Хочу от всего сердца поблагодарить Роскач Александра Сергеевича и Хапаева Залимхана Ахматовича из ФНС номер 43 по г.Москве!!Вот уж не думала,что в налоговой могут быть такие замечательные сотрудники с большим сердцем!!!Помогли мне вернуть налог в крупном размере,который я оплатила не зная,что этого не нужно было делать.К сожалению никто не говорит налогоплательщикам,при подаче декларации по доходу от продажи и покупки квартир,что в некоторых случаях не надо оплачивать налог за продажу.Вы его просто оплачиваете и они принимают его.Узнала об этом поздно,когда уже оплатила,ребята мне помогли вернуть его,спасибо вам огроменное,дай вам Всевышний крепкого здоровья и больших успехов!!Таких сотрудников нужно поощрять и повышать,чтоб работали такие компетентные работники и тогда меньше будет жалоб от гражданских и порядок в ФНС!!!

Яна Ш.

Level 4 Local Expert

Заказывала справки и пришлось в это «приятное» место приезжать 4 раза, тк сотрудники не могут проявить компетентность и нормально объяснить человеку, как оплатить, как забрать справки. 4 разных сотрудника меня обслуживали и не один из них не был вежлив. Никто не здоровается, как минимум. Если что, Вы сами должны откуда-то узнать, что Вам нужен паспорт при получении справки, просто чека и бумаги, которую они выдали недостаточно. (Спасибо, что я ношу паспорт с собой) Подсказать сотрудники, что оплатить онлайн эти справки нельзя, не могут. О том, что можно платить только через банк, ты должен догадаться сам. Сказать почему не проходит платеж, когда ты пытаешься оплатить онлайн, они не могут. Не могут четко объяснить, какую именно сумму оплачивать. Такие мелочи, но простому обывателю, который, например, в первый раз пришел, они неизвестны. И почему э-то сотрудники, просто по человечески не могут рассказать все так, чтобы вы не тратили драгоценное время чтобы ходить туда сюда к ним!

divanchikov d.

Level 3 Local Expert

По своей неопытности и невниманию я пропустила время уплаты налогов на имущество. К моему ужасу, помимо налогов, мне был выставлен большой штраф за неподанную вовремя 3НДФЛ. В общей сложности, сумма оказалась очень серьезной. Сказать, что я была в отчаянии,- это очень мягко. На рецепции мне посоветовали обратиться по внутреннему телефону за советом. Мне ответила Юлия Юрьевна Дренева, а я сказала, что совершенно не разбираюсь в тонкостях налоговых процедур и возможностей. Юлия Юрьевна вышла за мной, забрала в кабинет, где,как ребенку больше часа доходчиво объясняла, как и что можно сделать,какие документы собрать, и как получить налоговый вычет. Юлия потратила на меня много времени и сил, помогая мне собрать и заполнить все необходимые документы. Благодаря ее профессионализму мне удалось сэкономить огромную сумму и кучу нервов! Дорогая Юлия Юрьевна, спасибо Вам за работу, знания и человечность! Всей налоговой службе большая благодарность за прекрасных сотрудников!