Дно. Ничего не знают, ни один вопрос не закрывают. Пока сидела в очереди, видела как почти откровенно смеются над посетителями. За те налоги, которые им платят, сервис уровня почты. Абсолютно не компетентные люди. Такое ощущение, что просто дешевая рабочая сила используется, без знания, без опыта. Прошло уведомление о том, что должна предоставить декларацию за 2021 год, ИП было открыто только в 2022 году. Смех. Техническая ошибка мне сказали. Говорю снимите. Говорят звоните по номеру. Звоню. По номеру говорят ищите в налоговую, я говорю я здесь. Пишите заявления. Написала. Когда снимут ошибку не известно. По налогам переплата, пришел долг якобы. Говорю дайте акт сверки, на сайте говорят надо заказать. В итоге что ездила, что нет. Все налоги платятся во время. Неужели нельзя сделать так чтобы все четко работало, без посещения данного учреждения! Сил все бизнесменам и предпринимателям, которые изо дня в день работают над сервисом, качеством и человеческим отношением. Не то что такого рода заведения!

Оля Заново

Level 8 Local Expert

ну такое...хочу получить вычет, брала уже несколько раз талон на консультацию, то не ту запись оформила, то не на тот день записалась. Адекватный, "человеческий ответ", так и не получила. Такой впечатление, что делают все на "отвались', сидит самодовольный консультант, который приисполнился в своем познании и отвечает- да, там все просто, нет, чтобы показать , как это сделать(в зале стоят компы для клиентов), дак она отвечает раз, раз и готово, как будто я каждый день эти вычеты получаю..... на запросы в свободной форме, также получаю все время разные ответы. вопрос с вычетом так и остается открытым. ничего полезного на консультации не узнала. все не для людей.

Надежда Рюмина

Level 6 Local Expert

Сегодня была в ФНС. Чапов Василий Андреевич (отдел камеральных проверок#3) вызвал меня, хотя еще не закончил работу с предыдущим посетителем. Это вызвало эмоциональное напряжение между мной и другой посетительницей. Василий отказался объяснять посетительнице, что закончилось время и нужно взять еще один талон и вообще предпочел не вмешиваться в ситуацию, которую сам создал. Получается, что сотрудник хочет выполнять нормативы ценой создания неприятной ситуации между посетителями.