До чего нечестная компания! Пытаются развести пожилого человека, моего отца, ему 74 года, на деньги. Он пенсионер, герой труда, водительский стаж большой. Ездит аккуратно, по страховке всегда минимальные коэффициенты.
Попал он в малое дтп полтора года назад, въехал в пробке в авто, за рулем женщина, притормозила резко. Она вызвала человека, которых вызывают в таких случаях, оплатили его пополам, так же приехал гаишник. Всё оформили как положено и разъехались. Недавно приходит отцу письмо, что он должен вернуть ингосстраху 130 тыс. руб. компенсации за аварию ту. Якобы у отца не было страховки на тот момент. Но она была, конечно же, и есть документ. Вот вы представьте, человек конечно понервничает. А их сотрудники о чём думали, когда посылали такое?
Даже если кто-то не честный не передал данные или они где-то потеряли... Неужели нельзя позвонить отцу и спросить?
Страховщики делают это специально, теряют что-то...закрадывается такая мысль. А о людях они подумали? Об их здоровье? Неужели они могут предполагать, что человек такой ответственный и серьёзные, герой труда, будет ездить без действующей страховки? Неужели нет в его деле номера телефона? Нельзя ли позвонить и спросить его о страховке? Нет, они сразу собрались подавать в суд, чтобы у человека с сердцем плохо стало. И так вокруг много мошенников, но там хоть думаешь, что это из соседнего государства. А тут наши туда же...
1
Yana Zi
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Я не смогла купить полис на сайте - элементарная вещь. Меня измучила капча с нелепыми гидрантами и велосипедами - я раз 10 тыкала, и каждый раз вылезало сообщение, что я не прошла капчу.
И каково было мое удивление, когда тоже самое повторилось в мобильном приложении? Бросила и купила в АльфаСтраховании. Зачем вы это делаете? У меня уже есть ваши 2 дорогущих полиса - КАСКО и ОСАГО, страхуюсь не первый год. Тут оценка 0
2
Викент Франсуа
Level 15 Local Expert
September 9, 2024
Ранее был доволен, писал положительные отзывы, но видимо сглазил .. обратился на действия третьих лиц, две недели выясняли почему никто мне не звонит и не записывает на ремонт, при этом каждый день оператор оставлял инфо куратору, но ничего не менялось. Оказалось в базе откуда-то не мой номер и почему-то именно по нему все пытаются мне дозвониться. После дефектовки у дилера звонок:
- Позвоните в ск, они нам не согласовывают цену шины .
Опять три дня оператор оставлял инфо куратору, но никто не звонил. В итоге дозвонился сам и получил ответ - все направили на перерасчет в какой-то проф отдел. А еще через два дня
получил отказ по всем повреждениям, причина - провели трасологическую экспертизу, результат противоречит обстоятельствам заявления.. Чисто формально взяли и отказали. Я вообще откуда знаю как эти повреждения появились, если не такие справки, так и скажите - переоформите. Я для того и страховал целый авто, чтоб в случае ущерба его отремонтировать! Видимо поэтому и КАСКО самое дешевое на рынке, тк бизнес модель данной СК больше не предполагает согласование ремонтов. Омбудсмену, конечно, напишу, но скорее, чтобы и о нем отзыв исправить (судя по статистике помощи страхователям). Спасибо, больше ни ногой!