Industriya CHistoty
88 reviews
March 29
Ужасно расстроила данная организация, не первый раз обращался к ним, сдал дорогой пуховик, в итоге сделали огромную царапину на рукаве, на что работница данной организации ответила, сдавайте пуховик, пишите претензию и идите в суд, якобы в договоре прописано что на нем были царапины, а какие именно и где не указали. Моя ошибка что я не прочитал то что она понаписала, но отношение к клиентам просто ужасное, она его принимала и сама видела что с ним все хорошо, когда отдавала тоже было видно что они накасачили. В общем пуховик за 40 тыс, испортили и даже не извинились.
Если что-то хотите сдать сюда обязательно отфотографируйте, чтоб были доказательства, иначе вас пошлют и даже никак не извиняться
1
March 14
Прекрасная химчистка, не первый год чистим верхнюю одежду и ковры. Пальто, пуховики всегда в идеальном состоянии, почищены и отпарены великолепно. Номер последнего заказа 00570-3. Всем рекомендую!
November 8, 2024
Сдавали пальто. В пункте приема в Космосе долго ждали когда приемщица оформит, были одни в очереди. Зато она успела нам рассказать какие конкуренты плохие. Взяли срок больше недели, в итоге готово было еще на 4 дня позднее. В итоге испортили вещь совсем.
December 26, 2024
Сдавла пуховик с двумя жирными пятнами, не надеялась, что справятся. Но когда пришла забирать, все отлично отстирали! Спасибо большое, я очень довольна! Договор 004547-3
March 16
Обслуживаемся уже пятый год, отличное качество чистки и демократичные цены по сравнению с конкурентами. Номер последнего заказа 00579-3
October 2, 2024
Хотелось бы поделиться отзывом о том , как мне качественно почистили ковер в химчистке Индустрия чистоты , до этого мы его мыли вручную , а здесь быстро , да еще и попали в скидочную неделю -20 процентов . Теперь если и чистим ковры то только в аква - химчисткой . Договор 002746-3 сумма 720 рублей , но обращаю внимание все зависит от размеров ковра
July 19, 2024
Всё отлично ставлю 5 звезд! Почистили очень быстро и качественно. Отдавали меховой коврик, подушку, два пледа и снова как новое, всем советую!
Номер договора: 002067-3 и 002082-3
August 28, 2024
Сдаю в эту химчистку вещи регулярно (детские игрушки). Всегда довольна результатом. Почистили отлично договор 000397-3.
Рекомендую.
June 10, 2024
Обращаемся в эту химчистку несколько лет. Сдавали в чистку ковры, зимние вещи. Нареканий нет. Заказ выполняют вовремя. Вещи в отличном состоянии. Последний заказ оформили в текущем месяце (001715-3), особо радует режим работы пунктов выдачи (до 21 ч), что удобно для работающих людей.
July 18, 2024
Всем добрый день.воспользовалась услугой хч на дзержинского.чистила пуховики-осталась очень довольной.очень милая приветливая приемщица.всем спасибо.еще аернемся
March 20
Все супер делают качественно!!!!номер заказа 00644-4 отлично👍
August 22, 2024
Договор 001238-2 от 21.05.2024. Чистили подушки в химчистке в " Ленте" все хорошо, цена приемлиемая, качество тоже, подушки пушистые в новых наперниках .
February 28, 2024
-100 звезд. Никому не рекомендую.
Сдавали пуховик в ТК Елки, так почистили усиленной чисткой за 1670₽, что сбили все рукава, образовались пустоты. Приехали на следующий день, на что приемщик сказала: "читайте договор", мы ответственности не несем, у вас дома маленькие стиралки, а у нас большие, вот и вся разница. Пришлось писать жалобу управляющей, написали, приехали в очередной раз в ТК, сдали. Попытались исправить, сбить пух, но, это не спасло, пуховик за 14000₽.
П.с: сдавали первый раз в прошлом году, почистили хорошо, в этот раз всё испортили.
Какой смысл сдавать вам, ждать неделю, платить не маленькие деньги, когда, я могла, если захотела бы, испортить своих бежевый пух дома???
2
March 27
Убитый за зиму пуховик стал как новенький! Отличная работа! В установленный договором срок. Договор 00745-3.
March 6, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Сдала пуховик Ohara 10.02.24 г. в химчистку на Овчинникова, без видимых дефектов, но с загрязнениями, менеджер на приеме порекоменовала усиленную чистку карманов, рукавов и воротника, только вот предупредить, что после этого слезет в этих местах краска, забыла!!! Вернули в таком состоянии, что теперь только выкинуть! Чем вы чистите вещи?! Что после химчистки на качественной и дорогой вещи, не первый раз проходящей чистку, слезла краска. Написала претензию, ответ: сами виноваты, такое ГОСТом допускается... Виновата я только в том, что обратилась в вашу химчистку, где работают некомпетентные сотрудники, которые прикрываясь ГОСТами портят не дешевые вещи!!!
2
August 25, 2024
Только плохой отзыв могу оставить! Отдали палас и уже как месяц не можем его дождаться! То они не тем привезли то типа водитель нам звонил хотя звонков не было! Думайте сами друзья обращаться к ним или нет!
August 22, 2024
Прекрасная химчистка, очень внимательный и вежливый персонал. Вещи как новые!
Спасибо вам за ваш труд.
October 5, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! если бы можно было поставить им МИНУС 100 звезд , я бы поставила!!! видимо с началом санкций не смогли найти замену импортным химикатам. сдала одеяло, полностью натуральное, 100% верблюжья шерсть! новое! с этикеткой!!! попросила бережную хим чистку. показала этикетку. уточнила. точно ли могут чистить шерсть 100%? заверили что да. без проблем. сегодня пошла получать, и вместо моего одеяла цвета кофе с молоком и темно шоколадными верблюдами, мягкого, и легкого, выдают мне тряпку цвета мочи, с вылинявшими до светло бурого верблюдами! да и ладно бы только цвет! так оно сбилось комьями и настолько стал наполнитель жесткий . что при жамканьи аж скрипит и ощущение что сейчас сломается! понимаете? шерсть-сломается!!!!!!!!! такое чувство, что его постирали в хлорке.
3
November 27, 2024
Очень хорошее заведение советую быстро все сделали
November 28, 2023
Я в восторге! Мои ковры с длинным ворсом возвратили себе первозданный цвет, который не смогла даже определить приемщица. У меня большая собака и после теплой и грязной осени белые ковры превратились в очень серые. Поэтому огромное спасибо сотрудникам химчистки. В мой дом вернулась чистота.
2
December 12, 2024
Обед с 13 часов пришла без 2х минут.
Считаю что они должны были принять одежду.
July 7, 2023
Я сдала в химчистку 30.06.2023 года две норковые шубки-сиреневую и дымчатую, цвета необычные стали еще ярче, переливаются и блестят. Мех снова заискрился, приятный и мягкий. В пункте приема отнеслись с уважением, пояснили все о процессе химчистки, приемщицы вежливые и доброжелательные. С огромным удовольствием воспользуюсь услугой еще раз. Договор 001975-3
January 30
Цены приемлемые, вещи чистые, без запаха.
July 28, 2024
Не рекомендую ,заказали забор ковров, они просто не приехали в итоге просидели весь выходной день прождали, их качество услуги полный отстой.
July 25, 2024
Сдавали свадебное платье.Все очень понравилось. Вывели застаревшие пятно, на что даже не надеялись. Спасибо.Договор 002105-3
1
1
July 7, 2024
Очень благодарна за обслуживание выполненных работ, спасибо большое. Договор 001950-3
1
April 6, 2023
Договор 000914-3 от 29.03.2023г.Удобный график работы, заказ исполняется быстро, качественно (вещи после химчистки как новые), вежливый, предупредительный персонал. О выполнении заказа сообщают в смс.
October 5, 2022
Не рекомендую данную химчистку.
Сдавала пуховик в чистку. Представителю данного заведения, в прямом смысле, пальцем показывала, где надо почистить. В квитанции, в перечне возможных дефектов, не было никаких отметок о состоянии пуховика. При получении так и не поняла, чистили мой пуховик или просто он у них повисел неделю. Ничего не отчистили. Ожидания не оправдались. Однако на рукаве появились неизвестного происхождения кислотные пятна. Представитель ушла в глухую оборону. На все вопросы был один ответ «забирайте и уходите. Если не нравится, докажите, что этих пятен не было». Ссылка на квитанцию не вразумила даму. После препирательств написала претензию. Ответ удивил, потому что никакого отношения к моей претензии не имел. Видимо не напрягаются, всем одно и то же пишут.
Так уж еще на заметочку. На вопрос, почему износ 75%, дословно «вы надели пальто в магазине померить, вот уже 50% износа». Отличная версия. Выходит, я еще должна сказать спасибо, что мне аж 25% оставили.
4
July 2, 2023
Мне всё нравится, чистим уже не один год, качество чистки отличное, персонал приветливый, близко к дому. Рекомендую.
October 21, 2023
А я не рекомендую данную химчистку! Сроки не соблюдают, о переносах не информируют ! Ковер не отстирали ещё и вернули весь в мусоре! Месяц ждали для того, чтобы забрать грязный ковёр
1
August 15, 2023
Я сдавал в хим. Чистку 7( семь) курток, качеством чистки очень доволен, приёмник отзывчивый, вежливый, рекомендую. N002241-3.
September 1, 2024
Не первый раз пользуемся услугами этой химчистки, вывели пятна от ручки, рекомендую
July 7, 2024
Недавно сдавали два пиджака. Пиджаки были в пятнах и имелась деформация. Химчистка справилась с этим на ура. Остались полностью довольны сервисом(001930-3)
July 11, 2023
Сдавала по договору 001984-3 три пуховик и 2 куртки утепленных.прекрасно отошли загрязнения на воротниках и руковах, наполнители не скомкались, цвет сохранился.
1
June 9, 2024
Всё сделали хорошо и в срок. Качество хорошее. Договор 000551-3
1
October 15, 2022
Химчисткой осталась очень довольна. После стирки пуховика в стиральной машине, он высох пятнами и пух весь сбился, хотела его уже отправить на мусорку. Но решила попробовать дать ему "вторую жизнь" сдать в химчистку и не пожалела. Пуховик отдали, как новенький без затеков и хорошо просушенный, ещё не один год можно будет носить.
1
June 16, 2023
Договор 001692-3 от 31.05.2023. Заказ исполняется в срок, качество выполнения работ отличное. Плюсом является информирование о выполнении заказа по СМС.
November 22, 2022
Очень довольна химчисткой,моя белая куртка как новая и такая же воздушная!теперь в планах почистить все пуховики!
И очень вежливая сотрудница на дзержинского
Номер договора 003608-3 от 13.11.2022
Рекомендую!
August 1, 2022
Сдавали икеевский чуть запылённый ковёр. Специально узнавали перед сдачей, сказали, что всё будет хорошо, единственное, что чуть ужмётся (уточняли - сядет равномерно).
Забрали жёлтый ковёр с отвратительными пятнами, одна сторона шире, другая уже. Позвонили, сказали, сдавайте обратно, сдали, написали претензию. С ковром абослютно ничего не сделали, вернули с отпиской.
Испортили ковёр и отдали как есть, работа с возражениями никакая. Если вам дороги ваши вещи, то не сдавайте их в Индустрия Чистоты, испортят за ваши же деньги.
3
April 14, 2024
Очень хорошо очистители. √000939-3 номер заказа
1
December 14, 2022
Удобное расположение, качественная химчистка, приветливый персонал. Рекомендую (Квитанция-договор №003964-3)
November 18, 2021
Сдала вельветовую куртку голубого цвета, а при получении вынесли серого пятнистого леопарда .
Я в полном шоке от происходящего. И в ответ получила, мы не виноваты.
Обидно, что куртка новая была. Только загрязнилась и я решила освежить внешний вид.
Написала претензию. Но думаю, что ждать от них ни чего хорошего не стоит. Поэтому не советую эту химчистку.Через несколько дней перезвонил управляющий и предложил, чтобы я купила краску для куртки и они мне её покрасят.
На что я ответила, что не компетентна в выборе красителя. Предложила им заняться этим. Получила ответ, что не собирается она за свой счет покупать краску мне.
А то что я потеряла не дешевую куртку, заплатила за чистку. Я ей пыталась это объяснить, а она психанула и бросила трубку. Это конечно говорит о компетентности организации.
Отвратительный сервис. И обращайте внимание на договор. В нём они пишут, что ваша вещь уже имеет большой износ, потертость, затяжки и т д. Хотя по факту это не так. Я к сожалению на это не обратила внимания. И приемщик не озвучивал ни чего подобного.
4
October 20, 2022
Сдавали ковер в чистку, получили в ужасном состоянии. Как были пятна так и остались, ковер плохо промыт, появились разводы, появился оттенок серого. Такое чувство, что его просто помочили водой и высушили на веревке. Края ковра вытянулись и теперь лежит волнами. Ужасная хим. чистка, теперь ковер хоть выбрасывай.
2
April 27, 2022
Сдавала пуховик на стирку освежить внешний вид. (N001122-3 от 15.04.2022г)
В итоге получила в ужасном состоянии, потёртости, с разводами от средства, пуховик стал не приятный на ощупь, такое чувство что его не ополаскивали совсем. Так я и сама могла постирать. Позвонила на точку куда сдавала (Дзержинского 97Б) компетентного ответа не получила. Живу я за 60км.от точки куда сдавала, ехать к ним не вижу смысла, судя по предыдущим отзывам они не беруться за устранение своей НЕ качественной работы!!! Очень обидно, пуховик недешёвый. "ЖЕЛАЮ УДАЧИ, ХИМЧИСТКЕ ИНДУСТРИЯ ЧИСТОТЫ.
5
October 28, 2022
Как всегда белый пуховик почищен на отлично. Договор 002827-3 от 26.09.2022г. Ваша химчистка это спасение нашей одежды, ежегодно обращаюсь и ни разу не было нареканий.
December 7, 2023
Всё сделали в срок и качественно. Спасибо пуховик как новый.
November 23, 2022
Сдавали в химчистку 2 пуховика получили в хорошем состоянии, будто новые. Ранее чистили старый ковёр, тоже хорошо почистили запах стал намного меньше и сам ковёр чище. Договор 003359-3
1
1
January 8, 2023
Дешевле чем в популярной химчистке, а качество такое же, на высоте. Тогда зачем переплачивать. Стирали мужской и женский пуховики, и биочистка норковой шубы.
October 27, 2022
Отличная химчистка, уже не первый раз пользуюсь их услугами. Почистили подушки в том году , всё замечательно. В этом году чистили пуховик, стал как новенький . Договор 002955-3
1
January 19, 2024
Вывели мне большое пятно на пуховике и почистили полностью, спасибо! (000064-3)
2