Империя окон
1 review
May 12, 2021
Категорически не советую данную фирму к установке окон. Осенью я заказала у них балконный блок, объяснила, что мне нужна функциональная ручка с двух сторон, а не только из комнаты. Также сказала, что обязательно нужны пластиковые откосы, менеджер меня заверил, что всё будет. Прислали монтажника, который на огрызке бумажки записал размеры моего будущего окна и мои пожелания, где я снова сказала про ручку и про откосы, мне опять ответили, что да, конечно, всё будет. Работают ребята по полной предоплате, так что я заплатила деньги и стала ждать.
Первое, что они сделали, это затянули срок изготовления - на неделю дольше обговоренного.
Второе - удалили старый балконный блок и на отвали влепили на его место новый. Запенили всё настолько убого, что отовсюду от этого окна продувал сквозняк, пришлось потом покупать пену и за ними допенивать.
Третье. Разбомбили откосы, новые, несколько раз обговоренные мной откосы, мне не поставили. Сказали, что нет, я не так всё поняла и они такое вообще не делают. И сказали, что откосы не входят в стоимость этого окна.
Четвертое - дверь оказалась БЕЗ МЕХАНИЗМА, а просто на защелке. Но ручка да, ручка зато с двух сторон и поворачивается. Но при "закрытой двери" всегда находится в положении параллельно полу)))
Пятое - внизу балконной двери нет утеплителя, а порог сделан из тонкой аллюминиевой вставки, тоже, естественно, без утеплителя. При этом оттуда сифонит сквозняк.
Шестое - менеджер обозначил мне одну стоимость работ монтажников, а они озвучили мне совсем другую, в несколько раз выше.
Седьмое - мне не выдали ни чек, ни гарантию.
Всю зиму я замерзала в холодной комнате из-за этого чертового окна. Не обратилась с претензией, потому что нет чека; нет времени - я постоянно на работе до 19 или 20 вечера, а их офис работает до 16:00; не хотелось остаться на зиму совсем без двери, если бы они согласились ее доработать. Бесконечно пожалела, что вообще обратилась в эту шарашкину контору.
1
2