Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip telephony, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment
С «Инсит» уже более 10 лет, за это время уже купили другую квартиру, но свою точку подключения Инсит «забрали с собой»). Пользуемся тарифом интернета Щедрый+ и кабельным ТВ.
Провайдер Инсит — отличный выбор для тех, кто ищет надёжного и качественного интернет-провайдера. Удобное расположение офиса в Копейске и круглосуточная работа службы поддержки делают сотрудничество с ними максимально комфортным. Сотрудники провайдера всегда готовы помочь с выбором оптимального тарифа и оборудования, а также ответить на все возникающие вопросы. В последнем розыгрыше от компании Инсит, который проходил в их группе в Вконтакте выиграла отличный приз. Фото ниже)
3
Оксана М
Level 2 Local Expert
August 28
Я ВОЗМУЩЕНА! 27.08.24. у нас отключили антенну, поставили заглушку. Хотелось бы знать, на каком основании?! Тариф Интернет +ТВ 660 руб. в месяц, оплатой происходит много лет месяцем вперёд,интернет работает, телевизор-нет сигнала. Позвонили, сказали придут до 21 часа, но никто не пришёл! Позвонили после 21 часа, молодой человек сказал-заявкам принята, в порядке очереди. КАКАЯ ОЧЕРЕДЬ!!!! Пришёл их горе специалист, видимо перепутал квартиры, И Я ЕЩЁ ДОЛЖНА ЖДАТЬ ОЧЕРЕДЬ, ЧТОБЫ ОН ПРИШЁЛ И ИСПРАВИЛ СВОЮ ОШИБКУ!!!! А молодой человек из техподдержка вам ночью для чего, чтобы сидеть и вежливо отвечать на телефоны, какая это техподдержка, если он ничего решить не может! Давно мне сын говорит, переходи на инте-связь, может действительно мне рассмотреть его предложение. У отца отключили антенну, старику 85 лет, было оплочено за год, но тарифы поднялись, денег на год не хватило, ну вы позвоните, придём, оплатим, нет, зачем, лучше побежим и отключи антенну. Ни стыда, ни совести! Деду 85 лет, инвалид, очень редко выходит из дома, у него из развлечений только телевизор, отключили быстро, подключали в течении нескольких дней после оплаты. Может вам уже пересмотреть свои отключения и созваниваться с клиентами, предупреждать. Это просто бездущное отношение к своим абонентам!!!
4
Show business's response
Ольга у
Level 6 Local Expert
August 19
Пользовалась домашнем телевидением с августа 2022г. , в принципе всё устраивало. Но 17.08.2024 г. придя вечером домой, обнаружила, что телевидение отключено, уведомлений никаких не было!!! Позвонила в тех поддержку и там сообщили, что договор со мной расторгнут в одностороннем порядке. На вопрос почему, молодой человек ответил, что долго не пользовались телевидением (хотя это не так и производилась оплата) и до меня не дозвонились. В итоге позвонила девушка 18.08 и сообщила, что заново подключить могут только 20.08
Некорректное отношение к своим клиентам.
Пришлось уйти к другому оператору, где больше дорожат своими клиентами.