Инспекция Федеральной налоговой службы России № 29 по г. Москве

Rate this place

Андрей Кокорев

Level 19 Local Expert

Прекрасно организованное учреждение (администраторы на входе, электронная очередь, окна приёма), дружелюбный и компетентный персонал! Молодцы! Спасибо Саратовой Ольге Сергеевне за человечный подход и профессионализм в решении проблем субъектов малого предпринимательства!

Алексей Зиновкин

Level 22 Local Expert

Замечательные сотрудники, отзывчивые и грамотные, помогли со всеми вопросами. Огромное спасибо! Добираться не очень удобно. На парковке мест не много, и это я был во вторник в 10.30, не вечером

Наташа Пичугина

Level 3 Local Expert

Инспекция светлая и чистая, сотрудники отзывчивые и компетентные, прекрасные девушки на администрации помогли со всеми вопросами очень быстро, были вежливы. Очередей нет, людей мало. На решение всех проблем ушло около 30 минут. Записывалась заранее на сайте, но это необязательно, так как очередей нет вообще

Рита К.

Level 4 Local Expert

Уважаемая Саратова Ольга Сергеевна! Выражаю искреннюю благодарность за Вашу помощь и профессионализм при решении моего вопроса. Ваше внимательное отношение и оперативное предоставление необходимой информации были очень ценны. Благодаря Вам, посещение налоговой инспекции оставило исключительно положительные впечатления. Желаю Вам успехов в работе и карьерного роста!

Фотограф интерьеров и архитектуры Кирилл Толль

Level 29 Local Expert

Вместо одного отзыва, оставляю здесь след из своих трех соприкосновений с данной организацией. Надеюсь, читателям будет польза. История первая: "Телефонный сюрреализм" В понедельник утром я решил сэкономить время и позвонил в инспекцию. 47 минут ожидания - трубку наконец подняли. Голос на том конце напоминал речь человека, только что вернувшегося с корпоратива. На мой вопрос о просроченной выгрузке данных последовал заученный ответ: "Срок рассмотрения 30 дней", хотя Налоговый кодекс говорит о пяти. Когда я попытался уточнить, в ответ услышал что-то между фырканьем и скрежетом зубовным. Жалоба уже летит по инстанциям, как бумажный самолетик. История вторая: "Квест по копированию" Во вторник я пришел уточнить свой ИНН - на Госуслугах он чудесным образом испарился. "Копия паспорта есть?" - спросила сотрудница. Оказалось, что в огромном здании налоговой XXI века нет... сканера. Администраторы послали меня на Ломоносовский проспект, где нужный офис уже закрылся. Ирония в том, что мой смартфон за 50 тысяч рублей делает сканы лучше, чем мог бы их сделать их гипотетический сканер за 5 тысяч. История третья: "Оазис доброты" Но не всё так мрачно! В среду я наблюдал, как Алла Викторовна из окна №15 за 20 минут помогла женщине оформить налоговый вычет, создала ей электронную подпись и даже улыбнулась три раза. Рядом блондинка на стойке информации весело направляла людей, будто играла в "Мафию": "26 окно сегодня не работает, идите в 14-е!". История четвертая: "Очередной парадокс" В четверг я увидел странное зрелище: в огромном зале у 11 окна стояла живая очередь, хотя электронная система продолжала раздавать талоны. Это напоминало советский магазин, где есть и очередь, и талоны, но купить можно только с блатом. Эпилог: ФНС №29 - это микрокосмос нашей бюрократии. Здесь есть и хамство, и доброта, и абсурд, и профессионализм. Как в том анекдоте: "50/50 - или помогут, или пошлют". Главное - приходить подготовленным, запастись копиями всех документов, включая свидетельство о рождении прабабушки, и сохранять чувство юмора. А если повезет встретить Аллу Викторовну - можно считать, что вы выиграли налоговую лотерею.

Алена Мир

Level 4 Local Expert

Хочу лично поблагодарить Ковкова Виктора Эрнестовича, очень отзывчивый и внимательный инспектор, помог быстро решить вопрос с разблокировкой счёта юрлица. Побольше таких классных сотрудников в налоговую, от души ещё раз благодарю

Мунира Гафурова

Level 3 Local Expert

Пришла Налоговое уточнить свой ИНН оно неотображается на госуслуги и не смогу устроиться на трудоустройства заполнили анкету потом сотрудница спрашивала копии паспорта у меня собой не были да я и незнала что копия паспорта понадобится я говорю у меня нету копии паспорта собой она говорит спросите у Админстраторов подошла к Админстраторам они говорят у нас нету сканер мы не делаем копий отправили меня метро Ломоносовский проспект а там уже закрыто было они работают до 18.00 Я просто удивлена такой огромный здания сканеры у них нету просто издевательство Можно же приобрести сканер в таком большом заведение пусть даже будет платным мы непротив чем идти куда то искать копировать документы

Константин

Level 3 Local Expert

Телефоны не поднимают. Старался дозвониться в течение часа. Подняла трубку сотрудница. Судя по речи в состоянии опьянения. Речь непонятная, нечленораздельная. При уточнении, почему они не делают выгрузку информации в другую инспекцию, т.к. по НК РФ они уже просрочили сроки (5 дней), начала повторять фразу, срок рассмотрения 30 дней, неважно что написано в НК. Про хамское поведение в конце разговора молчу. Мало того, что трубки не поднимают, так еще и не знают содержание своих профильных статей. Жалоба направлена.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Очень ужасный персонал, была 14.05.2024 где-то в 19:00, там был мужчина в 25 окне, сказал чтобы я назвала полное название справки( а оно там не маленькое, я даже и не знала его), а то он ничего искать не будет, я ему сказала обычное и простое название этой справки, а он сказал что такой справки не существует, потом подошла к стойки информации, там меня сразу поняли и объяснили. В общем ужасный сотрудник, который не хочет работать и выполнять свои обязательства

Наталья К.

Level 21 Local Expert

Не думала, что когда-нибудь напишу положительный отзыв о Налоговой инспекции. Но … после переезда, это совсем другие сотрудники, большое светлое помещение, время ожидания сократилось. Обращалась по вопросу отказа в получении налогового вычета. Вопрос решили в кратчайшие сроки. Отзывчивые люди, всегда готовы прийти на помощь начиная со стойки информации. Прямо там на месте помогли создать электронную подпись, проконсультировали по дальнейшим действиям. И как-то происходило всё «от Души», в настоящее время так редко случается. Очень осталась довольна! Отдельная благодарность Алле Викторовне, за высокий профессионализм и внимательное отношение к налогоплательщикам. Спасибо большое!

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо инспектору Мартынову Роману Игоревичу за внимательное и терпеливое отношение, подробные консультации при заполнении декларации.

Татьяна Пятышева

Level 5 Local Expert

Это самая лучшая налоговая !)) девочки из камерального отдела - спасибо вам большое! Второй год подряд я получаю вычет за неделю! Сегодня 20 января , а я уже получила вычет ! Такой скорости я нигде не видела! просто бомбезно и я рада!)) так бы все работали !

Anna T.

Level 2 Local Expert

14.042025 ужасная Налоговая! Ни когда ни думала что в государственном учреждении работают какие ленивые, озлобленные сотрудники! Ни хотят работать ,гоняют от окна к другому, хамят…. С МФЦ не сравнить. Люди не работают, ни чего не объясняют…. Закройте эту налоговую!

Natali L.

Level 10 Local Expert

Посетила ИФНС 29 впервые после переезда. Небо и земля с тем, что было. Расположение, конечно, неудобное, если пешком, но это мелочи. Здание новое, администраторы с двух слов понимают какой талончик нужен. На месте оба инспектора вежливые, доброжелательные. Потратила по своему вопросу меньше 15 минут. (Была в 10.00). Кто на личном а/м - рядом есть парковка где строящийся Храм, места есть и вдоль дороги.

Алекс А.

Level 27 Local Expert

Посещал недавно для корректировки начислений. Очень вежливый персонал, все помогли, разъяснили, за что большое спасибо. Внутри просторно, чисто, удобные диваны для ожидания, электронная очередь, быстрое обслуживание. Рядом большая парковка для авто.

Арина

Level 7 Local Expert

11.07.2024 была в нашей налоговой службе по вопросу некорректной подачи 3-НДФЛ. Хочу выразить огромную благодарность девочкам на стойке информации, милые и приветливые (осбенно симпатичная блондиночка))! Быстро сориентировали, т.к по предзаписи на сайте 26 окно не ведет приём. Отдельное человеческое спасибо Саврасовой Елене Владимировне, быстро помогла мне разобраться и решить проблему💓

Виктор С.

Level 4 Local Expert

Бюракратическая организация. Никто ничего делать не хочет. Футболят по окнам. Прислали второй раз налоги но уже с пенями. Пересчет делать никто не хочет. По итог у ИП выходит не 15% а 25%, По самозанятости один налог платил три раза на протяжение 1.5 года

Кармен Шепель

Level 7 Local Expert

Это лучшая налоговая инспекция. Если есть возможность становитесь на учет сюда! Сотрудники великолепны! Очень отзывчивы и помогут по любым вопросам . Камеральный отдел прекрасен. Так же советую обратить внимание на столовую, в госучреждениях самые вкусные обеды! Действительно рекомендую

дмитрий Медведев

Level 7 Local Expert

Впервые посетил новое здание налоговой инспекции и остался недоволен, от работы администрации, в огромном зале в 11 окно, стоит живая очередь, хотя на ресепшене выдачи электронной очереди осуществляется талоном. В городе Москва, такого не должно быть. Уважаемые жители нашего города, прошу Вас, не молчать, столкнувшись с такой ситуацией. Оставляем, хотя бы отзывы, в работе администрации. Благодарю за внимание.

Ирина Котова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Вчерашний визит в ИФНС 29 вернул мне веру в людей😄 Саратова Ольга Сергеевна сотрудник ИФНС не только помогла мне прояснить ситуацию,но и проявила терпение и участие! Спасибо огромное!

Марина Дроздова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность, инспектору Солнцеву Семену Семеновичу ! Быстро разобрался в моей сложной проблеме, казалось на долго не разрешимой ! По крайней мере, я так думала ! Сотрудники такой квалификации, в наше время - на вес золота ! Грамотно и просто объяснить, да ещё и разрулить всё !!!! Я уже не говорю о тактичности и понимании, мало где такое бывает ! Спасибо, Вам, дорогой мой человек ! Берегите таких сотрудников !

Ирина Куликова

Level 2 Local Expert

Никогда не работают программы. 29 инспекция регистрирует кассовый аппарат дают справку, 28 инспекция присылает предупреждение что кассовым аппаратом работать нельзя

A L

Level 9 Local Expert

Работа администраторов отвратительна. Об'ясняешь проблему- дают талон- ждешь очередь- в окошке разворачивают и говорят, что не в то окно. След талон- опять очередь- подходишь и выясняешь, что " там живая очередь, так как кто- то прошел не по своему талону и его приняли"- идешь к админу. Ответ: " всех когда- ниб примут". Ждешь - опять доходишь к окошку и.... снова не то- след талон.... программа сглючила и опа... талон пропал вызвали 2 следующих. Опять ждешь.потом дежурный сотрудник вызвал. Вопросы: зачем нужны " администраторы", если они направляют не в те окна? Зачем нужна электронная система, если она все время глючит?

Мирослава

Level 7 Local Expert

Сотникова Галина Евгеньевна! Просто овчарка, сотрудник занимающий не своё место, не компетентная , озлобленная , переходит на личности, готова пойти в рукопашную! Просто позор и совок! Таких свoлoчей давно не видела!

ирина л.

Level 3 Local Expert

Вежливые и грамотные сотрудники, никаких очередей, быстро и без проблем все оформили!!!

zharinov_andrey

Level 14 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам налоговой инспекции за их оперативную и слаженную работу. Я обращался в инспекцию по вопросу уточнения моих налоговых обязательств, и должен отметить, что специалисты отнеслись к моему запросу с большим вниманием и пониманием. Они быстро предоставили все необходимые консультации, помогли мне разобраться в нюансах налогового законодательства и грамотно оформить все требуемые документы. Спасибо 🤝

Наталия Грачёва

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Мироновой Оксане Владимировне. Учитывая загруженность в ее окне, не оставила мою проблему без внимания, и довела дело до конца. Огромное спасибо. А вот от девушки которая отвечает на телефон по поводу налогового вычета, толку 0.

Елена Г.

Level 4 Local Expert

11.10.2024 посетила ИФНС №29. Целью посещения было разобраться в правильности заполнения декларации налогового вычета на лечение. На помощь мне пришла начальник отдела Пчелинцева Алла Викторовна и её заместитель, к сожалению, забыла её имя. Хочу отметить профессионализм и доброжелательность обеих сотрудниц. С их помощью удалось исправить допущенные мной ошибки и скорректировать документ. Благодарю Аллу Викторовну и её заместителя за человеческое отношение! Побольше бы таких сотрудников!

Владимир Левагин

Level 2 Local Expert

Главному государственному налоговому инспектору Саратовой Ольге Сергеевне. Уважаемая Ольга Сергеевна сердечно благодарим Вас за высокую профессиональную помощь в оформлении он лайн заявки на получение налогового вычета. Благодарим за высокую компетентность в данном вопросе. За заботу о людях. Ирина и Владимир Л.

SSvetlana505

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность старшему налоговому инспектору Проняковой Ольге Александровне. Профессионально, внимательно, а главное вежливо помогла разобраться в сложной ситуации. К тому же всегда можно было дозвониться, и всегда получала грамотные и доброжелательные разъяснения. Спасибо огромное!

Городская Сити

Level 23 Local Expert

Очень жаль, что нельзя во всех комментариях описать тех лиц, мужского пола, которые работают в данной налоговой инспекции. Такое ощущение, что звонишь им лично, на личный номер телефона и что то просишь. Видимо они забывают, где они находятся и с кем они общаются. Как таких лиц, весьма агрессивных, можно подпускать к людям, в телефонном или онлайн разговоре, непонятно. Швыряют трубки, хамят, называют на ТЫ, не дают договорить, постоянно перебивают.

Галина Герасимова

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам ИФНС 29 Мартынову Р.И., Березе А.Г.,Фоменко М.Е.,Артёму Борисовичу за профессиональную,компетентную работу ,за внимательное ,доброжелательное отношение в решении моего вопроса.Желаю всего доброго.Герасимова Г.В. Апрель 2024 г.

А.П.

Level 5 Local Expert

Обратилась в налоговую по поводу налогового вычета, грамотная, приятная женщина-администратор помогла быстро, спасибо большое за терпеливое и спокойное решение вопроса.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Первое впечатление при посещении организации ИФНС #29, на Мгсфильмовской, 29А, что всё чисто, аккуратно и вежливо, и вроде бы уже начала верить, что налаживается у нас обслуживание, как началось отправление от окна к окну и «любезнейшие ответы с желаниями разговаривать с людьми», а так же куда нам идти и что нам («недоумным») НАДО уже БЫЛО сделать. После всего с нервами сделанного, прошло больше полугода, как позвонили и «ЕЩЁ вежливее не поздоровались», сказали что все неверно заполнено и так же как «ни сдрасте» было и «ни досвидания». Несостоявшаяся хамка, уточнившая информацию, после просто БРОСИЛА трубку, озвучив, что она из налоговой таким тоном будто она из канцелярии всевышнего. На самом деле они всего лишь секретный отдел камеральных проверок, которые видимо способны так борзо общаться только по проводам.

Карина Я.

Level 3 Local Expert

В инспекции работают очень вежливые и отзывчивые люди! Сотрудники инспекции пошли навстречу и подготовили ответ на наш запрос всего за 5 рабочих дней, хотя могли сухо и формально попросить ожидать ответа до 30 дней, положенных по закону.

Kard-al

Level 11 Local Expert

Плюсов нет. Закрыл ИП через Госключ, в апреле приходят налоги за целый год, обращаюсь с вопросом - почему не закрыли ИП, получаю ответ: вы можете прийти к нам лично( в Москве) и закрыть...особенно это замечательно, когда ты уже живешь где-нибудь на Камчатке... Делать реально нужную работу видимо нет времени...но присылать требования о предоставлении отчетности(когда отчитываться не о чем, что сообщалось им неоднократно) они могут и у них есть время...

Наталья Цапаева

Level 7 Local Expert

По рекомендации подала заявление-онлайн на налоговый вычет за покупку недвижимости раньше положенного времени. Сотрудники инспекции рассмотрели быстро и составили акт о нарушении. К сожалению не сразу увидела в личном кабинете и пыталась дозвониться, чтобы получить рекомендации как дальше поступить, чтобы отозвать заявление. Написала по ссылке "обращение в свободной форме" и указала, чтобы моё заявление оставили без рассмотрения. И через 2 дня получила положительный ответ. Спасибо за оперативность. В следующий раз буду внимательнее.

Юлия Агапова

Level 4 Local Expert

Долго решала вопрос о возврате переплаты свыше 3-х лет из-за сбоя при переносе сальдо на ЕНС. В итоге разобралась с этим вопросом и помогла его решить начальник ОКП-3 Агейкина Ирина Александровна и в итоге вопрос решен. Спасибо Ирина Алесандровна!

Maria

Level 9 Local Expert

Отвартительная организация работы. Сотрудники неквалифицированные. Вопрос с налоговым вычетом не могли решить 3 месяца. Валилии то на банк, который возвращал платеж, то на меня. Как оказалось, у них неправильо было записано мое отчество в одном из блоков их программы. Электронная очередь не соблюдается от слова "совсем". Приходишь и стоишь в общей очереди. Зачем тогда заявлять эту функцию на сайте налогового органа?

Марсель Арленов

Level 3 Local Expert

Заказывала в данной налоговой справку об отсутствии самозанятости, сказали будет через 5 рабочих дней, пришли 7 дней спустя, а её все нет и нет. Ну что за кошмар ребят? Вы издеваетесь? Несчастный какой -то листочек спустя неделю даже не могут оформить, смысл тогда существования налоговой. Просто ужас!

Сергей

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность за профессионализм, оперативность и доброжелательное отношение к налогоплательщикам ИФНС России №29 по г.Москве, отдел ОКП 9. Сотрудники отдела доходчиво, терпеливо, главное, ссылаясь на законодательство РФ, ответили на все вопросы, помогли разобраться со всеми тонкостями заполнения форм , сроков их сдачи, описали пошаговый алгоритм решения вопросов. Большая удача , когда профессионалы помогают в решении вопросов , сразу снимается часть проблем , экономится время .

Меерим Абдылдаева

Level 2 Local Expert

Сотрудники очень плохо относятся к мигрантам, две женщины обслуживали меня,обе злые, не довольные, как будто я у них дома нахожусь! 😡 Я требую! чтобы сотрудники относились по человечески, не забывайте про обязанности! Мы тоже платим налоги! Как и все!!! Хочу обратиться к руководству. Объясните своим сотрудникам пусть выполняют свои обязанности, сидят не довольные,запальная кроссворды (окошко √9)

Уля Вишнякова

Level 4 Local Expert

Хочу оставить негативный отзыв о работе девушки в 11 окне (12.09.2024). Надменный вид, пассивная агрессия и нежелание выполнять свою работу омрачили процесс получения документов. Будет здорово, если таких сотрудников станет меньше!

Туча

Level 20 Local Expert

Недавно увидел в госуслугах, в своем личном кабинете, что у меня есть статус предпенсионера для налогоаой службы. Сегодня съездил уточнить, как его оформить. В 15 окошке сидела полусонная сотрудница, я у нее спросил, как я могу это оформить? Она ответила, что у нее в компьютере ни чего обо мне нет, и послала меня МФЦ. Я сразу поехал туда, но там мне сказали, что оформить данный статус я могу в личном кабинете на госуслугах. Придя домой, стал пытаться это сделать. Какое же было мое удивление, что в госуслугах написано, что этот статус я должен начать оформлять в своей налоговой, и именно та самая сонная девица! А ведь она за что-то получает зарплату! За что, за очковтирательство? За то нам везде ездят по ушам, как все легко и просто сейчас стало оформить, и льготы, и лечение... Да жизнь у нас вообще, просто сказка! (со слов некоторых чинуш). Сами бы они прходили такие квесты.

Ольга

Level 9 Local Expert

Хочется выразить благодарность отделу камеральных проверок 4, а особенно начальнику отдела Пчелинцевой Алле Викторовне, грамотный специалист. Подавала на возврат вычета сделали проверку декларации очень быстро. Было приятно, получить так оперативно деньги.

Лина Галина

Level 21 Local Expert

После визита осталось приятное впечатление о сотрудниках! Выражаю благодарность Позовному Артёму, работающему на входящем окне, где получила детальное разъяснение по своим 3 вопросам. Уже по его рекомендации далее обратилась в 2 окна для решения и еще есть услуга - телефонная консультация с инспектором ( в зале есть телефон, где связываешься с нужным инспектором, телефон дают во входящем окне). Также довольна консультациями отдела, работающего с налоговыми вопросами НДФЛ и оформлением вычетов: четко, понятно, ответили на все вопросы. В сравнении со старым зданием в Солнцево, новое помещение инспекции просторное и удобное. Вопросы решила быстро , не более 30 мин, с учетом 3 разных инспекторов. Радует , когда коллектив профессиональный и встречаешь дружелюбных сотрудников, ориентированных помочь клиентам разобраться в непростых налоговых вопросах.

289017 Первушина

Level 2 Local Expert

Записалась заранее, приехала вовремя, взяла талон по записи, прождала полчаса, оказалось, что по моему вопросу окна, оказывается, не работают???

Хайдарова Хаётхон

Level 8 Local Expert

Сегодня была там 29 налоговой. Мосфильмовская улица 82 а.прошлом году ездила через метро Раменки и дальше автобус 272.теперь автобус не ходить. М 17 электробус и дальше пешком 9 минут.Блогадарю за работу Берёза Александра Григорьевна.очень тёплый приём .поставлю "5".не хамить не грубить, всё объяснить спокойно. И за одно всех кто там работает желаю успехов .

Акназарова Каргизмо

Level 5 Local Expert

Недавно посетила, 20.12.24 хотела получить ИИН мне давали не действительный , из за не внимательность сотрудника мне пришлось изменить все документы, Кстати 2 раза попала к окно 11 /Одни хамки работают .Относитесь пожалуйста к работе боле серьёзнее , из за 1 ошибок нам придётся месяц бегать за документами.

Helen Хеленушка

Level 9 Local Expert

Приезжали с коллегой в связи с очень срочным вопросом и критической ситуацией для нашей организации. Запрашиваемый документ как водится требовал 10рабочих дней, а орган, который его запросил, выделил на это 3дня. Дилемма однако... Мы конечно подали электронный запол, но и лично приехали в 36 отделение в надежде на оптимальный исход. Благодаря профессиональной работе, при этом теплому и неформальному подходу к ситуации со стороны главного государственного налогового инспектора Утяцкой Ольги Андреевны наш вопрос разрешился на месте в течение часа. Благодарим за содействие. Этот опыт вселил надежду и усилил расположение к нашим фискальным органам.

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 29 по г. Москве

433 reviews