Institute of Eastern Culture
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Театр Колесо
267 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Children's groups available
Preliminary registration
Online consultations
Groups for adults
Parking for people with disabilities
Language:arabic, japanese, turkish, hindi, english, chinese, russian
Object:english language
Courses:culinary, paper art, event planner, calligraphy
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
11 reviews
February 26
Уровень организации 0.
1. Договора не заключают.
2. Из 2 групп примерно по 12-15 человек осталось всего 7, объединив 2 группы (показательный уровень работы этого "ИНСТИТУТА"), перенесли время, несмотря на то, что в сентябре обговорили заранее, что занятия у нас не единственные мы можем только в то время, которое обозначили и ходили.
НАПЛЕВАЛИ, т.к. нет договора...
3. Добавили не родителя, а ребенка в чат, не предупредив.
4. Переносят без соглавания уроки.
5. Пропущеные уроки не отрабатываются.
6. Позвонить и узнать хоть какую- то информацию не возможно т.к. администратор по выходным не работает. (Раз вы делаете уроки в выходные, значит админ должен быть в контакте и на телефоне).
P.S. Администратор, некомпетентна (этому "ИНСТИТУТУ" явно не хватает персонала, раз сажают сотрудников не умеющих вести переговоры. Я как заказчик услуг недовольна организацией и как видно не только я, раз так много учеников отсеялись, вы работаете с клиентами, нужно уметь выслушать, попытаться успокоить и договориться).
После моего разговора с учителем, администратор связалась со мной и нет бы урегулировать конфликт "мол учтём ваши пожелания, добавим в чат и прочее, прочее", решила меня пожурить дескать, что я себе позволяю, высказывая свои претензии учителю, а с кем мне решать вопрос (до администратора не дозвониться, занятия по времени переносятся, я как родитель об этом не знаю, привожу ребенка с другого конца города, жду 40 мин в недоумении будет урок или нет, позвонить никому не могу контактов нет, учитель постоянно опаздывает), так вот этот администратор не давая мне изложить суть дела и в чем моё недовольство, усмехаясь перебивала, отчитывая меня и моего ребенка "мол вся информация в чате читать надо" (а вы кого добавили в чат, я представитель РЕБЁНКА и заказчик ваших услуг), оправдываясь, что она не работала в сентябре и не может ответить, почему не заключили договор. Позорище (даже персонал не задерживается в этом "ИНСТИТУТЕ"). Я такого администратора гнала бы поганной метлой. Уверена, поэтому ученики этой школы и не оставались, администратор постарался. Со мной можно было бы договориться, ребёнок хочет изучать язык, мы отменили другие занятия из -за того, что нам перенесли время урока в этом "ИНСТИТУТЕ", но после звонка администратора...
Отвратная контора.
2
3
March 18, 2023
Отличное место для изучения языков! Дочка изучает китайский язык, я корейский язык. С удовольствием посещаем занятия! Мария и Екатерина замечательные преподаватели!
3
August 1, 2021
Полюбить учиться-легко! Если учиться в ИВК! Понятно, доступно, интересно! Нравится всё: форма и продолжительность занятий, подход преподавателя, объем и подача материала, оперативная обратная связь с администраторами.
3