Сегодня 1.05 при покупке купальника в г.Мытищи ТЦ Красный Кит мною была выявлена разница в цене на бирке (3499руб.) и программе магазина(3999руб.). После того как я попросила вернуть разницу, т.к.это ошибка магазина, админ сказала, что сегодня праздник и давайте пойдем на компромисс, она даст мне книгу жалоб и предложений и не может вернуть разницу, т.к. спишут с сотрудников((( только после того как продавец предложила админу внести разницу, меня попросили оплатить наличными, которых с собой не бывает никогда, пришлось искать банкомат в ТЦ. После возвращения желания покупать товар уже не было, да и жалко стало продавца который вложит свои деньги за ошибку Компании Инканто. Клиентоориентированности у админа 0. Потеря прибыли за день 6000 руб. Врядли будет желание после такого возвращаться в Ваш магазин. Спасибо!
2
3
svetlana77-56
Level 29 Local Expert
August 8, 2020
Подобрали лифчики по акции. Перемеряла множество видов и продавцы терпеливо приносили и уносили. Плюс трусики взяла х/б 3шт за 600р. Советую