Imperiya Sumok
Directions
Prajskaya
172 m
Prazhskaya Metro Station
20 m
Similar places nearby
11 reviews
July 15
Качество сумок еще не проверила, но обслуживанию ставлю уверенный кол. Никогда из магазина не выходила настолько злая. Кассир - тетка из совка, которая на все огрызается. Рядом стоит видимо управляющая и перебивая кассира пытается вставить свои 5 копеек. Я принесла на кассу две сумки - одна по акции, за 12 тыс, а другая без - за 8. Они первой пробили сумку без акции, после покупки вручили мне скидку на другую сумку, которая не суммировалась с той которая уже была. То есть они специально сделали так, чтобы я не могла воспользоваться акцией, хотя до этого я выспрашивала, какие у них есть скидки. На мой вопрос - а почему вы не пробили все в другом порядке, чтобы я могла воспользоваться акцией - в ответ какой то бред. В другом порядке пробить отказались. Когда я, уже злая, сказала что оставлю им отзыв, они даже не постарались как-то уладить ситуацию. Мой совет - берите те же самые сумки на маркетплейсах на 30% дешевле. К ним можно заходить пощупать сумку, но с персоналом не советую сталкиваться. А руководству совет присмотреться к сотрудникам. Всего 5 минут взаимодействия - и вы потеряли не только меня в качестве клиента, но и все мое окружение.
March 3
При покупке чемодана FRANCESCO MOLINARY в Империи Сумок (Columbus) замок оказался неисправен. Сами конечно не проверили сразу к сожалению, спешили и понадеялись на продавцов. Быстро и качественно заменили по гарантии неработающий замок на чемодане в ТЦ Арена Плаза (Метро Динамо). Гарантийный отдел бренда в магазине МистерСумкин.
August 25, 2023
Сеть магазинов хорошая, но конкретно этот ужасен. Отказались продавать рюкзак по заявленной на ценнике цене, со словами «Ой, цена подросла», и закончили тем, что они и не обязаны продавать по ценникам на товаре, и вообще «Я что должна платить из своего кармана? Это что наша проблема, что мы не успели заменить ценники на актуальные?»