In good hands
1437 reviews
October 26
Хороший сервис, но ожидание всегда - даже когда заранее записываешься. При этом администратор никогда не говорит, сколько ждать- просто ждите и всё. И можешь просидеть и 15, и 30 минут. Я понимаю, что бывают экстренные случаи, но можно сообщать клиенту, что ожидание займет какое то конкретное время, чтобы можно было скорректировать свои планы
1
April 10
Великолепная клиника. Внимателен каждый, кто здесь работает. Прекрасная атмосфера для хвостиков и их хозяев. Но, главное, это высоко квалифицированные врачи самых разных специализаций, в помощь которым современное оборудование для диагностики и помощи нашим питомцам.
2
February 2
01.02.24 проходили кардиообследование в вет. клинике "В добрые руки" собаке Джина и ОЧЕНЬ довольны! Организационная часть (запись, подробная информация об обследовании, напоминание и инструктаж) все отлично - все для того, что бы мы не нервничали! Осматривал собаку вет-кардиолог Орлов Сергей Михайлович и его ассистента - хочу выразить им ОГРОМНУЮ благодарность за профессианализм - консттирую это , т.к. не увидела ни одного лишнего и не оправданного движения - все четко по делу и аккуратно, поэтому я и моя собака спокойно и правильно выполняли необходимые действия. Т.о. обследования ЭКГ и ЭХО сердца прошло оптимально быстро! Это важно, потому что собака у меня молодая, крупная и не сильно пока воспитанная - она не успела напугаться и устать. Доктор и его ассистентка были собраны, четко взаимодействовали в процессе обследования, кроме того помогали мне придерживать собаку ( я была одна) - отличный тандем! Спасибо клиника и весь ее персонал за вашу работу! Успехов и процветания!
2
1
June 21
Отличная ветеринарная клиника, очень внимательные врачи и ассистенты. Мы приехали с собакой с тяжёлым гастритом, врач Абашев Алексей Петрович нам помог, назначив грамотное лечение и корректируя его при изменении состояния собаки, при этом не назначая избыточных процедур. Собака идёт на поправку, будем теперь наблюдаться только в этой клинике!
1
September 1
Сегодня забрали нашу девочку из стационара в клинике, не могу не поделиться радостью и благодарностью. Срочно перевезли её из другой клинике в ужасном состоянии - не вставала, отказывалась от еды, её рвало, собака была после операции и после другого стационара в таком виде, что мы опасались самого страшного. Через три дня в стационаре в клинике «В добрые руки» нам отдали любимицу в бодром виде, с аппетитом и радостью в глазах. Врачи были на связи, всегда подробно рассказывали о её состоянии, дали все рекомендации по дальнейшему лечению дома. Видно было что о девочке заботились, и она действительно была в добрых руках. Могу только сказать - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
3
June 7
Замечательная клиника, высокий уровень ветеринарной помощи и необыкноаннно отзывчивое отношение к владельцам животных. Спасли мою кису, сделали уникальную операцию, справились с очень сложным послеоперационным состоянием , кошка уже дома, еще требуется лечение, но надеюсь самое плохое позади. Очень благодарна таким врачам!
1
1
November 16
Отличная клиника , работают профессионалы , качественные услуги , приемлимые цены , высокого уровня сервис .Рекомендую .
1
1
September 23
Прекрасная вет клиника ,врачи которой на протяжении нескольких лет выручают нас по различным вопросам. Лечение и вакцинации всегда на высшем уровне. Доверие 100%
1
1
December 3, 2023
Отличная клиника, оперативно приняли, провели необходимые обследования, назначили лечение. Клиника очень уютная и красивая, персонал вежливый и внимательный. вам и вашим хвостикам тут понравится. определенно продолжим лечение в этой клинике. Отдельное спасибо неврологу Кулакову К.И.
3
1
December 16, 2023
Замечательная клиника: прекрасно все от обстановки/чистоты до персонала! Все ребята очень отзывчивые и все четко и по порядку! Решают и не стандартные задачи (меня приняли срочно) и следят, чтобы все по записи было в срок! Безумно чисто и приятно! Спасибо большое Вам! Дальнейшего процветания 💐
3
1
August 26
30/07/2024 были на приеме у терапевта Митиной Н.А. по поводу цистита у собаки.
Было сделано УЗИ МВС, но расшифровку УЗИ нам не дали - это не нормально.
В качестве спазмолитика врач назначила Корнам 2 мг по 1 таблетке 2 раза в сутки. Сразу же после приема первой таблетки у собаки поднялась температура до 40,2 (на приеме она была слегка повышена - 39, но врач списала это повышение на стресс). Стала внимательно читать инструкцию к корнаму, а там: "начальной дозой для всех пациентов, которую не следует превышать, является 1 мг (1/2 таблетки) на ночь".
И это написано про взрослых людей, чья масса тела всяко больше собачьих 20 кг! Ну как так??
К слову, у корнама очень широкий перечень побочных эффектов, насколько вообще оправдано назначение этого препарата в случае цистита?
Подводя итог, профессиональный уровень некоторых специалистов клиники под большим вопросом (был незабываемый опыт с терапевтом Лацис, она и 2 звезд не заслуживает, но ничего, продолжает работать).
UPD Вчера пока ждала, что мой отзыв пройдет премодерацию на Яндекс картах, почитала отзывы других недовольных посетителей клиники "В добрые руки", ответы администрации и поняла интересное.
В прайсе клиники есть позиция: "Консультация по результатам анализов, сданных по направлению врачей клиники, в течение 7 дней после даты приема - 800 руб." (в "Белом Клыке", "Биоконтроле", "Зоостатусе" после готовности анализов врач просто пишет назначения на e-mail, если есть вопросы - отвечает на них тоже по e-mail; из "Зоостатуса" даже несколько раз (!) звонил врач и это не было т.н. "обратным звонком").
На приеме по поводу цистита не удалось взять мочу. И терапевт не назначила антибиотик.
Я по наивности думала, что это связанные события. Но почитав ответы администрации поняла, что нет.
Задумка в том, что чудо-назначение антибиотика первого выбора при цистите (результат посева-то всё равно будет известен только через 2 недели - тогда при необходимости и корректируют антибиотик) - амоксициллина и напутствие принимать его, согласно инструкции, стоит в клинике "В добрые руки" 800 руб.
Ну, такое.
А так клиника "В добрые руки" - это клиника нескольких звёзд (Благодарова, Чадин, Элбакян и еще несколько специалистов с давней репутацией) и бардака вокруг.
Трижды обращались со срочными проблемами, ибо репутация Благодаровой ложится нежным отсветом и на клинику, с которой она сотрудничает, и все три раза были крайне неприятными.
Даже в случае, когда попали к нормальному терапевту Абашину, обхамили на ресепшене ))).
UPD2 В ответах администрации очень зацепило язвительное "все диагнозы указаны в бланке выписки, которую вам выдали на руки" в адрес хозяйки 16-летнего Роки, в отчаянии написавшей "диагноз - пальцем в небо!!!!"
Поэтому расскажу историю нашего знакомства в ноябре 2022 года с терапевтом Лацис.
Мы обратились ночью с пожилым (почти 16-летним) пациентом, у которого вдруг резко и необъяснимо развилась сильная анемия.
На УЗИ причину увидеть не удалось, фактически УЗИ - из криминального - показало острый панкреатит (как чуть позже стало ясно, тоже развившийся из-за анемии).
Вместо того, чтобы провести дополнительное обследование (в БК причину увидели на рентгене грудной клетки - жидкость в перикарде), Симона Лацис сосредоточилась на очевидном: зубной камень и почки в плохом состоянии (УЗИ). После замечания, что почки выглядят на УЗИ плохо последние 7 лет, - срок нашего знакомства с Мишей, - но функцию свою выполняют без сбоев, терапевт Лацис назначила .... урсофальк (но потом, когда кризис пройдет, - интересно, с чего бы он должен пройти?).
Очень актуально (нет). Какое отношение зубной камень и постоянно неприглядный вид почек на УЗИ имеют к резко возникшей анемии?
Даже Симона Лацис подозревала, что никакого. Рассказала, что в абстрактной другой клинике Мише, вероятно, будут переливать кровь для преодоления анемии (причина не ясна, но со следствием поборемся - железная логика терапевта клиники "В добрые руки").
К счастью, в самом начале приема нам объявили, что мест в стационаре клиники для такого крупного пса нет. Так что дальше особых претензий к квалификации Лацис у меня не было (УЗИ делала другая врач).
В этой истории испугали 2 момента:
1. Лацис отдает себе отчет, что не понимает причины возникновения болезненного состояния, но вместо честного признания хотя бы себе (так-то хорошо бы и нам сказать), предпочитает сосредоточиться "на рюшечках" (почки 16-летнего пса на УЗИ выглядят как-то не так - вот сюрприз! и зубной камень...).
2. А насколько на профессиональное мнение Лацис полагаются врачи, которые лечат пациентов в стационаре? Или там такие же лацисы, которых клиенты просто не видят?
Так что работодателям Лацис стоило бы быть осторожнее с сарказмом относительно претензий к качеству поставленных сотрудниками диагнозов.
Нашему Мише повезло: после верно поставленного в БК диагноза и оперативно проведенного перикардиоцентеза он прожил ещё очень хороший год. Надеюсь, Роки повезет так же.
UPD3. Кстати, чтобы по поводу Симоны Лацис не быть голословной, а то, смотрю, мне очень хотят объяснить, как я не права по поводу терапевтов Митиной и Лацис, имя пациента - Миша Мараков, выписной эпикриз из БК есть в его карте, потому что в последний год жизни он наблюдался у О.Н. Благодаровой, которая помогла поддержать мишино качество жизни на максимально высоко возможном уровне.
Пусть читающие отзыв отдают себе отчет, что содержание его документально подтверждено и эти документы есть в распоряжении работодателей терапевта Лацис.
4
4
November 15
Были первый раз, хорошее впечатление. Квалифицированные специалисты, неравнодушные сотрудники. Есть все виды обследования. Надеюсь, будет хороший результат от лечения
1
October 10
Приятная атмосфера, отличные врачи. Чувствуется искренняя забота о животных. Цены приятно удивляют.
Лечили двух собак, очень довольны.
3
November 14
Если выбирать клинику для вашего любимца то это прекрасный вариант, удобная запись, понятливые и отзывчивые врачи, в профессионализме которых трудно сомниваться. 👍
1
March 3
Отличная клиника, квалифицированные и дружелюбные доктора. Очень подробно все объясняют. Чувствуется внимательное и неравнодушное отношение к клиентам и их питомцам. Моя кошка наблюдается у дерматолога доктора А.В. Леоновой. Могу порекомендовать её как специалиста высокого уровня!
1
2
December 9
Долго искали хорошую клинику! Без накрутки услуг. Были у врачей разной направленности и всегда бесконечно благодарны за оказанную помощь! Всегда бережно и заботливо относятся к животным!
1
July 27
Никому не советую. Кот упал с балкона, привезли в эту клинику, повелись на отзывы.
Первые дни кот был неадекватен когда его посещали, потребовали заменить лекарства, тогда кот стал адекватным.
Но это ещё мелочи. Кот плохо ходил задними лапами. Врачи говорили что это отеки и тд.тп. (делали и рентген и УЗИ)
Когда забрали кота спустя 5 дней стационара, ходьба не улучшалась.
Поехали в другую клинику - переделали рентген, оказалось что перелом таза. Но время уже упущено.
И естественно по классике в клинике "в добрые руки" цены выше чем в других местах
1
August 2
Прекрасна! Ветеринарная клиника, очень приветливый персонал, высококлассные профессионалы в этой области не оставят ни одного животного без внимания, окажут максимальную помощь!
1
April 6
Одна из лучших клиник в Москве. Обращаемся сюда уже не первый раз и всегда качественное внимательное обслуживание. Хорошие доктора, желающие помочь животному. Чуткие классные администраторы, которые во всем помогут! Искренне рекомендую для приводить своих маленьких хвостиков.
1
March 8
Довольно хорошая ветеринарная клиника. Доброжелательное отношение. Грамотный персонал. Хорошие врачи. К каждому питомцу свой подход. Удобно что круглосуточная. Цены немного завышены. Особенно стационар. Возможно это связано с местоположением, всё таки юго-запад
3
1
October 16
К врачу узисту Митиной у меня нет претензий. Зато есть к сотрудницам ресепшен.
Я утром позвонила и сообщила, что завтра у меня прием у Руденко. Надо ли делать предварительно узи, если животное проглотило инородный предмет. Мне ответили- приезжайте скорее и сделайте узи.
В итоге: узи на полный живот пищи ничего не показало. Мы с котом напрасно испытали стресс, я потратила 3500 из своей пенсии, а результат 0.
На ресепшен сотрудники не знали, что надо 12 часов голодания перед узи? Или деньги застили все на свете- здоровье животных, нервы людей, рабочее время врача?
Не стыдно?!!!
3
1
May 27
Клиника нравится, в будни почти никого; врачи чудесные, была у терапевта, нефролога, вопросов по качеству обслуживания и профессионализму врачей нет.
В жару прохладно, комфортная зона ожидания. К специалистам-администраторам тоже никаких замечаний. Езжу из-за количества животных в большой семье почти регулярно. Мои рекомендации.
3
1
August 21
Врачи отличные (5 звезд только за это), ресепшн нет. Сегодня звонил в 15:29 перенести запись к доку, но девушка поставила перед фактом, что у моего врача нет дат на след. неделю., не на след месяц, а далее — тишина. Я понимаю, что мне сейчас это больше надо, но вы не отменили запись, не предложили выход из этой ситуации. Советую руководству хотя бы иногда слушать диалоги своих сотрудников.
1
August 12
возим сюда трех собак из другого района. терапевты прекрасные! администраторы очень приятные. всегда находится срочное окошко, за это прям отдельный респект. цены 🔥 рекомендую!
1
May 18
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Михаилу Дудочкину, Анастасии Ереминой и всем остальным, кто был предчастен к процедурам моей собаки!
Мы проходил лечение у гастроэнтеролога в сторонней клинике, и она нам дала направление сюда, именно к Михаилу на гастро и колонускопию.
Мы пришли за день до этого, чтобы показать все предыдущие исследования и уже на следующий день договорились о проведении процедур. Привезли собаку утром, ей все сделали, вечером забрали. Врач все грамотно рассказал, скинули все материалы. Я очень сильно переживала за своего коржика, но придя за ним, я увидела его в таком состоянии, как будто он не на процедуры ходил, а в отпуске был!!
Спасибо огромное данной клинике и хирургу Дудочкину!!
2
October 19
Врачи абсолютно некомпетентные, чуть не угробили нашу собаку, прописали лекарства, от которых собаке стало хуже, в другой клинике сказали, что последствия от этих лекарств могли быть ещё страшнее. Врачи НИЧЕГО не знают, ходили к неврологу, с другим говорили по телефону, где учились эти люди и зачем они работают с животными??? Чтобы им вредить? Ни за что не ходите туда, если хотите вылечить ваших питомцев🙏 Будьте осторожны, в другой клинике сказали, что отсюда ещё и кошку привезли с последствиями от лекарств, которые тоже тут прописали.
4
3
November 10
Администраторы работают очень плохо(((😒. Могут пообещать перезвонить для уточнения информации и не сделать этого🫤
К сожалению, за 40 минут до начала приёма, на который мы записались за 12 часов, т.к. со слов администратора можно было приехать только по предварительной записи, не смотря на то, что у кошки была травма (в итоге нам сделали операцию в другой клинике), нам позвонили и отменили приём(((
Очень разочарована в работе этой клиники.
При таком отношении/подходе к проблеме клиента никому не рекомендую к ним обращаться.
7
1
November 5
Регулярно посещаем клинику, наблюдаемся у нескольких узких специалистов, все устраивает. Удобна и близость к станции метро. Цены обычные.
1
August 22
Клинику хвалят, врачи квалифицированные, оборудование очень хорошее. Мы наблюдаемся у онколога, врач нравится. Стоимость по Москве ближе к высокой.
1
October 16
Плохая клиника с высокими ценами. Приходил с больным и старым котом и ясно выразил свою позицию о том, что я не хочу его мучать и хочу просто облегчить остаток его дней. Сначала мне показалось, что меня услышали, но после второго приема нам назначили столько уколов в день, что кот бы умер от такого количества. Вывод очень простой, клинику не волнует состояние вашего питомца и ваше мнение, им главное заработать побольше денег на стационаре и лекарствах, никогда сюда больше не вернусь и остальным так же советую
6
1
July 25
Погибла кошка после визита в эту клинику. Умерла буквально через час после приёма доктора. До этого лечилась больше 10 дней в этой же клинике. Находилась в реанимации. Потом на амбулаторном лечении. Были взяты баснословные деньги. В сутки не менее 10 тысяч, даже больше. Мы буквально с ног сбились. Боролись до конца. На последнем приёме врач заверял, что еще будем жить долго и счастливо. Скоро забудем все наши проблемы. Что это? Цинизм или некомпетентность? На наши сомнения, просьбу взять опять в стационар, так как животное странно дышит и не держит температуру( это выяснилось на приёме), был отказ, заверение, что это совершенно не нужно. Через час животное умерло, когда мы прибежали обратно в эту же клинику, понимая,что дело совсем плохо, а в этой клинике заявлено наличие реанимации. Предварительно из такси звонили, об'ясняли нарастающие симптомы, так как понимали, что что-то сильно идет не так. Никто не пошевелился, поставили в общую очередь. Наша девочка в ней и умерла. Мы понимаем, что не все болезни излечить. Но поразило отношение. Мы верили врачам. Буквально с ног сбились. Так неожиданно эта болезнь случилась с нашим питомцем. И вот такое отношение... Это очень странно и горько... Сейчас понимаем: за неё никто не боролся. Зато баснословные деньги от 13 до 17 тысяч в сутки брались регулярно. На наши просьбы предоставить историю болезни, выписки, чтобы мы могли параллельно получить консультацию шёл постоянный отказ. Какие-то странные отговорки, что это делает только главный врач и через несколько дней. Горько и больно...
7
2
September 8
Проходили обследование перед операцией. Все врачи пет-френдли, это очень важно. Кардиолог и Врач УЗИ невероятно внимательны, добросовестно проводят обследование, выясняют историю болезни питомца, сопоставляют свои догадки с историей и опросом хозяина. Заключение подробное,, детальное и конкретное.
2
February 28
Клиника хорошая, есть ратолог, цены адекватные, можно записаться в любое время. Обращался сюда для лечения своей крысы. Уколы помогают. Особую благодарность хочется выразить ветеринару Татьяне, за отзывчивость, инициативность. Профессионально держит животное и делает уколы. Не первый раз приезжаем к ней. Ответственно относится к своему делу. На все просьбы реагирует положительно. Рекомендую!) Огромное спасибо!
1
1
November 23
Были жалобы на плохой аппетит, потерю веса, слабость, подавленное состояние, расширенные зрачки.
Врач провела все возможные обследования, консультации специалистов для выявления возможных проблем
На данном этапе все действия логичны и оправданы, сбор данных для диагностики необходим.
Было выявлено обезвоживание, почечная недостаточность не острая, нехватка калия.
Никакого точного диагноза поставлено не было, поскольку по мнению Натальи Владимировны в анализах не оказалось ни одного показателя, который был бы превышен настолько, что вызывал бы отказ от еды. Хотя явное превышение уровня креатинина в крови и моче было сразу выявлено, чем не основание назначить лекарства для поддержки почек?
Назначены были капельницы в/в раствором Рингера+B12, что было необходимо при имеющемся обезвоживании , хлорид калия , противорвотное и обезболивающее в/м
В первый день был спазмалгон, на который у него началась сильная тошнота, мама попросила его отменить и сменили на Контрапаин (о нем дальше).
Первые дни было улучшение, кот начал есть, но 17.12 на 4й день на капельнице после укола Контрапоином его начало рвать и рвало долго.
Ассистент давала все препараты по назначению врача,хотя явно в обезболивающем уже не было необходимости
но скорректировать это не было возможности, у Натальи Владимировны были выходные и связаться с ней было невозможно.
У нас проблемный кот, мы за 12 лет прошли миллион врачей и болезней и я знаю, что такое ответственные врачи, которые всегда на связи, у которых нет такого понятия как «не моя смена». Ваша клиника и врачи видимо про такое не в курсе.
В итоге , когла 19.11 настал приемный день, врач сказала «ну да, может быть накопительный эффект и такая реакция».
Потрясающе! То есть все 4 дня недешевых капельниц, дороги по Москве каждый день по 2 часа туда обратно , которые кот плохо всегда переносит, но тут позарез надо было и ездили, свели не то, что на нет , а на уровень хуже некуда за один день, похудел опять на 300грамм и результат лечения ОСТРАЯ почечная недостаточность!!
Креатинин взлетел с немного повышенного значения 172.7 до 565!!! Чуть не в 4 раза выше верхнего порога нормы
АЛТ был повышен 99.6 , а стал 153.2 , почти в 2 раза выше максимального
Мочевина была в норме, стала 33.4- в 2 раза выше
То есть терапия такая, которая превращает пациента средней тяжести в тяжелого кандидата для стационара. Возможно, это и есть цель клиники??
Он снова не ест, прячется в шкафу и мы носим его в туалет.
Далее вопрос про калий. Все эти дни ему качали этот калий в капельницах, зачем?
Во-первых, совершенно несложно самостоятельно в интернете найти информацию: В норме калий выводится почками, но при ХБП этот процесс нарушается. Создается опасность накопления, а затем и переизбытка макроэлемента.
Ваш врач не знает про это?
Во-вторых, может сначала надо понять почему калий не усваивается, а не гонять 10-часовые капельницы с препаратами, которые усугубляют проблему ?? Судя по всему, у лечащего врача достаточно много знаний и опыта работы, только непонятно, почему не делаются очевидные выводы? Почему врач ищет причины плохого состояния в чем угодно, вплоть до ФИПа, но не в проблемах с почками. На это уходит прорва времени, сил, денег, в итоге имеем усугубление проблем со здоровьем животного, вместо улучшения, сорванные нервы у хозяев, разочарование в репутации клиники.
Я не знаю какие меры вы принимаете в таких случаях, возвращаете ли деньги за лечение, которое только ухудшило состояние животного, общаетесь ли с врачами , но не могу оставить эту ситуацию просто так.
Естественно, мы пойдем в другую клинику, где тоже нужно будет платить деньги и конечно было бы неплохо получить от вас какой-то возврат средств за действия врачей, которые привели не то, чтобы к нулевым результатам, а только существенно ухудшили состояние кота.
4
2
January 3
Очень хорошая ветеринарная клиника. Самый отзывчивый и компетентный медицинский персонал, который все понятно объяснит, подберёт лечение вашему другу и поддержит в сложных ситуациях. Чистота 100 из 10, график работы 24/7, очереди небольшие (возможно нам везло). Выражаем благодарность от всей семьи за профессионализм, помощь и поддержку!
1
2
December 12
Хорошие врачи, приветливый персонал. Лечили кошку, очень оперативно на научили лечение в этой клинике и с кошкой все хорошо. Спасибо!
1
April 7
Очень хорошая клиника. Мы уже более года наблюдаемся у онколога Булаковской с паллиативным котиком - он неплохо себя чувствует и имеет хорошее качество жизни.
Были и у других специалистов - Кузнецовой, Красновой, Соболева, Гячаса, всех могу рекомендовать.
Отдельно отмечу очень хорошую работу ресепшн - когда приходишь с тяжелым животным, у которого миллион назначений, анализов, запись к нескольким врачам, и голова идет кругом - а кто-то заботливый всё это разруливает - это дорогого стоит.
3
1
March 19
Очень зову оставить отшыв о сегоднчшнем посещении клиники. Врач-терапевт Васильева Яна Васильевна. Потрясающий доктор, консультация была получена более, чем исчерпывающая, на высоком провессиональном уровне. И бвло наень приятно видеть, кап доктор общается с питомцем. Очень внимательно, с теплом и лаской. Честно-приятно удивлены. Давно не встречали такого отношения. Бланодарю!
1
August 21
У моей собачки Бивер йорк эпилепсии.
Это лень страшно когда твой питомец с вывернутыми конечностями и напугаными глазами смотрит на тебя сомкнув челюсть.
И ты не можешь ему не чем помочь.
Я был 8 клиниках потратил кучу денег и анализов сдал на роту солдат и не где мне не могли толком не чего объяснить.
Невролог в этой клинике молодец сразу поставил диагноз выписал препарат.
Собачка поменяла ь на глазах.
Поправилась.
И вот мы уже второй год не одного приступа.
1
August 17
Оценить врачей сложно, услугами не воспользовалась. А вот персонал на стойке регистрации оставляет желать лучшего. Максимум не внимания. Логистика тоже под вопросом. Хотя нет, было сделано всё, чтобы стрелка часов перешла за 21:00 час и нас приняли по повышенному тарифу. Хотя были специалисты, которые закончили работу гораздо раньше, но нет, они уколы делать не умеют, видимо.
2
1
December 24, 2023
Были с нашим непослушным йорком Смайлик ом у доктора Кулакова Константина Игоревича. Доктор терпеливый, внимательный, грамотный - мечта любого хозяина и его питомца. Страхи наши развёл, все процедуры сделал. Мы не первый раз в этой клиники и большинство докторов здесь прекрасные. Но доктор Кулаков на меня произвёл особенно приятное впечатление. Я сама врач, правда лечу людей, но понимаю что значит хорошее клинической мышление. Это прекрасный доктор. Будем к нему ходить, если здоровье у собаки подведет
3
1
November 20
Всегда ходил в данную клинику и был доволен до сегодняшнего визита ( заболела собака и задержавшись в пробках - прибежал опаздывая в клинику , переживая что нас не примут и в эмоциях по поводу собаки и вместо поддержки встретил жесткое хамство со стороны персонала ресепшен ‼️которая в истеричном фоне на повышенных тонах позволила себе общение (((( крайне неприятно и полное отсутствие клиентоориентированности ‼️а это лицо клиники (
1
1
July 13
Самая любимая клиника,кастрировали кота,делаем здесь все анализы,сервис,врачи ,оборудование на высшем уровне,рекомендую всем!
1
September 14
Замечательная клиника врач онколог профессионал в своем деле! Персонал отзывчивый внимательный! Советую посещать данную клинику!
1
November 16, 2023
Прекрасная, чистая клиника в хорошем районе. Хорошие и отзывчивые врачи, вежливый персонал! Стационар тоже отличный, врачи делают всё на максимум своих возможностей! Также делали кастрацию, всё прошло отлично, никаких осложнений. Доверие врачам на 100%. Рекомендую!
4
1
November 29
Отличная клиника. Прекрасные специалисты. Гуманные расценки. Всё, что нужно есть под рукой. Второй раз вожу сюда котиков.
Рекомендую!
1
1
May 5
Огромное спасибо, врачи потрясающие.
Помогли поставить точный лиани определить дальнейшую тактику лечения.
Всё сотрудники квалифицированные.
Реанимация на высшем уровне.
Миллионы раз спасибо.
1
January 20
Долго искали клинику для проведения операции по удалению эпулиса ну и по чистке зубов для возрастной собачки (такса Лилу 11лет).В этой клинике мне понравилось ВСЕ, и чистота и помещение и конечно же КОЛЛЕКТИВ специалистов-врачей и персонала, как и должно быть не только в человеческих клиниках но и в клиниках для животных. Мы были на приеме у хирурга Кулакова К.И., очень внимательно провел осмотр собачки, обсудили весь объем операции и ее стоимость. Конечно цены кусаются, но что тут поделать. В назначенный день 18.01.2024г лечащий хирург так же провел осмотр Лилу, откорректировали объем операции и нас приняла дежурный анестезиолог для подписания всех необходимых документов и разрешений к операции. Я оставила свою любимую таксу в надежных руках специалистов, конечно очень волновалась за нее, т.к. ей все таки 11 лет и как она бы пережила наркоз.Меня предупредили что будут взяты Дополнительно анализы крови перед наркозом. Дома я ждала звонка т анестезиолога и о проведенной операции. Позвонили мне в 14.30 и сообщили что Операция не состоялась и что нужно забрать собачку по причине плохой свертываемости крови.Я конечно в шоковом состоянии помчалась за ней в клинику, т.к. Лилу провела получается в стрессе весь день в клинике не кушая, ни в туалет...Нас приняла анестезиолог Еремина Анастасия Олеговна, доктор вынесла Лилу и начала мне объяснять ПРИЧИНЫ по которым операцию она ОТМЕНИЛА, что плохая свертываемость крови могла стать Самой большой причиной кровотечения или в процессе операции или после...Страшно подумать что если бы не Анастасия Олеговна то мы могла потерять совю собачку. Ведь она настояла НА ОТМЕНЕ операции. Я хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ДОКТОРУ ЕРЕМИНОЙ А.О. - за ее неравнодушие, за профессионализм в работе и за внимательность к состоянию животных, их анализам и учета возраста собачки. Я только приехав домой с Лилушей, осознала что если бы Анестезиолог Дала добро на нашу операцию с такими плохими анализами крови...то не известно чем бы все закончилось. Огромное спасибо Вам, Анастасия Олеговна!!!!
2
1
September 1
Ужасная клиника, сказали нет причин для беспокойства, собаку в стационар не надо, запросили бешеные деньги просто за осмотр, в итоге пес на следующий день захлебнулся в собственной крови, так как выяснилось, что у него все таки было заболевание и стационар ему требовался, опять запросили кучу денег, якобы для того чтобы выяснить причину смерти. Просто обдираловка, наживаются на чужом горе! Люди, если вам дороги ваши питомцы - выберете клинику получше
6
1
September 4
Записаться на онлайн-консультацию - какой-то квест, буду искать другую клинику.
Апд.
Хочу дополнить отзыв.
На онлайн-консультацию мы не попали, но это было к лучшему! Зато мы попали на приём к замечательной Ирине Леонидовне Алагировой (ветеринар-нефролог). Очень рекомендую!
1