Спасибо вам большое , за две недели мастер не нашёл времени приехать и посмотреть что с интернетом, да он даже не позвонил, а поддержке сказал что он приехал и посмотрел , говорили то что возможно небольшие помехи будут , а на самом деле в однокомнатной квартире не ловит , я плачу за 100 мб/с а у меня 33-55 мб/ с , обслуживанием 0/10 такое ощущение складывается что им все равно на клиентов , у них на сайте написано то что есть 300 мб/с а мастер говорит нет у нас такого , в вашем доме не получится подключить, а вопрос почему ? Ответа не дождался игнорирует , не советую никому
1
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
March 14
В полночь отключился интернет, потому что закончились деньги на счету. Простого пополнения баланса оказалось мало, пришлось вызвать мастера.
Через 3 дня пришли аж 2 мастера. Первым делом сбросили настройки роутера. Затем сказали, что он нерабочий. Объясняли, что надо купить у них такой же роутер, но новый за 10-12 тысяч. Подключили кабель напрямую к компьютеру.
Через несколько дней опять пропал интернет. Позвонил в техподдержку. Ответ: да, я вижу - интернета нет, и есть примечание о неисправном роутере.
Ради того, чтобы продать мне доп. о
Глеб Калюжнюк
Level 11 Local Expert
February 16
Компания с завышенными ценами на домашний интернет, с владельцем Ричардом Бренсоном, не пускающая никого стороннего в наш поселок... Автоплатежи сделать не могут... Спасибо, что на обслуживании сетки поселка есть Иван, который если что достаточно оперативно восстанавливает упавшую связь. 5 Ивану, 3- Ай-нету