Imperiya Klimata
62 reviews
April 10, 2024
Приехал на Нахимовский. Там только склад. Смотреть нечего, хотя по фото огромный зал! Спросил где можно посмотреть. Девушка дала адрес Юшуньская 3 и уточнила, что это ЖК Айвазовский. Ещё дала номер телефона 8(499)702-68-18. Позвонил - "Абонент временно не доступен". Поехал. Обошёл всё вокруг - магазина нет. Спросил у охраны: "Ест тут фирма "Империя климата" или кто-то кондиционеры продаёт?" Ответили: "Нет. Таких никого нет." Ещё пару раз позвонил "Абонент временно не доступен".... Сам ничего не купил, покупать не хочу и другим не советую. Ещё перед этим сутки ждал ответа на электронную заявку. Тишина. Вообще ничего не понял. Но на Яндекс картах и сайте указан один адрес (СКЛАД). Для нормальной конторы не должно составлять труда указать ДВА адреса и иметь постоянно рабочий телефон.
3
2
June 21, 2024
Работают четко, проблем не замечено. Заказал, оплатил, информирование по состоянию отгрузки получил, приехал, загрузился. Все проходит быстро и четко. Подъезд к зоне выгрузки удобный, есть пандус. Но цена на оборудование высокая.
1
February 21
Империя Климата — они никогда ничего не путают, и в этом плане на них можно положиться на все сто. Но, увы, на этом их плюсы будто заканчиваются.
December 27, 2023
У меня в квартире идет ремонт, заблаговременно через маркет плей с у данной компании я купил кондиционер, покупал по красоте и функционалу, но, к сожалению, внутренний блок не поместился по ширине над кухонным проемом, разница между доставкой и выявлением проблемы составила 25 дней, на мой запрос обменять новый кондиционер, на аналогичный только поменьше Контент-менеджер Дарья Чебурей прислала выдержку из Роспотребнадзора и сообщила, что ничем помочь не может, т.е. человечности и клиентоориентированности у данной компании просто нет!
5
4
September 9, 2024
Подъезд к адресу для фуры не удобен. Заезжать только ночью чтобы можно было развернуться и заехать под выгрузку.
1
July 13, 2023
Менеджер Савин Евгений, не компетентный.
Приехали от организации забирать Сплит систему , оплатили за сутки до приезда.
По приезду, нас заблокировали) потому-что ,этот «очень занятой» человек, просто решил забить болт. Ну или просто у него в голове, слишком мало извилин, чтобы выполнять свою работу, делает и решает вопрос очень долго, на момент того, как я пишу данный отзыв, нахожусь тут 1.5 часа и сколько еще буду,не понятно. На звонки , сам менеджер отвечает с 3-4 раза , клиентоориентированность нулевая!
Уж лучше с другими поставщиками работать,где с уважением и трепетно относятся к клиентам , а не просто , извините за мой жаргон, забивают на постоянных клиентов!
Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставил!
3
February 8, 2023
Всё, хорошо быстро оформили заказ , без суеты пока оплатил заказ сотрудники склада вынесли заказ на пандус ,оперативно,место погрузки удобно без пропусков, рекомендую.
1
1
November 9, 2023
Все хорошо, удобно грамотно. Парковка, загрузка. Вежливый и приветливый персонал.
1
September 8, 2023
Хорошее место для покупки кондиционера в бизнес и домой, хороший персонал, отгрузка все точно по списку, советую!
1
July 1, 2023
Отвратительные менеджеры, а на при получении товара сидит девушка, которую очень трудно раскачать. При возникновении вопросов " звоните менеджеру". Хотя сама может решить эту проблему, нажав лишний раз кнопку. Но.... Это ж очень трудно. Как при СССР в магазине .
3
November 25, 2022
При монтаже выяснялось , что вентилятор наружного блока неиспр авен. Был отправлен требуемый комплект документов в сервис Хаера в конце июля 2022 г. Специалист сервиса Хаер выписал акт о заводской неисправности вентилятора внешнего блока. Пообещали отремонтировать. Но через 2 недели сказали , что детали нет и блок под замену. Замену с этим актом должна была произвести компания Империя Климата. В общем меняли-искали блок под замену не один месяц. А точнее 3 месяца.
3
1
June 9, 2022
Давно работаю с данной компанией ,заказ ы обрабатываются быстро … тех.поддержка в сложных ситуациях всегда готова помочь. Менеджер Юлия самый позитивный и доброжелательный сотрудник компании. 👍👍👍👍👍компанию рекомендую
3
2
August 23, 2024
Персонал на складе не очень хорошо общаетс я
1
April 12, 2022
Доброго дня!!!Меня зовут Тригуб Михаил, Генеральный директор ООО ‘ГлобалВентСтрой’. Хочу сказать что компания Империя Климата, это надежная, гибкая компания, которая входит в положение своих партнеров, всегда работает четко, как Часы, ни разу не было проблем ни с оформление, ни с доставкой.Руководство в лице Михал Михалыча всегда находит консенсус.Хочу отметить работу Барышевой Ольги ( дайте ей премию)Отзывчивый, добрый, и без сомнения очень компетентный сотрудник.
5
1
April 17, 2024
Быстро, чётко.
Выписали документы, отгрузили технику.
1
July 10, 2022
Здорово. Вежливые приветливые сотрудники . На складе, тоже всегда помогут разместиться груз в машине. Всё отлично
3
2
October 26, 2022
Компания не держит гарантию, подержали в сервисе пару недель, после выдачи ничего не изменилось, пришлось решать своими силами. На все вопросы - стандартные отписки с фотографиями, как кондиционер стоит в сервисе. Не рекомендую связываться.
3
March 14, 2022
Ужасная контора. Жалею, что связался, ненадежные! Закупали системы кондиционирования воздуха, привезли не всё, обещали довезти через неделю. Доставку постоянно откладывали, пришлось открываться без Сплитов. Прошёл почти месяц, приехал сам на их склад. А там никто ничего не знает, менеджер Дмитрий, вообще говорит, что я должен был заранее с ним согласовать приезд(о чем он мне сообщил, когда был на складе, а это далеко от Москвы).
А сейчас позвонил менеджер и сказал, что езжайте на другой склад(почти 60км езды).
3
3
August 24, 2022
Работаем с этой компанией очень давно, нареканий нет никаких. Отгружают все как положено, оборудование по запросу. Гарантия присутствует. Одним словом молодцы.
2
2
February 22, 2023
Компани я какая-то странная. Менеджеры меняются. Такое чувства что они работают с кем то одними и больше их ни кто не интересует. К счастью они не одни тут пуп земли.
3
September 16, 2022
Совершенно не заинтересованы в сотрудничестве по поставкам кондиционеров. И это с учетом того, что компания в качестве дистрибьютора представляет интересы производителя.
5
1
June 14, 2024
Маленькое помещение для клиентов
1
1
May 25, 2024
Все отлично!
1
June 15, 2023
Уровень коммуникации с клиентами оставляет желать лучшего.
2
1
October 24, 2021
Нашел необходимые запчасти для кондиционера. Отгрузку провели оперативно. Подъезд очень удобный.
4
1
August 9, 2023
Отгружают быстро но офис весьма невзрачный такое впечатление как будто приезжаешь в Шарашкину кантору. Надеюсь в случае брака проблем не будет.
March 29, 2023
Классное место, всё быстро и чётко.
3
1
October 20, 2023
Всё удобно и быстро
1
1
April 21, 2021
Организация давно на рынке кондиционеров. Ставила кондиционеры 15 лет назад, После этого обращалась еще как минимум 4 раза в разные годы. Осталась довольна качеством обслуживания
5
1
June 1, 2023
Лучшая компания торгующая оборудованием хаер
March 8, 2023
Лучшая компания в разделе поставок оборудования
2
1
September 25, 2021
Достаточно быстро происходит процесс оформления документов и выдаче товара.
Есть недочёт, нет вывески и обозначений где находится офис!
4
2
July 5, 2024
Молодцы!
1
1
May 1, 2021
Хороший коллектив, серьезное отношение к своему делу, уважительное и честное отношение к партнёрам.
6
1
July 11, 2021
Шикарный сервис, отзывчивый персонал, профессиональные менеджеры...
3
1
July 23, 2022
Сроки поставки оборудования не соответствуют обещаниям менеджеров. Обидно.
4
June 10, 2023
Отличная организация
August 28, 2022
Не очень доволен их сервисом заказов и выдачи заказов
3
January 14, 2022
Здесь самые лучшие кондиционеры и самые лучшие цены на них
4
1
July 26, 2020
Низкое качество монтажа кондиц ионеров. После установки оба кондиционера текут. На просьбы устранить неисправность не реагируют. Не советую связываться с данной конторой.
4
6
July 28, 2021
Цена правда лучше девочки красивы всё хорошо
4
2
January 20, 2023
👍отличная компания!
2
1
September 2, 2022
Самый лучший дистрибьютер.
3
1
December 24, 2021
Хороший выбор, доступные цены
2
2
May 3, 2023
Менеджеры просто неадекватные. Общаются нагло, грубо, безграмотно.
3
June 22, 2023
Всё супер!
1
2
June 17, 2022
Оч даже нормальная контора.
2
2
November 2, 2020
Качественное оборудование , грамотные сотрудники .
7
June 26, 2021
Очень долго проходит времени до выдачи товара.
2
5
January 5, 2020
Оперативная работа!Персонал доброжелательный,всегда готов помочь
9