Благодарю сотрудницу компании «Ингосстрах»на Кутузовском Проспекте, 35 , Надежду Кепалас, за терпение , уважение к своим клиентам . Являюсь многолетним клиентом компании. Благодаря таким сотрудникам , как Надежда, еще много лет будет существовать тесная и доверительная взаимосвязь клиента и страхователя. Спасибо Вам большое! Желаю Вам всех благ! Процветания вашему офису и компании . P.s. Никогда не возникало никаких вопросов при наступлении страховых случаев, «ИНГОССТРАХ» всегда на высоте!
Show business's response
Edward C.
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Всё Прекрасно ! Много лет езжу именно в этот офис , и вот пару дней назад заезжал именно к ним страховать автомобиль , хотя на данный момент живу от него довольно далеко.
1
Show business's response
Андрей Подкопаев
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Приехал в офис для переоформления полиса с регионального на московский. Сотрудник Дарья сообщила, что смена полиса омс доступна только в головном офисе на Родчельской. В головном офисе мне сообщили, что данное переоформление можно сделать в любом офисе.
Итог: 1,5 часа потраченного времени и нуль результата.
Уважаемая Ингосстрах, разберитесь пожалуйста, где же все таки получить мне услугу.
Show business's response
Даниил
Level 9 Local Expert
March 21
Согласовывают детали по ремонту по КАСКО уже месяц, при этом все запчасти были найдены в наличии в Москве непосильным трудом СТО 3 недели назад. БРАВО!
Show business's response
Андрей Мих
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Хороший офис, небольшой, девочки свою работу знают, быстро всё оформляют, оплата на месте.
2
Show business's response
Валерия
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Сделала в этом году полис в этой страховой компании. Все было готово очень быстро и без нареканий. Заезжала в офис за оригиналом полиса, само отделение понравилось. Начиная от расположения офиса и заканчивая работой сотрудников.
2
Show business's response
Владимир К.
Level 21 Local Expert
May 15, 2021
Молодцы, быстро и чётко. Чуть побольше бы помещение, а по работе сотрудников нет вопросов. Парковаться можно в переулке на муниципальной парковке
Евгений Колосов
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Нормальное место. Вежливо, быстро.
1
Show business's response
Наталья
Level 14 Local Expert
January 9, 2022
Хотелось бы, чтоб менеджеры предупреждали о возможных махинация со страховками и предлагали продукт , который стоит «3 копейки», но мог бы в сотни раз уменьшить проблемы честных страхователей! Просто оформлять автозащиту. Страхую машину 23 года и никто никогда не предложил. Первый раз за 23 года попала в аварию и оказалось, что виновник дтп предъявил фальшивый полис ! Все знают что это махинация, а страдает честный страхователь!
1
1
Show business's response
Illarion Gudimov
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Хороший офис. Оперативно
2
Show business's response
Артём
Level 30 Local Expert
December 29, 2023
Хороший офис!
1
Show business's response
Ольга Корепанова
Level 10 Local Expert
December 12, 2019
Убогий офис, отвратительное обслуживание, никакой клиентоориентированности. После дтп позвонила уточнить можно ли подъехать. По телефону сказали приезжать. По факту хамское обслуживание. Намеренное затягивание времени обслуживания, никакой разъяснительной работы, бросили бланки, заполняйте, на вопросы ответить не могут. Все общение в хамской манере. Инженер-автоэксперт Кадильников совершенно не умеет общаться с клиентами. Оформлял мои бумаги с 12-00 до 13-30, потом нужно было осмотреть автомобиль, пока я подъехала с городской Парковки к их офису, на часах было 13-40, автоэксперт предложил подождать. В 13-55 я решила уточнить сколько по времени продлится ожидание, на что получила ответ, что у него через 5 мин обеденный перерыв до 15-00. Пришлось уехать, и вернуться в 17-00. Осмотр проходил в полной темноте, с применением фонарика на телефоне. Осмотр и дальнейшее оформление документов продолжалось с 17 часов, и практически до закрытия их офиса. Также автоэксперт сообщил, что оформление после дтп в офисе на Кутузовском, 33 проводится по предварительной записи, хотя на сайте ингосстраха такой информации нет. Потока клиентов, которым было необходимо оформить дтп тоже не наблюдалось. Если вы, как и я, попали в дтп, лучше доехать до другого, более крупного офиса. Не рекомендую это место. Потерянное время, ненавидящий людей, и, по всей видимости, свою работу, автоэксперт.
3
2
Show business's response
Роман Кидык
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
34000 р за дмс обалдеть ни ногой, я понимаю что продать нужно но не за дураков же людей держать…
2
Show business's response
никита к.
Level 6 Local Expert
May 28, 2021
Осаго на мотоцикл делают только на весь год, либо незаконно требуют пройти предстраховой осмотр (для осаго!) в тьмутаракани. Вернулись к старой практике
Руслан Бурый
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
🔥🔥🔥
1
Show business's response
Александр Давидович
Level 16 Local Expert
January 9, 2024
Лучший
1
Show business's response
Кирилл Митин
Level 7 Local Expert
July 1, 2020
Работаю там. Отличный коллектив. Все отзывчивые, особенно Наталья Акимушкина!
Геннадий Волков
Level 5 Local Expert
December 21, 2018
Отвратительная контора, раньше был о ней другого мнения.Полис осаго не могли оформить в течении недели,хотя деньги заплатил.Говорили мне по телефону,что база зависла,сайт рса не работает и прочую лабуду.В итоге после недели нервов оформил за 15 минут в другой страховой.В этот офис на Кутузовском пришёл писать заявление на возврат денег.Сотрудница офиса хамка ещё та,разговаривать с людьми вообще не умеет.Начала говорить, что мне надо ехать в офис на Тульской,когда я ей ответил,что здесь буду заявление писать, всё таки приняла его.Руководство компании,если вы читаете отзывы,проведите с персоналом беседу разъяснительную,как с клиентами общаться,это очень сильно портит имидж компании.Происходило всё 21.12 2018.
3
4
Show business's response
Олег Попов
Level 10 Local Expert
April 10, 2021
Отзывчивый персонал,всегда помогут и подскажут!!!!
A L.
Level 3 Local Expert
August 12, 2020
Пришла ПРОДЛИТЬ полис осаго - сотрудник сидела смотрела в комп, потом сказала что лучше вы дома через сайт сами оформляйте, я вам помочь не смогу.
1
1
Игорь Исаев
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Вежливые сотрудники!
1
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
August 31, 2021
Немного неопрятно, туалет не работает, сотрудники хорошие, все быстро, показали
Show business's response
Игорь К.
Level 20 Local Expert
March 24, 2019
После ДТП позвонили в офис по адресу Кутузовский просп., 33 23.03.2018. Сказали приезжать не позднее 17:20 чтобы точно успеть (офис до 18).
Приехал в 16:50, занял очередь, был вторым. В 17:20 сообщили, что я точно не успею, т.к. еще 10 минут будут работать с клиентом впереди меня. На вопрос что будет потом пол часа до закрытия ответили - есть еще свои дела. будут заниматься ими.
Почему дезинформировали по телефону - успели бы обслужить если бы не было очереди. Один человек уже очередь?
По итогам потерял время, работают медленно, дезинформируют по телефону, вместо обслуживания клиентов занимаются другими делами.
2
Show business's response
Алексей Г.
Level 3 Local Expert
May 28, 2019
Продал автомобиль и подавал заявление на возврат денег за страховку. Спасибо сотрудникам, все документы оформили очень оперативно
2
Show business's response
Александр Баулин
Level 6 Local Expert
July 22, 2019
Спокойные вменяемые менеджеры, не стараются впарить и объясняют, что к чему. Особенно старшая, Дарья
4
Show business's response
Елена Б.
Level 8 Local Expert
March 23, 2020
Обычно немноголюдно, девушка приветливая и доброжелательная
2
sergey glebov
Level 23 Local Expert
October 23, 2019
Эксперт по осмотру автомобиля очень вежлив и внимателен!
3
Show business's response
Anonymous review
April 19, 2019
Обслуживаюсь в этом офисе лет 15. Всегда все в срок. Все нравится!
4
Show business's response
Денис Дергачев
Level 20 Local Expert
June 25, 2020
Всё хорошо, но нет парковки.
Василий Г.
Level 4 Local Expert
August 9, 2016
Оформлял страхование КАСКО на новую машину в Ингосстрахе, понравилось что полис выписали быстро, менеджер был приятным в общении. Цены примерно средние, а вот обслуживание лучше чем у большинства.
3
1
Show business's response
Ирина Косарева
Level 4 Local Expert
August 15, 2016
Обращалась в компанию Ингосстрах для страховании жизни, понравилось грамотное обслуживание сотрудников, быстрое оформление документов и буду обращаться снова именно к вам.
4
Show business's response
Иван Филатов
Level 11 Local Expert
February 12, 2018
Жуткий офис! Никогда никого нет на месте. Работают медленно. Менял права в страховке сделали все неправильно! Все пришлось переделывать. В офисе жара и духота.
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
February 9, 2020
Удобно и близко к дому.
2
Show business's response
Мария Федорова
Level 15 Local Expert
August 21, 2019
Всегда все быстро, точно и по делу
3
Show business's response
Anonymous review
May 31, 2018
Убожество. Не возможно оформить е-осаго, а бумажные полисы офис выдавать отказывается
1
2
Show business's response
Алексей Н
Level 18 Local Expert
November 1, 2019
Симпатичные девушки, но очень грустные.
2
Show business's response
Екатерина Т.
Level 11 Local Expert
October 2, 2019
Специально приезжала, чтобы сделать зеленую карту, а бланков нет.
1
1
Show business's response
Иван Косарев
Level 4 Local Expert
September 22, 2016
Оформлял ДМС не первый раз, компания очень хорошая, я всем доволен.