Сотрудники даже не знают действующую почту своей организации! Дают адрес давно не действующей почты и что самое интересное говорят ждите ответ 30 дней! Каково было удивление при звонке на официальный номер Ингосстраха узнать что данная почта давно не работает и нужно писать на другую, и что самое главное ответ на письмо должен поступить в ближайшие три дня! Сотрудники г Иваново дают неправильную информацию, тем самым удлиняя срок ожидания ремонта авто, либо выплаты денег!
Show business's response
Анна Власова
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Отличная страховая компания. Пользуюсь услугой страхования автомобиля уже 4 года. Всегда обращаюсь к одной и той же сотруднице. Оформляют быстро, вежливо, а теперь еще и дистанционно. Единожды пришлось обратиться за выплатой по причине аварии. Осмотр сделали быстро, повреждения оценили адекватно, выплату произвели почти моментально! Вообщем, твердая 5!!!Менять страховую не планирую.
1
Show business's response
Галина Ч.
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Самое быстрое и профессионально обслуживание. Вежливые работники. Страховаться только к вам!
Show business's response
Beerka
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Очень, понравилось оформление ОСАГО, заинтересовали преложением по страхованию квартиры и дома. Думаю.
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Обратилась по КАСКО, не имея опыта ДТП попоросила пояснить как будет работать полис, женщина, которая оформляла меня всё рассказала доступно, не грубила, за пол часа оформили 2 ДТП, подсказала как заполнить, где и что писать, тут же созвонилась с ребятами с осмотра, согласовали дату осмотра, на следующий день меня осмотрели ( ребята очень внимательные, прощупали даже то, что не рассмотришь), пока всё нравится, посмотрим, что будет дальше, дополню отзыв)
1
Show business's response
Алексей Рубцов
Level 17 Local Expert
December 4, 2024
Очень чистенько и быстро приняли,делал ворат страховки
Show business's response
Alla Savina
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Компетентные, квалифицированные специалисты всегда приветливы, помогут ознакомится с предлагаемыми видами страхования. Быстро оформят документы.
1
Show business's response
Алена Останкова
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Всё отлично, быстро, четко! Очень вежливый персонал, всегда проконсультируют и ответят на все вопросы! Страхуем жизнь, квартиру и ОСАГО👍 обязательно вернёмся снова
2
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Прекрасное место! Застрахованы авто быстро и без проблем!
Show business's response
Александр Тарасов
Level 17 Local Expert
July 30, 2024
Головной офис, вме услуги по документам и страхованию сдесь.
Show business's response
Irina I.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Для того чтобы продлить или оформить полис требуют подписать "добровольное" согласие об обработке персональных данных сроком на 50 лет! С трансграничной (за границу) передачей ваших персональных данных!!! А так же с передачей ваших данных третьим лицам, колл-центру Телеконтакт, микрофинансовой компании Кармани, и т.д. Будьте внимательны, когда подписываете какие-либо документы! Отказ об обработки персональных данных принять не согласились, поэтому пришлось отказаться от их услуг в пользу другой страховой компании. Раньше это была одна из лучших компаний, но сейчас, к сожалению, не соблюдают нормы законодательства, ущемляя граждан в правах!
3
Show business's response
Алексей Кабаков
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
До введения ЭП, были конечно очереди, но работа сотрудников адекватная, урегулирование убытков без проблем. По продлению полиса ОСАГО- пятёрка.
Show business's response
Анна П.
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Недавно был страховой случай, выплата пришла на карту через 9 дней после обращения. Вежливый персонал, не пришлось тратить много времени на оформление документов.
1
Show business's response
Маскарад Шоу
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Страховая компания идёт в ногу со временем - оформление быстрое, удобное и ценник адекватный. А по соотношению цена /качество при оформлении договоров однозначно рекомендую 👌
А именно, ведущий специалист Арапова Светлана Александровна- спасибо за помощь !
2
2
Show business's response
Bujhm
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
В 2022 все нормально. Продление стразовки заняло 20 мин. Дополнение за 2023 год: просидел больше 30 мин. Ушёл без полиса. Сотрудница не смогла его оформить.
1
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Ингосстрах, отличная страховая. Был страховой случай. Выплатили быстро и что удивили сумма превысила ожидания!
Рекомендую!!!
Конечно вежливость и компетентность!!!
2
Show business's response
M Alex
Level 8 Local Expert
January 1, 2024
Консультанты банально даже не здороваются, общаются так, будто им все должны. Сумма осаго в офисе выше на 15000₽, чем в официальном приложении и на сайте, на вопрос, с чем это связано, «ведущий специалист» Наталья ответить не смогла
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Отвратительное отношение к клиенту! Муж приехал застраховать жизнь в связи с продлением ипотеки, отказали без какого-либо обоснования, без причины!!! Попросили привезти выписку из больницы после перенесенного Ковида, муж съездил за этой выпиской, привёз её, и сразу ему отказ. Почему, на основании чего? Нам не понятно. Несколько раз звонили узнать просто причину отказа - так от нас теперь трубки не берут. Больше обращаться в данную организацию не будем.
Узнали через другую организацию, что они отказали по причине нашего отказа предоставлять документы. Это при том, что при мне муж отвозил им все документы, которые они требовали. Видимо, действительно значимых причин для отказа не было, решили выдумать.
3
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
November 1, 2022
Страховая Ингосстрах платить по страховке не хотят совсем, все время ищут причины чтобы не заплатить. По телефону всегда отвечают наглые операторши, наглые как паровоз, видимо их там обучают быть такими!!! Это самая ужасная страховая. Не рекомендую обращаться!!!
3
Show business's response
Лёха Русских
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Девочки молодцы,очень вежливые ,и помогли сделать страховку,хотят в других отказали
1
Show business's response
юля л.
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Приехала в офис в 14.00 для подачи заявления о страховом случае, кабинет 1А закрыт, в соседнем кабинете сказали, что работает кабинет сегодня с 15.00, на сайте режим работы без перерыва на обед.
Show business's response
Сергей Антонов
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Обратился первый раз в данную страховую по поводу Осаго, очередей не было, персонал вежливый, дополнительно к страховке ничего не навязывали.
Show business's response
Юрий Кащеев
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Доброжелательный персонал, оформили все быстро и цены разумные.
1
Show business's response
Александр Зеленов
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Три звезды только по тому что нашли быстро а так вообще ни одной не поставил бы так машину и не застраховал
1
Show business's response
Сергей Сараев
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Самые отзывчивые и вежливые сотрудники
1
1
Show business's response
Надежда Г.
Level 10 Local Expert
August 24, 2022
Осаго сделали за 5 минут, вписали человека без опыта совсем, без проблем. Быстро, без очередей, и очень приветливые все девушки!!! Молодцы!!!
1
2
Show business's response
Анатолий шаров
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Плохое обслуживание клиентов,приходится часами сидеть в очередях. Приехал сегодня застраховать каско,просидел час в итоге мне отказали в страхование,объяснив тем что в том году у меня было обращение по кузовному ремонту которое превысило стоимость страховой премии. Это получается им деньги давай за полис каско,но что случись к ним не обращайся,а то потом откажут.
5
Show business's response
Михаил Коршунов
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Нормально, но выплаты минимальные
1
Show business's response
Алексей П.
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Не в коем случае не страхуйте здесь.
1) На телефонные звонки в офисе не отвечают никогда.
2) Если вы из района, готовьтесь ехать к ним минимум три раза. Что отнимет у вас деньги и время.
3) Самое главное: выплаты не хватило для ремонта. Пришлось доплачивать свои деньги.
1
Show business's response
Наталья Пономаренко
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Жаль что работает один сотрудник, в отделе страх.случаев
1
Show business's response
Мария Ляля
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Очень быстро и делекатно все оформили!!!
1
Show business's response
Александр Барышев
Level 13 Local Expert
October 24, 2022
Меня всё устроило.
По моему убытку работал Евгений.
Хороший, вежливый человек
1
Show business's response
Артем Михадюк
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Самые хорошие цены и сотрудники! Советую.
1
Show business's response
Kve lin
Level 9 Local Expert
July 22, 2020
Нас в компании застраховали. Относилась скептически, так как часто можно услышать, что страховые случаи принимают, когда ну совсем ж. Но решила обратиться- было плохое самочувствие и нужно было сделать УЗДС- менеджер мне все объяснила, предложила несколько клиник на выбор, скинула гарантийник и всё))) все сделали без проблем, в кассе показала фото гарантийного и все🤗 кайф! Спасибо большое нашему менеджеру Л.Азизовой❤️
1
Николай Тимофеев
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Всё отлично! Оформил ОСАГО без допов, цена как на сравни.ру.
2
Show business's response
Александр Турышкин
Level 11 Local Expert
June 29, 2020
Отказали в оформлении полиса ОСАГО без объяснения причин. Как узнали что хочу застраховать мотоцикл сразу НЕТ, даже внутрь не пустили, разговаривали в дверях (тех самых что на фото выше).
Бумагу, о том что они официально отказывают тоже не дают.
Безаварийный стаж вождения с 2002 года.
Мотоцикл BMW R1150RT.
В данный момент в этой компании застрахованы два мои автомобиля, о чём теперь жалею. Впредь страховаться в Ингосстрахе я не имею никакого желания
5
1
Екатерина Шлеина
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Невозможно дозвониться...
Планировал продлить ОСАГО и КАСКО... Ни на звонки в офис, ни на письма по эл.почте никто не ответил... так и ушёл в другую компанию...
6
Show business's response
Владимир Гуреев
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Не сделали страховку на мотоцикл
2
1
Show business's response
Сергей Головкин
Level 12 Local Expert
November 27, 2019
Оформил ребёнку полис страхования жизни. Через месяц ребёнок упал во дворе на железную проволку, которая валялась на земле, разобрал руку и ноги так, что пришлось везти в травмпункт, а потом к хирургу делать операцию на руку. Обратился в Ингосстрах за компенсацией, привёз всё справки и подкрепил фотографии травм. Их тоже прикладываю в отзыв. Всё приняли. Через 2 недели на почту пришёл ответ, что данный случай не является страховым, т.к у ребенка всё конечности на месте, ничего не оторвало и потери трудоспособности нет. Судится с ними не стал, потому что презираю все страховые компании, которые наживаются на таких вещах, в том числе и Ингосстрах. Полисы страхования жизни нужны только на случай смерти и то надо ещё доказать, что человек умер так, что не нарушил условия страхования.
16
2
Наталья Воронина
Level 14 Local Expert
July 26, 2022
Всегда страхую все только тут. Выходит дешевле.
1
1
Show business's response
Татьяна Полякова
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Цены умеренные обслуживание хорошее.
1
Show business's response
И Б
Level 8 Local Expert
March 30, 2021
Молодцы , решают cложные вопросы возникшие при оформлении осаго, которые не смогли решить в Росгосстрах и Зетта.
1
4
Русанов Сергей
Level 11 Local Expert
August 10, 2021
Работают адекватные люди, а не гмо в намордниках. Очереди не было, долго не пришлось находиться.
1
2
Show business's response
Максим Будник
Level 18 Local Expert
September 20, 2021
Оформили все быстро, ни каких доплат не навязывали, плюс есть безналичгая оплата.
1
3
Show business's response
Андрей П.
Level 5 Local Expert
February 5, 2021
Приятно удивлен вежливым отношением и быстрым решением моего вопроса.
1
Сергей Профьев
Level 13 Local Expert
October 16, 2021
Отличная страховая компания, давно пользуюсь, проблем никогда не было!
1
1
Show business's response
Ледяные дороги
Level 3 Local Expert
July 18, 2020
мне наверное везло, пришёл, застраховал, ушёл, всё быстро. Жене выплачивали за мелкую аварию, насчитали нормально, больше, чем мы рассчитывали.
2
4
Виктор
Level 14 Local Expert
October 30, 2019
Обратился после ДТП, по бумагам все оперативно. Через пару дней поехал на осмотр и стал ждать выплату: через 3 недели пришла. Начислили по минимуму, на ремонт пришлось добавлять из своего кармана (ок. 5 тыс.).
Обратился к независимому эксперту, но понял, что придется побегать по инстанциям, потратить кучу времени. Забил.
В общем я разочарован ИнгоссТрахом и, вероятно, больше не буду иметь с ним дело.
11
1
Алексей Маннов
Level 5 Local Expert
December 5, 2019
Ни на какую другую компанию эту не променяю. Обращался по ОГАГО в начале 2018 года, 10 минут на заявление, минут 7 на заявление вторичного осмотра и выплата в 10 дневный срок. Покупаю через сайт, дают бонусы.