Imperiya
653 reviews
July 4, 2024
Отдыхаем не первый год, все понравилось как всегда. Хорошие чистые номера. Близко до пляжа. Достойный выбор на шведском столе. В перерывах работает бар. И конечно с детьми это супер, большая игровая комната, а так же с детьми занимаются аниматоры днем🙌🏼
1
July 13, 2023
В целом не плохо, отель чистый, девушки на ресепшене очень добры, приветливы, но есть нюансы, которые не дают поставить 5 звезд:
Заселили рано без проблем, но ждали третий комплект полотенец. И постельное белье. Почему сразу нельзя положить, зная, что в номере 3 человека? Потом опять забирают полотенца, дают только 2 больших. Непонятно почему? Ну видно же, что трое живут! Тоже самое с гелями для душа - 2 штуки? Вот непонятна логика, ребенок не моется чтоли?
На доп место не кладется никакого матраса, получается простынь на твердое раскладное место. На ночь переночевать - ок, на 10 дней….пришлось подложить одеяло. Подушка на доп месте ужасная, страшная….
Полотенца в пятнах и опять же, как-то их выдают, не понятно, где для ног, где для лица, тела…
Двуспальная кровать под тобой разъезжается и ночью нежданно - негаданно оказываешься в дырке🤷♂️
Уборка: тоже не понятно, то в 10 утра уже придут (когда на месте светленькая горничная на 2 этаже), то до 6 вечера не дождешься мусор отдать хотя бы, позвонишь, спросишь когда уборка, сразу убирают.
Столовка:
Еда однообразная, компот разбавленный, вино разбавленное, еще можешь на что-нибудь не успеть. На вопрос, «как так происходит?», администратор столовой все понимает, но ничего сделать не может, отвечает «ничего не могу сделать, кто-то выпивает по 8 бокалов и много ест, пока вы шли на ужин, кончилось, заселили Русское море, людей стало больше». Тогда можно я приеду и скажу: «извините, пока я до вас ехала, у меня кончились деньги и я не буду вам платить, вы поздно».
После этих инцидентов, обстановка как-будто стала улучшаться, но почему сразу так нельзя?
Завтраки зачетные! Наверное потому что пришли в 8 утра)
Спросили мангал:
Вместо того чтобы объяснить, что мангал для ресторана отеля (а он стоит так, как будто им можно пользоваться), нам сказали «нет нельзя, чтоб другим неповадно было» …… без комментариев
В лобби баре как-то пытаются справится с нехваткой пива и еды, выдают на 1 браслет, 1 бокал чего-то, то есть, нас 10 и чтобы всем попить, нужно идти десятерым, толпой😄 и если хочешь бокал пива и бокал лимонада, то выбирай, либо-либо😆, вот лучше бы в столовой так следили или не назывались шведским столом и ол инклюзивом.
Ночью в ванной в номере друзей при включении света разбежалось что-то похожее на тараканов🫣
Пляж: Водоросли, камни, на берегу какашки. Кран для мытья ног то один иногда не работает, то другой.
Рядом пляж ресторана Горький, видно, что следят, чисто не камней и водорослей.
Большой для нас плюс это то, что море прям в двух шагах!
В общем, сам отель хороший приятный, но еще над сервисом работать и работать, ну на ол инклюзив рано претендовать😄
5
September 28, 2023
В целом все хорошо! На рецепшене вежливый персонал! Номер нам понравился, да и обслуживание тоже! Единственное- заселились около 16.30.(бассейн до 18.00,а бильярд - выходной воскресенье) на это развлечения закончились! А так всем спасибо!
6
July 24, 2023
В июле 2023 г. отдыхали всей семьей в этом прекрасном отеле!!! Могу сказать только одно: отдых был незабываемый в самом хорошем смысле этого слова!!!! Прочитала отзывы, написанные ранее, и даже добавить нечего, всё действительно так, оценка «5» - объективна и абсолютно соответствует действительности! Размещение при заезде и проживание в номере, питание в ресторане, сервис и отношение персонала к гостям отеля, уютная территория, детский клуб и площадка, крытый бассейн, лобби - бар, собственный пляж, набережная им. Горькова, куда ты попадаешь сразу при выходе из отеля, и город Евпатория в целом – ВСЁ ПРЕКРАСНО!!!!! Отель «Империя» – место, достойное, чтобы в него вернуться ещё и не раз, прекрасное место для классного семейного отдыха с детьми!!! Анимация – супер!!! Очень весело, дети и взрослые в восторге!!!! За активное участие в анимационной программе, мы получали империалы, которые при выселении из отеля обменяли на памятные сувениры от Империи!!! Я, муж и дети очень довольны отпуском!!! Огромное спасибо всем тем, кто сделал наш семейный отдых незабываемым!!!!
Отдельные слова благодарности хочу адресовать Анне, которая с чуткостью, вниманием и индивидуальным подходом относится к каждому гостю отеля, учитывает все пожелания и особенности постояльцев Империи!!!
10
June 30, 2023
Здравствуйте, отель очень замечательный !
Хотелось бы еще сюда поехать.
Тут очень хорошая еда,сотрудники и так же обслуживание.
Особенно мне понравились аниматоры, они очень веселые,позитивные. игры они придумывают очень интересные
С ними весело проводить время!💗💗💗💗💗
6
June 3, 2024
Близко к морю и набережной, гостеприимный персонал. Чистые номера и бассейн , в номере есть все необходимое
4
August 30, 2023
Отдыхали во 2 половине августа 2023 г, всё понравилось, отзывчивый персонал, хорошее питание, анимация для детей, море чистое, вечерами на набережной много живой музыки, оценка 5.
4
June 3, 2024
Очень уютный отель. Находится совсем около моря. Можно босиком дойти и искупаться. Очень ухоженная территория и опрятный персонал.
3
August 10, 2024
Очень хорошо 👍 даже отлично самый классный отдых в моей жизни
Всем советаю🧹🧼💖💗💝💗💝💗💝
4
June 28, 2023
Были в конце июня. Отель в целом неплохой. Из плюсов: первая линия, до моря 3 минуты по прямой, не переходить дорогу. Пляж оборудован лежаками и зонтами, места хватало всем. Доброжелательный персонал. Перекусы , не шикарные но хоть что то. Детская комната, где находятся действительно педагоги с образованием.
На перекус можно взять пиво и пойти на пляж- никто не запрещает.
Из минусов: еда, к примеру- пришли на обед в 13:00, выставили тарелку с фруктами- 15 абрикосов, 1 банан ,2 яблока, 2 киви порезанный на куски- на 50-70 человек. Следующую тарелку принесли в 13:50. Пришли на завтрак в 9:20- половины блюд просто нет, пришлось пить лысый кофе. Ребенок остался голодным. Старые номера. Вода пахнет канализацией. Громкая музыка ночью до 4-5 утра.Дверь закрыть- очень жарко, открываешь на ночь- спать невозможно.
Также имейте в виду, что в помещениях везде включены кондиционеры, на 3ий день ребенок простудился и заболел. Остаток отдыха лечились а не отдыхали.
1
2
June 30, 2024
Очень хорошо спасибо всему персоналу обслуживание на высшем уровне питание вкусное приятное.
4
July 13, 2023
Всё отлично! Отель- Огонь! Обслуживание и сервис на высоте. Парковка, отличные номера, питание. Свой пляж в шаговой доступности, большой акцент на детский отдых.
6
September 2, 2023
Отдыхали в августе большой дружной семейной компанией с детьми. Все остались довольны.
В столовой каждый мог выбрать блюдо по своему желанию .
Комнаты чистые, уборка ежедневная. Персонал общителен, любой вопрос решается незамедлительно.
Детская анимация несколько раз в день, огромная комната для детишек с воспитателем.
Территория закрыта, авто под присмотром на парковке.
Пляж свой с лежаками и зонтами.
На улице стол для игры в тенис, детская площадка.
В отеле бильярд( играли каждый день).
Анимация для всей семьи( по расписанию) - играли в «Угадай мелодию» и «BeerPong”.
За время отпуска - режим- по расписанию и забот.
4
July 19, 2023
Отличное место,приемлемые цены,высокоскоростной wifi,приветливый персонал,комфортабельные номера,шведский стол,очень много блюд на выбор,до моря 15 метров.Рекомендую.
6
September 9, 2022
Благодарю за всё, приятно удивлен уровнем шведского стола! Аниматоры прям молодцы, дочка в полном восторге, участвовали каждый день в программах! В целом отель очень достойного уровня буду рекомендовать друзьям в Санкт-Петербурге и даст Бог ещё вернёмся к вам! Успехов и дальнейшего процветания, от Души благодарю вас за прекрасный отдых!
3
2
July 22, 2023
Впечатления очень неоднозначные. Попали в отель случайно, должны были отдыхать в "Царь Евпатор", но он закрыт, заселили сюда. Плюсы:
1. Изумительный персонал. На все просьбы реагируют моментально. Оперативно поменяли розетки, починили сифон под раковиной, заменили гремящий кондиционер. Уборка ежедневно, смена белья и полотенец один раз в три дня.
2. Для семей с детьми несомненная удача аниматоры, которые развлекают детей с 10.00 до 21.00
3.Постояльцам отеля предоставляются бесплатные шезлонги на пляже напротив.
4. Отель находится недалеко от главных достопримечательностей города (минут 20-30 пешком). Евпатория прекрасный город!
Минусы:
1. Всё очень старое, начиная от подушек и постельного белья и заканчивая тесной, проржавевшей кабинкой для душа
2. Так как отель находится на набережной, ночью придётся пользоваться кондиционером или берушами, так как музыка гремит часов до двух
3. Ресторан (столовая).Большинство блюд не вкусные. Тарелки мокрые, попадались грязные стаканы. Очень неудобное расположение аппарата для кофе (рядом с дверью), обеденный зал находится рядом с помещением, где готовят еду, несколько раз чуть не столкнулись с официантами, которые выносили подносы с едой.
Отель прекрасно подойдёт семьям с детьми, а вот для тихого, спокойного отдыха, скорее нет, чем да.
3
2
March 1, 2023
Отдыхали в прошлом году в августе. Мне понравилось ВСЁ! Проживание- номер норм, убирали чисто, матрас для меня оказался слишком мягкий( пришлось жить половой жизнью- спать на полу))) Питание - отличное, разнообразное и вкусное, очередей в столовой не было, на ужин вино. Промежуточное питание- пиво, тархун, сухари и булки в неограниченном количестве. Раз в неделю в уличном баре жарят крылышки. Пляж- через дорогу отеля, лежаков хватало, полотенца дают, нет туалета. Анимация- ехали в этот отель только из-за анимации и не прогадали! Ребенка не видела 2 недели!!! Утром зарядка, потом на море игры, творческая мастерская после обеда, вечером мульт или игры на воздухе. Захватили пенную вечеринку и бумажную. Один раз выступал ансамбль. В этом году забронировала с приличной скидкой))
7
June 22, 2022
Прекрасный отель! Хорошо подобран персонал на всех уровнях -горничные, администраторы, все стараются , чтобы гости отеля чувствовали себя комфортно.Сбалансированная еда.В непростое время стараются максимально разнообразить меню, все вкусно.Номер достаточно просторный, уборка качественная.Пляж рядом, лежаки есть всегда, но он открытый, поэтому там много посторонних. людей .Заход в море неприятный , по камням несколько метров, потом песок. Мелко, у бакенов чуть выше пояса.
3
May 13, 2024
Отдохнули как надо.....здорлвл.
Понравилось все. Особенно расположение...море 2 минуты.
Развдекалки вокруг.
Здорово.
3
July 2, 2024
Очень понравилось!Хорошая кухня ,номера, рядом набережная есть где погулять всё супер 👍
3
April 5, 2024
Прекрасное место для отдыха, отзывчивый персонал, удобное расположение, неплохая лечебная база и номера
4
June 14, 2023
Прошло уже некоторое время,а я уже скучаю по Евпатории.Отдыхала в отеле Империя,что могу сказать.... Всё Супер! Особенно приветственность персонала, тебе всегда готовы прийти на помощь, с улыбкой решат любую вашу проблему.Особенно хочу отметить девочек-аниматоров Диану, Альбину,Ангелину мой ребенок просто счастлив,спасибо! А также конечно службу безопасности на ресепшене и администраторов , девочки очень приветливые и дружелюбные! Спасибо за всё...
6
July 28, 2023
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, номера просторные, расположение возле моря, детская анимация отличная, своя стоянка, отличный отель, рекомендую!
9
August 10, 2024
Это лучший санаторный оздоровительный комплекс где я был,питание супер, жилье и сервис отличное
3
June 27, 2023
Персонал просто супер!всегда приветливые и помогут в любом вопросе!питание просто на высоте.шведский стол подойдёт любому человеку!пляж всегда чистый.номера убираются каждый день!рекомендую заведение однозначно!!!
7
June 16, 2022
Отель хороший, номера большие и чистые. Есть балконы. С питанием тоже всё в порядке, шведский стол, выбор тоже не маленький. Есть перекусы, пиво. В крытый бассейн не попали, не было необходимости, в Евпатории есть где время убить. Есть собственный пляж, весьма удобный. Персонал это что то особенное, дружелюбнее и приветливее не встречал. Спасибо за отдых!
3
July 16, 2024
Очень хорошие расположение, хороший собственный пляж. Хорошее питание, внимательный персонал
3
June 4, 2023
Отдыхали в мае 2023 года, всё понравилось, расположение отличное,кормили вкусно, уборка номера ежедневно, единственный минус нет стиральной машины, а сдать в стирку 400руб.Рекомендую отель Империя
!!
3
August 29, 2023
В этом году отдыхаем в Евпатории вдвоём с мужем. выехали с Санкт-Петербурга 18 июля . Ехали через Мариуполь и Мелитополь- дорога хорошая, на блок постах смотрели паспорт и желали хорошей дороги. на джанкое таможня был досмотр вещей простояли полтора часа. отель бронировали сразу на 20 дней русское море. в отеле администраторы Артур Ольга очень отзывчивые. все возникающие вопросы всегда решались, спасибо им большое номер был большой светлый. уборка каждый день, замена постельного белья, полотенец каждый три дня. также немаловажная вещь были пляжное полотенца. с 9 августа продлились ещё на 20 дней при закрытии русского моря нас перевели в отель империя за это небольшое неудобство нам подарили один день в отеле он расположен на первой линии свой пляж, тенты, лежаки. имеется бар где можно попить чай, кофе. любителям пива -пожалуйста, пиво. для детишек работает аниматоры. отдых удался на славу! всем работникам отеля выражаем свою благодарность! молодцы так держать! спасибо. всем советуем до следующего года)
4
June 27, 2022
Не большой. Чистый, уютный. Очень вежливый персонал. Есть парковка. Для туристов с машиной это большой плюс. Питание достойное, всегда можно что то выбрать, даже детям. Не надо ожидать Турецкого стола, все просто и вкусно. Есть свой пляж, чистый, песочный. Для отдыха с детьми-великолепно. Отличная, большая детская комната с воспитателями.
Очень удобное расположение, до всех радостей можно дойти пешком: дильфинарий, парк аттракционов, аквапарк, аквариум, магазины.
4
August 7, 2023
Должны были заселяться в Царь Евпатор, но по месту нам уже сообщили, что они закрыты и отправляют нас в другой свой отель, которым как раз стала Империя. Организовали трансфер. Отдыхали в начале августа 2023. Весь персонал очень дружелюбный, со всем помогут, всё объяснят, подскажут. Номера на фото выглядят не так хорошо, как в живую. Была приятно удивлена, заселившись. У нас был просторный, уютный двухкомнатный номер. Минус — с ручкой на двери какая-то проблема, снаружи, даже если дверь открыта, то в номер не попасть, но думаю это исправят. В обеих комнатах кондиционеры, бельё чистое, свежее, много полотенец. Окна в отеле, я так понимаю в большинстве своём, выходят на внутреннюю площадку, где часто проводятся мероприятия для детей и взрослых. Тем не менее, после десяти, а то и девяти, часов всегда уже тихо, ничего не мешает. Аниматоры, кстати, трудятся как пчёлки, заряжают всех позитивом. Есть два бассейна, оба оставили приятное впечатление. Крытый бассейн больше и глубже. Пляж у отеля на самом деле не самый лучший. Заход в воду неудобный, много острых камней, но это ненадолго, дальше приятный чистый песок (только кое-где есть плоские камни). Лежаков много, но в тени всегда занято, так что приходить нужно пораньше или ждать, когда освободятся, но это не страшно 😌
Рядом очень оживлённая набережная (оживлённая по вечерам, т.к. днём все прячутся от солнца), тем не менее в номерах тихо.
Питание: шведский стол. Не огромный, но и не маленький, всегда можно найти что-то для себя. Достаточно разнообразно и вкусно. Есть блюда, которые разлетаются сразу, но их пополняют. Есть две кофемашины, но, увы, наливают они либо американо для очень не искушённого кофемана (рядом стоит молоко), либо горячую воду для чая. Чай! Травяной крымский — бомбический. А вот к чаю часто бывает не из чего выбрать. Тортики появляются не всегда и довольно сухие, а в большинстве своём представлены только различные, но не очень вкусные, печенюшки.
Из холодных напитков на завтрак пара видов кисломолочных добавляется, а в целом стоят морсы, каркаде, на ужин два вида вина.
В целом нам всё очень понравилось, гостиница хорошая! Спасибо, за наш отдых!
4
August 10, 2022
Всё просто отлично!!!!
Были в Империи второй год подряд и остались очень довольны.
Отдыхали с 15.07.22 по 25.07.22.
Обязательно поедем ещё на следующий год.
Единственное, что хотелось улучшить, так это убрать посторонних с пляжа,так как везде заявлено что пляж,доя гостей Империи или даже собственный пляж.
По факту идут все подряд.
Посторонних, имеется ввиду кто не гость отеля Империя.
А в целом вме замечательно!!!!
3
2
June 23, 2022
Прекрасное место для отдыха с детьми. Анимация супер, дети заняты весь день при желании. Огромный плюс наличие большой игровой комнаты и наличие там воспитателей (няни). Питание отличное (не надо ожидать ресторанных изысков и после разочаровываться), разочаровываются только привыкшие кормить детей картошкой фри и прочей жареной пищей. Выбор есть, постоянно подносят еще в течение часов питания. Море рядом, лежаки, зонты есть.
3
1
March 4, 2024
СОК "Империя" -очень хороший отель,можно отдохнуть, принять процедуры,погулять в городе,у моря ,все -рядом.Рекомендую .
1
August 10, 2024
Спасибо, ИМПЕРИЯ, вы лучшие!!! Отдыхал с 31.07.2024 по 10.08.2024. Ждите обязательно ,на следующий год только к вам
3
September 27, 2023
Классное место. Чистое белье и приветливый персонал. Были в сентябре. Еще бы сюда вернулись. Своя парковка, рядом набережная где проходит весь движ:)
4
July 9, 2023
Отличный отель. Чистые номера с хорошей мебелью. Цифровое телевидение. С едой небольшие проблемы, видимо своей кухни там нет, поэтому всё не горячее, но это не трагично при жаре. Плюс есть лечебный корпус, там замечательный персонал, всё очень внимательные, спасибо им за поздравления с днём рождения.
4
1
August 29, 2022
Проживали в данной гостинице в августе 2022 года. Номера чистые, приветливый персонал. На территории есть парковка, мест не много и несколько дней машина стояла за забором. Охрана запускает на свободные места в порядке очереди.
Пляж расположен близко, но вход в воду усыпан камнями. Отдыхали на соседнем пляже, видно что там камни каждый сезон стараются убрать.
Детская комната по присмотром, анимация присутствует.
Еда. Не сказать , что она плохая, но не вкусно. Вино невкусное и разбавленное. Видно, что очень хотят держать ценник на уровне и пришлось экономить на еде.
3
2
October 9, 2023
-Номера слегка уставшие. Хотелось бы немного их обновить. Телевизор ламповый вызвал недоумение.
- Персонал ресторана чудесен. Индивидуальный подход сразил. Ребенок был сыт и доволен после завтрака. Большое спасибо и привет от Богдана!
-На ресепшн очень приветливые сотрудники. Всегда стараются помочь и подсказать.
-Уборка идеальная.
-Бильярд работал, бассейн тоже. Но, пожалуйста,обратите внимание на лейки душа. Думаю,они тоже требуют обновления). Воду сложно настроить и выходить из бассейна ребенку было очень холодно.
Расположение отеля идеальное. До пляжа близко.
Сушилка на балконе есть. Прищепки тоже,наверно,можно обновить. Кулер с водой на этаже-удобно. Вайфай чудесно ловит. Игровая,к сожалению,была закрыта и ребенок смог только заглянуть в окошко. Ну и кошечка на территории очень ласковая 🐱
5
1
August 27, 2024
Очень понравилось, персонал отзывчивый, аниматоры супер, питание просто отменное
3
September 8, 2022
Отель отличный. Уютные номера, вкусно и разнообразно кормят. Персонал приветливый и дружелюбный. Отдыхаем с двумя детьми. Младшему 2, отель прям под нас! Есть детская комната, активный воспитатель и аниматоры. Рекомендуем! Обязательно вернёмся!
3
1
October 13, 2023
Уютный чистый комфортный номер, приятная маленькая но чистая территория и 70 м до моря, если кому то это важно, свой пляж, и парковке. Понравилось.
3
June 13, 2023
Отдыхали с семьёй в первой половине июня. Бронировали один отель, а по приезду оказалось, что так как мало людей, нас переселили в отель Империя. Персонал приветливый. Номер оказался чуть меньше, чем тот, который мы бронировали в другом отеле, но мы уже не стали обращать на это внимание. Отель находится на первой линии от моря, пляж чистый, лебеди плавают рядом с людьми. Есть крытый небольшой бассейн и бильярд. Питание трёхразовое, но есть две станции промежуточного питания с бесплатным пивом и снеками.
Теперь о минусах. На кроватях пружинные матрацы, чувствуется каждая пружинка. Душевая кабина очень хлипкая- страшно было залазить. И самый главный минус- это питание. Соки, молоко и вина такое ощущение, что разбавлены наполовину водой. Еда так себе, но есть можно.
2
4
October 8, 2023
Хорошая гостиница, совсем рядом городской пляж. Внимательный персонал, есть бассейн. Рекомендую к проживанию в Евпатории и проведению выходных.
2
1
December 8, 2023
Замечательный отдых, особенно с детьми. Начиная с регистрации проходит на высоком уровне. Если ваш номер готов, то не ждём заданное время. В ресторан могут пригласить сразу, ну как в Турции, Греции.
Пляж рядом, анимация ежедневно. Повара отлично справляются с работой, всегда разнообразное меню. Номера чистые. Спасибо всему персоналу
3
August 4, 2023
Отличный отель, персонал супер, очень приветливый. Отличный отель для семейного отдыха. Кухня вкусная, готовят отлично! Очень рекомендую!
4
August 16, 2023
Отдыхали второй год подряд.
Зажигали вместе с дочкой и друзьями.
Отдельно благодарю за организацию теннисного турнира для взрослых.
Аниматоры девочки очень внимательные и отзывчивые, находят общий язык с каждым ребёнком.
Весь персонал молодцы, спасатели, ресепшн, горничные, бар, кафе и охрана.
Единственная просьба- нужна замена матрасов в номерах, пришло их время.
4
1
August 4, 2022
Безусловно здесь недёшево. Это расплата за близость к пляжу с собственными шезлоегами и очень неплохой едой. Видно как сотрудники стараются, прям непривычно для отечественного отеля. Много фичей для детей. Из минусов могу выделить уставшую душеву кабину с признаками грибка на кафеле и отсутствие достаточного количества парковочных мест (отсутствие авиасообщения с Крымом привело к росту числа постояльцев с авто).
2
August 4, 2022
Добрый день. В 2022 году в июле месяце проживали и отдыхали семьей в данном отеле.Хочу выразить признательность всему персоналу отеля, добросовестные, добродушные и отзывчивые люди. А так же хочу поблагодарить Всех работников за наш прекрасный отдых. Дорогие друзья читатели если Вам позволяют Ваши возможности я Вам всем советую этот отель для отдыха. Персонал так держать! Всем мира, здоровья и благополучия! Буду очень рад всех повидать на следующий год.
3
April 26, 2024
Очень замечательный отель.
хорошие питание.
1 линия .располржение супер .
сервис отличный
3