Попали в салон по рекомендации. Срочно требовалась укладка для меня и окрашивание для мамы. Волос у меня тонкий,поэтому была приятно удивлена, что прическа прекрасно продержалась все мероприятие и ещё на следующий день остались легкие локоны. И это учитывая +30 на улице! Маму специалист Татьяна наконец-то покрасила как было нужно. Она клиент из разряда "Сделайте мне то, не знаю что. Но не то что вы делаете! “Мы очень много мастеров перебрали и никто никак не мог ей угодить. Татьяне это удалось великолепно! Теперь и я тоже обязательно сама пойду на окрашивание в Империю. Ещё хочется посетить и подолога, надеюсь впечатление тоже будет положительным
1
Show business's response
TsivaPineapple
Level 3 Local Expert
July 31
Записалась на кардинальную стрижку.
У меня были прекрасные длинные волосы, но мне хотелось корейскую стрижку, по-этому я доверилась и записалась в данный салон.
Сказать что я в шоке, от проделанной работы мастера Анны, ничего не сказать.
Во время работы, мастер то и дело, говорила, что то, что я хочу видеть после окончания стрижки у нее получится не так ( понятное дело другими словами, жестами и эмоциями). Она нервничала. Обожгла меня феном. А укладку так сделать и не получилось. А почему? Да потому что, подстрижено ужасно, и укладка просто не легла! Мастер который обучался хоть каким-то навыкам, должна об этом знать!
В салоне мало освещения, по этому я, со своим не очень хорошим зрением, доверилась мастеру.
После окончания стрижки, я, вместе со своей подругой, вышли на улицу.
И, о боже что я заметила, после того как меня сфотографировали.
Это просто ужас!
Все не ровно подстрижено!
На голове словно парик из волос!
Мне пришлось тратить свое время, бежать к другому мастеру, и переделывать этот ужас!
По словам другого мастера, работа Анны, сделана ужаснейшим образом!
По телефону мне огласили цену 3500.
После окончания работы, Анна вместе с администратором ушли в другую, закрытую часть салона, и цена была уже 2800. А почему интересно.
После исправления этого ужаса, я пошла разбираться непосредственно в салон Империя стиля.
И знаете что. Мне сказали, что я ОБЯЗАНА была прийти именно к ним, чтобы они исправили это, или были доказательства, что работа была именно такая.
Сошлись на том, что мне отдали половину стоимости работы!
За испорченные волосы, за потраченное время, деньги которые я потратила на переделку и нервы!
Вопрос к Вам. Зачем Ваши мастера берутся за работу, в которой у них совершенно нет навыков?
Тихий ужас…
Show business's response
Ольга Огий
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Сегодня посетила салон, мой мостер Наталья. Хожу к ней уже очень давно, она профессионал в своём деле, всегда правильно подберёт цвет окрашивания и стрижки, всегда ужожу от неё сказать, что давольная это не сказать по суте ничего. Прекрасное, комфортное общение, обслуживание на самом высоком уровне. Встречают девочки на ресепшене всегда с улыбкой, доброжелательные, приятная музыка, всегда предложат чай или кофе. Огромное всем спасибо. Поздравляю всех девочек с наступающим Новым годом! Всем счастья, здоровья и удачи в новом 2024 году.