Infoflot
34 reviews
October 9
Мы покупали путевку на круиз с 27.08.2024 по 29.08.2024 на теплоход Михаил Кутузов. Очень вежливые менеджеры, все расскажут и подскажут. Остались очень довольны и приобрели уже следующую путевку на 2025 год
June 16
Одну звезду сняла только потому, что чуть нашла офис, обслуживание отличное! Девушка-ассистент на сайте, пыталась решить проблему даже по окончании рабочего времени!
April 23
Очень хорошее впечатление.
Быстрое и качественное обслуживание и очень приемлимые цены. Смогут подобрать тур по вашим пожеланиям ! Класс! Рекомендую!
September 12
Покупала тур на кораблике по рекам от Питера до Казани. Фирма реальная, хорошо работает. Буду обращаться еще.
1
October 14, 2023
Спасибо большое сотрудникам этого Агентства. Ходила с ними в 4 рейса по рекам нашей страны. Осталась очень довольна. Хотя персонал и обновился, но остался таким же доброжелательным и спокойным как и ранее. Удачи этому коллективу.
October 29, 2023
Отличное туристическое агентство. Удобное расположение в центре города. Большой выбор туров, речных и морских круизов по России и зарубежью.
May 3, 2023
Выражаю благодарность команде теплохода Симфония Севера и работникам офиса (Костина,3) за прекрасно организованное путешествие в период с 24 по 28 апреля 2023 г.
Особая благодарность работникам ресторана:Чегодаевой Н.А., шеф-повару, всем кто кормил и обслуживал. Все очень вкусно, обильно и красиво.
1
July 21, 2023
Отвратительный сервис как туроператора. Продают путевки на несколько десятков теплоходов, на "чужие" суда наплевать главное продать и комиссию получить. приобрели путевки на теплоход "Космонавт Гагарин", пытаюсь в личном кабинете "Инфофлот" добавить в путевку экскурсии. Ничего нет. Спрашиваю на сайте в чате - через 3,5 (!) часа консультант Екатерина отвечает: "Теплоход не предоставил" (информацию об экскурсиях) - что за непрофессионализм! "Круизный центр «Инфофлот» имеет эксклюзивные права на продажу круизов теплохода «Космонавт Гагарин». -
Создание турпродукта и обслуживание на борту обеспечивает компания-оператор." - указано на сайте. Теплоход тут не при чем, запросите "компанию-оператор". Раз продаете путевки. Или не выставляйте тогда у себя флот "Волга -Плеса" Только деньги хотят брать а ответсвенность нести не хотят. Лучше не связываться. Соснин (основатель "Инфофлот") и то от него "открестился!" - подчеркивает в соцсетях что не имеет к нему теперь никакого отношения, у него СК "Созвездие".
5
September 10, 2023
Посетил офис на Костина 3 девушка Юля очень доброжелательная, общительная, всё хорошо объяснила, помогла оплатить быстро бронь, спасибо за такую работу!
1
October 11
Все быстро и профессионально оформили круиз
August 28, 2022
С 22.08.22 по 26.08.22 были в круизе на теплоходе космонавт Гагарин, на борту было много детей, но почему-то ими никто не занимался, они были представлены самим себе, одна из туристок поинтересовалась у директора круиза по поводу день, на что ей сказали это проблен родителей, мы не первый раз были в круизе и есть с чем сравнивать.. Анимация и концерты только для взрослых, да и то как-то вяло. До этого были на Чкалове, вот там действительно и взрослых и детей развлекают.
4
5
May 13, 2022
Вернулись из круиза на "Лунной сонате" 11 мая 2022 года. Хочу отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников компании Созвездие, интересные экскурсии, безупречное соблюдение графика путешествия. Также благодарю менеджеров нижегородского офиса "Инфофлот" за помощь в организации нашего путешествия.
2
April 3, 2023
Я постоянный клиент с 2017 года. Всё нравится. И обслуживание, и персонал. Отличные предложения.
May 21, 2022
Ужасное отношение к клиентам, все всё забывают, будете сами всё контролировать! И какой причал у Вас тоже не позвонят...а потом ещё всё напутают!!! И причал не тот т время не то!!! Люди больше часа стоят, а они отвечают сначала, что всё по плану, а потом, что не знают, когда придет теплоход-это ж технически сложная машина😬. Вобщем, ответственности ноль и знаний!!!!
3
May 8, 2022
В офисе Инфофлота никогда не была, т.к. все благополучно решали по телефону и онлайн. Сотрудникам большая благодарность за профессионализм и понимание потребностей заказчика. Туры на теплоходах Созвездия замечательные!
2
September 11, 2023
Покупали там путевки на теплоход и не раз, всё отлично.
1
October 19, 2021
Агентство по оформлению речных круизов . Я и мои знакомые пользуемся услугами не первый год . Менеджер Надежда помогает в поиске и оформлении , всё чётко и подробно рассказывает и объясняет .
December 7, 2022
Много лет пользуемся услугами турфирмы Инфофлота. Цены на путевки адекватные.Все устраивает.
1
April 25, 2022
Много лет пользуюсь услугами этой фирмы. Сотрудники внимательны, терпеливы, подробно объясняют, помогают с выбором.
October 25, 2021
Если необходимо устроить себе какое путешествие, несомненно выбираю данный круизный центр. Нравится то, что в любое время, в том числе и в выходной день они готовы помочь, проконсультировать.
2
May 29, 2022
Уже несколько раз пользовался их услугами
. пока все нормально. Буду обращаться еще.
February 11, 2020
Речные путешествия конечно не дешевы, но этот вид туризма очень привлекателен. А работники помогают подобрать хорошие варианты, выгодные предложения.
1
January 26, 2022
Для любителей круизов самое то. Но сейчас бронирую и покупаю онлайн и ездить не надо.
October 15, 2018
Уже более 5 лет путешествуем с компанией Инфофлот. Сотрудники каждый раз помогают с выбором круиза, в соответствии с нашими возможностями: подбирают акционные круизы, делают скидки, предлагают интересные маршруты. Причем, компания предлагает и круизы т/х других фирм. Однако, именно теплоходы Инфофлот каждый раз приятно удивляют уровнем обслуживания!
3
September 13, 2021
Очень чуткое и внимательное отношение к клиентам. Молодцы!
3
1
June 30, 2020
унас-круиз через 2 м-ца.
не доплачено.офис закрыт.никакой информации.телефоны молчат.
1
July 7, 2018
Ужасная контора! Дважды отменили круизы, не объяснив причин! Такое ощущение, что контора просто берет ваши деньги и проворачивает в своих целях и если долго с ними сраться, то возвращают спустя 4 месяца. В офисе никто ничего не знает и ни за что не отвечает, хамят по полной. Никому не порекомендую!
6
July 3, 2019
Отличные девочки, все доступно расскажут покажут и обьяснят.
2
2
July 26, 2021
Работают на ура
May 8, 2021
Все отлично!
1
October 7, 2019
самое лучшее отношение к клиентам где я когда либо был
1
May 20, 2015
Два года назад плавали на "В. Чапаеве" очень все понравилось. Было отличное осеннее приключение. Отлично кормили, прекрасный персонал и хорошая развлекательная программ на борту.
1
April 24, 2021
Спасибо вам
1
November 13, 2020
Все прекрасно!
1