Inhale & Enjoy
Address
Contacts
+7 (937) 355-03-53
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Новомостовая улица
251 m
6 reviews
December 19, 2023
Продают бракованный товар
Такое бывает у электронных сигарет, НО! Эта компания отказалась делать возврат или замену некачественного продукта.
Ситуация: купила 2 электронки на сумму 3500. На дисплее указывается уровень жидкости. Через 2 дня пошла гарь, хотя уровень был указан 80%.
Обратилась к ребятам за решением проблемы, на что получила ответ руководства: мы еще не сталкивались с таким и не можем делать возврат, если поставщики признают вину, тогда сделаем.
Электронки ни на какую экспертизу для установления брака не забрали, просто будут писать претензию.
Сотрудники зала- отличные ребята. Когда пришла со своей проблемой, сотрудница поняла ситуацию, в полной мере описала ее руководству
Руководство- люди, которым плевать на клиентов.
Продавая продукцию на 40% выше средне рыночной полное отсутствие сервиса.
Я сама являюсь предпринимателем и просто не понимаю, как можно так халатно относиться к клиенту.
Естественно брать что либо у них на замету не стала. Обратившись к другой компании получила ответ: да, у нас такие случаи были, мы всегда заменяем некачественный товар.
Направлена жалоба в рос потреб надзор, потому что надежды на урегулирование вопроса мирно нет
2
July 15
Позвонил по телефону, согласовал наличие. Все супер
December 5, 2023
Вообще красавчики, знают свою работу. Помогли выбрать подик и жидкость к нему, теперь буду постоянно сюда ходить. Всем советую!!!