Ingerburgskiy
341 reviews
February 25, 2023
Отель не очень не стоит своих денег. Спа хороший . Номера нормальные . Завтрак ужасный выбора почти нет. Обслуживающего персонала мало на ресепшене чаще всего некого нет . Ресторан недорогой но не очень, пиво вкусное. Когда выезжали на ресепшене некого не было . Уборка в спа такое чувство что отсутствует .
March 1, 2023
Ахтунг. Внимательно смотрите фотографии. Читайте самые плохие отзывы. Редко пишу, кто меня поймет: "треш конца 90-х".
Продавленный (неприятно попахивал лекарствами) матрас, плохо расглаженная постель... фу!
Вид из окон и реальный внешний вид здания смотрите на прилагаемых фото. Это просто ужас... Мы когда приехали, то сидели в машине и думали: "бежать или заселяться". 😂
Под окном был старый такой, промасленный, автосервис. Стекло заклеено пленкой в номере, чтобы на фотках было не видно🫣 Вид из окна прилагаю.
Пиво и СПА тоже не очень.
Санузел в номере хороший, был ремонт, номер тоже видно обновляли. Объективно чисто. Персонал добрый.
3
1
April 13, 2021
Отель очень хороший. Приветливый персонал. Цены умеренные. В старых номерах окно в туалете. Душновато и темновато. Новые номера светлые, хоршая мебель, много розеток. Завтраки средние. Кофе расворимый. Это ужасно. А купить чашку номального кофе можно только после 11 в баре. А завтрак до 11. Омлет был горелый. Блинов внуку не хватило, и это странно. Парковка очень плохая. Но все это ерунда , так как главное это СПА. Ребенок в восторге. День провели очень хорошо. Если, не придираться, то советую.
1
September 6, 2022
Всё понравилось. Чисто, вкусно, интересный интерьер. Единственный недостаток в обслуживающем персонала. При заселении искали и долго ждали администратора. Потом хотели перекусить и та же картина в баре. Возможно необходимо увеличить штат.
May 25, 2023
На день рождения родственники подарили мне сертификат в данной спа центр я записывалась три раза на процедуру и три раза в последний момент меня разворачивали говоря, что нет мастера ,в итоге я приехала ,мне в очередной раз отказали, я попросила вернуть деньги за сертификат написала заявление.По итогу мне отказали и не предоставили услугу на данный момент я готовлю заявление для подачи в суд на возмещение морального и материального вреда.Никому не рекомендую данный спа центр !
4
1
February 7
Отель понравился, симпатичный, персонал хороший . Бассейн классный!!!
February 8, 2023
Первый и последний раз. Номера пошарпанные, шумки нет, холодно. Еда обычная, если конечно дождетесь, очень все долго. Пиво хорошее, тут спору нет. В Местах общего пользования грязь и разруха. В раздевалках штукатурка со стен сыпется. В бассейне хорошо, но грязно. Парковки нет, паркуйтесь как хотите, без вариантов. Место для курения нет, на входе одна мусорка и горы окурков. Цены явно завышены.
February 11, 2023
Милое местечко. Своя пивоварня. Номера просторные. СПА зона небольшая, но красивая, стилизованная под грот и с подсветкой
1
August 13, 2023
Нет кондиционеров! В номере и ресторане нечем дышать! Кухня -1! Нет парковки! Из персонала самая ответственная и доброжелательная Виолета!!! Ей респект!!!
December 17, 2022
Заселились в отель после свадьбы, на медовый месяц, заранее оповестили об этом. В итоге медовый месяц был испорчен! Я и часа не смогла проспать, 30% моего тела опухло, покраснело и дико чесалось, а у меня аллергия на клопов, в итоге, нашли в 1 ночи клопов на постели, пришлось собираться ночью и переезжать в другой отель, не выспалась ни капли. На утро была запланирована свадебная фотосессия, а у меня все руки и спина искусаны клопами красные и опухшие, при том, что я спала всего 1 час, если бы я спала там всю ночь, то на теле и живого места не осталось бы. Засняла на фото и видео клопов, но администратор упиралась, что клопов у них нет, и это поосто жучок, что все мои укусы это аллергия на кондиционер для белья.
Ладно клопы бегающие по номерам, спать с ними в обнимку одно удовольствие, спишь, а по лицу и телу ползают и кусают. Это пол беды. Матрас это одни пружины, и сверху простыня, пружины впиваются в ребра, за 7 тысяч рублей за ночь, спать на пружинах я не готова. Ремонт весь советский, все отваливается. Официанты несут заказ по 2 часа, учитывая что заказали пиво, а ресторан был пуст, вот он сервис. Девушка на ресепш очень гостеприимная и сервисная, подошла на стойку, жду минуту, вторую, третью, а девушка болтает с подругой по телефону и заставляет ждать, хотя это ее работа. Я никому не советую данный отель, только испортите настроение и отдых себе.
5
1
June 19, 2022
Ездили отмечать 10 лет свадьбы.. Отношение администратора Екатерины супер.. Хочу еще отметить молоденькую официантку Диану.. Тоже замечательная девушка.. Так в целом все отлично.. Но есть большой минус.. Живая музыка.. Певица, считает себя звездой.. А публику заводить не умеет, и петь тоже..
2
September 15
Замечательно, великолепный спа отель.
November 21, 2022
К сожалению не прочитали отзывов перед посещением сие места, а жаль. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ТАКИХ ОШИБОК
В общем приехали мы, нас расселили в номера №6 (7т.р) и №1 (9т.р). В №6 был жуткий запах канализации, мрачное освещение, тонированные (не без причины, если их открыть, то вид на заброшку) окна. Попросили переселить, тк начитались историй о тараканах в этом номере. Переселили нас в №11, там было получше и без запахов.
Далее мы пошли в Пивоварню, там вообще жесть, логистика 0, персонал вообще не осведомлен как работать и что им нужно делать. Ждали обед 1,5часа!!! (в зале не было больше гостей….) Официантка постоянно подходила и спрашивала «все ли она принесла», далее она попросила сделать предзаказ по кухне, тк мы забронировали на ужин стол. Уточнили, что блюда к нашему приходу уже будут на столах.
Пошли купаться, бассейн маленький, баня и хаммам неплохие.
В итоге настало время ужина, приходим в Пивоварню, а ничего нет!
Ждем полчаса и подзываем официантку, она на нас посмотрела с таким неподдельным изумлением «а что вы заказывали?», ну серьезно? ты же записывала… В чем смысл предзаказа тогда!
В итоге ужин у нас был не в 21:00, в 22:30.
К слову кухня очень вкусная, шашлык бомбический, но не стоит стольких страданий.
Но кушали мы этот шашлык впятером одной вилкой, тк в заведении они закончились)))
Выписали чек (в ручную считали девчонки), где ошиблись на 1200….. Разбирались еще с этим.
О самом месте - очень много лишнего, стулья какие-то по всему отелю стоят, непонятные листья везде, все это под большим слоем пыли. Все старое, убитое, шторы какие-то везде. Не чувствовалось расслабления в таком месте.
И в завершении, у нас был завтрак с утра, где мы ВСЕ ТАКИ УВИДЕЛИ ОДНОГО ТАРАКАНА и очень быстро уехали домой.
Место отвратительное, ценовой политике не отвечает от слова совсем.
Руководство совершенно не занимается отелем. Все брошено на произвол
МРАК! НЕ СОВЕТУЮ! БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДЕМ!
3
September 2, 2023
Ни в одном номере нет окон! Нет кондиционеров! В жаркую погоду можно сплавиться! Кухня -0! Из обслуживающего персонала заслуживает уважения и чаевых только Виолета!!!!! Остальной персонал работает на ***!
August 30, 2023
Не советую приезжать более чем на 1 сутки - номера не убирают, мусор приходится выносить самому в контейнер через дорогу, туалетную бумагу нужно просить у администратора (которого постоянно нет на месте)! Очень душно - нет кондиционера! Из плюсов: интерьер и вкусное пиво!
1
December 10, 2021
Отличный отель. Хороший персонал очень вежливый. Шампанское и фрукты в подарок. Номера просторные ,даже отсутствие окна не портит . Но свет очень тусклый. В номере тепло ,хоть и зима . Маленькое окно в ванной открывается только на проветривание. Бассейн хороший ,вода тёплая.Есть спорт зал . С собой берите переодется и позаниматься. Вообщем понравилось.
1
1
July 30, 2023
Нет парковки для авто. Места для парковки заняты магазинами - контейнерами с шавермой. Машину нужно ставить в соседние дворы жилых домов.
Полотенце в номере было вонючее, затхлое.
Отсутсвует персонал на ресепшен.
Из плюсов - бассейн и вкусное пиво в местом ресторане.
January 24, 2023
Отдыхали двое суток в этом отеле в новогоднюю ночь 2023 г. Обещали программу, саксофон, живую музыку, а получили детский утренник. Еда вся заветренная, не свежая. В номере нас всех покусали клопы, деньги не вернули со словами "Вы, что ни когда не жили в общаге" я прошу прощения, но я заплатила 18000 р за две ночи в спа отеле, а не за общагу и не за хостел. Очень не приятная ситуация, отдых был испорчен!
2
May 6
Вокруг промзона, внутри все старое и ржавое в бассейне вавяет хлоркой и всё грязное и ржавое а в номере окон нет и спиш у туалета.
1
April 8, 2023
Грязные халаты, матрасы всё в каких то пятнах и волосах, в ресторане обувь прилипает к полу, видимо пол не моют там вообще, еда в ресторане отдельный разговор, грибной суп и сливочная уха не солёные вообще, солянка пересолена. На завтраке всё холодное, омлет, блины, сосиски. Стоял нагреватель воды для чая с холодной водой. За эти деньги, которые мы заплатили полное разочарование. Были тут два года назад, было лучше.
August 27, 2022
Странный отель, половина номеров без окон, тёмные, похожие на амбарчики. Нам в брони попался именно такой номер без окон, мы там побыли немного и поняли, что нужно переселяться в другой нормальный номер с окнами. В обоих номерах не было пультов от телевизора, приходилось переключать нажатием кнопок на телеке. Ещё странность, что вай-фай в номере не работал, сеть ловилась исключительно в холле, где можно было устроиться на диванчике и поставить ноутбук на стол, но при этом везде отсутствовали розетки. В номере мебель довольно приличная, но очень придавленный матрас на кровати и ужасные подушки. Самое лучшее в отеле - это бассейн, где можно поплавать, особенно хорошо, когда нет толп пришедшего с улицы народа. Ну и ещё здесь неплохой ресторан с собственной пивоварней, и вполне хорошее обслуживание.
February 25
Задумка хорошая, видно создавался с душой, сейчас пикирует в низ, скоро всё совсем плохо будет, однако персонал старается.
1
September 10, 2023
Спа зонаа прекрасная, но минус нет окна, нет холодильника, нет столовых принадлежностей в номере, приходится бегать по 100 раз все просить. За это снижают балл.
June 28, 2023
Салон красоты при спа центре просто ужас.Купили сертификат за наличку, подарили подруге на ДР, она записывалась 3 раза и приезжала, на приём её не взяли, нахамили, да ещё и деньги за сертификат не вернули. Сейчас подруга через Роспотребнадзор подаёт в суд на них.
January 5, 2022
Нам очень понравился отель. Когда мы там были, вечером выступал сексофонист. Очень атмосферно и уютно. Хорошая спа зона с хамамом, баней и бассейном. В бассейне есть даже небольшая горка))
2
1
February 27, 2023
Своя пивоварня, пиво очень вкусное. Большой банкетный зал, бассейн с горкой. Достаточно не дорого. Кухня кстати хорошая.
November 18, 2022
К сожалению хорошего написать не могу.
В номере воняет канализацией, окон нет в части естественного освещения. Сами окна есть, но они выходят на развалины и заклеены.
В номере не убирают, если об этом не попросить.
Матрац очень мягкий, проваливаешься в нем и с трудом поворачивпешься, спина не отдыхает.
В номере был замечен 1 таракан, пробежал из-под тумбочки под кровать.
Слышимость, что делается в коридоре и соседнем номере отличная.
Кухня хорошая.
К кухне и администраторам вопросов нет.
July 18, 2022
Были после экскурсии. Все показалось вкусным. Пиво не пробовала(там есть своя пивоварня), коллеги пили - понравилось. Чисто, обслуживание на хорошем уровне.
December 12, 2022
Хороший спокойный отель, интересный дизайн, офигенное мясо в ремторане, не плохое свое птво и на тойки. Мы любим там бывать. Выходишь чернз 2 дня как месяц в жизни отсутствовал, голова пустая как барабан и ощущение времени теряется
2
November 4, 2022
Хорошая только спа зона. Номера так себе. Слышимость жуткая. Дополнительное место в виде дивана просто ужас. Скрипит так что страшно на него лечь когда разберёшь диван. Самый кошмар это ресторан. Подошли принять заказ через 25 минут после того как мы пришли. Причём я два раза подходила к бару и просила принять у нас заказ. В ответ ждите. Когда наконец подошли , то оказалось что заказ надо ждать примерно час. Хамство персонала с улыбочкой. Не советую данное заведение однозначно ! За эти деньги можно выбрать более достойный отель. Повелась на хорошие отзывы к сожалению когда бронировала.
1
September 2, 2022
Твердая тройка. Все портит антураж вокруг Гостиницы - пятиэтажки, автосервис, кучи щебенки, ларьки из 90-х, которые ждут своих обитателей (видимо какая-то тема по возведению сих строений имеется, торговля и тд одним словом). Холлы и внутренняя обстановка - плюс, поставил бы 4-ку. Большой плюс - СПА с бассейном и сауной, хамам толком не работал - минус, есть спорт-зал. Завтраки вкусные, плюс. Ужин - как повезет, что-то удалось, что-то нет - плюс/минус. Комната чистая, постель и т.д. - плюс. Персонал приветливый, плюс. Очень жаль, что Гостиница в таком месте. Увы, место и ужин все испортили - 3.
October 24, 2022
Приехали на выходные отдохнуть в этот отель и начались наши приключения. Сначала выдали номер с дикой вонью канализации и ТАРАКАНАМИ ! Потом предложили другой- там уже было получше ...халатов нет ,за ними приходиться идти самому ,душевая с волосами на сливе ,простыни короткие и не предназначены для большой кровати ,ноги лежат на замусоленном матрасе ,после всех прошлых жильцов . Про пыль и телевизор в разводах - я вообще молчу . Холодильника нет ,еду в номер не заказать .
Завтрак....первый завтрак был по опросу анкеты,ты должен выбрать блюдо вечером ,что будешь есть на завтрак. Заполнили . А в 12 ночи к нам начала ломиться девушка с вопросом ВО СКОЛЬКО мы будем завтракать . Ни время ,ни то что люди отдыхают ее не волновало вообще ! На завтрак еда как в дешёвой столовке ,холодная и не вкусная .
Персонал не компетентный . На вопросы ответов не знает ,меню не знают ,вежливость отсутствует полностью ! Да и вообще их никогда на месте нет . Заказали десерт ,принесли с другим мороженым . На вопрос почему ,ответ убил "это последнее что осталось ". Ни извините ,ни подойти уточнить ....
Спа зона : хамам не работает ,грязь везде ,стол не убран с едой ,валяются полотенца и простыни использованные после массажа ,в душевой опять куча волос и остатки упаковки от шампуней. Все ржавое и грязное .
Обхощите это место стороной ! За такие деньги - это просто кошмар !!! Берегите свое здоровье и нервы ! Это не отдых ,это издевательство .
2
1
June 14, 2022
Бронировали на годовщину родителям по акции Спа выходные для двоих за 10500. В итоге номер дали не тот, что бронировали. Хотели круглую кровать, получили обычный номер. Полотенец по факту в номере было всего 3 штуки. Халаты принесли только спустя 2 часа после заезда, перед тем как на оплаченный массаж пригласить. Включённый комплимент в виде игристого и фруктов получили только на второй день и то после двух гневных писем на почту отеля. Пивную купель, которую при бронировании мне так расхвалила администратор, сказали можно заказать только за допоплаты. Хотя в предложении об этом не было ни слова. Стоянки у отеля нет! Будьте готовы, что парковаться придётся на обочине дороги. Т. к. даже дома ставим на платную стоянку это было очень неприятно. Это из минусов. Из плюсов хорошее расположение отеля. До гатчинского парка пешком минут 15-20. Уютные номера, даже с учётом того, что дали другой номер. Хорошая спа зона. Народа не особо много, даже в бассейне за счёт небольшого номерного фонда. Вкусное пиво из собственной пивоварни. В целом отдыхом остались довольны, даже несмотря на обманутые ожидания. Посетила бы ещё, только уже чётко прописав все важные для меня моменты.
1
September 4, 2022
Ужас ужас ужас! Везде ТАРАКАНЫ! Персонал подтверждает наличие тараканов: говорит, да мы знаем, что у нас тараканы. Они большие!!! Полотенца/халаты повидали очень многое, постельное белье грязное. В номерах запах сырости, горячая вода в душе еле идет, и то спустя 10 минут. Вид из окна на стройку/промзону. В спа центр (а это просто бассейн в ужасном состоянии и 2 бани) НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ ПУСКАТЬ ДЕТЕЙ! Там реально опасно для жизни. Единственный плюс - это реально вкусное пиво. Администратор Анастасия вежливая, попыталась решить вопрос с тараканами предложением переселиться в другой номер (но там был ярый запах сырости и плесени). Администратор Екатерина не умеет общаться с гостями: все в штыки, грубо, полное отрицание всех вышесказанных аргументов. Показали видео с тараканами прям из номера, она такая «ну да, вижу, знаем, что тараканы есть». И вишенка на торте: возврат денег не осуществляется на карту, с которой оплачивали номер: нужно написать заявление, которое ВОЗМОЖНО рассмотрит руководство. Также руководство по телефону предложило администратору, внимание, «СНЯТЬ НАШУ ПРЕТЕНЗИЮ НА ВИДЕО». Искренний совет гостям: докиньте пару тысяч и отдохните в другом месте, например в Хилтоне, который находится по дороге из СПб в Гатчину.
2
1
September 28
Бассейн маленький, вода в бассейне холодная
November 8, 2022
Очень понравилась администратор: показала спа-зону, проводила везде, приятная. Само спа, конечно бы, отмыть, почистить, но в целом за свои деньги неплохо. Хамам со звёздным небом и сауна и вовсе прекрасны! Приедем еще :)
August 17
Всё, всё супер и чудненько
March 11, 2022
Хорошая гостиница для отдыха с детьми.
Бассейн, спа, все есть плавай не хочу!
Пиво местное недорогое, на уровне импорта! Еда также хорошая и выбор есть на любой вкус!
1
November 21, 2023
Супер семейный отдых. Понравилось всё. Спа на ура. Рекомендую
January 19, 2022
Отель классный , персонал отзывчивый , Спа супер.Есть минусы, они незначительны!!!Нет мини холодильника в номере, нет приборов в номере .Халаты староваты .И в ресторане с заказом еды тоже минус .В остальном все просто TOP)Вернёмся ещё ))
1
June 19, 2022
Один из любимых спа отелей! Тихий и спокойных отдых! Хорошее обслуживание! Завтраки очень вкусные! Супер спа! Чистые номера! Вкусное пиво!
January 6
Отель уставший , спа центр классный , ресторан не вкусный...
August 3
Отличное место для отдыха
1
July 11, 2022
оценка спа-отелю тройка с минусом. во первых бронировали заранее за 9000 рублей за сутки, потом выставили акцию "весь июль скидка 20 %" но при заезде скидку не сделали. затем впечатление испортил внешний вид, вид сбоку и сзади на отель вообще мрак, вид спереди испортили установленные павильоны. Теперь о сервисе, на ресепшн сидят абсолютные курицы, без опыта работы с гостиничном бизнесе. Завтрак на четыре с минусом, нет кофе и воды. Остальное есть можно. Номера грязные; холодильника нет; вода горячая идет с трудом и без напора; вентиляция в номере работает круглосуточно и кажется что спишь под двигателем самолета на взлетно-посадочной полосе; полотенца и халаты не отбелены . теперь плюсы: достаточно не плохой бассейн, правда покрытый ржавчиной, сауна и хамам отличные и опять же молодая курица на ресепшн. Еда в ресторане вкусная, живая музыка была, вот пиво не пробовали, туалеты грязные и нет туал. бумаги.
February 7
Ходили с дочкой в спа, всё понравилось,но душ в раздевалке холодный,ни как не нагревалась вода
May 5, 2022
Добрый день. В целом впечатление хорошее. Но есть свои нюансы! В номере люкс четырех местный телевизор был неисправен(экран просто отходил от основания). Окон в номере нет, потому как номер разделен зонами и последняя зона у окна приходится на туалет и душ. Полотенца очень очень уставшие. Халаты на размер до 50, А высота шкафа на рост 190))) Ресторан - не делайте предварительный заказ. Мы совершили такую ошибку. Сделали заказ, нас спросили в какое время придете, мы решили ориентировочно к 20,00 когда пришли в 20,10 блюда с гриля стояли уже на столе холодные(и честно сухое мясо). Разочарованы. Спас зона - не большая совсем, если наплыв людей то места мало. красиво оформлена, но очень грязно. Спа зона имеет очень много стеклянных перегородок, пано на стенах, окно в полу в бассейн все очень грязно. Сам бассейн чистый. Завтрак был без излишеств, но вполне достаточно, что бы вкусно позавтракать. Шведский стол.
1
1
December 23, 2022
Бассейн холодный, детям не покупаться в удовольствие, и пытались убедить, что он 28 хотя 20 максимум. На этом для семьи с маленькими детьми всё сказано.
Убранство отеля нормальное чисто. Номер над рестораном, в вентиляции постоянно кто то говорил. Шумно в номерах и от ресторана. Персонал хороший.
January 18, 2022
Самый ужасный СПА-отель где я была, а сравнить мне есть с чем. И все кто писал отличные отзывы, видно либо заказные, либо слаще редьки в своей жизни ничего не пробовали! А теперь по факту. Отдыхали мы со 2го на 3е января. Жили в номерах 1 и 2. Фото на сайте отеля отфотошопили конечно очень. Номера большие, окна замурованные только в санузле. Санузел большой, но холодина была ужасная. Благо что в номере был дополнительный обогреватель, видимо в курсе, что в номерах дубак. По заселении номера были не готовы, халаты и полотенца выдали спустя 3 часа. Еще в номерах тапочки 2шт., вода 2б., шампунь и гель. Но самое ужасное это постель и кровать. Как можно в гостинице 2х спальную кровать с ужасным матрасом застилать поперек двумя 1,5 спальными простынями? И одним 1,5 спальным одеялом? И еще кинуть такие ужасные подушки-комкушки? Ну это жесть! Хозяин отеля, ау, либо закрой свой бизнес, либо почитай чем люди не довольны!!! Теперь кухня. Ну не знаю, скорее мы опробовали бар. Т.к. вечером на ужин был только мангал и бар. Хорошо что пообедали плотно в другом кафе. Поэтому брали пиво и мясо. Пиво кстати неплохое. Мясо тоже, только опять, заказали куринный шашлык, но мясо кончилось, принесли грудку на гриле (естественно суховата). Блин, неужели нельзя закупить продукты? Закуски к пиву никакой. Бегали в соседний магазин. Завтрак незнаю как оценить. Для всех это по своему. С 09:00 начало, но вынесли ВСЕ ближе к 10:00. Были: каша, хлопья, йогурт, молоко, сосиски, яйцо вареное, хлеб, булка, сок, чай, кофе РАСТВОРИМОЕ 🤦♀️ Ну и самое ужасное это бассейн. Полотенца и халаты выдают страшно уставшие уже, надеюсь хоть чистые. Пошли мы плавать. Я уже не буду описывать, как писали раннее про потрепанность всего. Что произошло у нас: отдыхала компания нетрезвых мужчин, они естественно вели себя весело и шумно, прыгали и скакали как сумашедшие. Зона в бассейне где гидро процедуры отделана камнями. И вот при прыжках и скачках этих мужчин один камень не выдержал и отвалился в воду в бассейн. Счастье просто что ни кому на голову не упал. Вызвали администратора, она поохала и поахала и ушла. Хотя по технике безопасности этот бассейн надо закрывать. Там все эти камни на "соплях" уже висят. А в бассейне ведь были и дети! Ну вот делайте выводы, и руководство, и посетители.
3
January 19
Отлично. Понравилось все. Отдыхали четыре дня.
January 8, 2023
Отвратительное заведение. Ездили туда с группой обедать. Посуда вся грязная, еда отвратительная, пол очень грязный и липкий! А что больше всего вызвало отвращение- это животные которые там мучаются. Черепахи-без воды, рыбы-полуживые, шиншилла-на входе, там где очень холодно!
1
1