Inflot Cruises & Travel
20 reviews
June 25, 2024
Теплоход "Александр Невский "
22.06-29.06.2024.
МИНУСЫ
1️⃣. Самый главный минус, который испортил впечатление от круиза.
Очень очень поздний ужин.
1я смена 20:00, 20:30
2я смена: 21:00, 21:30.
Оказались во 2й смене.
На просьбу поменяться, получили отказ.
2️⃣. Нет нигде информации о времени посадки на теплоход. НИГДЕ!
Ни на сайте Инфлота, ни в путёвках.
Поэтому сообщаю: посадка на теплоход за час до отхода.
3️⃣. Наша каюта была на шлюпочной палубе. Полежать позагорать не получалось. Лежаки всегда были забронированы чьими-то полотецами.
4️⃣. Запах канализации на стоянке, при движении судна запах пропадает
5️⃣. Wi-Fi только в баре
ПЛЮСЫ
1️⃣. Вкусная и качественная еда.
2️⃣. Хорошая организация досуга
3️⃣. Классная работа радиоузла. Всегда интересно.
4️⃣. Уютная просторная каюта 407.
5️⃣. Хороший напор воды
6️⃣. Кулеры с водой на каждой палубе
7️⃣. Дружелюбный персонал
December 16, 2024
На мой взгляд неудачно размещены офисы . Менеджеры в одном месте а бухгалтера кассиры в другом.
Заране е записывшись и согласовал процесс оплаты проходил более одного часа.
August 23, 2023
Добрый день! Каждый год и не один раз принимаю участие в круизах на теплоходах Созвездие , сейчас купила круиз на 2024 на Водоход. Обращаюсь к руководству Инфлота. Вы организовали кол-центр по всем городам . Я не могу дозвониться до офиса своего города Нижнего Новгорода. Посоветоваться по поводу маршрутов , решить проблемы, а они были при покупке тура. Со мной связывались от Питера , Екатеринбурга до Москвы, но только не Нижний. Каждому оператору мне приходилось заново объяснять проблему. Зачем ? Очень неудобно, и , конечно, все операторы заняты. Раздражает такое обслуживание. Оставьте номер офиса для туристов данного города. Для кого сделали такое некорректное обслуживание?
July 19, 2023
Заказывала круиз для нас с мужем по маршруту Москва-Валаам. Остались очень довольны! Чистые, уютные каюты. Еда тоже отличная. И культурная программа супер, на любой вкус))
July 25, 2023
Плавали в круиз с данной компанией из Санкт-Петербурга в Москву и обратно. Очень понравились экскурсии. Вкусная еда, много развлечений для детей. Спсибо вам большое, в следующем году снова планируем в круиз .
August 18, 2023
Много лет плаваем от этой компани и .Всегда возвращались хорошо отдохнувшие.Однако на теплоход призедент сотрудником этой компании была предложина кабта на теплоходе Президент не пригодная для дилья Так как вней ощущался запах гари от работающего мотора Просьба подходить внимательно к клиентам.
December 26, 2022
Заказывал у компании круиз для своих родителей по Волге.
Родителе остались очень довольны, сказали что в следующем году опять поплывут в круиз.
Спасибо!
4
January 30, 2024
Опер атор....норм...несколько раз пользовался....всегда без проблем...
1
August 9, 2023
заказывали круиз с женой, все на высоком уровне. Очень все понравилось!
Будем советовать друзьям.
March 29, 2021
Мой круиз подпал под постановление правительства №173 от 20 июля . Согласно ему , мне как человеку 65+, Инфлот обязан был вернуть деньги за круиз(17000р.) еще три месяца назад.Однако, туроператор деньги до сих пор не вернул . Затаился ,и ничего толком не объясняет.Безобразная организация. Если будет похожая ситуация с возвратом денег--- ,денег своих не увидите.
6
4
April 13, 2021
Деньги не возвращают. На законы им наплевать. 300 тысяч теперь прийдется возвращать чер ез суд и вряд ли это будет быстро. В общем кто хочет себе геморрой в связи с неопределенной обстановкой в мире, милости просим в это место.
А по поводу положительных отзывов, я думаю что все эти отзывы написаны не от чистого сердца, а куплены (за скидку, сотрудниками компании, накруткой положительных упоминаний и тд.)
5
4
September 1, 2021
Жду денег полтора года, в размере 100 000 р. Бронировал тур 28.01.2020, из-за ковида перенесли, дали ваучер. В апреле 2021 решил узнать, когда смогу потратить ваучер, мне сообщили что надо оформлять возврат, оформил возврат. В августе мне говорят,- "компания банкротиться и 22.09.2021 будет суд". Вероятность получение своих деньге к сожалению не очень велика, особенно в нашей стране.
Дозвониться фактически не возможно, сотрудники ни чего толком ответить не могут, предлагают обращаться в суд или решать свой вопрос самостоятельно после банкротства.
3
4
October 5, 2021
Не можем вернуть свои деньги за круиз уже 1,5 года. У такой компании видно это «нормально»Перекидывают нас то к агентству ,то непонятно куда?Совесть потеряли!!
1
4
January 2, 2022
Не можем вернуть денежные средства за круиз, отменённый в мае 2020. Заявление на возврат давно отправлено, обещали вернуть денежные средства до 31.12.2021. Деньги так не пришли. Готовимся урегулировать вопрос в судебном порядке
1
4
December 25, 2019
Отличная компания по продаже круизов. Очень компетентные сотрудники. Всегда готовы помочь выбрать маршрут, круизную компанию, корабль. Рекомендую.
8
9
November 22, 2019
Познакомился с компанией по "необходимости" и не пожалел. Профессиональный симпатичный персонал, способный решать все проблемы туристов.
9
11
August 26, 2019
Первое посещение оказалось очень положительным. Все подобрали, посоветовали и продали. Спасибо
8
7
January 7, 2021
С возвратом денег очень туго.
5
4
July 25, 2019
Лучшие по круизам в Москве.
8
7
April 12, 2019
Все круто!
10
4