Ingerburgskiy
366 reviews
October 3, 2023
Посетили данное заведение в субботу вечером, чтобы отметить семейный праздник, попробовать местное пиво и послушать живую музыку, которую нам обещали при заказе столика.
Задумка заведения изначально была хорошая. И, судя по интерьеру, владелец хотел, чтобы у заведения были постоянные клиенты. Но мы ими не станем. Человеческий фактор (условий труда персонала не знаю) сводит все усилия на нет. Потоптавшись у гардероба и никого не дождавшись, прошли в зал с одеждой. Официантка не смогла ответить ни на один вопрос, и даже этого не стеснялась. Судя по разговору не озадачилась и на будущее. Сырные палочки к пиву оказались одной единственной порцией, имеющейся в наличии, без перспектив их заказа. Горячее - мясо гриль с картофелем, было достойное. Про пиво муж сказал, можно не упоминать.
Живой музыки не было.
Единственное, кроме интерьера, достойное похвал - это девушка-администратор. Она извинялась, улыбалась, старалась уладить вопросы. Ну и напоследок: рекомендую средство от ржавчины "Адрилан". На вокзале унитазы выглядят лучше.
1
February 25, 2024
Проживали в номере 2, вентиляции нет, спёртый воздух, неисправный душевой смеситель. Спа-комплекс на твердую четвёрку. Забронировали на вечер столик в ресторане. На компанию из шести взрослых людей заказали два стейка в нарезку, четыре порции шашлыка (порция по пять кусочков), четыре порции картошки и тушёной капусты тоже четыре порции (одна порция тушёной капусты 150 грамм). На фото отлично видно, что мяса и капусты далеко не четыре порции, на что официант ответил, что капуста ужарилась, а мяса так и должно быть. Предложил дозаказать если не хватает. Но я уверен, что нам просто не доложили!!! Под конец настроение испорчено у всей нашей компании.
August 22, 2023
Боялась ехать начитавшись отзывов. Но всё оказалось наоборот! Номер хороший, единственное, что не хватает холодильника и чайника, на случай ночного "дожора") Всё чисто, насекомых нет. Персонал очень отзывчивый и грамотный. СПА зона - чисто, красиво, уютно. Рай для удовольствия. Есть лаунж в спа, но он закрыт. Пожелание владельцам - для курящих откройте лаунж))) Тем кто жаловался на завтрак - мы пришли в 9-15: сыр, ветчина, овощи, блинчики, омлет, сосиски, три вида топинга для блинов, йогурт, морс, молоко чай, кофе (правда растворимый), хлеб, масло. Позавтракать более чем достаточно. Если вы загуляли после 23 часов, то Вам спокойно откроют двери в отель. С душой сделан весь интерьер отеля! Спасибо за прекрасный отдых!
1
June 3, 2022
Очень даже неплохое место для отдыха, хорошие завтраки, в пивоварне вкусное темное и янтарное пиво
Отдельно о Ресторане.. если его можно так назвать, из еды оценили только шашлык, за это спасибо) Персонал Абсолютно не компетентен, за весь вечер подошли только 2 раза , и то когда сами позвали официантов, грязную посуду, соответственно, забирали лишь в этих случаях, меню знают плохо, разговаривать с гостями не умеют от слова совсем!
Судя по всему у них нет желания «поднимать чек» гостя , делать выручку и главное заработать чаевые
Единственный плюс это живая музыка! Музыканту отдельный плюс
«Спа зона» на 3-чку с плюсом(сауна сухая, не хватает температуры.. в Хамаме немного пахнет канализацией) за три дня мылись только главные стеклянные двери, остальные поверхности включая «люк» в зоне отдыха игнорировались,и самый главный минус!!! По всей территории бегали работницы В УЛИЧНОЙ ГРЯЗНОЙ обуви, санитария так себе конечно😖
В общем , все бы ничего, но поработать над персоналом нужно конкретно, что бы гостям хотелось вернуться
5
March 11, 2024
Если бы можно было бы не ставить одну звезду ,а оставить отзыв без звезды ,я бы так и сделала !Номер:грязь ,волосы,собачий холод,в туалете настолько холодно ,аж до трясучки ,одна маленькая батарея ,вещи после спа не высушить ,пришлось на двери вешать ,отсутствует ложка для обуви ,диван как доп место одно название ,в пятнах и жутко скрипит ,можно утром и не встать с него ,окон нет ,очень темно ,люстра и лампы в пыли ,из за этого там совсем сумерки
Спа :небезопасное место для детей,опять же холод ,ребенок смело заболеет ,вода в бассейне холодная ,воздух тоже ,все время дует ,сауна еле еле работает ,все ржавое и с острыми углами ,воду с Пола не убирают
Завтрак :называется кто не успел тот опоздал ,не дай бог прийти к 10,останетесь голодными ,все примитивно и холодное (это их фишка )
Ресторан:еда невкусная ,приносят холодные блюда,наш шашлык стоял в мангальной зоне полчаса ,остывал ,когда официантка его принести попросили подогреть ,и очень нам повезло ,что шашлык в нас не полетел)также было и с остальной едой
Ребенку несли макароны с сыром около часа(ужин был заранее заказан на 20),принесли толкто к 21 часу ,были просто в шоке ,блюда приносят хаотично то есть могут подать мороженое ,а потом принести салат )
На справедливые замечания Официантке Юлии были посланы ,она сказала ,что это не ее проблемы и посоветовала нам больше не приезжать ,мы же такие привередливые не захотели ледяную обветренную еду есть )К слову и в обед ,и в ужин она перепутала перечень заказа ,а затем и вовсе дважды нас обсчитала ,вместо извинений швыряла блюда на стол и не подходила ,когда ее звали !Прошу уделить внимание данной персоне ,ей не место в сфере обслуживания !жаловалась на занятость ,хотя был занят один столик.
Если вас угораздит попасть в данный отель ,при входе делают вкуснейшую шаурму )и деньги целы и нервы ))
А с и пожалуй прислушаемся к совету Юлии и больше не придем туда )
1
1
January 7, 2023
Мы отдыхали с подругами на Рождество 🎄 бронировали сутки в этом СПА-отеле. Нам очень понравилось 🥰 Во-первых, заселили нас сразу, администратор провела экскурсию по отелю, показала спа-зону и все рассказала. Это небольшой отель, но там нам очень уютно и красиво. Во-вторых, номер у нас был большой 40 кв.м, есть все необходимое: халаты, тапочки, полотенца, мыльные принадлежности, вода в бутылках. Нам по запросу предоставили фужеры, стаканы. В-третьих, спа-зона небольшая, но в ней достаточностью красиво и все необходимое для расслабления есть( бассейн, горка небольшая, хамам , сауна, гидромассажные форсунки в самом бассейне, душевые) ну а после расслабления в спа-зоне, мы поужинали в ресторанчике при отеле. Была живая музыка с 20.00, пела для нас Ольга - она заряжала всех своим позитивом. Ей отдельное спасибо😉 Было весело, мы и потанцевали и спели пару песен вместе с ней. В ресторане отдыхали ещё позитивные ребята, мы вместе классно зажгли 🤩Также хочется сказать огромное спасибо Администрации, за тёплый приём и отношение к гостям.
4
July 3, 2024
Красивый отель, был более менее чистый спа, приветливый персонал. Но двойственное впечатление от номеров. В них мало света и нет окон. Совсем🤔. Есть в туалете окно, заклееное матовой плёнкой и все. От этого создавалось впечатление " замурованности". И это улучшенный номер? Даже не стандарт? Вентиляция в номере центральная, работала на троечку. Людям с клаустрофобией не сюда точно. Да, и еще ,в номере нет холодильника. Завтраки не шведский стол, а заказ по меню. Брали обед- оценю на 3. Идея, концепция отеля интересные, но воплощение в жизни подводит.
July 28, 2022
Ездили вдвоём с подругой, место хорошее, персонал понимающий и добрый, бассейн с горкой отличные. В тренажёрном зале в основном силовые тренажёры. Услуги спа тоже успели оценить, женщина массажист знает своё дело. Сауны и купель тоже хорошего качества. В ресторане очень вкусный обед и доступный по цене, завтраки однообразны, шикарное пиво и настойки. Как место чтобы отдохнуть на недолгое время, держит себя хорошо. В номерах атмосферно, но достаточно темно и душновато. Если хотите отдохнуть тихо, то лучше ехать в начале недели, народа почти нет, на выходных дискотеки и живая музыка.
3
1
August 27, 2024
+:
Хороший интерьер заведения, а так же номеров. Бассейн, русская парная, хамам, бильярд, спорт зал! Вежливый и внимательный персонал!
-:
Есть номера без окон! Я был в 2 номере в нем нет окна, матрас на пружинах, спать можно но только спать!!! В номере хотелось больше освещения и очень не хватало окна!
1
January 20, 2024
Я в ужасе! Мы заплатили 9500 за ночь, чтобы с субботы на воскресенье слушать сомнительного качества исполнение песен на полную громкость из ресторана на 1 этаже.
Стены словно картонные, вообще слышно ВСЕ!!!
Мы приехали с двумя маленькими детьми и считаем минуты, пока закончится этот «музыкальный вечер». Вместо семейного отдыха получился вечер-катастрофа.
Еду мы ждали полтора часа, мне вообще сказали неправильно как подается блюдо и я ела просто кусок мяса, потому что гарнира не было, а новый заказ ждать долго.
Две звезды только за готовность ребят из ресторана выделить нам зал для ужина и спа зону.
В остальном УЖАС! Точно не для семейного отдыха!!!
October 7, 2024
Нам с мужем не понравилось. Персонал работает вон из рук плохо. Грязно. Заляпанные жиром выключатели и стены в номере. Холодно. Шумоизоляции 0, стены картонные. Ремонт а-ля 2000 ые. Спа комплекс в отвратительном состоянии, все непонятно когда мылось и убиралось. Просили чизкейк, персонал про нас забыл на два часа, хотя мы уже оплатили его и ждали в номер по договоренности. Кухня плохая. Отель закрывается на ночь и вам нужно предупреждать об уходе из отеля и времени возвращения, и ждать по 30 минут на темной улице пока админ откроет дверь. Охраны нет.
February 6, 2024
Отель производит ощущение заброшенности и неухоженности. Это касается как номеров - нет холодильника, стаканов, за двое суток не убирались и не выносили мусор, так и СПА - постоянно отключался хамам, сауна чуть теплая. Половина струй для массажа не работают, вместо кнопок дырки. Завтрак - это просто позор. Холодная еда. Меню ограничилось одним видом сосисок, колбасы, сыра, манной кашей, омлетом и блинами. Кофе не было, только холодный чай. Мы пришли через 30 минут после открытия, еды почти не осталось. При этом время завтрака всего один час с 9.00 до 10.00. Если закрыть на все это глаза, то отдохнуть можно. Нам удалось, но не благодаря, а вопреки. Поставила три звезды, а не две за процедуру в пивной купели и пивные обертывания. Здесь все прошло хорошо.
February 2, 2024
Хороший отель. Но есть минуса:
-номер не проветривается, кондея нет. Очень душно.
-на завтрак нет кофе((
Ресторан хороший. Выбор не большой. Заказали столик на 20.30, пришли в 20.35, стол накрыт но было все холодное((
Спа хорошее, купель хвойно солевую оценили!👌п
December 17, 2023
Позвонила для уточнение о заезде и в целом о номерах, позвонила в 23:05 (написано что круглосуточно работают) администратор НАТАЛЬЯ! просто начала на меня наезжать якобы как я вообще могу что то уточнять ночью, звоните якобы в 9 утра и с дневным администратором разговаривайте. Я просто была в шоке, во первых я позвонила очень долго не брали трубку, затем просто (ало) я уточняю туда ли я попала, говорит да туда, далее я уточнила информацию про акцию которая у них идет на спа и проживание на 3 дня, сотрудник просто у вас ничего не знает, и еще начала якобы какого вообще я звоню в такое время. Желание заезжать туда отдохнуть просто отпали! Я в шоке с этого разговора, прослушайте звонки если они у вас записываются. Руководство, это по вашему нормально?
Очень хотелось попасть к вам и отдохнуть, ведь отзыва достаточно хорошие, но боже как администратор вообще там разговаривает это ужас!
1
September 22, 2024
Отличное место для отдыха всей семьей.
Отличный, душевный коллектив!
Благодарим за радушный прием и хорошую атмосферу.
November 17, 2022
Сам отель очень приличный, бассейн хороший, зал тренажёрный, Но есть НО
Мы заехали В 14.00 29.10 семьями планировали отметить день рождение мужа, долго готовились..... Забронировали столик в ресторане при отеле.... И началось... Ужин не дождались, а именно я заказала горячее муж так же заказал горячее, его просто не принесли.... Саоаы заказали, они были неправильно поданы и заправлееы, их мы вернули. (
При вы селении нас ещё просили оплатить за то чего даже не принёсли(
Ребёнок отравился салатом, хорошо аптечка при себе, так же было плохо и другому ребёнку из другой семьи(.
Шветский стол обычный, но когда мы пришли с семьёй на завтрак уже не хватало столовых приборов и кружек.
День рождение не удалось((
В эти дни как нам при зазелении сказали был запланирован карпаратив и поэтому нам ограничили доступ в спа зону и бассейн по времени и видимо поэтому и не накормили, так как все силы ушли на обслуживание других карпоративных клиентов (.Там только плавать в бассейне и...... Все
Надеюсь отзыв полезен
11
2
February 6, 2024
Как отель для отдыха - не подойдёт, с шумоизоляцией беда, точнее ее нет, если попадёте в день, когда будет проходить мероприятие в ресторане на 1- ом этаже, у вас появится чувство, что вы присутствуете на этом празднике, громко так, что не слышно звука телевизора. Окно в номере находится в туалете, с видом на полуразрушенное строение. В номере скромная, не новая мебель, спать не удобно. Спа зона «уставшая». Из плюсов, шашлык в ресторане.
October 3, 2023
Номер Делюкс без окна (стоит 7000 +2500 за ребёнка!) Оно в туалете, но это не даёт света. Света мало во всем отеле, будто скрывают что-то). Белье все застиранное - надо обновить!!!
Спа комплекс: если надел очки, что увидишь стрёмное грязное дно! Вроде ничего не цепанули. А так, горка, дети в восторге. Гидромассажи разные это плюс. Опять же света мало))) экономят что-ли..завтрак оооочееь скудный. Бывали в более дешёвых отелях и то выбор есть. Блины просто 😭, ну посмотрите рецепт в открытом доступе! Приготовит даже ребенок. Сосиски странные...сыр дешёвый 💯! Экономия. Во всем отеле затклый запах готовки, недоуборки, белья....
На день можно остановиться, с учётом , что будете гулять целый день, не смотреть на дно в бассейне))) и стоимость номера от силы 3-4тр!!!
2
November 5, 2022
Дочитайте до конца!
Первый раз посетили данное заведение в июне 2022 года. Все было шикарно, все понравилось, номера чистые, еда в ресторане хорошая и не дорогая, вкусное пиво. Спа зона - то что надо. Администратор вежливая, отвисала на все вопросы, показала, что и где находится. Купель брали хвойную - задумка интересная и полезная. Массаж помог еще больше расслабиться телу от будничной суеты. В ресторане была потрясающая живая музыка. Девушка очень чисто и красиво пела, музыка была разнообразной.
НО!!!
Решили в ноябре 2022 года вновь посетить заведение и уже с друзьями (заранее рассказали как круто было в июне)
В итоге, данное заведение опозорило себя так, что стыдно, что мы были хорошего мнения об этом спа-отеле.
1) номера не были готовы во время, мы приехали ПОЗЖЕ времени заезда и все равно ждали когда наш номер уберут (хотя народу было немного)
2) хотели по приезду обедать, но кухня начинает работать с 15.00. То есть заказ можно оформить, но пока кухня «разогреется» можно будет уже и ужинать.
3) забронировали бильярд и столик в ресторане на вечер заранее (при заселении). В итоге, когда наступило время, бильярд был занят. Кстати, потом и столик оказался тоже занят.
4) официанты вообще забыли про существование 2-го этаже в ресторане. Мы ждали 40 минут, когда к нам подойдут и примут заказ. 100 500 раз напоминали про нас и что мы заказали напитки.
5) Заварной чай в чайнике данного заведения подразумевает, что это просто окрашенная водичка без заварки.
6) персонал данного заведения, полагает, что посетители будут кушать из ладошек, потому что приборы принесли через 20 минут после подачи блюд. Конечно же к моменту подачи приборов, еда была холодной
7) самое интересное, о том, что не работает терминал и оплата не возможна по карте, нам сообщили лишь тогда, когда мы попросили счет
8) при посетителях официантка не стесняясь громкости голоса, на просьбу музыканта принести водички, открытым текстом послала его.
Если попадете на эту смену - бегите! Хорошего отдыха не будет. Кстати, обслуживать людей в куртке - тоже плевое дело для девчат.
В вечернюю смену пришла администратор Екатерина и начала исправлять ситуацию. Она лучшая!!!! Спасибо ей огромное.
3
2
February 26, 2023
Добрый день, пишу отзыв невыехав ещё из отеля. Номер нам с мужем понравился, просторный, с окном, все работает. Но у нас не оказалось тапочек и полотенца для лица. Мы не выясняли, почему так и взяли все с собой. Были у друзей в номере без окна, там действительно мрачновато. Интерьер и спа зона понравились. Негатив только после посещения ресторана. Нам сказали сделать предзаказ блюд, заранее, иначе будем долго ждать. В итоге, мы пришли даже чуть позже назначенного времени и стол был пуст, надо было ждать... В итоге с горем попалам стала появляться еда. Блюда вкусные: овощи на гриле и шашлык, тают во рту. В 20.00 пришла певица Ольга... Это отдельная песня. Спела две песни, тихо и без желания и ушла отдыхать. Я подошла и спросила, когда она будет петь, на что был ответ, что песню выбирайте, несите 500р тогда и споёт. Мы попросили её сопровождающего диджея ставить нам хотя бы просто любые песни, чтобы могли потанцевать. Но им это не понравилось и поставили только фоновую тихую музыку. Ситуацию спас некий Сергей, который оплатил несколько песен ей. Иначе так и просидели бы за столами. Вообщем, в этот ресторан ходить не советуем, пока не научаться работать официантки и не будет петь кто то менее алчный, чем эта "профессиональная" певица Ольга.
3
March 12, 2024
Отдыхали с подругой 8 марта 2 дня.Отель конечно далеко не 3*.В номерах нет окон,точнее есть,но в душевой.Его особо не откроешь.И из за этого конечно очень не приятный запах в номерах.Завтрак тоже хромает.Плюсы конечно в бассейне.Ресторан хороший,интерьер красивый. Но вернуться туда желания больше нет.
January 5, 2024
Мне очень жаль, впечатление очень плохое! "Декорации"на 5, а обслуживание на 2. С 2 го по 5 е января ниразу номер не обслуживался, полотенца не менялись, мусор не выносили, уборки тоже небыло, не говорю уже и о постельном белье. Завтрак 1 час, посуды нет, еды очень мало, кофе за свой счёт или вообще не варят. Наш номер не уютный - кровать, шкаф, стол, один стул. Вентиляция отсутствует.
July 13, 2024
Хороший отель, спа-зона хорошая, особенно понравился бар, очень вкусно и недорого
November 12, 2023
Начну с минусов - расположение, усталый интерьер, в нашем номере не было окон, вентиляция не работала (из-за этого стоял неприятный запах и было очень душно, ночь провели дискомфортно). Возможно в других номерах лучше. В спа не ходили (честно побрезговали). Постельное белье, полотенца, халаты чистые, но застиранные, не мягкие и не пушистые. Номер обошелся в 7к за ночь и точно не стоит своих денег.
Завтрак был скуден и безвкусен (нарезка сыра и вареной колбасы, каша, омлет, сосиски, блины - все не аппетитное).
Из плюсов - гостеприимный и доброжелательный персонал.
May 1, 2023
Не плохое место для отдыха, вкусная кухня, прикольный бассейн с массажами, в сауне и в хаммам холодно) если планируете хорошо погреться в сауне то вам не сюда. Номера тоже комфортные и чистые,но в душе напор воды оч маленький. В целом все понравилось, рекомендую👍
January 17, 2023
Номера в хорошем состоянии. все есть. ремонт очень даже приемлемый. Кровать удобная была, большая, двухспальная! Однако, диван оставлял желать лучшего. Ламели повреждены. спать очень неудобно было( и это, пожалуй, единственный минус. Очень просим руководителя обратить внимание на данный вопрос. Еда изумительная! все вкусное, свежее! Приготовлено изумительно! Обслуживание нам тоже очень понравилось. Доброжелательный персонал, очаровательная и приветливая Управляющая! Бассейн и зона спа очень красиво оформлены, все чистое, работает отлично.
1
February 1, 2024
Все понравилось кроме еды. Бассейн, сауна и номер хорошие. В ресторане порции маленькие и оставляют желать лучшего. Но это не проблема, можно перекусить в другом месте
October 20, 2023
За цену 5500 за сутки, получили грязные номера (по всему номеру отпечатки пальцев, как будто руки об стены вытирали, на ковролине на полу сплошные пятна и волосы от прежних проживающих). Мебель вся опшарпаная и со сколами. Чтобы выйти из этого заведения после 21.00, нужно выслушать от женщины, которая представляется ночным администратором, что она не собирается тут бегать всю ночь, чтобы открывать закрытую ей входную дверь (хотя и выходил первый и единственный раз). В 7.30 утра хотел отнести вещи в машину, 30 минут стоял и звонил в звонок на стойке администрации, чтобы там хоть кто-то появился и открыл входную дверь, чем занимается этот ночной администратор, так и осталось загадкой. Заказывали завтрак на 8.00 утра, так этот ночной администратор, мало того что искали её с 7.30 утра, появилась и сказала что части заказанного завтрака не будет, т.к повора только пришли и ещё ничего не успели, хотя завтраки в этом заведении с 7.00 утра. Дождавшись к 8.30 заказанного на 8.00 завтрака, поняли что это есть просто не возможно. Овсяная каша состояла на 90 процентов из непонятной жидкости, сэндвич - из 2 подгорелых кусков хлеба, с куском ветчины посередине, толщиной с палец. Вообщем советую всем, кто хочет потратить больше денег с минимальным (отсутствующим) сервисом. СПА не посещал, так как хватило и этого всего, а так думаю ещё много чего можно было бы добавить в отзыв о этом "прекрасном" заведении.
1
August 18, 2022
Посетили в июле. Оригинальный дизайн помещений. Уютно и мило.
Бассейн супер! Красота. Гидромассажи. 2 бани. Горка.( Посещение Спа комплекса входит в проживание)
Хороший ресторан. Все было вкусно.
Нам понравилось!
Надеемся, что посетим ещё.
4
February 2, 2024
Хорошее место, доброжелательный чуткий персонал, приятный ремонт. Но цена высокая. Вернулся бы снова, если бы чуть пониже сделали
June 10, 2022
Ездили по купону. Отель очень понравился. Снаружи даже и не думали, он вообще не взрачный, но внутри, просто супер! Спа-зона замечательная, бассейн с солёной водой, гидромассажами,сауной и хамамом. Номер большой и чистый. Мы отдыхали втроём, я муж и дочка 8 лет. Завтраки были включены. Пообедать можно там же, шведский стол 400 руб с человека.
А ещё там черепахи, рыбы плавают и шиншилла в клетке. Вот с черепахами беда, условия не подходящие, руководство никак не покупает им инфракрасную лампу, а черепашкам нужно тепло. В итоге одна ослепла, от недостатка тепла и света, это очень расстроило. Мы очень просили улучшить условия жизни черепах, на что администраторы ответили, сто неоднократно говорили об этом руководству, но ничего не меняется. В остальном отель хороший, рекомендую. Фото нормальные не сделала, не подумала, что буду писать отзыв))
4
January 30, 2023
Мы, отдыхаем в этом отели 3й раз!!! Персонал отличный( все смены) Очень вкусно готовят!!! Своя пивоварня!!!(пиво шикарное!!! ) Хамам, баня, бассейн с горкой!!! Спасибо Вам, большое!!!
2
January 23, 2022
Это просто хороший отель за свои деньги, все просто и со вкусом. Из шикарного хочу отметить: парные, ресторанчик, особенно шашлык, если заправка к салатам Цезарь не очень, то шашлык зачёт точно. Главный плюс это цена, номер на нас двоих с женой обошёлся в 7к, завтрак и спа зона включена. 3 порции свиного шашлыка, алкогольный коктейль, салаты Цезарь (один с курицей, др. с лососем) 2400. Сам завтрак в формате шведского стола, опять же самый простой, но все очень вкусно особенно каша и блины. В целом для чилового семейного отдыха рекомендую
2
2
May 13, 2024
Цена завышена, но спа зона достойная, номера ушатаные, но есть интересные зоны, дтский уголок рулит
February 27, 2024
Номер очень тёмный, как в замке, не хватает окна, обслуживания в номере нет, сам интерьер, бассейн, на 2 дня отлично, на завтрак придешь к 10,его может и не быть, в общем ещё раз туда не поедем
1
December 22, 2022
Отдыхала тут 4 раза, на свой день рождения. Очень все нравилось. Обычно попадала в 3 номер. В этот раз попала в ; и меня всю искусали. Кто? На дворе зима! Заехала я чистая белая! Это не аллергия, я врач. Вижу что это папулы укусов. Но кто кусал понять не могу. Изначально хотела там пробыть неделю. Слава богу сократила до 2х дней. Иначе сожрали бы меня целиком. Кровать осматривала, ничего визуально не нашла. Но кто то то меня кусал! Явно не комар!
А ещё приставали мужики, ломились в дверь. Даже сняла это на видео. Девушке из администрации сказала. Ничего не предприняли. Бежала от туда, аж пятки сверкали
6
August 17, 2022
Отдыхали сутки. Искали отель именно с бассейном и ресторанчиком, в котором можно отметить день рождения. Отель наши ожидания оправдал. Конечно, нет ничего идеального, кое-какие недочёты есть, но общего впечатления они не испортили. В ресторане заказали в том числе тарелку для большой компании и светлое пиво. Все было очень вкусно. Также понравился бассейн с массажными струями, сауна, хаммам.
Обслуживающий персонал внимательный. Особая благодарность администратору Екатерине Ивановой, официантке Анастасии Александровой и Анастасии Потаповой. Девочки старались оперативно решать все проблемы. Спасибо за хороший отдых. Мы своим друзьям рекомендуем данный отель.
3
1
August 12, 2023
Отдыхали в начале августа в номере за 7000.Рчень удивился не обнаружив холодильника в номере... Вы серьёзно,? В номерах за 3000 в других гостиницах есть и холодильник и сейф а тут даже окна нет..Халаты стираеые-перестираные. Качество изображения в телевизоре отвратное из за плохого качества связи. . Самое лучшее что есть, это бассейн. Хамам работает плохо, надо ловить момент, когда пойдёт, а так откровенно холодно. Шведский стол бедный. Ни овощей ни фруктов. Пришли в через 15 минут после начала завтрака, а морс уже закончился. Персонала-ноль. Номер, ну очент уставший. Если не бассейн с гидромассаж ем и горкой был бы крайне не доволен этой гостиницей.
July 30, 2023
Выбирал с супругой отель на 10 лет свадьбы, позвонил для уточнения деталей на ресепшен в 22:30 в субботу, хамоватая недовольная дамма отправила меня на следующий день, мол не её обязанности и чего вы звоните так поздно!
Описанные ниже претензии к персоналу чистая правда, уже было понятно без посещения в данный отель.
В итоге в этот же день, я позвонил в другой отель, где девушка приятным голосом все рассказала и помогла с выбором. Небо и земля, никогда я не встречал чтобы в отеле себя так вели на ресепшене, как у вас.
Если бы я был руководителем данного отеля, я бы уволи давно уже дамму на ресепшене, 1м днем, ещё бы и вписал о не соответствие должности.
Не рекомендую посещение
Администрация и руководство - задумайтесь
November 29, 2023
Отдыхали в спа в Вс в ноябре месяце. Общее впечатление в принципе нормальное, но второй раз не поедем. Раздевалка мужская протекает сверху с кровли как я понял, вокруг как то грязновато, причём везде, спасло только то что минут 30 в спа были одни, своей семьёи, потом пришли ещё посетители, но в принципе народу было мало, поэтому отдых удался.
May 15, 2023
Решили с подружками устроить девишник и заночевать в этом "чудесном" отеле..обо всём по порядку.
Настораживали конечно негативные отзывы,но надеялись всё же "а вдруг нам повезёт и владельцы прислушиваются к мнению клиентов" и исправляют свои недочёты,ан нет,не тут то было.
Забронировали 3х местный номер за 10тр сутки,Карл...10тр.,ну уж думали номер будет не плохой + завтрак включён за такие то деньги, по факту вышел номер 2х местный с доп.местом - совершенно неудобным диваном,так ещё он оказался и без полноценного окна!!!Вытяжки никакой,кондиционера нет, мы мучались всё время пребывания...Завтрак это просто мрак, растворимый кофе, насыпанный в сахарницу🙈 такого мы ещё не видели...Сосиски из разряда "не каждая собака такие будет есть", блины несолёные,несладкие...никакие.
Отель своих денег не стоит однозначно!
2
October 14, 2021
Отличное место для отдыха ,ездили по купону ,всё прошло отлично )Номера просторные ,чистые ,имеются халаты ,тапочки , шампуньки ,полотенца ) Бассейн офигенный можно включить разные режимы бурлелок по типу шарко только в бассейне ,включали водопад ,сам бассейн в стиле пещеры-необычно ,народу мало мы кайфовали ,хамам и сауна как и везде ,заказывали купель из липы (шла нам по купону )полный relax 😇Так же можно было сходить в спорт зал ,но после спа сил не было уже )))Перед сном заглянули в бильярд ,поиграли и легли спать!!!!Был включен завтрак ,еда вкусная ,так же есть шведский стол всего за 300 руб ,ешь хоть до потери пульса 😂😂😂ночью стало прохладно включили обогреватель -это огромный плюс ,что в номерах он имеется !в общем место отличное ,заплатили 5 тыс за 2 дня на двоих ,своих денег стоит даже больше 🌹приедем ещё )
7
1
June 15, 2024
Спа очень скудноват. Бассейн и сауна. Хамам то ли не работал, то ли не нагрелся. Номера простые, не очень чистые. 7 тысяч за номер совсем не мало, а развлечений нет.
December 19, 2022
Замечательный СПА-отель в центре Гатчины.
Решили устроить себе отдых от суеты и забот - и ни капли не пожалели. Номера чистые, уютные. Большая, удобная кровать. В номере есть телевизор, большой и аккуратный санузел с душем, феном и набором шампуней/гелей. Для посещения СПА предоставлены халаты и полотенца.
СПА заслуживает отдельных слов - во первых это большой, квадратный бассейн в котором можно и поплавать и получить много приятных массажных процедур за счет различных встроенных гейзеров, противотоков, пузыриков и т.д.
Очень оригинальный дизайн - в бассейне можно почуствовать себя в подводном гроте.
Хорошие, просторные сауна и хамам. Еще есть бочки-ванны, но мы ими не пользовались. Для детей есть горка, и удобные ступени для спуска в бассейн.
Рядом есть спортивный зал - где можно позаниматься на тренажерах.
Отдельных слов заслуживает ресторан. Во первых - действительно отличная кухня. Заказывали различные салаты, закуски, горячие гриль-блюда, настойки и пиво их производства - все на высшем уровне! Насколько мы избалованы - не было ни возможности ни желания что то сказать плохое. Прекрасные свежие, хорошо сбалансированные салаты с отличными заправками, мясо и цыплята (НЕ курица, а именно настоящий, нежный цыпленок!) мягкие, но при этом велеколепно замаринованные и зажаренные. Даже гренки к пиву были сделаны из отличного свежего хлеба, равномеренно прожарены и на хорошем масле.
Так, как мы были вечером в пятницу - в ресторане была живая музыка, программу вела и пела очень приятная девушка - Ольга. Красивый голос, умение понимать зал, тонко и быстро реагировать на настроение публики.
Что касается персонала - может быть нам повезло, но все девочки были замечательные. В ресторане работали Полина и Анастасия - улыбчивые, внимательные, аккуратные, быстрые, а адимнистраторами были Анастасия и на следующий день - Екатерина. Молодцы обе - внимательно выслушивают все просьбы и пожелания и очень быстро на них реагируют.
В общем, ставим оценку 5 из 5, и обязательно будем еще приезжать, и друзей с собой звать!
Очень рекомендую!
1
April 27, 2023
Отличное место, уже 2 раз отмечаем там день рождения. Ходим туда с детьми, очень нравится, легко за ними смотреть и всегда есть желеты и круги. В ресторане всё очень вкусно и по бюджетным ценам👍
1
1
July 10, 2023
Еда,обслуживание,чистота на отличном уровне! Если что то необходимо купить,все в шаговой доступности! Невеста не вылазила из бассейна,все очень понравилось!
1
June 12, 2024
Питание хорошее, бассейн супер))) Единственный минус это уборка... пол в номерах грязный, на лампочках у кровати большой слой пыли, за диваном чего только нет(
June 25, 2022
Плюсы: вкусное пиво, зачетные ванны из хвои и пива, бассейн детям очень понравился, есть спортзал (не все тренажеры в строю), услуги массажиста
Из минусов: высокая цена, низкая температура в финской сауне и постоянные перебои с хамамом, да и детская комната похожа на сцену из фильма ужасов.
December 17, 2022
Первый раз были тут 3 года назад. Оставил хорошее впечатление и приехали 16.12.22 с семьёй и друзьями. И пожелели об этом(((
Ресторан испортился, еда не вкусная и очень долгая подача... посуда грязная. Обслуживание на нуле. В номере грязно, полотенца, халаты настолько старые заложенные, что пользоваться ими не приятно. Они вроде чистые, но вид у них как у половых тряпок. Раскладной диван считайте без матраса, скрипучий, пружины впиваются. На кровати чуть получше матрас, но это неприемлемо для отеля конечно. Мы оплатили услугу "обед по системе шведский стол" нам её не предоставили. Вообще!!! После просьбы вернуть деньги, нам накрыли стол с супом и салатом. Ссылаясь на то что по выходным у них нет шведского стола и вообще мы должны (не понятно почему) обедать после приезда туристической группы. Хотя при заселении нам сказали обед с 12 до 16.
Вообщем не рекомендую для посещения. Персонал нужно ходить искать постоянно, даже оплатить счёт в ресторане нужно было икать официанта.
Живая музыка очень громко, в номере очень слышно, как и соседей за стенкой. с маленьким ребёнком сюда ехать была большая ошибка.
3
1
December 4, 2023
по поводу гостиницы ничего сказать не могу, ездим туда в спа-зону, сауна, хамам, бассейн , иногда сауна и хамам не очень прогреты, в раздевалках иногда бывает холодно, воду горячую в душе порой не дождатся ,ну есть свои нюансы , в принципе рекомендую. Цена могла бы быть поменьше.