Ingosstrah, ofisy prodazh
36 reviews
November 8
Выражаю благодарность сотрудникам отдела розничного страхования за качественное, внимательное, ответственное и профессиональное обслуживание клиентов. Спасибо.
November 28
Были застрахованы чемоданы на случай задержки багажа у них и у Тин. От Тинь страховка совершенно случайно оказалась, если честно, я про неё в последний момент вспомнил. А вот у этих специально страховался и платил за страховку во время покупки билетов.
В итоге Тинь выплатил 30000 страховку, а эти нашли сто причин, чтобы не платить, заставляя собрать меня дополнительно документы, которые заведомо понятно, что я собрать из других стран не смогу. Причём в Тинь и этим я подал один и тот же пакет документов.
Делайте выводы. Страховаться у них нельзя, выплаты не получите...
June 24
Никогда не страхуйтесь в Ингосстрах! Рекомендую по своей и не только истории работы с этой страховой. 7 лет я исправно платила страховку, но врезалась машина в меня и целый месяц я проходила через ад нервов. Выплату поставили настолько маленькую, что все тех центры в Ярославле отказалась брать на ремонт, звонили из Московского тех центра сказали, на эвакуаторе туда отвезут и только там за эти копейки починят. Как прокомментировал мне автоюрист, такая схема создана для того, что бы люди соглашались на эти гроши выплат. Если дать согласие на ремонт, то его проведут за минимум средств самыми дешёвые китайскими зап частями , понятно, что Вас такой ремонт не устроит. Мне пришлось лично объехать станции и лично договориться на хотя-бы частичный ремонт по этим назначенным копейкам. Вживую мне сказали, что можно добавить сумму, не хватающую на ремонт, по факту, нужно ждать ещё недели две согласования из Москвы, и не факт, что её выделят по итогу. Месяц езжу с дырой в крыле и бампере, расколой фарой и проездила бы ещё столько же в ожидании.. Развод, а не страховая. Никакого желания возвращаться в эту фирму нет и никому из знакомых не порекомендую оформлять страховку здесь
1
October 23
Давно постоянно страхуюсь в этой компании. Продал автомобиль , нужно было вернуть часть страховки. С работы едва успеваю, но благодаря талончикам и грамотному обслуживанию всё успел. Особое спасибо обаятельной Щёткиной Кристине. Спасибо. Много лет назад очень ругался в этом офисе. Сейчас был приятно удивлён. Спасибо.
November 12
Спасибо оператору Виталине, за быстрое и вежливое обслуживание (ипотечное страхование). Приятный красивый офис. Очереди не было.
December 19
Хороший офис. Внимательные сотрудники. Оформили ОСАГО по приятной цене. Спасибо за помощь.
December 11
Операторы работают очень медленно. Не берет мобильный интернет, а Вайфай подключить достаточно сложно. В остальном достаточно комфортно.
November 16, 2023
Обманули, ввели в заблуждение, якобы не нашли СТО и уговаривали на выплату в 27,800 (ещё несколько раз переспросил сумму), сказал что надо подумать а так бы я отправил только на ремонт.
Сообщили что СТО в Ярославле нет для ремонта (нет , а не отказывались ремонтировать!!! - Это важно) , я чёткого согласия на выплату не давал - мне в одностороннем порядки выслали письмо и деньки уже в 22 т.р.
С данными действиями не согласенЭ, будет претензия и иск в суд на неустойку, выплату без учёта износа !
Когда пришёл в отдел убытков в первый день я ещё спросил как они будут красить на СТО лидой диск - сказали отправят в МСК.
1
March 5
Отвратительное отношение к клиентам. Никакой клиентоорентированности. Приехали оформить полис ОСАГО , но из за наплевательского отношения менеджера мы просто встали и ушли. Смена 05.03.2024. Руководство обратите внимение кто у вас сидит и отпугивает клиентов!
March 29, 2023
удобно расположен. Сотрудники грамотные и вежливые. Возвращал полис ввиду продажи автомобиля, без лишней волокиты оформили и вернули деньги в соответствии с договором. В Согазе при данной процедуре требуют заключения допсоглашения с уменьшением суммы, поэтому придется обращаться в суд. Рекомендую.
June 26
Так как только сдал на права они единственные кто застраховал и не отказал и не дорого
April 14, 2023
отвратительное общение по телефону помочь не могу ситуацию не принимают итог сделали все дистанционно с помощью московских работников ингосстрах
(Самое худшее что слышал от работников по адресу свободы пусть учат скрипт и будет намного приятней общаться) "вн" 204
1
August 4
Все быстро и четко!
February 23
Персонал доброжелательный, проблему решают, но большие очереди
January 19, 2023
Грамотно организована работа, толковые сотрудники. По работе часто обращаюсь сюда. Всë отлично
August 20, 2022
Неожиданно для себя открыл Ингосстрах. За три года ни одного вопроса не возникло. Страхую уже вторую машину и мотоцикл.
Очередей нет. Операционисты подходят к работе адекватно.
Страховых случаев не было, как с выплатами сказать не могу.
3
November 30, 2022
Очень быстрое решение всех вопросов
Сотрудники охотно идут на встречу, входят в положение, в общем и целом СУПЕР
3
April 28, 2022
Работой сотрудников довольна,всё доступно объяснили и оформили договор страхования со скидкой,за что отдельная благодарность)
3
January 13
Приятные отзывчивые сотрудники.
1
December 7, 2022
Крайне низкий уровень клиентоориентированности. В результате купил полис в РЕСО
1
March 18, 2023
Не впечатлило. Через интернет дешевле строховки.
February 1
Удобное место
June 18, 2023
Приятный район. Отличный офис и персонал
September 9, 2021
попал в дтп. не будучи застрахованным вообще! все выплатили! когда буду страховать авто . то только сюда!!!!!!молодцы!
2
June 23, 2021
На улице 35 градусов, а в офисе продаж нет воды для клиентов. Хотя кулер стоит. На вопрос нет ли стаканчиков одноразовых, ответили что кулер предназначен только доя сотрудников.
4
November 18, 2022
Страховая компания, посетителей много, но толпы нет.
1
March 25, 2020
Оформляла страховой полис по ипотеке два года подряд - в 2018 и 2019 г., очень нравилась менеджер. При оформлении в этом году столкнулась с Звездовой Виталиной. Осталось очень негативное впечатление от общения - ведет себя надменно и некорректно. На вопросы отвечает с усмешкой. Больше не хочется обращаться к такому сотруднику.
4
1
December 28, 2022
Быстро и качественно!
1
May 4, 2022
Сервис так себе. Персонал разный кто-то злой кто то располагающий.
3
January 5, 2023
Очень любезные сотрудники.
May 27, 2021
Надменное отношение, нежелание спокойно разговаривать, когда дело касается наступления страхового случая. Обсуждение клиентов в их присутствии. Ранее хотела оформить полис ОМС, но теперь передумала.
2
1
August 24, 2019
Ковалева Анастасия специалист с весьма завышенной самооценкой и низким интеллектуальным уровнем. Заставляет сидеть подолгу в ожидании приема, несмотря на наличие у нее свободного времени, болтает на личные темы вместо работы.
5
2
January 22, 2020
Атмосфера доброжелательная приветливая спасибо
3
1
May 4, 2021
Вечно приходитя ждать, если дело "пахнет" ОСАГО
2
1
January 23, 2019
Юлия Аверьяновна хороший менеджер.Все оформила быстро!
4
4
September 11, 2021
Очень долго обслуживают.
1
3