Обслуживание супер, немного не хватает опыта в подборе машинок для стрижки. Но обслуживание и внимание к клиенту просто на высшем уровне. Я зайду туда ещё не раз из-за приятного общения и внимания клиентуре. Но ассортимент машинок для стрижке немного маловат. А так в магазине все имеется для профессионального подбора.
Светлана П.
Level 3 Local Expert
June 12
Приветливые продавцы, но обязательно при покупке смотрите сроки годности, однажды при покупке краски для волос в подарок дали оксид , у которого срок годности истек, так что странное такое ощущение подарка,есть продукция с истекающими сроками, чуть не купила продукт у которого срок годности через 5 месяцев заканчивается , а стоимость при этом небюджетная и не хочется просто потом выкинуть продукт
Валя Ромашкина
Level 11 Local Expert
November 6
Я получила хорошую консультацию продавца по выбора средства за уходом ща волосами.
В магазине широкий ассортимент.
Получила скидочную карту.
Купленное средство полностью оправдало ожидания
Tatiana Gorshckova
Level 10 Local Expert
May 24
Хороший магазин парфюмерии и косметики, всегда чисто , сотрудники приветливые и отзывчивые, проконсультируют, подскажут и помогут с выбором товара покупателям.
Елена Агафонова
Level 11 Local Expert
June 24
Хороший магазин, с интересным ассортиментом, есть возможность заказать онлайн товары со скидкой. Продавцы учтивые
Шпилька у.
Level 3 Local Expert
October 23
За много лет покупок в магазине, возникла маленькая проблема. Решили тут же, спасибо большое. Приятно Ваше отношение к клиенту.
Виктория.
Вольдемар Хлыбов
Level 6 Local Expert
October 25
Приятный на уют и содержание бутик.Есть,что выбрать и порадовать близких!
Анастасия Поддубная
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Произошла неприятная ситуация в магазине ТЦ ульянка.
Продавец по неосторожности уронил гель-лак и запачкал замшевые челси красным лаком, который как известно ничем не отмывается. Беременная девушка очень переживает данный момент, компенсировать как-то на месте отказались, равнодушно комментируя ситуацию, " Я тоже испачкалась",также дали пустую книгу отзывов.
Просьба оказать содействие в устранении этой ситуации, так как произошла порча имущества
3
Svetlana Pospelova
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Добрый день.Являюсь вашим постоянным покупателем и частенько захожу в ваш магазин трк Румба,но в этот раз со мной поздоровались и далее прозвучала фраза с сарказмом (.Не всё ещё скупили.)То есть этот продавец меня запомнил что я часто прихожу и что то покупаю ,Так закрывайте магазин если к вам приходят люди которые покупают у вас .делают вам прибыль,а вас это бесит.Больше в этот магазин не пойду ,напротив вас стоят ваши конкуренты в трк Форум ,очень милые и доброжелательные девочки да и цены там дешевле,просто нет линейки средств серии Алан Хадаш.Но это не проблема .Перейдем на другие продукты это не проблема.Этот магазин никому не рекомендую.речь идёт о магазине индустрия красоты .
2
Дарья М.
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Уронили гель-лак, испортили полусапожки за 10.000р. В ответ извините и продавцы начали затирать пол, даже не спросили что у меня испорчено и тд, на секунду гель-лак не отмывается. Сапоги в помойку. Клиентоориентированность НОЛЬ!!! Главное переживание что товар испорчен.
2
Светлана Глущенко
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Отличный магазин,а ещё очень профессиональный консультант(девушка с золотыми волосами)Это мой любимый магазин,электроприборы ,которые куплены здесь служат верой и правдой уже лет 10,Фен Парлюкс,машинка для стрижки Мозер, Гамма утюжок служит мне около15 лет,и ещё ниразу не ломался!Решила заменить утюжок,так как начал выдирать волосы.Девушка сразу подошла,поинтерисовалась,что нужно,не навязывала дорогих приборов,всё с удовольствием показала и рассказала,в итоге купила утюжок и пару расчёсок.На счёт внешнего вида девушки,дресс код никто неотменял,юбка выше колена на два пальца-это норма,выглядит презентабельно.Сама работаю в торговле и скажу вам,товарищи покупатели,радуйтесь,что взгляд вам только непонравился,бывает вас задушить хочется)))Надо,прежде чем идти в магазин знать,что вам нужно и зачем,а то некоторые перетрогают весь магазин,пару часов на вас убьют,а потом вы говорите,я подумаю и уходите!!!Желаю процветанию вашему магазину,а я приду ещё!!!
3
Show business's response
Дарья Сахарова
Level 14 Local Expert
October 28, 2022
Получала тут интернет заказ, покупаю средства для ухода за волосами. Сделали скидку. Магазин будет интересен профессионалам и любителям профкосметики . Хороший выбор по уходу за волосами, для маникюра. Присмотрела машинку для бритья в подарок мужу
1
Show business's response
Анастасия Граур
Level 17 Local Expert
January 17, 2023
Хороший магазин .
Но иногда девочки бывают без настроения или просто подача такая , что чувствуешь себя не уютно .
Хороший ассортимент .
По ценам ... Можно найти дешевле )
1
1
Show business's response
katrinham
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Я постоянный клиент вашего магазина, правда всегда приобретала товар по адресу ул. Маяковского. Сегодня пришла в Ульянку. В салоне нет осветляющей пудры в пакетиках 🤨, вообще никакой фирмы. Смешно.
1
1
Show business's response
Юлия Мамаева
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
Хороший специализированный магазин. Прекрасный выбор, хорошее обслуживание. Всегда подскажут и помогут сделать выбор.
2
Show business's response
СВЕТЛАНА
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Здесь найдёте вся косметику все корейские российские здесь нету ничего брендовые но зато у них всё оригинальное
1
Анна Сергеева
Level 11 Local Expert
December 29, 2022
Любой мастер бьюти сферы найдёт здесь все необходимое.Продавцы грамотно консультируют и вежливо обслуживают
1
Show business's response
Светлана Климова
Level 8 Local Expert
January 17
Хороший магазинчик. Захожу не часто но всегда нахожу то что мне надо.
1
Yulstana
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Большой выбор профессиональных инструментов, красок, оксидов, блондоранов. В общем, рай для мастеров в сфере индустрии красоты. По дисконтной карте - хорошие скидки.
2
1
Show business's response
ксения голубева
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Очень хороший магазин. Хочу поблагодарить сотрудницу Марину за вежливость и за ее профессионализм. Подобрали краску и уход 10/10
2
Show business's response
Лена Ленина
Level 11 Local Expert
October 6, 2021
Моему возмущению нет предела, вы где набираете такой персонал!??
Рыжая девушка хамка, каких я ещё не видела, во-первых очень вульгарно выглядит, постоянно в короткой футболке с открытым животом, на вопросы о продукции отвечает резко и с надменным выражением лица.
Являюсь вашим постоянным покупателем, но сил терпеть это хамство нету уже!
Более менее девушка восточной внешности, совсем молоденькая, вот она на фоне этих недопродавцов доброжелательная.
Вобще такое ощущение, что эти продавцы покупателей ненавидят. Очень неприятный осадок. Прошу администрацию данной сети принять меры, а то вы так всех покупателей потеряете!
2
2
Vika
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Наверно магазин не плох, но мне не зашёл.... Заходила пару раз и что-то не сложилось....
.
1
Show business's response
Анна Ларькова
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Хороший магазин. Приветливый и вежливый продавец.
1
Show business's response
Ирина Иванова
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Можно найти дешевле
1
Artyom Shekhovtsov
Level 4 Local Expert
January 11
Кайфовый магазин
1
Наталия Хусточка
Level 14 Local Expert
December 15, 2022
Хороший магазин. Отличный выбор
1
Show business's response
МЕНЬШИКОВА Ирина
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Отличный магазин. Всегда все в наличии.
1
1
Show business's response
Миссии Ми
Level 15 Local Expert
February 17, 2023
Любимая косметика здесь!
1
Show business's response
Ежевика М
Level 10 Local Expert
July 3, 2019
Покупаю здесь краску,о наличии которой всегда узнаю по телефону,так как она не всегда имеется в продаже,бывает приходится подождать пока завезут,в течении 5 дней как правило.Так же в этом магазине имеется технолог или колорист,который может посоветовать какие номера красок купить,что бы получить тот оттенок волос что вы желаете,можно подойди прям с фотографией и вам подскажут.
1
1
Колористы СПБ
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Девочки спасибо вы умнички, я очень довольна 🥰
4
1
Show business's response
Anonymous review
April 21, 2018
В который раз захожу в этот магазин и каждый раз чувствую себя ничтожеством после общения с продавцом, при этом прошу заметить «старшим продавцом». Покупая косметику шварцкопф или эстель-вы жалкий нищеброд и девушки даже не станут тебе ничего объяснять, лишь закатив глаза достанут с витрины ваш дешевый выбор. Я работала в розничной торговле как управляющий сетью очень долгое время и будь у меня такой продавец-незамедлительно бы уволила!! Продавец-не должен портить имидж компании, если у нее какие-то проблемы в жизни или еще что... обращаюсь к руководству, если вы это читаете, проверяйте хоть иногда, как работают ваши продавцы... я давала шанс вашему салону 4 раза, вчера был последний, а значит на одного клиента у вас стало меньше. Мой отзыв посвящен рыжей девушке, старшему продавцу с ТЦ Ульянка.
7
Марина
Level 15 Local Expert
November 20, 2019
Необходимого товара ВСЕГДА нет в наличии. При просьбе заказать,продавцы находят отговорки или предлагают съездить в магазин, находящийся в другом конце города.
3
1
Андрей Смирнов
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Норм
1
Show business's response
Нина
Level 4 Local Expert
March 23, 2019
Ехала сюда специально, чтобы купить краску для волос. Ассортимент очень маленький. В итоге, ушла ни с чем. Весна, все женщины красятся, а они даже достаточно краски заказать не могут. Ну, и зачет этот магазин?
3
Юлия Соцкая
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Работают профессионалы
3
1
Show business's response
Любовь Ф.
Level 6 Local Expert
August 30, 2018
Пришла с желанием купить хорошую краску, ну и вообще «рассмотреть» получше данный магазин. Ушла ни с чем, разговор с продавцом был неприятным, мне ничего толком не смогли предложить.. в итоге желание там вообще что-то покупать пропало само собой.
Кадры решают все) (с)
3
Александр Ленин
Level 7 Local Expert
April 16, 2020
Сеть салонов красоты. Доброжелательно встретили, помогли сделать правильный выбор
1
1
Dakota rose
Level 12 Local Expert
March 9, 2021
Благодаря их работнику я стала ТАКОГО ЦВЕТА что кошмар
2
Anonymous review
September 17, 2019
Удобно , большой ассортимент, алекватные консультанты