«Ингосстрах платит всегда»,- это фирменный слоган, и, по сути, действительно это так. Замечательный сервис, только вот офис на Лесной улице был не лишним, тоже очень удобным и доступным. Откроется, наверное, если клиентов будет побольше :). У банка «Ингосстрах» есть ещё очень приятная особенность и отличие от прочих банков, но это секрет :).
Show business's response
reg5372
Level 24 Local Expert
July 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менджеру Натальи Мороз
Очень компетентный сотрудник , владеющей информацией в полном объеме
К тому же очень приятная в общении
Show business's response
Андрей Тихонов
Level 15 Local Expert
March 29, 2024
Вежливый персонал отличный сервис особенно лояльны к мотоциклистом ) дру гие не любят их страховать
Show business's response
Александр Алимкин
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Клиент Ингосстрах уже более 5-ти лет. Всё было хорошо, пока не наступил страховой случай - ДТП (где я -пострадавшая сторона).
Сразу принял решение, что ремонтироваться буду самостоятельно и запрашивать выплату денежных средств, вроде имею право. У агента запросил заявление на выплату денежных - написал.
В страховой калькуляцию насчитали ниже, чем самое дешевое предложение от СТО. А с учетом применения понижающего коэффициента так и вообще калькуляция стала в 2 раза ниже стоимости СТО. Написал заявление в страховую о пересмотре.
Запросы в Ингосстрах обрабатывают медленно. Видимо будут использовать право ответа в течении 30-ти дней. Вот уже 20-й день идет. Ответ службы поддержки один и тот же: "в работе. Ждите". Процессы в компании отвратительные
1
Show business's response
Олег
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Спасибо девушке по имени Натали, грамотно помогла оформить первый полис ОСАГО на первое авто), до этого отказывали в двух страховых по непонятным причинам , полис вышел с ошибкой в разделе "собственник", когда заметил ошибку приехал обратно в офис и тут же через 5 минут передо мной лежал полис без единой ошибки, сработано очень грамотно. персонал вежливый и общительный.
1
Show business's response
Anastasia Lavrischeva
Level 13 Local Expert
May 20, 2022
Отвратительная компания и пустой офис. Сидит одна девушка, которая ничего не знает и не понимает в страховых событиях, принять и оформить событи тоже не уполномочена, зачем ее посадили в офис?! Наверно продавать полисы, только купив его, побегайте по Москве и найдите место-офис, в котором смогут оформить страховое событие! Не получится! На телефон не отвечают очень долго, операторы путаются в показаниях, информацией не владеют!
В целом не рекомендую иметь дело с этой компанией, в которой нет специалистов по оформлению страховых случаев, а приложение не работает корректно
1
2
Show business's response
Дмитрий Кудашев
Level 18 Local Expert
August 24, 2023
Вежливая сотрудница помогла быстро реши ть вопрос с возвратом денег за страховку осаго сданного в трейдин автомобиля!
1
Show business's response
Nastya Glasova
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Отличная страховая компания! Из личного опыта не е диножды выручившая в сложных ситуациях с моим авто.
1
1
Show business's response
Евгений Кадушкин
Level 11 Local Expert
September 18, 2022
Очень приятная девушка все переоформила без вопросов страховку, внесла изменения распечатала всё на высоте, хотелось бы тоже работать в такой стабильной компании
1
1
Show business's response
Chupahina N.
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
25 июня я оформила временное свидетельство на получение полиса омс в Ингосстрах- М ввиду утери старого полиса.
Полис мне необходим был для осуществления вакцинации от Ковид-19, в первую очередь, для прочей мед помощи есть ДМС, который меня вполне устраивает.
По текущий момент 15 июля 2021 г мое временное свидетельство не внесли в реестр ОМС, территориальный орган говорит, что не были переданы сведения страховой компанией.
На горячей линии, куда я звоню каждый день с целью узнать о регистрации своего временного Омс, мнение дают информацию ни по срокам, ни дату передачи сведений в территориальный орган.
1
2
PVL
Level 27 Local Expert
April 24, 2021
Офис работает в субботу и в этом его огромное преимущество и польза для занятых в будни клиентов. Очень приветливый персонал. Чувствуется профессионализм и клиентоориентированность. Пришё л туда с непростой задачей по страхованию мотоцикла и в течение 10 минут без очередей и задержек все документы были оформлены. Спасибо!
2
Борис Никаноров
Level 3 Local Expert
February 19, 2021
Спасибо, что есть ещё приличные компании страховые и отзывчивые сотрудники. Помогли восстановить скидку, не стали пинать с офиса в офис или на сайт...
Качественно, быстро
Теперь буду только к ним обращаттся
4
Павел
Level 20 Local Expert
June 1, 2022
Всё супер., отправил по телефону сканы документов. Приехал через 40 мин и всё готово. Минимум затраченного времени.
1
Show business's response
Дмитрий Шумский
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Спасибо большое Наталье,за помощь с оформлением полиса ОСАГО
1
Show business's response
Екатерина Сапронова
Level 12 Local Expert
December 27, 2021
Отлично, приехала ко времени. Всё быстро, четко, по делу
2
Show business's response
Sergey Dulneff
Level 14 Local Expert
November 3, 2019
Отличный персонал, профессионалы своего дела. Цель привлечь клиента, а не как в других офисах обмануть и развести...да, да это не голословность в офисе на Дмитриевского работают именно такие специалиты по обману клиентов...лично убедился в прошлом году при оформлении полиса ОСАГО специально занизили мне и супруге коэффициент, в результате цена стала дороже.
3
Show business's response
Андрей Быков
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
График работы не соответствует. Приехал в воскресенье, оказалось выходной.
1
2
Show business's response
Яшкина Марина Васильевна
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Все перепутали с документами пришлось еще раз приезжать.Надо быть более внимательнее.
1
1
Александр Князев
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Относительно оперативно.
1
1
Show business's response
Anonymous review
August 25, 2019
Очень мне понравилось обслуживание! Я попала в дтп, меня быстро оформили а параллельно консультацию проводила очень милая девушка, по ОСАГО машины такси))) вы лучшие! Не в первый раз туда обращаюсь! Всегда вежливы и оперативны!
4
1
Show business's response
Миша С
Level 25 Local Expert
February 11, 2021
Хорошая страховая вообще. Сам офис посещал давно но все понравилось. Когда-то выплатили по ДТП полную стоимость.
2
Александр Бабошин
Level 18 Local Expert
February 2, 2022
Обращался несколько раз по простым случаям. Все нормально.
Show business's response
Наталья М.
Level 8 Local Expert
March 3, 2022
Быстро все оформили.
Show business's response
Энджи
Level 4 Local Expert
December 11, 2018
Компетентные сотрудники. Очень быстро и квалифицированно оформили страховки н а 7 человек для визового центра.
5
4
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
October 11, 2019
Офис большой и практически новый,но вот пилить до него от метро-запаришься.Это напрягает.Парковки нет.
4
3
Show business's response
Дмитрий Х.
Level 6 Local Expert
February 18, 2021
Ужасный офис 45 минут оформлял осаго и после оформления комп . Завис и так и не смогли мне распечатать осаго
1
Николай
Level 10 Local Expert
August 8, 2020
Приветливый персонал , но не все вопросы смог решить.
валерий тимофеев
Level 6 Local Expert
October 8, 2016
Компания теряет клиентов. Сегодня приехали в офис переоформить полис ОСАГО (НЕ КАСКО) на новый срок, нам сказали, что компания выборочно направляет машины на осмотр по адресу шоссейная улица, адрес оди н для всех. и только после осмотра эксперта нам выдадут полис в офисе. данный экспертный отдел работает только по будням, что просто не реально. Оформить прлис без осмотра машины нам отказали. Будем искать другую компанию, а жаль.
6
2
Show business's response
Костя.
Level 24 Local Expert
June 15, 2019
Хороший офис и хорошие работники. Правда, стоянка платная ...
6
2
Show business's response
Ольга Л
Level 22 Local Expert
January 31, 2020
Зависит от менеджера, не всегда сразу знают ответы на вопросы.
2
Show business's response
Владимир Токарев
Level 19 Local Expert
September 5, 2019
Расположен неудобно, мест для парковки нет - все занято
3
1
Show business's response
Русская Вода
Level 14 Local Expert
October 29, 2019
Быстро качественно все вопросы решили
4
Show business's response
Виталий
Level 10 Local Expert
April 18, 2019
Небольшое помещения для оформления страховых продуктов
5
2
Show business's response
Евгений К
Level 3 Local Expert
June 20, 2020
Все быстро и вежливо
2
1
Рома К.
Level 2 Local Expert
December 19, 2016
Данную страховую компанию, мне рекомендовали мои знакомые, поэтому прислушался к их совету и оформил здесь КАСКО, о чём не пожалел.
4
4
Show business's response
Ольга Ф.
Level 12 Local Expert
November 22, 2018
Сделали ошибку в полисе в прошлый раз, впечатление подпорчено
2
6
Show business's response
dr.adp
Level 13 Local Expert
June 11, 2019
Быстро оформили полис, не было проблем с оформлением страховых случаев.
4
3
Show business's response
Дмитрий Устинов
Level 17 Local Expert
October 11, 2018
Внимательный и отзывчивый персонал.
5
3
Show business's response
Марина Р.
Level 7 Local Expert
July 13, 2018
Один работник, хотя очередь из 4 человек. Работает очень медленно
3
2
Show business's response
Мария Г.
Level 3 Local Expert
March 28, 2018
Не работала программа у них, предложили в другой день приходить.....
1
5
Show business's response
Владислав П
Level 9 Local Expert
January 19, 2020
Быстро, компетентно
4
Show business's response
Роман Николаенко
Level 14 Local Expert
June 26, 2018
очень вежливый персонал.
5
3
Show business's response
Антон Носков
Level 12 Local Expert
May 29, 2018
Установлены заградительные меры для приобретения полиса ОСАГО.