Отвратительное обслуживание, живу рядом и захожу периодически, продавец консультант кавказской национальности хамка еще та , переходит на личности , как то зашла перед закрытием купить трусики - так она всем своим видом показала что они закрываются и у неё нет желания мне что то подавать . Вчера накупила белья на 18 тыс , ошиблась с размером пижамы потому что была одна в суете и обслуживала сразу троих , отвратительное общение , отвратительное обслуживание , это франшиза а не основная сеть , повторила мне это сто раз , куда вы М берёте ? У вас не М а L . Я сама знаю какой у меня размер - а вам нужно учиться контактировать с людьми и научиться сдержанности и клиентоориентированности или идите тогда работайте на вокзал билетами торговать вам там самое место мадам .
Евгений М.
Level 4 Local Expert
September 23
Зашли за купальником
На вешалке был экземпляр с браком
Спросили, есть ли другой
В ответ получили недовольный и достаточно грубый ответ, что вот все покупатели заходят потные, меряют по 100 раз, а они вообще частники и никому ничего не должны. В общем, расцениваю такое поведение как хамство (конкретно хамила женщина, назвавшаяся владелицей). На месте incanto я бы расторг договор франшизы с такими представителями, очень портят впечатление о компании.
Guzal Khaidarova
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить девочек консультантов магазина, очень приветливые и рады помочь с выбором, белье комплектом предлагали очень удобно. Была ситуация вчера приехала девушка не могла найти нижнее белье (без комплекта в этом магазине не продают), на все предложения очень остро реагировала, вела себя отвратительно, но девочки консультанты были сдержанны. Молодцы!!!