Покупая квартиру у Инстепа будьте готовв к тому, что придомовая территория будет небезопасной и изменятся без решения собствееников.
В остальном все +/- хорошо. Вот мое обращение в УК "Альянс", пусть будет публичным.
Доброго дня
Дом сдан в декабре 2023 года и за это время неоднократно ломался гамак во дворе, после чего УК приняло решение о его демонтаже без обсуждения этого вопроса с собственниками.
Как и в случае с лифтом, во всем обвиняются жильцы, общение хамское.
Благо когда вопрос дошел до верхушки УК "Альянс" вопрос с лифтом решился, но с гамаком со стороны УК твердый и агрессивный отрицательный ответ.
Я приехал покупать квартиру и влюбился во все, в том числе в этот гамак. Я, как и огромное кол-во собственников, хотим видеть его в нашем дворе и требуем качественной установки, а не демонтажа.
Как один из собственников МКД требую организовать проверку в ходе которой будут даны ответы на вопросы:
1) На каком основании элемент детской площадки демонтирован без согласия собственников не предлагая альтернатив на выбор?
2) Почему элемент детской площадки НАХОДЯЩИЙСЯ НА ГАРАНТИИ не обслуживается по гарантии?
3) Какие тесты проходил этот элемент детской площадки перед установкой, если меньше чем за год он вышел из строя 3 раза?
4) В чьих интересах УК "Альянс" работает? В интересах жильцов МКД или в своих собственных? Кто кому платит деньги и кто на кого работает? Решение принимают собственники или те, кто их обслуживает? Или может быть лучше установить то, что проще и дешевле обслуживать не спросив никого?
5) Приложу видео на котором видно как качается один ребенок на гамаке и столб обваливается. Это вандализм или некачественно установленное оборудование?
Если некачественно установленное, то почему не залить столбы бетоном чтобы навека? Кто и какую ответственность понесет?
Если вандализм вменяется, то почему не заведено дело по статье УК РФ 214? Все же под камерами и все видно.
Согласно ТРЕЭС площадка должна быть безопасной, а падающие стоящим рядом детям на голову столбы, противоречат всем существующим ГОСТам.
Прошу обратить внимание на проблему, иначе буду вынужден обратиться в жилинспекцию и суд.
Жильцы против демортажа гамака и требуют восстановить и сделать безопасной конструкцию, а не искать легких путей.
P/S: Я не хочу каждый день обьяснять дочери, что дяди обслуживающие наш район решили забрать у нее любимую "игрушку". Мне не нужны детские моральные травмы. Не можете обслужить, не нужно было устанавливать.
Представительница УК смеется обьясняя мне нецесообразную установку гамака, есть аудио. Смеется, понимаете? Во дворе беда, а ей смешно! Смешного тут мало, благо живем в правовом гос-ве.
С ув. Дружелюбный собственник.
Show business's response
Таня Торопцева
Level 4 Local Expert
August 1
Купила квартиру в инстеп в 2014г дали ключи, долго делала ремонт, были проблемы с установкой потолка в жилой комнате, вызвали УК" альянс" сотрудники фокусы показали и ушли, современем приехала на постоянное место жительства и 1 день жительства шея перестала поворачиваться, перестала принимать ванную и душь вечером. В первую зиму не могу, нет слов как мы жили, температура, сопли , боли шеи и спине просто неприкращаются. Долго писала УК"альянс" , так же видели что пошвам дует холодный ветер, но по приказу Радионова, сотрудники отказываются, что видели и ощущали ветер. Сам директор радионов лично сказал знаю ,что дует, а "мы не чего делать не будем. Все , что дирктор" Инстепа" так же издевается на жителями своих построных домов, услышала от него" Вы меня убидите, что бы, я вам захотел помочь". Полный сговор с У К. Одни строят с дефектами, а другие просто ничего не делают. Прежде чем купить квартиру нужно отдать деньги, да еще строить самим. Не рекомендую расматривать здесь квартиры или сами себе купите гроб в придачу. Каждый прожетый день в квартире, мы вспоминаем тот день покупки, будь он проклет. О комфорте какой обещали только можно " мечтать", дай бог вам все это ощутить.
1
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
July 5
Добрый день
В моих глазах компания инстеп имеет хорошую репутацию (следил за другими проектами компании), поэтому, когда началось строительство в подходящем районе, то сразу оьратил внимание на этот проект (Краснознамённая 72).
Концепция и планировки очень классные, лучших вариантов в строящихся домах в центре города не удалось найти, поэтому приняли решение купить квартиру, спасибо менеджеру Светлане за консультации и помощь в проведении сделки, если и были какие-то вопросы, то всё оперативно решалось.