Налоговая инспекция № 4

Rate this place

OLGA

Level 13 Local Expert

Очень приятные работники работают,всё подсказывают и помогают! 🙏🙏🙏Побольше бы таких,девушек во всех сферах!🙏🤩 Удобное расположение,парковка правда маленькая.

Алина Чикова

Level 4 Local Expert

Сотрудники абсолютно не компетентны в своей работе! То целый день меня мучили тем что не могли сами понять какое же нужно заявление на смену налогового режима, потом спустя месяц выяснилось что они мое заявление потеряла. А сейчас вообще записала ЭЦП на чужой токен, пин код не просили придумать. В итоге ЭЦП не возможно использовать, нужно ехать переустанавливать заново. Ну где вы находите такие «ценные» кадры?! Нигде больше не встречала на столько не компетентных сотрудников, при чем подавляющее количество!

Сергей

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Не понимаю по какому принципу набирают "специалистов" консультантов. Сидят не опрятные женщины , и на вопрос ответ который я мог получить в интернете отвечают , не знаю. Позвоните туда , позвоните сюда !!! Посещаемость скудная, но даже при такой очереди пришлось ждать. Ну а как же, это же налоговая Уважаемые ответственные лица, возьмите под контроль улучшение контроля качества компетенции сотрудников.

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Наталье Григорьевне (отдел камеральных проверок, добавочный номер 3558)!! ОНА ПРОСТО ЧУДО!!!! Всё объясняла долго (не мой день был в тот момент), всё подсказала как лучше сделать!!! Дай Бог здоровья таким людям!!!!!

Екатерина Юрьевна

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам за профессионализм и честность 👍 Отдельная благодарность отелу канцелярии . Спасибо большое!

Анна Малукало

Level 5 Local Expert

Вчера посетила фнс 4 г. Краснодара. По рассказам коллег и отзывам была готова к худшему. Так получилось, что приехала на час раньше, но милая девушка Анастасия на ресепшене дала таланчик через 30 минут. Людей много, но очередь двигается быстро. Стульев мало для такого количества посетителей. Мне очень помогла с моими вопросами Амелия, буквально за 5-7 минут я решила многонедельную проблему. Всё с улыбкой, доброжелательно, без раздражения. Возможно, мне просто повезло, не спорю, но впечатление от посещения у меня остались очень хорошие. Спасибо!

Кристина Паркина

Level 3 Local Expert

Позвонила в отдел камеральной проверки, уточнить т.к. ошибочно была начислена задолженность. В грубой форме ответили, что они слишком заняты, чтобы все бросить и заниматься моей проблемой, их слишком мало, а город миллионник и бросили трубку.

К-Трейд Краснодар

Level 9 Local Expert

Все впечатление испортила девушка, которая направляет в окошко. Хамство неописуемое. В остальном все понравилось, записался через сайт пришёл к назначенному времени все быстро и без очереди.

Козловская евгения

Level 4 Local Expert

Ужасно. Все грубые, никто ничего не знает. Была во 2 налоговой и есть с чем сравнить. Там вежливо, быстро и есть ответы на вопросы " Что делать и куда идти" А здесь только девушка в канцелярии хорошая

Анна Ню

Level 5 Local Expert

Хорошая налоговая инспекция, по-моему - это лучший филиал в городе👏, а главное нет очередей, сотрудники грамотные и доброжелательные. В короткий срок помогли решить мою проблему., все доходчиво объяснили. Хотелось бы только, чтобы администрация там обратила внимание на грязные туалеты, в которых постоянно нет жидкого мыла и туалетной бумаги, а так в общем все ок👌

100KG

Level 6 Local Expert

Не приняли декларацию ИП по старой форме. Хотя в новой почти ничего не изменилось, и все что касается усн можно было получить по старой точно так же. С какой целью вы придираетесь, только чтобы позлить людей? Зачем вообще придумывать новую форму каждый год, налоговой заняться больше нечем? Абсолютно античеловеческая организация, как и все государственные организации в России. Даже электронную очередь не могут внедрить. Живая очередь, как в советской поликлинике. 2024 год на дворе. Ужас. Update. История продолжается. Оказывается, они изменили не только форму, но и коды ОКТМО. Зачем это делать, и зачем вообще нужен этот код? Вопрос риторический. "Срочно исправить". Мне к вам ехать на другой конец города, собирая все пробки. А вы не можете сразу озвучить все, что вам не нравится. Вы будете говорить каждый раз ПО ОДНОЙ ошибке.

Diana

Level 11 Local Expert

На удивление все быстро, профессионально и качественно, отдельное спасибо специалисту Александру в 13 окошке, очень приятный молодой человек

Level 11 Local Expert

16 окон, но вся очередь не в них, а на телефон!!! Каменный век! Главное с обычного телефона им не дозвониться, нужно ехать в отделение, отстоять очередь и тогда, может быть, они поднимут трубку!

Денис Колот

Level 3 Local Expert

Огромное благодарность работнику Александру в 13 окошко, очень приятно что такие сотрудники есть в такой сложной организации. Подсказал, помог и очень оперативно всё сделали

Регина Баринова

Level 13 Local Expert

Я уже не в первый раз приезжаю в налоговую сюда и в разное время была и всякий раз удивляюсь работой сотрудников. Молодцы очередей больших нет очередь двигается быстро администратор компетентная девушка всегда объяснит все расскажет и подскажет если что то не понятно вдруг. Сами сотрудники всегда предоставляют любую информацию которая тебя интересует. Сейчас всё очень удобно и быстро я считаю. Рядом с налоговой напротив через дорогу есть здание бухгалтерии где девочки сидят и заполняют документы, это удобно для тех кто если вдруг не умеет и не знает как заполнять документы. К ним приходишь говоришь что тебе нужно и они тут же тебе все расскажут и оформят. На заметку если вдруг кто то не знал! И услуги у них недорогие! И в саму налоговую потом уже приходишь только документы отдаешь и всё ожидаешь готовность документов! Я считаю всё работает достаточно быстро!

Екатерина Олимпиева

Level 6 Local Expert

По какой то причине сотрудник отказал в выдаче талона на Изменение данных об Ип, ссылаясь, якобы на сайте фнс указан перечень отделений для обращения с таким запросом. Если врете, то делайте это с доказательной базой, чтобы до вас не докопались, а если не умете то и не беритесь. По любой актуализации данных ип может обратиться в любое ифнс, даже есть прописка кучугуры, а обратился он в нижний тагил.

Владимир П.

Level 5 Local Expert

оценка информации на Яндекс. ни по одному из номеров кроме федерального дозвониться не возможно. ПО 8 800 сидит девочка кроме ответов которые её выдаёт бот ни чего не знает.

Инкогнито 9107

Level 3 Local Expert

Полная волокита , бюрократия , и не уважение к посетителям. Постоянно отговорки выученные под копирку , как будто проходят такие курсы . К начальнику попасть не вариант , потому что не ведет приём , как написано в его расписании приёма граждан . У начальника записи на приём по телефону , но телефон ни кто не берет , дозвониться не вариант . Читаешь здесь положительные отзывы и просто удивление от лжи. Кто эти отзывы пишут скорее работают в этой налоговой , и пишут полный бред .

Седа Григорьян

Level 3 Local Expert

Доброго дня. Сотрудники вежливые, приветливые, самое важное подсказали как решить мой вопрос

Мария

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за человеческое отношение сотрудников этой инспекции,особенно выдающим КЭП - Наире и Адександр. Спасибо большое! В мире,где давно все отчаялись,вы лучик света❤️❤️❤️

Александр Евсиков

Level 9 Local Expert

Всегда посещения происходили быстро, без лишних задержек! Компетентные и отзывчивые сотрудники! Особая благодарность Ирине Юрьевне

Чудик

Level 5 Local Expert

Из 16 окон работают 5. Пока сотрудников не переведут на сдельную форму оплаты труда вместо оклада. Так и будем гнить в очередях. Все для людей , а особенно в Краснодаре

Елена Зуб

Level 3 Local Expert

Была приятно удивлена. Прохладно. Тихо. Очереди нет. Особое спасибо Лебедь Юлии Михайловне, все очень понятно и вежливо объяснила.

Дмитрий Яблонский

Level 14 Local Expert

Не могут организовать очередь. Записываешься и все равно лезут по живой очереди. Сотрудники не реагируют. Но в других моментах все хорошо. Сотрудники грамотные и оперативные

Светлана Егорова

Level 3 Local Expert

Сначала смотришь на очереди становится страшно, но на самом деле ни разу ещё долго не ждала. Все очень быстро.

Пупсик

Level 5 Local Expert

Девушка консультант все объяснила и подсказала ,принимают очень быстро,с соц.защ. или пенсионым в которых можно проситеть пол дня ,смотря как медленно ходят сотрудники, конечно не сравнить,хочется чтоб в остальных подобных местах взяли пример с налоговой N4

Виталий И.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Третий раз подаю заявление о возврате денежных средств. Через месяц прихожу, а мне сотрудник из окна №4 говорит, что у меня не тот банковский счёт. Я поехал в банк уточнить. В банке мне дали справку, что это действительно мой счёт. Вот сижу и жду ещё месяц. Думаю, что найдут ещё какую нибудь причину, чтобы отказать.

Жанна Удычак

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику налоговой инспекции ИФНС №4 г. Краснодара отдела камеральных проверок №3 Новак Вадиму Владимировичу, за быстрое и своевременное решение моего вопроса. За компетентное разъяснение законодательства, за отзывчивость и желание помочь. Поскольку именно этот сотрудник смог грамотно отнестись к моему вопросу, не отфутболивая меня. как это делают другие сотрудники налоговой службы. Успехов ему в работе и профессионального роста. С уважением, Удычак Лариса

Вероника Пилипенко

Level 3 Local Expert

Приписали моей маме задолженность по налогам, выставили пеню, мама пенсионерка, лежачая. Откуда взялась задолженность никто из сотрудников объяснить не может. Отпуливают с одного окна в другое, вразумительного ответа я так и не получила. Такое впечатление, что специально подбирают такую категорию граждан, которым уже тяжело ходить, и добиваться правды. Видимо за счет стариков решили закрывать дыры в бюджете.

Юля

Level 7 Local Expert

Полнейшая халатность при работе с гражданами. Дотянули проверку декларации до последнего дня, влепили какое-то несуществующее нарушение, сами же его отменили, ничего не объясняя и не направляя никаких актов и уведомлений, трубку не берут не то, что по добавочным номерам, но даже в приемной. Полнейшее безобразие, халатность, безграмотность и хамство.

Анначка Саямян

Level 7 Local Expert

Пришла в налоговую сдать декларацию., людей очень много, (была в полном шоке) но была удивлена, в зал вышел сотрудник и собрал огромное количество деклараций после чего нам вынесли декларации о принятии в течении 5 минут. Спасибо за молниеносную работу.

Ксения Нестеренко

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться. Я живу в другом городе , мне пришлось лететь на самолете , чтобы решить свой вопрос по имущественному вычету . Приехала, никто не мог помочь , пока не начала повышать голос . Обслуживание просто отвратительное , всем абсолютно все равно на твои проблемы . Еле еле дозвонилась в течении недели до налоговой по горячей линии и отзывчивая девушка Варвара Александровна помогла и прониклась в проблему , но вопрос так и не решился . Но по крайней мере хоть один очень хороший человек есть в налоговой

Системный А.

Level 3 Local Expert

из "+" только большое помещение. "-" некомпетентные работники, онлайн запись только фикция.

Загид Худавердиев

Level 10 Local Expert

Достаточно чистый туалет, но было бы здорово поставить уже дозатор с жидким мылом. А говорить о бумажных полотенцах совсем не приходится. Много претензий к самой крупной налоговой в г.Краснодар, но начните пожалуйста с базовых удобств для людей...

Ulianna_diva

Level 15 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Простояли в очереди 2,5 часа, девочки в окнах ходят курить парами, вместо того, чтобы обслуживать клиентов! Так и не дождались своей очереди!!!

Андрей

Level 5 Local Expert

Отличный пункт ФНС, все быстро делают, на стойке администратор быстро по очередям разводит людей, обслуживание хорошее. Единственное - странно, что выбиваешь очередь на определенное время, а стоишь со всеми в очереди, какой тогда смысл электронных очередей. Ну да ладно, в целом ннастроения не испорттило

Наташа Рыжова

Level 6 Local Expert

Лучшая налоговая из всех в которых мне приходилось бывать. Вежливо , культурно. Чувствуешь себя человеком , а не должником

Наталья Ш.

Level 2 Local Expert

Ужасно долго, чтобы получить ЭЦП работает только одно окно, при том что клиентов можно сказать что практически нет, кроме как за подписью собрались 8 человек. Уважаемое руководство ИФНС усильте пожалуйста данное направление.

Инкогнито 5359

Level 3 Local Expert

Не стали разбираться откуда возникла задолженность, выписали квитанцию и отправили платить

Юлия Рогальская

Level 23 Local Expert

Оформляла электронную подпись. Получение по живой очереди. На момент моего посещения очереди не было. Оформили очень быстро! Большое спасибо!

Vartui Давоян

Level 2 Local Expert

Примерный рабочий хорошое обслуживание Маркосян Раиса Кареновна

Liliya

Level 4 Local Expert

Ждала в очереди 1,5 часа, в 4 окно, 5 не работало! В талоне указано 2 окна! Полного ответа на мой ворос не получила...

Марина З.

Level 4 Local Expert

Прежде чем посетить данное место, прочитала отзывы, страшно было идти, сколько негативных отзывов) на деле оказалось все отлично, начиная с девушки у стойки информации. Все доброжелательные, отзывчивые, приятные. Решила все вопросы, с которыми пришла, по времени тоже претензий нет.

Инкогнито 3853

Level 2 Local Expert

Была вНФС N4, компетенции соответствуют сотрудники, оплатила налог, инспектор в соответствии с законом ,сказала, что через 4 дня деньги поступят в оплату налога, но через 7 дней с моего счета сняли такую же сумму без всяких сообщений и оповещаний, у меня ?, что НФС главное снять, а если мы заметим, то может вернут, пыталась вернуть переплату онл через личный кабинет с меня потребовали биометрию, я такую услугу не устанавливала, мне даже интересно стало, сколько я потрачу времени и передвижений, в наше цифровое время, все рассчитано на то что может не заметят, будьте внимательны налогоплательщики, к сумме возврата налога, это ужасно, я разочарована сотрудниками в этой НФС N4 город Краснодар

Валерий М.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная инспекция в Краснодаре , время ожидания в окне около часа, а то и больше, в итоге , просто «отфутболивают», на обращения через официальное приложение ИФНС отвечают систематически некорректно , плохо относятся к налогоплательщикам , в окнах сидят стажеры и работают с персональными данными без прав на это ,без бейджев, ссылаются на большую загруженность из - за плотности населения в Прикубанском округе(это всё «басни» и отговорки) , но , ни разу за время моих многих посещений, никто из руководства не посещал зал с целью контроля и организации процесса . Пусть берут за пример ИФНС №3 по г. Краснодару, там начальник инспекции Саркисян А.Р. постоянно лично общается с посетителями , оказывается на должном уровне помощь и весь его коллектив, благодаря ему , настроен на уважительную, доступную работу с налогоплательщиками!

Владислав Владислав

Level 2 Local Expert

Лучшая налоговая инспекция в которой был! Отдел работы с плательщиками 5 звезд, умные квалификацированные сотрудницы, быстро все объяснили подключили к личному кабинету, показали и рассказали как подать декларацию, вежливое отношение с пониманием к клиенту. Спасибо!

Артур М.

Level 17 Local Expert

Впервые посетил налоговую. Был приятно удивлен спокойной, рабочей обстановкой. Прохладно, чисто. Хочется выразить отдельную благодарность сотруднику Петросян Наире Эдуардовне. За комфортное, и приятное общение в процессе выпуска КЭП ФНС. Все было сделано быстро, четко и главное ОТЛИЧНО.

Lida

Level 12 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу Шимко Анастасию Алексеевну, в чьём окошке я сегодня обслуживалась. Несмотря на большую очередь, вопрос решили быстро и профессионально. Ожидала другого, но всё отлично 👍🏻

Шамсет Кадрук

Level 8 Local Expert

Ужасная организация. В окошечке отказались давать информацию за что сняли деньги с меня. У меня нет времени, у меня люди, такой ответ я получила. Незаконно выставили счет на сумму 4 684.р. Я оплатила. Оказалось я не должна была платить эту сумму. Затем выставили долги и штрафы не существующие также за 2019 год, сделали перерасчет и опять выставили долг. Мне пенсионеру заплатить было очень тяжело незаконно выставленную сумму. А они опять требуют деньги. Даже в 90-годы такого не было, как сейчас.

Julia B.

Level 6 Local Expert

Пришли за 20 минут до закрытия, просто отдать заявление. Нам сказали подойти к первому окну, там никого не было уже и сидел сотрудник в 4 окне, а на заднем плане стояла тоже какая-то сотрудница. Я спросила, что уже нет никого в первом окне, она нехотя ответила ну вы же видите, нет. Что вы хотели? Я говорю мне заявление отдать. Она молча повернулась к другой сотруднице которая стояла сзади и начала очень грубо разговаривать, как с собаками.. спасибо, хоть прямым текстом не послала

Налоговая инспекция № 4

357 reviews