Хороший, чистый офис. Порядок, чистота и нормальное отношение. Также хотелось бы отдельно поблагодарить Аду Агрест - вежливый и профессиональный работник, помогла с оформлением ОСАГО, быстро и по приемлемой цене.
1
Show business's response
Татьяна Г
Level 13 Local Expert
December 6, 2024
Приехала с документами после дтп, девушка на ресепшене все объяснила, рассказала и подсказала как лучше и быстрее оформить. Есть парковка для клиентов, хоть и не большая. Оценили, кстати, ущерб достойно, деньги перевели в тот же день когда было подписано согласие.
Show business's response
Кирюхина Ольга
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Добрый день
4 декабря посещала офис для внесения реквизитов счета на возмещение. Пока заполняла бланк , специалиста Анну на ресепшене сменил Александр
Когда он пришел , я уже стояла с бланком около стойки, но он просто сел опустив глаза в пол на место Анны и делал вид, что никого нет в его поле зрения
Когда я у нему обратилась , в ответ услышала «Ну спрашивайте»
Сотрудник всем своим видом и манерой общения показал, что находиться на ресепшене ему очень в тягость
Странно, что в такой компании работают сотрудники, которые забывают, что такое нормальный сервис
Show business's response
татьяна
Level 10 Local Expert
January 20
Отличный офис. Менеджер отвечает на все вопросы., понятно и быстро. Можно записаться на удобное время. Работники квалифицированные
Show business's response
Сергей Скачков
Level 3 Local Expert
April 4
Считаю Ингосстрах лучшей страховой компанией! От ресепшена до оформления полисов и выплат по страховым случаям. Персонал приветливый и компетентный.
Show business's response
Вероника Романенко
Level 12 Local Expert
April 10
Я давно являюсь клиентом этой страховой компании. Снизила оценку потому что дозвониться нереально. Приём по записи, запись по телефону, а телефон не отвечает, пять минут ожидания играет музыка, а потом тишина....
Show business's response
ольга чантаева
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Давно являюсь клиентом компании Ингосстрах. Хороший сервис обслуживания, быстро и без очередей. Удобное расположение офиса. Специалисты своего дела. Рекомендую офис.
2
1
Show business's response
Оксана Ж.
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Я являюсь вашим клиентом, со мной произошёл страховой случай по возмещению страхового случая в связи с ДТП. Выражаю огромную благодарность Мальковой Светлане за профессионализм и грамотную организацию работы с клиентом, и просто за человеческое отношение. Побольше таких специалистов.
Show business's response
Ирина Коловская
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Самая стабильная страховая компания. Замечательные специалисты работают. Хочется сказать спасибо девушке на ресепшене, грамотно обслуживает клиентов! По мимо того, что хороший специалист, еще и отзывчивый человек!
Show business's response
Елена В.
Level 4 Local Expert
March 14
Подача документов заняла чуть меньше часа. Специалист был вежлив и внимателен. На вопросы ответил подробно.
Show business's response
Светлана М.
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Не знаю как в других страховых компаниях, так как более 10 лет пользуюсь услугами компании Ингосстрах. Последнее время оформить страховку можно не выходя из дома. Столкнулась с оформлением через мобильное приложение по полису ОСАГО. Немножко пришлось напрячься. Показалось сначала сложно, пару раз выкинуло с сайта. Однако когда разобралась все получилось. И экспертизу назначили на следующий день. И с выплатой все отлично. Спасибо за экономию времени.
1
1
Show business's response
Наталия Гафурова
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Не понравилось. Хотела миниКаско. Рассматривали документы неделю и потом отказались без объяснений. Не рекомендую
Show business's response
Никита Абатуров
Level 2 Local Expert
July 2, 2024
Жалко нет оценки 0 звезд
Страховал машину, попал в дтп(виноват я)
Приехал аварийный, оформил
Звонил в страховую узнать, нужно показывать авто или нет
Девушка ответила, что не нужно
По итогу, спустя пол года мне выставляют кругленькую сумму в виде штрафа, которую я должен заплатить страховой
Работники данной страховой по всей видимости ничего не знают и вот так подставляют людей 0/5
1
Show business's response
Территория Безопасности
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Молодцы, все быстро и качественно. Выплаты по ОСАГО, в срок.
Show business's response
Эм
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Обращались в данный офис по внесению водителя в ОСАГО, быстро помогли! Также спасибо огромное за совет, что можно скачать приложение компании, через которое можно вносить любые изменения в договор!
Show business's response
Анастасия Андросенко
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Оформляла в этом отделении страховку, молодая сотрудница мне все хорошо объяснила, управились очень быстро. Ада спасибо вам.
1
Show business's response
Валерий Ганов
Level 30 Local Expert
June 14, 2024
Хорошая страховая компания.страхлвал автомобиль Мазда аксела обошлось 9 тс.вежливый персонал.обслуживание без допов и заморочек
Show business's response
Клиника Прогресс
Level 12 Local Expert
April 7
Хорошая компания, все быстро оценили, посчитали и выплатили
Show business's response
Владимир Кривогорцев
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Не мог застраховать ответственность перед пассажирами и ОСАГО, обратился в ИНГОССТРАХ на Красной площади к Евгению, помог оперативно оформить полисы.
1
Show business's response
Виктор К.
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Хотел застраховать груз, решил обратиться в офис на Красной Площади 5, где мне дали самый хороший тариф и оформили в короткие сроки. Всем рекомендую!
Show business's response
Татьяна Владимирова
Level 8 Local Expert
January 11
Пользуюсь каско много лет. Все отлично
Show business's response
ЛАРИСА ЛЕУСОВА
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Место в центре города , во дворах. Для клиентов есть своя парковка, что удобно. Вместительный холл для ожидания , автомат с кофе. Во время обеда всегда больше клиентов. Рекомендую к посещению выбирать время до или после обеда .
2
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
March 20, 2024
Отличный просторный офис. Нет очередей, всё достаточно быстро и професчионально 👍🏻
Show business's response
Виталий В.
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Хороший, чистый офис. Порядок, чистота и нормальное отношение. Электронная очередь. Есть парковка для клиентов. Оформили ОСАГО быстро, стоимость устроила.
1
Show business's response
Владислав Евгеньевич
Level 15 Local Expert
September 24, 2023
Отвратительная компания, очень высокого
о себе мнения. Персонал вежливо общаться не умеет совсем. Все какие-то нервные. В помещении интернет и связь очень плохо работает. Руководство на жалобу реагирует негативно, хотя должно реагировать объективно. Не зря говорится, что рыба гниёт с головы. Не рекомендую.
3
1
Show business's response
Влад Карих
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Самый адекватный расчет ОСАГО, спасибо за грамотный расчёт .... Рекомендую.
Show business's response
Анастасия Квокова
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Ужасное обслуживание! Никакой информации на ресепшене не предоставляют, задала вопрос можно ли оформить ОСАГО на 3 месяца сказали берите талончик и ждите. Просидела полчаса так и не дождалась вызова подошла снова спросила где узнать оформят ли ОСАГО меня отправили в кабинет, в итоге в кабинете сказали что мы ОСАГО новым клиентам не делаем ждите 14 дней будет рассмотрение вашей заявки!! Каким образом мне ждать 14 дней если по закону я должна поставить автомобиль на учёт не позднее 10 дней с момента покупки!!! Ну для сотрудников данной компании - это не аргумент они работают только с теми клиентами которые у них уже есть на данный момент а с новыми работать не хотят!!! В итоге ушла ни с чем ещё и зря потратила своё время....
4
Show business's response
Петр Ш.
Level 30 Local Expert
May 13, 2023
Лучшая страховая компания в городе. Оказались отличные предложения для страхования жилья. Застраховал дом от кражи и пожара, лучше отдавать несколько тысяч рублей в год, чем остаться без дома, стоящего сотни тысяч, особенно когда каждый сосед считает себя самым умным и что на него законы физики и природы не действуют, и жжет то траву то мусор, то весь посёлок
2
Show business's response
Вероника Гаврик
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Благодарю компанию Ингосстрах. Очень вежливый персонал на Красной площади, 5
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
January 11, 2024
Приходил за возвратом части страховки по причине продажи машины. Народу мало, персонал вежливый и всё понимающий в своем деле. Всё понравилось. Возврат получил.
Show business's response
Анастасия П.
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Серьёзная компания, которая много лет на рынке. Очень нравится организация обратной связи. Не надо никому обрывать провода. Заказала звонок, мне в тот же день перезвонили и решили мой вопрос.
1
Show business's response
Дмитрий Пичев
Level 2 Local Expert
February 18, 2024
По телефону записался подать документ, приехал, быстро приняли документы, сказали нужно будет машину отвезти на осмотр, отвез в тот же день. Быстро посчитали и выплатили.
Суммой доволен.
1
Show business's response
Инкогнито 5030
Level 3 Local Expert
April 4
Пять звёзд, нравится всё!!!
Show business's response
portalcomp
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Оперативно застраховали +
1
Show business's response
А. С. С
Level 3 Local Expert
February 10
Не дозвониться и не добьёшься ничего.
Show business's response
наталья г.
Level 2 Gamer
June 5, 2023
Ни когда не обратимся в эту компани. благодаря сотрудникам, работающим ф офисе по ул.Красная площадь,5. Пытались купить страховку в офис ребенку две страховки и ничего!!!!! Ни кто не хочет работать послали нас далеко . Я бы разогнала этих сотрудников в поля для выполенеия план!!! Господа не обращайтсеь в это офис!!!!!!!!!!!!
4
Show business's response
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Очень понравилось удобное расположение, своя парковка!
Страховал автомобиль по КАСКО после ДТП не согласовали замену поврежденной детали ,хотя сумма покрытия страхового случая все позволяла. Персонал не грамотный, постоянно отказываются от клиента, не предоставляют документы по какой причине они не согласовывают замену просто тупые устные отмазки. Мой вывод страховать что либо в этой компании никогда не буду
3
Show business's response
Сергей *.
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Казалось бы головной офис Ингосстраха и работников там должно быть достаточно, но нет... Чтобы оформить полис, я просидел в очереди 40 минут и это передо мной было 2 человека. Работают всего 2 сотрудника, никуда никто не торопится и без разницы, что там уже куча народа скопилось, подождут. Не советую. Во многих страховых уже можно многие вопросы решить не приезжая, через личный кабинет, но тут нужно личное присутствие. Если бы не безвыходная ситуация, не застраховался бы тут
1
Show business's response
Нина Михайловна
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Офис работает чётко сотрудники доброжелательны.. Спасибо за помощь..
Show business's response
Измайлова Анна
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Всем довольна. Направление на ремонт получила быстро,
1
Show business's response
Руслан Сысоев
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Ожидание 1:20😡впереди в очереди никого☝️Сотрудница- А что зря сидел, заполнил бы анкету на получение полиса ОСАГО в интернете 🤦А то я не заполнял и пришёл от нечего делать посидеть в приёмной 😡После заполнения заявки ответила - Через неделю придёт смс🤦Дурдом а не контора🤪
5
Show business's response
Евгений Л.
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Обнаружил на парковке вмятину на крыше своего автомобиля. Позвонил в страховую сказали обращаться в МВД. Обратился в МВД там все оформили. После чего забрал справку передал в страховую. Больше месяца тянули кота за вишни. После чего прислали письмо "отказано в выплате " по причине того что это обращение не подходит под страховой случай
" вот если бы это был отскочивший камень или упавшего дерево....." . При всём при этом у меня полное каско, не франшиза. Ремонт одной детали без справок тоже не подходит я же уже обратился по справке!!@??? То есть самого факта повреждения авто не достаточно. Короче платишь деньги, тратишь время,нервы а в итоге ремонтировать авто всеравно за свой счёт. Так ребята вообще молодцы, отказали в выплате но после ремонта я обязан авто предоставить и показать что все сделано, то есть опять время, бензин, нервы. Короче обычный бизнес обмани ближнего своего. Молодцы так держать. Поэтому так и живём наё.....ем друг друга и жалуемся на правительство. Поставил две звезды только потому что предыдущая выплата была одекватно выполнена. Но это больше заслуга страховой виновника дтп а не ингосстраха. А та к даже единицу не заслуживают
2
1
Show business's response
Андрей Котов
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Пришел по записи, документы быстро приняли, отправили на осмотр повреждений, через неделю выплатили деньги👍
2
Show business's response
Kirill kiril
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Вежливый персонал, прием по записи вовремя и очень хорошо посчитали 👍
2
Show business's response
Юрий Погребняк
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
В этом офисе можно оформить любую страховку в данном офисе. Заявить любое страховое событие.
1
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 10 Local Expert
December 9, 2021
Редко пишу отзывы, но этот случай заставил.
С ингострахом меня свел не очень приятный случай. Попал в аварию, по суду остался должен данной страховой. Очень удивило отношение сотрудников,их отзывчивость и участие в процессе, очень порадовали. Первое, что удивило это разница сумм, у ОСП числилось 35 тыс. руб, у Ингосстраха 5 тыс. руб. После погашения задолженности, мне подготовили бумаги с просьбой остановить Исполнительное производство и отправили их в ОСП. Но наших доблестных приставов так не остановишь) Огромное спасибо, Веронике Волковой, за отзывчивость и оперативность.
Помогла разобраться и без моего участия решила вопрос. Приятно, что ещё есть люди которые ходят на свою работу не только ради зарплаты 💪
9
Show business's response
ВИКТОР ПОПОВ
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Пытался расторгнуть договор ОСАГО в связи со сменой владельца.
Отказали из-за отсутствия подписи покупателя.
Значение слова подпись для этой компании неведомо.
2
2
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
Обслуживание быстрое! Персонал вежливый! Парковка есть своя!без проблем приехал и припаркавался! На левом берегу это очень трудно сделать!)) а тут о клиентах позаботились) жирную звезду вам ещё охото поставить!! 😎