Не работает телевидение, проблеме уже 2 месяца, обращался несколько раз, никакой обратной связи по вопросу, задаются однотипные уточняющие вопросы и на этом все заканчивается. Дополняю, проблему решили.
3
2
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
March 22
Интернет подкючили качественно доволен
Show business's response
Неттто Абстрактный
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
подключился к провайдеру Интелск в 2019 году и первый год всё было нормально, круглосуточная поддержка, быстрое устранение неполадок . с каждым годом всё ухудшалось , техподдержка стала в определённые часы . добавили автоответчик , дозвониться стало проблема . постоянное хамство , бросают трубку , заносят ваш телефон в чёрный список , при слове «компенсация» сбрасывают разговор . поставить единицу — это уже сделать комплимент ! желаю им и их близким , чтоб прочувствовали все радости на своей шкуре
6
Show business's response
kub 19
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
пока все работает хорошо, но как что то ломается... техподдержка просто хамит
Еще и яндекс когда правду пишешь отклоняет отзывы
2
Show business's response
Василий Казаков
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Большое спасибо! Быстро устоновили! Хорошая цена тарифа! В общем огромное спасибо!
1
Show business's response
olalex1981
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Логин v17-1441, не работает интернет, оплата была заранее. Пишу звоню в техподдержку (ау!) вообще эмоций ноль, пишу везде по всем каналам, звоню на все телефоны и тишина. В Екатеринбурге в любое время дня и ночи сразу отреагируют, тут наверное просто плати, а сервиса ноль, так прям неожиданно. По качеству ничего не могу сказать, у нас и в Екате было качество и скорость один к одному.
7
1
Show business's response
L M
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Логин C10-222
Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 20 лет.
С каждым годом качество становится только лучше.
Если есть какие-то проблемы - техподдержка реагирует моментально.
Скажу честно, интеллонет может дать фору многим московским компаниям.
На работе бы у нас интернет работал, как дома в Родниках)
v400-3541, пишу второй отзыв о компании. Первый был на 1 звезду. Удалять не буду, тк проблемы не решились. Две заезды ставлю за быстрый перерасчет и более менее информационную поддержку.
Стоимость интернета, с предоставляемыми услугами даже близко не отвечает за связь. Инета порой не бывает сутками, чаще всего по несколько часов в самый разгар рабочего дня. Если бы мне и моим близким не была бы важна связь именно для того, что бы работать удаленно. Мы бы не тратили деньги на подключение. Но связь просто ад. Требую пониженижение стоимости тарифа, тогда я пересмотрю свои отзывы. Сейчас я не виду лояльности ителска к своим клиентам. Цены на связь завышены, предоставляемые услуги ниже некуда.
3
1
Show business's response
Tanya Vladi
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Самый худший провайдер! Пользуемся их услугами три года, вечно какие-то проблемы с интернетом. Тех.поддержка это вообще отдельная история….разговаривать совсем не умеют, только огрызаются и во всем у них виноват клиент, хотя у нас всегда были проблемы с их стороны, дозвониться до них сложно, в чатах отвечают спусть сутки-двое! Деньги за дни без интернета не возвращают, хотя пока они удосужатся выехать и что-то сделать проходит минимум три дня. У адекватной компании никогда не будет столько плохих отзывов, нежели у них. Никому не советую связываться с этой компанией, сами будем переходить на другого провайдера, благо сейчас их много.
6
1
Show business's response
Екатерина Ночевная
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Хочу выразить свою благодарность intesc. Очень помогли, всё объяснили. Советую
1
Show business's response
Наталия Козырева
Level 13 Local Expert
June 10, 2024
Что то провайдер стал работать не очень, частое отключение, по телефону разъяснений не дают, просто кладут трубку, но после звонка интернет начанает работать🤔
1
Show business's response
Вальдемар Никольский
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Пользуюсь лет 6, и, в общем, без особых проблем. Конечно, небольшие аварии бывают, но провайдер всегда ответит, когда проблема решится и всегда в срок проблема решается. Так что претензий не имею.
1
3
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Дно. Невозможно дозвониться до кого-то, кто отвечает за качество услуг. «Это вам к монтажникам, они с вами свяжутся», - типичный ответ. Игнорируют назначенное время монтажа, после 2 недель в очереди на подключение сообщают что не могут гарантировать что зимой кабель не порвет. Просят дополнительные 500 руб. за ввод логина/пароля на роутере, помимо 10000 руб. За подключение.
3
Show business's response
Виктор П.
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Лучший провайдер на районе. Пользуюсь больше 15-ти лет.
Как говорится: "не было ни одного разрыва"
:-)))
Спасибо, ребят, за возможность не оплачивать сразу всю сумму в месяц, а только по мере надоб ности.
Мне всё кореша в Раменском завидуют
Пользуюсь услугами данной кам пании около 8 лет, качество предоставляемых услуг около нулевой отметки, почти каждое утро приходиться обращаться к сотрудникам данной организации с просьбой о помощи включения интернета или ответа на вопрос почему его нет? Каждый раз получаю ответ мы не виноваты, упало дерево и оборвало кабель, и так на протяжении 8-ми лет, последний раз 05.10.2023 вообще трубки не берут. Советую не связываться с данным провайдером!!!
4
1
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
13.10.2023 ни один контактный номер не доступен , переодически включается автоответчик; интернета нет , когда появится непонятно; за отсутствие оплаченой услуги компенсацию и переоасчет не проводят, когда то предлагали приехать написать заявление на компенсацию, не понимаю почему за оплачен услугу я должен еще куда то ехать и писать заявление
5
1
Show business's response
Letynn C
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Постоянные обрывы на полдня-день. Каждые месяц - два. Каждый месяц по 10 раз, если не больше, обрывы на час-два.
Не рекомендую.
1
Sega E.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
УЖАСНЕЙШИЙ ИНЕТЕРНЕТ!!!
Часть сайтов вообще не открывает, а те которые открываются грузятся секунд 30 минимум...И это при скорости 250Мбит/c...
За подключение 1й интернет розетки требуют 700р!
3
1
Show business's response
екатерина устинова
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Интернет постоянно виснет, хотя у нас выделенка, обращалась к ним сказали менять роутер, поменяли…все тоже самое
Show business's response
Ирина Валерьевна
Level 11 Local Expert
May 10, 2024
Решили установить интернет у себя на даче. Ребята установили всё быстро и без проблем. Установщик оказался очень приятным мастером, было приятно работать. С самим интернетом проблем нет, всё отлично. Рекомендуем всей семьей
3
2
Show business's response
Марина Овчаренкова
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Плохая работа провайдера Интелск, день работает, два дня не работает, все время отговорки, то линия, то ещё что-то, а телефоны вообще не отвечают.
1
Show business's response
Алла
Level 7 Local Expert
May 28, 2024
Регулярные срывы сети, даже в хорошую безветренную погоду. Поддержка на 0, с ложно и дозвониться и дописаться. В лучшем случае ответят через пол часа, в худшем просто проигнорируют.
2
2
Aleksey A
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Отвратительный провайдер. Если отключили вечером, до утра интернета не будет. Поддержка скоро будет посылать на ...... , пока только намекают. Буду уходить, появились другие. Положительные отзывы думаю накручены, за 4 года пользования порядка у них не
было. Дальше думать вам.
8
1
Show business's response
Артем Капустин
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
5 лет являюсь клиентом данного про вайдера. Изначально все было супер, минимум прерываний и в целом стабильная связь. А в последнее время в части технической поддержки творится какой-то трэш. Поддержки по сути нет, хотя ее наличие, причем в круглосуточном режиме, это обязанность провайдера. Буду писать в Роскомнадзор, уже реально утомило и уходить к другому провайдеру, благо он появился. Печально что компания катится вниз и совсем не уделяет внимание абонентскому обслуживанию и это в то время, когда монополизм компании сошел на нет, ввиду появления конкурентов и к тому-же с более низкими тарифами...
24
2
Show business's response
Svetlana K.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Являюсь клиентом более 5 лет, с каждым годом связь все хуже и хуже , плачу 1300 в месяц и за такие деньги сервиса нет. Никакого!!!! Интернет виснет, особенно, когда дождь и ветер на улице ! И если вы думаете, что ваш интернет оплачен и можно спокойно работать на дому, не тут то было!!! Отключают по балансу .... бухгалтерия не успевает разносить платежи!!!! Если вы сейчас раздумываете над переходом на этого провайдера , не советую!!! Когда задаешь неудобные вопросы в техподдержку , связь сразу обрывается.... Отвратительное обслуживание !!!!!
12
Show business's response
Анна Жданова
Level 16 Local Expert
January 19, 2024
Абсолютно не клиентоориен тированная компания. Постоянные лаги, скорость снижается, а также постоянные перебои. В моменты когда пропадает интернет связаться с техподдержкой не получается трубки не берут! Ужасная работа.
7
1
Show business's response
Griffin .
Level 14 Local Expert
August 18, 2024
Самый обычный стабильный Интернет. Остальное зависит от роутера и прокладки между стулом и компом/телефоном
Show business's response
ДЕНИС РАЗУМОВСКИЙ
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Отличный провайдер. Один из лучших !!!
1
1
Show business's response
Hиkолай НoceHko
Level 7 Local Expert
March 25
часто отваливается в соболихе, но другого провайдера нет
Show business's response
Глеб Хаустов
Level 5 Local Expert
March 4
Курс биткоина стабильнее, чем интернет этой компании
Show business's response
Терентьева Е.
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Пользуюсь услугами. Скорость хорошая, если ставить производительный роутер. Сервисы на уровне Рекомендую!!!
Show business's response
628868 дородная
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Безобразный интернет, персонал тоже хамит, оплата происходит не понятно за что, бессовестные, будем отказываться от этого провайдера.
2
2
Show business's response
Alarm
Level 16 Local Expert
November 4, 2024
Постоянные затыки со связью. Перешли на другого провайдера. Надоело, что оборудование у них стоит на доме старое, Малейшая непогода так всё.... Связи нет.
2
Show business's response
Yulia Shilova
Level 6 Local Expert
February 18
Хорошая фирма, предоставляет услуги интернета
Show business's response
Анастасия У.
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Подключились недавно, в начале года, всё летает. Ребята приехали, сделали всё красиво. Вежливые и ответственные, посоветовали где лучше установить.
3
3
Show business's response
Илья
Level 11 Local Expert
February 10, 2024
Хороший провайдер. Добрый коллектив. Всегда идут на встречу и помогут если есть проблемки.
1
2
Show business's response
Бегемо
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Постоянно отключают интернет. Не могут раз обраться с оплатой. Вечером не дозвониться. Реально, уже переплатили, а у них бардак.
3
1
Show business's response
Владимир Швец
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Ужасное общение опператоров поддерж ки !!!! Интернет не работает и 30 дней стандартно от2до 5 дней в месяц. Перещеты не делают! Претензии только через почту! Проверочку бы в эту организацию и все бы работало ! Как частки сто процентов
5
1
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
August 30, 2024
Интернет достаточно медленный из обещанных 100мб дай бог есть половина и частые отключения последнее время
1
Show business's response
Кирилл Орлов
Level 13 Local Expert
June 23, 2024
Подключил интернет у этих ребят, так как мой уже сильно тормозил. Как только приехал сюда сотрудники сразу принялись за помощь и помогли подобрать самый лучший роутер. Приехал домой установил и был удивлен на сколько хорошо и быстро работает интернет. Советую!
1
1
Show business's response
Я Я
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Больше десяти лет пользуюсь, никаких нареканий. Всегда идут на встречу. Цены вообще смешные по сравнению с другими провайдерами. Буду и дальше пользоваться и всем рекомендую(c4-79)
4
5
Show business's response
Евгения Киселева
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Компания очень хорошая! Рекомендую! Хо роший персонвл, готовый помочь
2
1
Show business's response
Юлия Полунина
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Очень хорошие специалисты. С проблемой разобрались быстро и профессионально.
1
2
Show business's response
Гивеньчу
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Ужасны интерн ет, тех поддержки не знает, что такое отвечать на все вопросы и отвечает дай бог раз в три дня.
1
1
Show business's response
Роман Старлытов
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Интернета нет-ждите 3 дня
Не подключайте это
Еще прикол что это чудо отключается каждый день в одно и тоже время на 30 секунд.
Скорость не соответствует заявленной , при заявленной до 100 мб/с выдает 10мб/с и то с натяжкой.
5
1
Show business's response
Михаил Серенко
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Отвратительный провайдер! Ежедневно в течении дня разрывы соединения по 5-10 минут. На вопросы тех поддержка не отвечает. С каждым днем разрывов становиться все больше. В месенджерах техподдержка наглухо игнорит, хотя читает сообщения.
3
1
Show business's response
Наиль
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Испортился окончательно, не рекомендую никому , постоянные технические проблемы и отсутствие инета , то обрыв, то еще что то ! Поддержка на нуле , дозвонится практически невозможно, отношение к клиенту пробивает очередное дно ! Ушел в итоге к другому провайдеру , доволен