InnDenta
286 reviews
June 5, 2023
Делала гигиену полости рта, осталась довольна, все прошло легко, быстро, и самое главное, совсем не больно! У врача Мещерековой М. Ф. лёгкая рука! Однозначно приду еще! Рекомендую эту стоматологию👏👏👏 спасибо вам🥰🥰🥰
1
1
August 3, 2023
Мой врач стоматолог находится в отпуске. Поэтому был вынужден обратиться на прием в клинику «Инндента» с целью полечить один зуб.
На ресепшене милая девушка вручила для заполнения большое количество бланков:
Бланк о состоянии здоровья включал пункты, содержавшие ФИО, дату и место выдачи мне паспорта.
Бланк-соглашение на обследование моих зубов содержал ФИО и дату.
Бланк-разрешение передавать информацию о лечении моих зубов на Госуслуги (зачем и какие данные будут передаваться не понятно- прежде не сталкивался), включая ФИО и дату.
В случае отказа подписать бланк-разрешение передавать информацию о лечении моих зубов на Госуслуги требовалось написать письменный отказ на дополнительном бланке.
Договор на оказание услуг, объемом в 6 страниц - 3 листа, включал паспортные данные, ФИО (4 раза) и дату.
После заполнения этих бумаг я был приглашен в кабинет. Однако осматривал меня не стоматолог, а специалист иного профиля- хирург.
Я сообщил, что хочу полечить только один зуб, и указал какой.
Специалист иного профиля начал осматривать полость рта и все мои зубы. В ходе этой процедуры он под запись диктовал ассистенту, что требуется сделать в целях лечения. При этом не пропустил ни одного из 32 моих зубов.
По заключению этого стоматолога, ремонту подлежали многие мои зубы, в том числе и абсолютно здоровые, а также те, которые с коронкой.
Мой врач стоматолог, у которого я провожу профилактику (в данный момент он находится в отпуске), сделал вывод о том, что в целом мои зубы здоровые.
Далее хирург взял профессиональный фотоаппарат с целью сделать снимки всех зубов, а затем сказал, что после фотографирования необходимо сделать рентген зубов.
На мой вопрос: зачем все это, ведь я пришел полечить один зуб, который частично откололся?
Прозвучал ответ: без этих процедур лечение оказывать не будем. Если не желаете, то завершим приём.
На эту фразу я ответил: конечно, хочу.
Так как возник психологический дискомфорт, поднакопились отрицательные эмоции, связанные с бестактным навязыванием дополнительных услуг, и, тем более, что прозвучало раздраженное предложение покинуть кабинет, я не стал обсуждать свою проблему с этим специалистом, который мне так и не представился.
В голове роились вопросы:
- не попадут ли снимки моей полости рта на Госуслуги?
- какое отношение Госуслуги имеют отношение к стоматологии?
- с какой целью сотрудники МФЦ будут иметь доступ к моим личным фотографиям и информации о состоянии моих зубов или зачем еще делать фотоснимки?
- а почему не соблюдается врачебная тайна о состоянии здоровья пациента, если информация по этой теме направляется в непонятную для меня базу данных (навязали подписать согласие на передачу данных, описанное в начале текста)?
И это не все вопросы.
Мне представляется, что в этих манипуляциях, которые начались еще на ресепшене, нарушается Основной закон Российской Федерации – Конституция о тайне личной жизни (по факту юридически все чисто, ведь толкут документов подписан).
Был еще один вопрос, который мысленно задавал себе – а какой счет мне здесь выставят за снимки моих зубов на профессиональную камеру, за рентген зубов(один ли зуб, с которым я пришел снимут или все и включат это в счет)
Мне представляется, а если сказать прямо и откровенно, то демонстративно-тщательное обследование полости рта осуществлялось в маркетинговых целях для навязывания дополнительных услуг, в которых я, и как полагаю, что и многие другие пациенты, не нуждаются.
Психологические приемы, которые применяет коммерческая медицина, ее навязчивая реклама, известны всем до оскомины.
Убежден, что проводимая со мной процедура имела специфическую цель – показать клиенту кучу проблем, составить многоступенчатый план лечения, а потом систематически методом телефонных звонков записывать на приём, повышая себе доходы с клиента.
Этот вывод подтверждает и бланк согласия на обследование, в котором в письменной форме и за личной подписью клиента фиксируется его позиция, де-юре не позволяющая сделать шаг в сторону.
И если вернуться к началу комментария, то, мягко говоря, «смущает» куча документации, где многократно на разных бланках необходимо заполнять одни и те же данные – регистрация, ФИО, дата, серия и номер паспорта. (Бланки минимум можно было объединить, что бы не переписывать одни и те же данные 15 раз)
Зачем это сделано, догадаться не сложно.
Идет откровенное зомбирование и психологическое воздействие на клиента.
Давление на клиента оказывается в виде интонаций, взглядов, отсутствия желания пояснять вопросы (уже после второго вопроса), которые возникают при чтении содержания разных бланков.
М-да…
Осадочек остался…
Больше в стоматологическую клинику «Инндента» я НИ ШАГА!!!
8
3
October 27, 2023
очень крутая клиника, приятный алминистратор, прекрасные доктора, уютная атмосфера. 10/10
2
April 6, 2024
Приняли вовремя. Помимо консультации, доктор прямо сразу и удалил ребёнку 2 восьмёрки за 30 минут. Эмоции положительные.
1
May 5, 2024
Замечательная клиника. Все сотрудники доброжелательные. Обращалась 2 раза и получила полный ответ на все мои вопросы.
March 16, 2024
Всё понравилось! Специалисты профессионалы, отношения замечательное, внутри очень чисто и уютно! Лечение на высшем уровне!
1
February 7, 2023
Очень рада, что открылась клиника в Сергиевом Посаде, раньше приходилось ездить в Реммаш. Профессиональные врачи, предоставляют весь спектр стоматологических услуг от чистки до установки имплантов, внимательный подход к пациентам.
3
1
January 9, 2024
Очень понравилось, оперативно проконсультировали по поводу установки брекетов. Сама установка прошла быстро и профессионально. Очень внимательный врач - Самарская Н.С.
1
November 29, 2024
Все супер , атмосферно , уютно 👍 вежливый персонал , спасибо большое 🫶👍
April 20, 2023
Отличная клиника и отлично , что открылись в Сергиевом Посаде. Лечила до этого в Хотьково у Подаевой Светланы . Очень хороший врач. Всем рекомендую
1
1
April 13, 2024
Лечат зубы отлично. Никогда не было дискомфорта на приеме. Все проходит отлично. Рекомендую
1
March 18, 2023
Была на консультации у хирурга, осталась очень довольна. Персонал вежлив, время ожидания 0 мин,ничего лишнего не навязывают, наоборот подсказали мне как лучше и дешевле справиться с моей проблемой. Рекомендую!
1
1
June 13, 2024
Клиника понравилась.Отношение персонала на пять + Вырвали старый зуб и поставили имплант (совершенно не больно)
1
2
January 13, 2024
Врач Осипова Л.М. отлично провела лечение нескольких зубов, один из которых был восстановлен ! ( укол делает не больно 🤣). Рекомендую 👍
January 13, 2024
Ставили брекеты, отличные врачи! Уютная атмосфера) Хорошая клиника! Рекомендую!
1
April 3
Обслуживание на высшем уровне🔥
September 25, 2023
Спасибо Инндента! Хороший, профессиональный персонал! Сделали все на отлично! Спасибо, вернусь еще!
1
3
November 28, 2023
Вся работа данной стоматологии заточена на выкочку денег из обратившегося сюда человека!
Не рекомендую данное место,будьте внимательны ………
9
1
June 4, 2024
Любимая клиника. Очень нравится персонал, и внешний вид💖
1
April 3
Спасибо, всё отлично!
February 16, 2023
Искренне рекомендую! Чуткий персонал, можно сказать индивидуальный подход! Выслушали, дали советы! И быстро реагировали! Гигиена прошла идеально!
2
1
July 5, 2023
Все понравилось, грамотно дают консультацию, услугу по чистке сделали качественно, впечатление от визита положительные
1
2
March 18, 2024
Отличное место, хороший врач Данилушкин Д. И., спасибо вам большое
February 12, 2024
Замечательная Стомотология. Персонал приветливый,.
Кофе вкусный. 👌
2
June 9, 2024
Всё очень понравилось, самые лучшие врачи и персонал
2
February 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Задорожной Л.О. Пришёл к ней на приём с минимальной надеждой на сохранение зуба, но на моё удивление она согласилась его восстановить. Ещё раз убедился в том, что грамотный человек с "золотыми руками" может творить чудеса. Зуб на месте и залечен. Спасибо Лариса Олеговна.
1
1
January 3, 2024
Были с ребенком на консультации у ортодонта. очень понравилось отношение:доктор выслушал, дал рекомендации.
очень жалеем , что изначально не начали ортодонтическое лечение в данной клинике.мы вас однозначно будем рекомендовать своим знакомым-Доктор Самарская Н.С.
1
January 30, 2024
Дорого, но качественно и профессионально. Всей семьёй ходим сюда
3
September 29, 2023
Отличная клиника рядом с домом. Высокий уровень специалистов. Рекомендую всем друзьям
1
2
April 9, 2024
Очень дорого,обманывают в ценах. Приходил на гигиену,сначала сказали что стоимость услуги фиксированная,в районе пяти тысяч за две челюсти.По факту заплатил почти 16000 . Составили план лечения,сумма 920000(девятсот двадцать тысяч рублей) . Больше к ним ни ногой.Не советую.
7
November 1, 2023
Клиника супер,Лысова А.Е. Одна из самых моих любимых враче.всегда все на уровне.
1
January 18, 2023
Замечательный приём, замечательные сотрудники! Но вот раздавать пирожные, в честь открытия, людям которым в основном не рекомендуется есть-пить какое-то время, это, мягко говоря, необдуманно... На мой взгляд, лучше бы какой-то мерч дарили: ручки, брелки и т.п.
1
2
February 4, 2023
Отличное отношение всего персонала. Вырывали дочери зубик. Врач знает своё дело, ребёнок даже не заплакал. Рассказал о дальнейшем лечении и о наличии проблем.
Огромное вам спасибо!
1
1
January 4, 2024
Клиника очень хорошая, специалисты все на уровне. Отношение внимательное.
1
October 9, 2023
Были на приеме с ребенком . Все очень понравилось . Врач очень аккуратный и вежливый .
1
2
April 28, 2023
Приятный персонал. Врачи супер, очень аккуратные, все подробно обьясняют. Прйиду еще не раз, СПАСИБО!
1
1
June 12, 2023
Отличная клиника, ведливый персонал, чистота. Приняли ребенка с отсрой болью, пролечили, все супер!
1
1
February 3, 2024
Отличное место! Квалифицированный персонал приятные цены)
1
February 15, 2023
Отличная клиника с квалифицированными врачами , подобрали лечение всей полости рта , куратор который объяснил и разобрал все детально . И не дорого !
2
1
September 27, 2023
Хорошие врачи, приветливый персонал, высокое качество услуг.
Делал в инндента пломбы, коронку, гигиену.
1
2
May 2, 2023
Прекрасная клиника и доктор-гигиенист Мария Нефедова просто супер 🙌🏻 такой комфортной чистки у мегя пожалуй небыло никогда!
1
1
November 12, 2023
Очень хорошая клиника. Врачи специалисты с большой буквы! Погают даже тогда, когда уже кажется зубки не спасти!
1
February 12, 2024
Довольны. Приветливый персонал, находят подход к детям.
1
March 15, 2023
Не поддерживаю предыдущие восторженные отзывы. Возможно, мне просто "повезло".
Во-первых, администратор перед приемом не предупредила, что надо приходить на 20-30 минут раньше, так как придется заполнять кучу бумаг. А в самих бумагах окажется много чего "интересного". Начиная от того, что ваши персональные (в том числе и паспортные!!!) данные могут быть переданы кому угодно, заканчивая тем, что если вы нахамили врачу - это ой как нехорошо, а если он вам - так такого в принципе быть не может!!! Так что читайте договор!
Во-вторых, даже если вы все заполнили - НЕ факт, что вы пойдете по своей очереди. Так было у меня - вперед пошла мама с 2 детьми, а нам предложили "подождать". С какого перепугу, скажите вы мне! Наша запись была раньше. И я тоже была с ребенком! Администратор НИЧЕГО по этому поводу объяснить не смогла.
К слову об администраторе. НИГДЕ в медцентрах Посада я не встречала столь недружелюбного администратора. Если тебе трудно улыбнуться или что-то внятно рассказать пациенту - это просто НЕ твоя работа. Какой бы вопрос я ей не задавала - НИ НА ОДИН она не ответила. Зачем она там вообще???
В итоге посещение врача не состоялось. Но остался осадок и недоверие к клинике.
13
5
April 28, 2024
Все супер. Персонал, врач, интерьер, сервис. На 5+
1
July 14, 2024
Все отлично, быстро и качественно
1
November 3, 2023
Качество на высшем уровне, врач нашла подход к ребенку. Вылечила быстро, без слез и нервов. Рекомендую!
1
2
September 6, 2023
Замечательная стоматология! Профессиональные врачи, вежливый персонал!
1
2
January 24, 2023
Отличная клиника, хорошие сотрудники, внимательные и профессиональные сотрудники. Помогают со сложными случаями.
2
2
August 7, 2024
Понравилось. Доктор удалил ребенку зуб почти не больно.