Ingosstrah, ofis prodazh

Rating 4.1
159 ratings
Rate this place

61 reviews

Level 12 Local Expert
June 4
Девочки в офисе работают быстро, адекватные, цены относительно других страховых приемлемые. Огромный минус этого офиса - отсутствие бесплатной парковки
1
Level 4 Local Expert
September 18
Квалифицированная консультация, красивый современный офис, адекватное открытое руководство.
1
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Все чисто и красиво. Долго не верила отзывам, но и сама пишу такой же гневный. Два раза приезжали. Первый раз не получилось застраховать,ладно,мне было нужных документов. Попросила узнать стоимость на обе машины. Отправили считать самой в личный кабинет,хотя я сказала,что есть проблема с этим,не получается это сделать. Видимо,из-за того,что за это действие им оплаты нет, считать не хотят. Ладно,дома кое как посчитала стоимость,но есть проблема у меня с телефоном и не получилось оформить онлайн,да и полис нужен был не через три дня,а сегодня, сейчас. На другой день муж отменил работу,приехал в офис и что они говорят? Мы вам не можем оформить, потому что вы сами уже начали оформлять!! Ну е моё, почему вы об этом не предупредили то??? Я же объяснила,что приедем с утра на оформление, для чего тогда отправили в личный кабинет считать стоимость, если знаете,что если клиент сам начнет считать онлайн,то оформить уже у вас в офисе не получится?? Потеряли очень много времени. Плюнули и уехали в другую страховую компанию. Где не только сделали осаго,но и застрахуем и недвижимость!!
6
Level 10 Local Expert
February 20
Не вздумайте здесь страховаться. Если вдруг попали в дтп, а от этого никто не застрахован, Ингосстрах выплатит пол суммы от расчета, так как между сервисом куда Вас направят на ремонт и страховой компанией существует прокладка которая забирает ровно 50% от стоимости расчета страховой премии! После выставляют полную стоимость регрессом в СК виновника. Сотрудникам УБЭП рекомендую обратить внимание на эту махинацию. Уверен руководство внедрила эту схему отмывании денег не без личного интереса.
4
Level 4 Local Expert
August 14
Самая отвратительная страховая компания , которая вывернет любую ситуацию так , чтобы не выплачивать компенсацию.
1
Level 9 Local Expert
September 25
Оперативно делают свою работу, по адекватной цене
1
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Жаль, что нельзя поставить минусовую оценку. Итак, 22.02.23 я попала в ДТП, благо ничего серьёзного и надеялась быстро решить этот вопрос, но я совершила большую ошибку купив Осаго в данном заведении. 27.02.23 была проведена процедура осмотра ущерба авто. 28.02.23 мне звонят со стационарного номера и озвучивают сумму возмещения - 25 тысяч рублей, на что я отказываюсь, т к стоимость только запчастей без учёта покраски и снятия установки составляет в пределах 40 тысяч рублей. 12.03.23 мне приходит смс от ингосстраха (во вложении). 13.03.23 я звоню в отдел урегулирования убытков компании ингосстрах и пытаюсь узнать сумму возмещения, на что девушка на том конце провода, которая даже не представилась, начинает перебивать меня на полуфразе, хамовато отвечать на мои вопросы и итог "приезжайте в офис, там все узнаете". Поездку я запланировала на 16.03.23, но... 14.03.23 ингосстрах перечисляет мне сумму в размере 30400 руб, без согласования, без предложения направления на ремонт. То есть фактически, за это время со мной никто ни разу не связался из ингосстраха, не пригласил в офис, не уточнил нужны мне деньги или ремонт. Клиентоориентированность на нуле, уровень хамства оператора зашкаливает! Но самое весёлое, это их расчёт (во вложении)... Итак, у меня новый авто 2022 года выпуска haval jolion и они оценили новый бампер в 8000 рублей, а его покраску в 1900 рублей. Занавес. Дорогой ингосстрах, в ближайшее время, я отправляю авто на независимую оценку, готовлю претензию в вашу компанию и при необходимости, доведу дело до суда. И не дай бог ещё когда застраховать у вас хотя бы автомобильную покрышку.
6
Level 3 Local Expert
March 17
Невозможно дозвониться в выходной день, на горячей линии перекидывают с одного номера на другой, просто заканчивается терпение и кладёшь трубку. Вообще не работают
1
Level 22 Local Expert
January 12
Это страховая компания. И как и со всеми страховыми компаниями - когда доходит дело до выплат, то всё меняется. Не люблю я страховщиков...
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Ужасная компания, обращалась за выплатой по ОСАГО после ДТП, сначала долго пытались перенаправить к третьим лицам для подписания договора цессии, сейчас пытаются направить на ремонт, хотя при обращении было написано заявление на отказ от ремонта и подписано заявление на выплату. Сотрудники полуживые, каждое слово из них надо вытягивать. Лучше немного переплатить за ОСАГО, но страховаться в адекватной компании с компетентными сотрудниками
4
Level 15 Local Expert
February 1, 2023
Красивый офис, жаль что он находится на втором этаже (. Внутри уютно. Сотрудники стараются. Парковка только платная и маленькая.
1
1
Level 9 Local Expert
June 9
Дорогой офис с кучей сотрудников. Немного побегала то туда , то сюда. Конкретного ответа на свой вопрос не нашла.
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Хочу выразить благодарность работникам офиса на Петербургской, 42, Рамилю и Алсу. Оперативно приняли заявку и решили вопросы с полисом страхования.
3
1
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
Компания ужасная.зря провел время.осаго так и не застраховал.нарушают закон,не страхуют грузовые авто.мой вам совет уйти с рынка страхования и не позориться
3
1
Level 16 Local Expert
August 5, 2022
Один минус, для оформления ОСАГО нужно приезжать либо на такси, либо платить за платный паркинг. Бесплатной стоянки не предусмотрено. А в остальном все понятно, что и где находится, и как пройти, в здании указатели.
2
Level 15 Local Expert
January 26, 2023
Удобное расположение в самом центре города, быстро решили проблему.
1
3
Level 4 Local Expert
December 28, 2020
Попал в ДТП, обратился - все в целом культурно, спокойно, думал будут проблемы - но нет, немного бюрократии, и все проблемы решены. Люди отвечают на вопросы, обьясняют, помогают. Абсолютно адекватное отношение! И что самое главное и решение! Полностью весь ремонт, который вышел на 246к рублей (простите меня страховая компания)... все выплачено, все сделано. Решение окончательное приняли за 2 дня! за что отдельное спасибо.. потому что на НГ праздники сьездим в другой город. Поздравляю с праздником Вас и большое спасибо.
1
8
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Не обслужили. Красивый персонал. О минут. Парковки нет. ОСАГО, какое красивое слово. Машины нет. ОМС надо было переоформить. Не работают там с ОМС.
3
1
Level 20 Local Expert
August 5, 2021
Обращались по КАСКО- замена лобового стекла. Встретил суровый Дядя, он же оценщик. Оставили заявление, осмотрел он авто. Сказали - что направление на ремонт можно не забирать, а сразу ехать на СТО , вернее после того, как они с нами свяжутся. Прошло 3! Рабочих дня, приехала сама на СТО - сказали письма от Ингосстрах нет! Из чего делаю вывод, что работа данной компании, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Оформляли меня трое! Человек в офисе! Это ещё не конец..теперь жду когда будет «урегулирование и обсуждение» страховой с СТО, заказ делали итп
5
2
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Пришёл после ДТП, поставил авто на платную парковку, а мне дали бумажку с номером телефона и всё. Перед этим созванивались- зачем то приглашали к себе... По итогу потраченые время и деньги.
4
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
В день обращения очередей не было, приветливые сотрудники. Парковка платная.
Level 18 Local Expert
April 20, 2022
Очень неудобное месторасположение, нет бесплатной своей стоянки, только снаружи платная муниципальная. Сотрудники "мёртвые", сонные, не компитентные, объяснить ничего толком не могут. Работать не хотят, от слова совсем.
4
1
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Хорошая Компания. Наша Компания устанавливала им офисные алюминиевые перегородки. Персонал очень отзывчивый и положительный.
2
6
Level 14 Local Expert
April 15
Нет гостевой парковки
1
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Оформлен быстро, парковка есть. Рекомендую. Владимир
1
2
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
Самая худшая компания в городе. Из десяти обращений был проигнорирован все 10 раз! По телефону дозвониться не реально! Более менее быстро можно только оформить полис. Получить выплату, направление, изменение в документах- практически не возможно. Я просто росторг с ними договор...
5
1
Level 11 Local Expert
November 8, 2022
Отличные сотрудники. Всегда лояльны и приветливы.
1
2
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Не выгодные для автовладельцев условия . При каждом обращении плати по 10тр за франшизу. При страховке об этом умалчивают. В итоге разрываю договор с этой шарашкиной компанией . Не рекомендую данную страховую компанию
4
1
Level 7 Local Expert
October 8
За пять минут готов ОСАГО...
Level 6 Local Expert
March 9, 2020
Такой компании еще не встерчал , думал росгострах дно, но оказалось есть еще хуже, прежде чем ехать к ним обзванивал, трубку не берут, пришлось звонить в москву уточнять работают или нет, в москве сказали по адресу петербургская работают, а ехать было далеко, другой конец города, ладно поверил поехал, по приезду увидел охраника который говорит что ингострах закрыт и не работает сегодня:))) и это нормально !? Сами говорят приезжайте , а сами закрыты !!! Это полбеды, поехал через день, долго проторчал в очереди, наконец до меня дошла очередь, сказал что погасил кредит за авто досрочно и хочу вернуть деньги за неиспользованное каско, т.к. был он на 3 года, пишите говорит заявление, тоже сидели долго чего то оформляли, потом она отлучилась помогать сотруднице, еще прождал, короче сказали ждите неделю, вам вернут деньги , через неделю звонок, вам не вернут деньги :))) ну разве это не издевательство ?! Я столько времени на них убил , видишь ли какойто там пункт договора не разрешает возврат, хотя ни разу по страховому случаю не обращался. Приезжайте работаем - не работают, ждите вернем деньги - не возвращают, ну что за обман на обмане ?! Ваш сотрудник в первый раз чтоли договор каско расторгвет ?! Сразу не мог сказать , чтоб не тратить впустую мое и свое время?! НО самый прикол, мы говорит можем расторгнуть договор и вам ничего не выплатят, я говорю ну ладно выкиньте мое завяление, а они нет приезжайте пишите снова заявление об отзыве :))) опять ехать и торчать в очереди, убивая впустую время, три дня карл, потратить 3 дня на пустое действие, и все из-за некомпитентности этих сотрудников.
13
2
September 7, 2021
Будьте аккуратнее, страховая отправляет на осмотр к партнёрам, которые разводят на договор цессии. Ни в коем случае не подписывайте договор цессии, только напрямую урегулировать со страховой.
5
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Отвратительное отделение.сотрудник Муслюмова Ильмира Равилевна просто отказалась оформлять полис,на просьбу просчитать стоить страховки,тоже отказала.
4
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Главный офис понравился, страховку сделали быстро
1
4
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Не буду вдаваться в подробности. Не советую там страховаться.
1
2
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Самое быстрое обслуживание на диком западе
2
4
Level 9 Local Expert
September 5, 2020
Очень быстрое обслуживание,всё объяснили понятно.Спасибо.Через год за каско только сюда.
1
3
Level 14 Local Expert
February 13, 2022
Один сотрудник оформляет осаго, остальные просто гуляют
3
1
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
чисто, персонал вежливый
1
4
Level 9 Local Expert
September 28, 2021
Не советую. Ищите другую компанию. Хамское отношение сотрудников к клиентам.
6
1
Level 16 Local Expert
December 2, 2019
Очень грамотные специалисты, быстрое обслуживание, отделу ДМС отдельное спасибо!
2
1
Level 10 Local Expert
September 2, 2018
Три года назад произошло ДТП, оформили европротокол, отослал им копию, а сейчас, спустя три года, присылают мне бумажку, с требованием облатить все раходы по ремонту и только из-за того, что они, якобы не получили копию европротокола ... А зачем я вообще эту страховку тогда покупал ?, а где они эти три года были ?, а где вообще написано, что я им эту копию присылать должен ? и где написано, что я квитанцию, три года хранить должен ? Одним словом - ЖУЛЬЁ . Ни где в мире такого нет !
10
7
Level 9 Local Expert
June 24, 2021
Почти всега пусто и без очереди. Офис новый и большой.
1
3
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Грубые сотрудники
3
3
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
Нет места для парковки
3
2
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Возврат денег почти невозможно. (
4
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2019
Самая худшая компания в мире!!!! занижают выплаты и разговаривают с тобой как будто ты им должен... Ужас.
11
1
Level 10 Local Expert
October 13, 2021
Парковки нет, только платная, даже для клиентов.
3
Level 9 Local Expert
October 17, 2019
Не без споров, но очень вежливо и аккуратно обслуживают
1
7
Level 15 Local Expert
June 17, 2019
Быстрое обслуживание. Парковка для посетителей только платная на улице.
4
6
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Норм
2
1