Добрый день, хотелось бы написать отзыв о компании Ингосстрах, сделали страховку на год непредвиденные обстоятельства мы решились машины , есть все бумаги, решение суда , акт передачи машины на специализированную стоянку, но представители этой компании не считают нужным вернуть деньги, недостаточно оснований, хорошо заберите эти деньги мы не обеднеем, вы не разбогатеете, не страхуйте машины в этой компании, недобросовестные люди работают!
Show business's response
Марианна Устинова
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Спасибо Сергею Витальевичу Савицкому за помощь!!!! Он помог мне в очень сложном вопросе. Не смотря на то, что было очень много народу, что не редкость в этой организации, он принял документы!!! Спасибо Сергей Витальевич, терпения Вам🤗
А Вам компания, добавьте сотрудников!!!
2
3
Show business's response
Валерий Барвинский
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Два дня пытаюсь дозвониться на горячую линию. Бесполезно!!!
Show business's response
Андрей Благушка
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
не повезло оформить договор каско в данной страховой.
случился страховой случай. по всем линиям говорят что воспользуйтесь мобильным приложением. Еле как через плохо работающее приложение были загружены документы. на следующий день они отписались на почту что не хватает несколько фотографий. отправил. потом 2 МЕСЯЦА ожидания. я трижды звонил на общую горячую линию и уточнял статус моей заявки. Операторы говорят - "все хорошо, просто рассмотрение такое, подзатянулось".
После очередного звонка уже конкретно наехал, переключили на старшего он говорит -"да странно что так долго, уточню у местного отделения".
через несколько дней приходит письмо на почту от местных что мол они не могут со мной связаться, и что я должен был 2 месяца назад сам к ним приехать с оригиналами документов. Хотя про это указано не было, зачем тогда подавать заявление через мобильное приложение если все равно нужно ехать в офис оформлять бумаги???
ну да ладно, прием в местном отделении в самое неудачное время с 10 до 17 по будням, привет работающим, вечером или в выходные зайти не получится.
в итоге пришел часов в 15, и ждал до 16.40 когда мне сказали что они скоро закрываются и мне нужно уходить. Я отказался и сказал что никуда не уйду пока меня не примут. после полутора часового ожидания, конечно уж.
в итоге собрали доки, сказали езжай на осмотр. второй раз задаю себе вопрос - зачем я делал 100 фотографий через мобильное приложение? ок - уехал на осмотр, посмотрели сказали свяжемся в течении 10 дней. это было 25 августа. Сегодня 13 сентября - кто то связался? конечно нет. В местный филиал звонить бессмысленно - трубку не берут, даже когда я указываю внутренний номер сотрудника. На общей линии минут по 30 висишь.
Худшая страховая в которой я обслуживался. Продлять страховку не намерен.
Номер страхового убытка для доказательства - 233-171-4199174/21 от 16.06.2021
7
1
Марина Ванцай
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Муж страховая здесь машину. Обслуживание быстрое.
1
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Отказывают страховать ссылаются что не работает программа и она не пропустит мою машину потому что вы ранее на ней у них не страховались.
2
2
Show business's response
Алексей Юшкин
Level 25 Local Expert
August 16, 2021
Очень доволен обслуживанием. Когда наступил страховой случай, оформили все очень быстро, остался доволен.
3
3
Сергей Г.
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Страхуюсь в Ингосстрах более пяти лет. Вежливые сотрудники, хорошее обслуживание.
2
3
Андрей Борейко
Level 2 Local Expert
December 17, 2020
Предложили оплатить продление договора на сайте. Отдал 6,2 тысячи. На след день попросили ещё 10,2 с обоснованием, жизнь дорожает. Хотя год назад отдал 16 тысяч и за год из 1,8 млн отдал половину. Спросил, если буду должен рубль на след год, то тоже надо отдать тысяч 20? Завтра хочу забрать деньги и найти другую компанию
3
1
James
Level 24 Local Expert
February 25, 2023
Выплату занизили. Следующую страховую буду выбирать другую.
1
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
September 3, 2021
Очень не рекомендую страховать я в данной СК. Особенно КАСКО, отправят в АГАТ-АВТО на Трактовую, к криворуким мастерам.
3
1
Елена Табарова
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Очень быстро оформили ОСАГО
1
Show business's response
PHOTOGRAPHER VITALY IRKUTSK.
Level 14 Local Expert
July 24, 2022
Отличная страховая компания. Рекомендую!
1
3
Show business's response
Евгений Анисимов
Level 16 Local Expert
September 2, 2019
Мерзкое место. Машину не поставить. Сотрудница которая слева сидит хамка. Так бы начистил ей рожу был а бы мужиком. Рабочий день,а сотрудников нет. Пришла еще одна ,села за стол и говорит,что не принимает .. она занята. Сидим в очереди. Сей час начнется обед. И все. Час времени убили. Я в гробу видал всех сотрудников вместе со своим ингосстрахом.. ужас. Позор.
14
2
Галина И.
Level 2 Local Expert
November 12, 2019
Отвратительная страховая комнания. Страхование по программе Дмс, могут согласовать приём, потом придёшь, они анулируют услугу... Не предупредив, и не объяснив причину отказа. Можно полдня звонить, хамское отношение... Хочется написать нецензурную лексику в их адрес! Никого не берите Дмс и Осаго...
6
2
Максим
Level 7 Local Expert
July 2, 2022
Выплатили вполне нормально, мозг не выедали
1
3
Show business's response
Елена Р.
Level 4 Local Expert
November 20, 2020
Мне нравится данная компания, много лет уже страхуем автомобили и здоровье только тут).
2
5
Руслан
Level 16 Local Expert
August 23, 2021
Отличная страховая компания. Самая надёжная.
2
3
Дима Марков
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Там девушка кудрявые волосы темненькая работает кто имя знает скажите
2
3
сабирова наталья
Level 13 Local Expert
June 6, 2021
Страхуюсь в этой компании каждый год, но плюшек дополнительных не вижу.
3
Елена
Level 9 Local Expert
September 24, 2020
Не выполняют свою работу, была вынуждена связаться с центральным офисом, чтобы они приняли мое заявление! Очень плохо работают!
3
1
Екатерина Провора
Level 8 Local Expert
July 12, 2020
Очень бысро оформили страховку на квартиру.Цена меньше чем у многих страховых компаний в Иркутске.
3
1
Anonymous review
September 17, 2019
Ужасная страховая компания, правдами и не правдами затягивает выплаты и занижает размер ущерба, не советую быть клиентом этой шарашки.
8
1
Начальный Класс
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Долгое рассмотрение, низкие выплаты.
3
1
юрий ткачёв
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Отлично
1
2
Show business's response
Александр
Level 29 Local Expert
September 18, 2019
Филиал ада, докажи, что ты не верблюд, а ещё предоставь справку об этом. В общем, не сложилось с этой страховой
3
Олеся Чуракова
Level 9 Local Expert
December 14, 2018
Лучшая? Месяц спустя после дтп, прислали отказ в выплате и в ремонте авто, ссылаясь на то, что повреждения не соответствую аварии. круто! никому не советую там страховать свой авто
6
1
Максим Пензин
Level 5 Local Expert
May 29, 2019
Не приветливые сотрудники., график работы не удобен. предварительная запись на которую не дозвониться
7
1
Eva Yu
Level 7 Local Expert
December 24, 2018
Для юридических лиц- очень приятно работать с менеджерами. Проблемы припарковаться.
3
3
Евгений П.
Level 5 Local Expert
September 30, 2019
Ужасная страховая👎, подняли стоимость осаго на 25%. Больше страховать там не буду никогда