем их с удовольствием. Самые лучшие и всегда свежие суши. Доставка очень быстрая. Хотелось бы сказать Вам огромное спасибо, за такую вкуснотищу!
1
Show business's response
Ксения З.
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Поставила бы -1, но нельзя.
11.10 заблаговременно, в 12:30 был сделан заказ, с доставкой к 20:30. Был сделан звонок, согласовано, что доставка будет осуществлять с 20:00 до 21:00.
21:00, суши так и не приехали.
Был сделан звонок в 21:01, чтобы уточнить, где курьер. Девушка сказала, что уточнил у администратора где курьер и обязательно нам перезвонит, прошло 15 минут, звонка так и не поступило. Перезвонили сами, уточнить, где сейчас курьер, почему доставку не осуществили в положенное время. Девушка сказала что как узнает, обязательно перезвонит, за эти 15 минут они так и не узнали где курьер, где наш заказ. Мы подождали еще 5 минут, перезвонили снова, девушка снова ответила что как узнает перезвонит. То есть за 25 минут они так и не уточнили где наш заказ - готовится он, или он находится в пути у курьера.
Через 5 минут девушка перезвонила сама, сказала что кухня перегружена и заказ еще готовится и через 30 минут он будет. И тут я взорвалась. Что значит он готовится? Почему вы изначально не говорите верную информацию, почему говорите что заказ в пути, когда его еще даже не приготовили на кухне? Почему за 25-30 минут вы так и не узнали о готовности заказа, почему нужно самостоятельно звонить и нагнетать, чтобы люди начали работать?
Девушка на конце провода объяснила, что кухня перегружена и они не успели приготовить заказ к назначенному времени. Но у меня в голове не укладывается, как кухня не могла рассчитать время и не приготовить заказ, который был сделан в 12:30! Почему нельзя было его сделать к 20:00 вечера и отдать в службу доставки!? Что за безответственность со стороны кухни, администрации и службы поддержки?
Девушка пообещала бесплатный ролл на выбор, мы отказались, зачем нам ролл? Зачем увеличивать без того увеличенное время ожидания заказа?
Далее девушка пообещала начислить 1000 бонусов на счет, чтобы в следующий раз мы смогли их списать при повторном заказе.
Бонусы так и не поступили! И обещанный заказ приехал через 40 минут! В 22:10! Отвратительно! Сами суши разваливались! Много сухого риса!
1
Show business's response
Борис Денница
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Хотел порадовать себя на день рождения заказать суши чтобы отведать с девушкой. Купили сет любимка, в итоге не положили до конца заказ. Очень неприятно выходит. Не хватает два ролла.
P.s позвонили в поддержку, объяснили ситуацию. Роллы нам довезли и дали один в подарок. Очень рад что пошли на встречу, исправлю на четыре звезды, а так стояла одна.
Show business's response
Екатерина Коренкова
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Здравствуйте, вчера заказывали сет, "Автосет" 🫶 всё было очень вкусно, свежее. Сделали всё быстро. Очень остались довольны 🩷 Империя спасибо😘🥰
1
Show business's response
Анастасия Х.
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Заказываем здесь суши, уже очень много лет и на день рождение, и просто для себя в удовольствие, когда есть желание. Суши отличные, сеты есть уже любимые, а также постоянно появляются разные новинки и интересные акции. Пока желания поменять Империю на что-то другое не возникало, надеюсь и дальше не возникнет!
2
Show business's response
надежда гайбель
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Всё отлично рекомендую всем вкусно, всегда свежие, большие будем обязательно заказывать только у вас, всегда вовремя, обслуживание хорошее 👍 большой ассортимент
1
Show business's response
Зиберев Е.
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Заказывали 09.07.2024 наш любимый сет "Жаркий снеговик" вкусно как всегда, никаких нареканий нет! В подарок на День Рождения получили сет "Комплимент", спасибо большое Империи! Любим Вас!
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Заказали суши, решили забрать самовывозом по адресу ул. Титова 10, все готово должно было быть в 19:15. Подошли немного раньше примерно в 19:00, администратор посмотрела статус заказа - "готовится", попросили подождать 15 минут.
Пришли снова минут через 20, администратор попросила подождать минуту, и ушла в комнату для персонала, по ее реакции мы поняли что наш заказ был непонятно где, неизвестно кто готовит его, и готовят ли вообще🙂 В конце концов получили мы свой заказ еще минут через 20-30, ни извинений, ни скидки, ни бонусов за ожидание мы не получили.
Сами по себе суши были не лучшего качества, почти все разваливались после того как их брали палочками, и не первой свежести.
Если вам дорого ваше здоровье и время, то не советую здесь ничего брать 🤡
3
Show business's response
Катя Михалёва
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Доставлено вовремя, можно сказать даже быстрее оговоренного, все свежее, как всегда на высшем уровне. Спасибо!
1
Show business's response
Татьяна Макеева
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Очень качественные, вкусные суши. Сочетание риса и начинки великолепно.все продукты свежие. Цена - качество просто пушка👍по времени готовят быстро❤️🔥
1
Show business's response
Кристина Мантлер
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
"Спасибо" за вкусные роллы. Больше года заказываю, никогда не подводят,всегда вкусные и свежие роллы.
Рекомендую)))
Минусов: их нет
Плюсы: бонусы
1
Show business's response
Елена Евтушенко
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Недавно познакомилась с "Империей". Но уже есть любимые блюда: сендвичи с ветчиной, с курицей - 100баллов! А вегетарианский - мммм.. Пальчики оближешь)))) сочные, вкусные, с хрустящей корочкой. Всё свежее, доставка быстрая. Удобно пользоваться сайтом, всё понятно. Нравится система баллов, небольшой бонус, а приятно))) процветания вам и отзывчивых клиентов. Спасибо🙏💕
1
Show business's response
мария
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Выбор как обычно всегда один🤗Империя суши🔥😍всегда всё вкусно, и цены очень хорошие
Недавно ещё попробовали картошку фри и байтсы, дети довольны
Спасибо
Show business's response
Елена Шейкина
Level 13 Local Expert
December 31, 2023
Уже много лет берём только в Империи ролы, всегда свежие, порции просто огромные, все очень вкусно, по времени все минутка в минутку, всегда всем рекомендуем. Ребята, спасибо огромное вам за вкуснятину!
1
Наталья Малыгина
Level 13 Local Expert
December 16, 2023
Отличный выбор на все времена- корпоратив, день рождения, просто для всей семьи. Вкусно, разнообразно. Хорошее месторасположение, вежливый персонал. Всегда хочется вернутся еще
Show business's response
Елена Евсютина
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Когда заказывали через знакомую, которая работала в фирме, всё было свежее и вкусное, а сегодня был просто заказ для ребёнка на 2000. Всё ужасно! Не свежее, не вкусно!!!
Show business's response
Aleksalove1005
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Роллы вкусные, самые любимые даже, это ближайшая точка к дому и в основном всегда заказы в этот адрес летят, мне нравится БОЛЬШОЙ РАЗМЕР ролл, и много разных позиций что тоже очень здорово)
1
1
Show business's response
Камышников Григорий Александрович
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Доставка суши была великолепной! Суши прибыли свежими, хорошо упакованными и именно в оговоренное время. Вкус каждого кусочка был просто незабываемым, а ингредиенты казались высшего качества. Определенно буду заказывать снова!
1
Show business's response
Валентин Николаев
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Итак
С 2018го года брал у этих ребят роллы и много чего когда они только открыличь и все было вкусно всегда! Но, как показывает практика, кол-во не превосходит качество и тут они явно оплашали. Фото приклаываю, заказ делал 12.08.23 в 22.40 сказали в течении 2 часов привезут. По итогу приехали почти в 2 ночи когда уже желания есть эти недороллы не было от слова совсем!!! Приехали отдали уехали даже не пересчитали заказ! Все через ж..пу в общем.
Пришел :
1. обнаружил что нет одного из двух спринг роллов,
2. Сожгли тортиллас чипсы и я их даже есть не стал выбросил.
3. Недоложили 2 ролла в сет "квадро"
4. Положили в удон вок в два раза меньше чем обычно!
5. Как итог заплатил 1600 р с учетом скидки и даже сам не наелся не то чтобы остальные.
Позвонил написал в поддержку скинул фото на что мне ответили: ну в общем извините мы будем внимательнее готовить! И все. Расчитывал что хотя бы деньги вернут половину. Или компенсируют. Отвратительное место стало и скотское отношение к клиентам. Пусть это видят все и знают какие гнилые теперь там сотрудники.
4
3
Show business's response
Аня ..
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Ужаснейшее обслуживание, с каждым разом все хуже и хуже, делали заказ в 20:50, по ожиданию говорили 1,5-2 часа, прошло 2 часа, звоним... ответ: через 10-15 минут курьер будет у вас... прошло еще час...два... звоним... телефоны уже недоступны все, работаем с 10 утра бла бла бла, позвоните в рабочее время. ЭТО АДЕКВАТНО!??? сидим голодные и злые! Прошло 4 часа, заказа видимо так и не будет! Больше ни ногой в эту забегаловку и никому не советуем
3
Show business's response
Анастасия Литовченко
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Все хорошо, заказывала сыну на обед сет ланч, ему очень понравилось, быстро сготовили и все рядом. Будем заказывать еще, очень удобно и рядом с колледжем.
1
Show business's response
nastpashhh h.
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Если вы хотите купить рис килограмм за 1000 то можно заказать доставку, вам привезут.
В подарок немного сливочного сыра с крабовыми волокнами. Рис разваливается, после пару роллов есть из за риса уже не хочется. И такое не в первый раз , заказывала в надежде что технология приготовления поменялась но спустя год тут не меняется ничего. В добавок , не привезли роллы комплемент на день рождение)
3
Show business's response
Валерия К.
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Хочу оставить, к сожалению, негативный отзыв о данной компании. Заказала сет «Золотая рыбка», наггетсы и картошку фри…..была в предвкушении вкусной еды, но когда открыла контейнер с сетом в комнате появился стойкий запах лука, сами роллы безвкусные, сложилось впечатление, что они были не первой свежести!!! Картошка фри несоленая, и не хрустящая. Единственное, что действительно порадовало в данном заказе- наггетсы. Очень разочаровали!
1
Show business's response
Виктория Семёнова
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Сегодня отпраздновали день рождение дочери сетом « Четвертак» в подарок ещё бы ролл Комплимент. Спасибо за вкусные суши и за отличное настроение после них😊
1
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Здравствуйте, являюсь постоянным клиентом данной компании, в 99% процентах заказов остаемся довольны, уже есть свои сеты "любимцы" - снеговик, самурай, seven, ниндзя, добрый дед), Конечно есть претензия к Филадельфии, рыба тонковата за такую цену, а в остальном вполне себе соответствует цена=качество, радует система баллов, иногда очень выручает👍 подарочный рол на ДР получали не единожды, на мой праздник и праздники моих детей, приятно! Спасибо за сервис, вкус и своевременную доставку 💨 Желаю оставаться на высоком уровне доверия у клиентов ✊
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Спасибо привезли быстро. Свежие, вкусные. Нормального размера. Не гигантские лепешки , а роллы). Брали и запечённые и холодные. У нас частный сектор , быстро приехали. Не первый раз берём. Спасибо
Show business's response
Александр Суханов
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Данное заведение рекомендую всем!)
Очень вкусные и сытные роллы)
Очень оперативное решают вопросы которые возникают)
Спасибо операторам и поворам что радуют нас каждый день)
Show business's response
Алина Луканова
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Лучшие суши, заказыаала много раз, и суши и закуски делают шикарно, единственный минус что не всегда приезжаю с терминалом а так все супер!
2
2
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
В связи с большой загрузкой указали время доставки 2-2,5 часа в итоге через 3 часа привезли раскисшие и холодные «горячие» ролы, в ответ на претензию получил вполне ожидаемый ответ заказов много, а извинения девушки на телефоне такие, что после них еще чувствуешь себя виноватым типа че ты не понимаешь чтоли заказов же много. Получается, что повара видимо успевают, а вот с доставкой желания разобраться видимо нет. Больше здесь а жизни не закажу ничего. Настроение как и вечер были испорчены.
Инкогнито 9094
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Персонал очень приветливый, а вот суши не вкусные, ужасно много риса, начинка не о чём, даже жаренные и то не вкусно не смотря на стоимость, как то раньше было вкуснее, а в этот раз больше половина заказанного ушло на выброс, деньги в помойку. Меняйте технологию приготовления или поваров! Моё предложение для начальства вам необходимо заказать тайным покупателем и попробовать, что и как готовят простым людям, в каждом отделении.
1
Show business's response
Евгения С.
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Заказываем роллы в Империи , они всегда свежие и вкусные! При заказе в день рождения, обязательно добавят( бесплатно) ролл комплимент.
1
Show business's response
Алёна С.
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Минус в том, что не работает терминал и нужно идти с наличными, либо осуществляеть перевод. Но на вкус это не влияет. Всё очень понравилось. Заказывали сет "Четвертак" . Рис не пресный, в меру сладкий, не сухой. Роллы большие, как Заявлено.
Плюс в том, что без задержек, к назначеному времени всё готово.
1
1
Show business's response
Полина Акулова
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
Сделала заказ вечером, его приняли. Сказала ожидайте в течении 1,5 часов. Ничего не доставили, и оплату попросили сразу картой. Т.е. оплатить оплатили но при этом остались голодными. Сайт тормозит, статус заказа не показывается. До них не дозвониться. Впервые сталкиваюсь с такой безответственной доставкой суши. Не рекомендую заказывать ТУТ. ОСТАНЕШЬСЯ ГОЛОДНЫМ И ЗЛЫМ!!!!!!!
2
Show business's response
Chernysh S.
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Всегда заказываем здесь. Всë быстро, надëжно, вкусно! Большое спасибо! Будем продолжать пользоваться Вашими услугами.
Show business's response
Елена Ярмонова
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Всегда заказывали роллы тут!Всегда были большие и безумно вкусные!А сегодня заказала и очень огорчилась!!Заказала два сэта,а они очень маленькие,прям малютки 😔
1
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
January 4
Берем суши всегда в империи. Бюджетно, вкусно. Всегда свежие)
Оксана Р.
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Очень разочарована этой компанией. Когда доставку задерживают на полтора и более часа от заявленного времени и при этом даже не извиняются или не делают хоть какую-то скидку например, я считаю это полное неуважение к своим клиентам ... Отвратительное
2
Show business's response
Виктория Анцерева
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Всегда вкусные и качественно приготовленные роллы. Опрятный персонал и быстрое обслуживание. Рекомендую 🤗
Show business's response
Алена Чекусова
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Вчера с подругой взяли 2 ланча. Не знаю почему, но мой самый любимый это именно с курицей. Хотя это парадокс что суши могут быть с курицей а не рыбой🤣🤣самые вкусные именно в ланче для меня это те, что с курицей. На втором месте с шапочкой.
Если вы оплатите ланч уже на сайте вы можете забрать его в любое время. А так ланчи только до 16:00
Show business's response
Наталья Лыткина
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Роллы суперские,ингредиенты всегда свежие ,Администраторы всегда вежливые ) Раньше брали роллы в филиале на вокзальной магистрали , переехали и теперь этот филиал нам по душе )
1
1
Show business's response
Ника Чёрная
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Вчера сделала предзаказ, приехала и всё готово, роллы горячие- горячие, очень вкусно! Было 2 сета, соответствуют описанию, так же пришедший в вк купон благополучно сработал 🤗все остались довольны. Рекомендую и буду заказывать ещё ✅😎
1
Show business's response
Алёна М.
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Очень вкусные ролы. Большие, шикарно оформлены! Свежие и не разваливаются! Спасибо команде за это!
Show business's response
Баузер П.
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
отличные суши, попробовала в первый раз, и положительные впечатления. Всё очень круто, 5 твёрдых звёзд.
Show business's response
Иван Косенков
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Сплошное разочарование , сет калейдоскоп , за 2к поел рис с консервой) хуже этих роллов давно не ел, спасибо
Show business's response
илона г.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Впросинь ужас, в ролах камни!!!! Будьте осторожны. Отношение просто ниже плинтуса деньги вернуть отказались)