К самой страховой компании вопросов нет ,а вот персонал который работает в данном офисе ,это девицы (как мне сказали при личном визите )которые получают бабки не понятно за что,на ватс ап не отвечают ,не звонят ,что страховка заканчивается ,и конечно же не признают свою ошибку,когда сказали мне что страховка до июня ,читая отзыв,думаю сразу вспомнят меня ,и эти люди получают зарплату ,премию -только вопрос за что не понятно ,девицы вам нельзя работать с людьми ,и оформлять страховки это не шутки ,и самое интересное что даже не извинились,если будет возможность поменять страховую компанию ,то я обаятельно это сделаю 😄
1
Show business's response
Сергей Александрович
Level 3 Local Expert
May 31
Произошёл страховой случай . Записался в офис . Приехал к своему времени . Сотрудник принял вовремя . Общался максимально корректно и все подробно объяснил , разжевал . По итогу проблема решена , голова легкая . Спасибо агенту Игорю за приём .
1
Show business's response
Екатерина Куликова
Level 9 Local Expert
May 18
Приехала показать машину после ДТП, сотрудник оказался не очень клиентоориентированным.Не здоровается , отвечает грубо и хамовато. Колл-центр зачем то записал на одно время и сказали что «езжайте , чуть опоздаете , ничего страшного», в итоге он не хотел принимать , ссылаясь что не успеет , и я с ребенком годовалым проведу тут два часа почти в ожидании. Рядом проходил другой сотрудник данного офиса и сделал замечание ему , что оформляй , всё успеешь(спасибо Вам🙏) в итоге всё успели оформить до прихода следующего клиента. Зачем усложнять тогда пустыми разговорами🤷♀️Не рекомендую данный офис при обращении по убытку. Ощущение осталось что я ему что то должна, не приятно. Будьте чуточку добрее 🤝