Insit
343 reviews
April 10
Я пользуюсь услугами кабельного телевидения и интернета уже много лет, и в целом впечатления положительные. Кабельное телевидение предлагает широкий выбор каналов, включая как развлекательные, так и образовательные программы. Картинка всегда четкая, без сбоев и зависаний, что очень радует.
Что касается интернета, скорость соединения соответствует заявленным параметрам. Я использую его для работы и просмотра фильмов, и пока не столкнулся с проблемами. Техническая поддержка работает оперативно и всегда готова помочь с любыми вопросами.
Единственным недостатком, на мой взгляд, является стоимость услуги, которая могла бы быть чуть ниже, особенно если подключаешь пакеты с несколькими услугами. Но в целом, мы доволены и рекомендую!
April 11
Пользуюсь услугой " кабельное телевидение". Хорошее качество. Большой выбор каналов. Есть скидка для пенсионеров. Также пользуюсь услугой "Умный домофон". Очень удобно. Спасибо компании "Инсит" за качественные и доступные услуги
April 11
С ИНСИТом уже 5 лет. Очень довольна и интернетом и кабельным ТВ. Служба поддержки работает "на ура", всегда оперативно решают любую проблему. Технический персонал тоже радует-быстро и качественно устанавливают и настраивают аппаратуру.
1
April 11
Являемся абонентами Инсит с 2015 года. Всегда скорость интернета на высоте. Если возникают какие-то проблемы, то ребята из тех.поддержки оперативно их решают. При переезде пришлось подключить другого провайдера, т.к. не было технической возможности подключения. Спустя время переехали обратно, и не задумываясь перешли в Инсит. Цена соответствует качеству, правда хотелось бы, что-бы для жителей частного сектора были тарифы побюджетней.
December 12, 2024
Был в офисе 11.12.24 все прекрасно! Обслужили и объяснили все доступно! Вот еще бы хотелось чтоб для пенсионеров сделали более доступный ( бюджетный) интернет! Все же мы не так много находимся в интернете как молодеж!
April 11
Удобная домофонная система, работает хорошо. При неполадках которые бывают крайне редко, техническая поддержка всегда готова придти на помощь. Персонал в офисе всегда вежлив и компетентен.
April 11
Прекрасный, дружелюбный, внимательный персонал. На любой вопрос можно получить разъяснения. Тех поддержка вообще супер! Помогут и разъяснят в любых сложных ситуациях.
February 28
Организация просто ужасная, как оказалось договор можно с ними расторгнуть только в 2 случаях, либо продать жилье либо умереть! Квартиру я продал 2 года назад эта организация ни разу мне не позвонила и не о чем не оповещала как вдруг мне прилело ограничение на карту, эти решили подать в суд... На контакт не идут. Короче контора плохая . Не советую от слова совсем!!!!
1
1
November 5, 2024
Интернет еле живой, одна и та же рекомендация переподключить роутер. Почта не открывается, ждёшь по 10 минут. Звонишь - кабель повреждён говорят, на следующий раз с кабелем всё в порядке говорят. Не знаешь что и думать. Ну а домофон отдельная песня... Сперва в трубке всё трещало, а потом просто перестали поступать звонки. Пришёл специалист и сказал всё в порядке, и оплатите 800 рублей за вызов. Оплатили толку нет. Дилемма какого выбрать провайдера?
5
April 15
Отлично!! Подключили телевидение, очень хорошо работает,пользуемся услугами, все нравится. Поддержка быстрая, ответы тоже.розыгрыши хорошие) советую всем!!!
April 11
Здравствуйте. Инсит пользуюсь очень давно, примерно 2013 года. Советую всем родным и друзьям. Когда звонит другой провайдер , отказываюсь.Иногда бываю неполадки, но это всегда решаемо. Быстро всё устраняют.Ребята молодцы!
April 10
Инсит лучшая компания как по мне, надёжные , проверенные. Специалисты всегда помогут решить любую проблему 24/7 , качественный интернет и тв , рекомендую
April 11
Адекватные цены, предоставление услуг без заминок!!! если возникают проблемы решаются в максимально короткое время! в копейске бы не стал подключаться ни к кому другому, реально за пару лет пользования инситом обращался в тех поддержку всего пару раз спасибо им
April 11
Давно пользуюсь услугами ИНСИТ, очень все нравится, оперативность решения проблем, тарифы, все удобненько, жаль только, что для продления договора, нужно приходить)))) в целом советую
December 21, 2024
Это ужасный интернет сижу на интернете более 5 лет и за все время они не смогли подключить нормальное оборудование в пос. вахрушего интернет постоянно зависает не грузит отключают тарифоф нормальных нету, если хотите провести время в комфорте и спокойствие и не боятся что в важную секунду выключат интернет выберайте другого провайдера
4
August 6, 2024
С «Инсит» уже более 10 лет, за это время уже купили другую квартиру, но свою точку подключения Инсит «забрали с собой»). Пользуемся тарифом интернета Щедрый+ и кабельным ТВ.
Провайдер Инсит — отличный выбор для тех, кто ищет надёжного и качественного интернет-провайдера. Удобное расположение офиса в Копейске и круглосуточная работа службы поддержки делают сотрудничество с ними максимально комфортным. Сотрудники провайдера всегда готовы помочь с выбором оптимального тарифа и оборудования, а также ответить на все возникающие вопросы. В последнем розыгрыше от компании Инсит, который проходил в их группе в Вконтакте выиграла отличный приз. Фото ниже)
2
6
April 20
Тот еще конечно провайдер
С интернетом бывает беда,как и с домофоном
Встанешь у двери,а дверь не открывается(ни ключ/ни приложение)
Только изнутри
Спасибо,что живу с соседями,иначе бы стоял у подъезда
Нужно подтягивать качество
August 28, 2024
Я ВОЗМУЩЕНА! 27.08.24. у нас отключили антенну, поставили заглушку. Хотелось бы знать, на каком основании?! Тариф Интернет +ТВ 660 руб. в месяц, оплатой происходит много лет месяцем вперёд,интернет работает, телевизор-нет сигнала. Позвонили, сказали придут до 21 часа, но никто не пришёл! Позвонили после 21 часа, молодой человек сказал-заявкам принята, в порядке очереди. КАКАЯ ОЧЕРЕДЬ!!!! Пришёл их горе специалист, видимо перепутал квартиры, И Я ЕЩЁ ДОЛЖНА ЖДАТЬ ОЧЕРЕДЬ, ЧТОБЫ ОН ПРИШЁЛ И ИСПРАВИЛ СВОЮ ОШИБКУ!!!! А молодой человек из техподдержка вам ночью для чего, чтобы сидеть и вежливо отвечать на телефоны, какая это техподдержка, если он ничего решить не может! Давно мне сын говорит, переходи на инте-связь, может действительно мне рассмотреть его предложение. У отца отключили антенну, старику 85 лет, было оплочено за год, но тарифы поднялись, денег на год не хватило, ну вы позвоните, придём, оплатим, нет, зачем, лучше побежим и отключи антенну. Ни стыда, ни совести! Деду 85 лет, инвалид, очень редко выходит из дома, у него из развлечений только телевизор, отключили быстро, подключали в течении нескольких дней после оплаты. Может вам уже пересмотреть свои отключения и созваниваться с клиентами, предупреждать. Это просто бездущное отношение к своим абонентам!!!
6
December 25, 2024
Компания стала совсем плохая. Сигнал сети постоянно пропадает. Техподдержка даёт пустые советы по поводу устранения их косяков или требует денег за приезд спеца на наладку их оборудования. Связи с руководством нет, короче, НЕ СОВЕТУЮ. ищите другую компанию и удачи вам в поисках
4
April 10
С 2008 года пользуемся тв от Инсит! Все устраивает, качество отличное, постоянно новые каналы, много детских. Спасибо!
February 8, 2024
Отличная Компания! Обслуживание быстрое моментальное. Персонал всегда вежливый приятный! В офисе светло и уютно. Красивые девушки. Всё решается на "лету" без задержек!Еще бы был представитель,чтобы в город не выезжать за ключом и др.
1
5
March 9
Ужасный интернет. Скачки пинга, потери пакетов в играх. Бывают отключения интернета, ладно хоть предупреждают. Скорость скачет.
Техподдержка на проблемы отписывается, потом просто не читает сообщения.
В Октябрьском ни у одного меня такие проблемы.
2
November 4, 2024
Все хуже и хуже,давно пользуемся инсит,но в последнее время невыносимо, ничего не грузит, фильм не посмотреть, максимум утром часов в 5-6 еще более менее как то вывозит, начиная с 10 утра и до вечера какая то каторга
5
August 19, 2024
Пользовалась домашнем телевидением с августа 2022г. , в принципе всё устраивало. Но 17.08.2024 г. придя вечером домой, обнаружила, что телевидение отключено, уведомлений никаких не было!!! Позвонила в тех поддержку и там сообщили, что договор со мной расторгнут в одностороннем порядке. На вопрос почему, молодой человек ответил, что долго не пользовались телевидением (хотя это не так и производилась оплата) и до меня не дозвонились. В итоге позвонила девушка 18.08 и сообщила, что заново подключить могут только 20.08
Некорректное отношение к своим клиентам.
Пришлось уйти к другому оператору, где больше дорожат своими клиентами.
6
January 19
Оператор связи , местного значения.Персонал грамотный и внимательный.Сети обширные.Качество бывает сомнительным , оборудование требует улучшения.Для Копейска годится.
1
May 24, 2024
Имели неосторожность поставить так называемый умный домофон от Инсит. Он оказался слишком "умным", теперь периодически жильцы не могут попасть к себе домой! Домофон не реагирует ни на ключи, ни на приложение. Так же невозможно позвонить ни в одну квартиру!!! Единственный способ попасть домой это достучаться в окна первого этажа, надеясь, что там кто то есть и открыть подъезд изнутри! Позвонив в поддержку, один ответ, сделали заявку. И ничего не меняется уже несколько месяцев!!! Идёшь домой и гадаешь, попадёшь или нет... Видео с домофона тоже постоянно виснет и тормозит. Одно разочарование с такими новшествами.
9
1
April 11
Отличный интернет провайдер, хороший сервис, отзывчивый персонал! Всем рекомендую!!
February 12, 2024
Любимая комания - любимого города. Всё устраивает- качество, цены, услуги такие, как домофон, тв, интернет. Дружу с компанией уже почти 15 лет. Компание имеет свой увлекательный гор.канал, устраивает праздники для людей. Я рад, что в нашем маленьком городке, есть свой инет- провайдер, тв и веселая, дружная компания! Желаю процветания!
5
April 11
Хорошее обслуживание, замечательный персонал, нормальное расположение, время ожидания короткое
October 31, 2024
Всегда помогут в короткое время,пользуемся данной связью долгое время и не жалуемся,если возникают проблемы,в любое время суток решают,спасибо
3
February 12, 2024
В целом прекрасная компания! Второй год пользуемся услугами "ИНСИТ", приветливый персонал, минимальные очереди,быстрое обслуживание,
никаких нареканий, только слова благодарности!
Так же хорошее реагирование абонетского отдела
Желаю компании в дальнейшем развиваться и процветать.
4
April 16
Очень хороший интернет. Мне нравится. Меня не собираюсь. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо Вам за Ваш труд
June 20, 2024
Плохое качество ТВ!!! Стекловолокно в частном секторе поселок Горняк!!!! Без конца пропадает сигнал!!! Звонил,приезжали но ни чего не нашли!!! Все хорошо говорят,а сигнал всё равно проподает!!!! Являюсь клиентом уже давно,как частное лицо,так и как Юр. Если хотите смотреть телевизор в хорошем качестве,то это не к этому провайдеру!!!! Выезд специалиста 800 р. Который ни чего не решает!!! Подумайте прежде,чем подключить этого провайдера!!!!!!!!!!!
6
February 8, 2024
Хороший выбор, сплочённая команда, качество предоставляемых услуг. 👍💪🥳🙋 Лучшая компания в округе. Обращайтесь всегда помогут подскажут, чаем угостят и конфетами.
1
4
July 4, 2024
За неделю третий раз пропадает интернет. И чинят его на протяжении нескольких часов. Так как у меня работа связана с интернетом, мне нужен частый доступ. К сожалению эта компания не обеспечит своими услугами хорошо и надежно. Это так скажем не про них. Служба поддержки не приветливые к сожалению, всегда разводят руками и говорят, что от них ситуация никак не зависит.
8
January 14
Почему до вашей техподдержки не дозвониться? Пропал интернет и как решать эту проблему? Я из за вас проиграл турнир как вы мне это возместите ?
3
August 13, 2024
Я с интернетом и ТВ инсит с Апреля Интернет хорошо работает удобно быстро устраняют неполадки либо подскажут как устранить самим если какие-то в роутере неполадки удобно быстро приезжает устанавливают
4
October 20, 2023
Замечательная компания! Второй год пользуюсь услугами "ИНСИТ", никаких нареканий, только слова благодарности!
Всегда приветливые, внимательные специалисты абонентского отдела, готовые решить любой возникший вопрос. Так же внимательны и оперативны специаличты отдела поддержки!
Планирую долгие годы являться их абонентом и пльльзоваться широким спектром их услуг!
8
January 8
Очень хороший провайдер, тех поддержка всегда поможет , грамотные сотрудники.
2
April 11
Отличная клиентоориентированная компания, удобные клиентские приложения!
February 14, 2024
Отличная Компания! Обслуживание быстрое моментальное. Персонал всегда вежливый приятный! В офисе светло и уютно. Всегда помогут и раскажут.
6
October 24, 2023
Отличная Компания! Обслуживание быстрое моментальное. Персонал всегда вежливый приятный! В офисе светло и уютно. Красивые девушки. Всё решается на "лету" без задержек!
1
7
March 7, 2024
Постоянные просады скорости интернета, иногда вообще не вывозит использования игры на компьютере и один телефон в ютубе это как понимать-то?!
Постоянные отключения интернета, может это и профдни какие-то но не каждый же день тогда 3 дня подряд отключали интернет от 00:00 до 03:00 и не раз такие ситуации были, ладно ещё ночью, но днём буквально сейчас пишу отзыв с мобильного интернета потому что вайфай отключили, а время 3 часа дня, кто думает перейти на этого провайдера, не смейте, особенно если в семье 3-4 человека пользуются вайфаем, он просто не вывезет,
9
February 16, 2024
Прекрасное обслуживание, замечательные и красивые девушки (не поворачивается язык назвать их персоналом) , вопросы решаются моментально и всё это благополучие находится в центре города, в шаговой доступности. Спасибо Вам.
1
2
February 16, 2024
Пользуюсь ИНСИТ уже давно, с 2016 года. Телевизор без подключения кабельного телевидения от инсит уже не представляю, при переезде на другую квартиру, сразу позвонила попросила подключить. Техподдержка в приложении работает круглосуточно, пару раз было отключение из-за аварии поздно вечером, написала в поддержку, ответили сразу. Всё нравится. Планирую пользоваться и дальше.
3
March 9
Просто отвратительно!
Интернет просто отвратителен.сколько раз не обращались,толку 0.
надеюсь ваша компания обанкротиться
1
January 18
Месяц нормально не работает домашний интрнет, не могут исправить, невозможно пользоваться от слова сосвсем
4
October 20, 2023
Когда-то баловался интернетом и телевидением от данного "провайдера", постоянные "глюки", падение скорости, пересмотры прайса. Надоело, ушел. Год назад кто-то в нашем доме решил, что надо поставить новые домофоны и именно от этой компании. С видео, управлением с телефона и т.д. Круть да и только.
1. Первый момент общения с ними после установки: если не хотите с нами заключать договор и платить нам абонентскую плату, то домой к себе вы не попадете, не купив у нас ключи!
2. Чтобы подписать с нами договор вы должны явится к нам в офис в рабочее время (у них пятидневка с 9 до 17), других вариантов нет. А я работаю в соседнем городе с 8 до 19. Как мы можем пересечься?
3. С горем пополам все было завершено. Пользуюсь. Оценил и бы услуги домофона на 4-5, но... Для чего замки на подъездную дверь устанавливают? Правильно - для того, чтобы подозрительные личности не бродили и не пытались украсть нашу собственность. Ситуация: первый час ночи, задержался на работе, приезжать домой, а подъезды дома открыты, домофоны не работают. Звоню в "техническую поддержку" и выясняю, что проводится обновление программного обеспечения. Благое дело, но люди спят, надеясь на вас, господа, на ваши чудо-замки, на ваше видеонаблюдение. Поддержка ничего сделать в этой ситуации не может, даже обращение отказались фиксировать, т.к. у них нет полномочий.
Бегите от них, если уже вляпались и не проходите, если не хотите вляпаться
12
February 12, 2024
Прекрасный провайдер,пользуюсь более 10 лет,никаких нареканий по качеству тв и интернета нет,если и бывают какие-либо просадки интернета, достаточно просто написать в поддержку,которая очень быстро отвечает и максимально понятно разъясняет как решить ту или иную проблему
5
October 24, 2023
Пользуюсь услугами Инсит больше 20 лет, все устраивает. Хорошая скорость, приемлемая цена и быстрое решение мелких проблем из-за моего роутера. Оставайтесь всегда такими надёжными!
6