Ставлю 3 звезды только за красивый товар и большой выбор . Клиентоориентированность просто ужас ! Я терпела несколько лет, так как нравится ассортимент и мы часто пользуемся этим магазином от покупки мебели, декора до подарочных сертификатов. И вот после последнего посещения и испорченого настроения вобще туда ходить не хочется ! Прям все очень плохо в общении с клиентами , ни кто не здоровается НИ КО ГДА… смотрят с презрением , очень не довольны сотрудники когда приходишь в магазин . Им в целом пофиг за декором ты пришел или за покупкой целой кухни. Сотрудники все время стояли кучкой и что то громко обсуждали какие то личные темы при этом каждый раз смотрели на нас и всем видом давали понять , что мы лишние тут. После того как мы все же прошлись по магазину и подошли на кассу оплатить товары ( на кассе ни кого) наконец нас таки заметили и подошла женщина, общение с нами было просто ужасное, женщина максимально была не довольна что ее отвлекли от сплетен с коллегами. Разговаривала с нами по хамски хотя мы в свою очередь общались уважительно. Вобщем ушли мы с осадком и неприятными ощущениями. Руководство Ладьи вы там зарплату поднимите что ли, чтоб у сотрудников была мотивация вежливо общаться с клиентами. Даже жалко как то ! Такой красивый магазин с таким богатым выбором и кстати не с дешевым ассортиментом и с таким низким качеством обслуживания 🤷♀️🤷♀️
ольга чугунова
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Очень хорошая мебель. Мебель фабрики Ладья мы купили 6 лет назад . Так как у нас было два котика мы купили кожанную мебель. Время пришло делать перетяжку. За эти годы диван и кресла не просели, стоят как новые, только кожа (прессованная) облезла кое- где и царапины от когтей. В интернете я нашла фабрику , позвонила, договорилась сделать перетяжку. Сейчас жду свою мебель назад. Мы ездили в г. Дмитров в центр Ладья. Очень большой выбор. Качество очень хорошее ( проверено 6 годами) . Дети скоро будут покупать себе диван, я буду советовать мебель фабрики Ладья. Действительно очень хорошая мебель. Покупайте, не пожалеете.
Show business's response
Людмила Егорова
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Мой любимый магазин. Цены конечно высокие но таваоы очень качественные. Очень большой ассортимент для создания уюта в доме. В этом магазине бывают ночь распродаж и тогда можно купить с большой скидкой.
3
Show business's response
Флюра М.
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Большой и просторный магазин, удобное расположение, большая парковка. Широкий ассортимент товаров разной ценовой категории. Предупредительный персонал.
Show business's response
Анна Горячева
Level 10 Local Expert
March 30, 2024
Из минусов высокая цена товаров.
Теперь о плюсах:
Большой просторный магазин интерьера, много выбора, все красиво подобрано по цветовой гамме и интерьеру, сотрудники милые улыбающиеся девушки, с радостью подскажут и помогут по ассортименту. Есть пространство для проведения мероприятий. Можно отпраздновать др ребенка, провести деловую встречу.
Show business's response
Мелеора Хеор
Level 4 Local Expert
January 7
Отличный магазин, грамотные консультанты, хороший сервис, высокое качество товаров, приемлемые цены. Долго выбирали диван, в ладье нашли тот самый, ещё и с хорошей скидкой.
Show business's response
Инга
Level 15 Local Expert
June 12, 2024
Большое здание с хорошим ассортиментом товаров и с не маленькими ценами. На первом этаже мебель. На втором,.товары повседневного спроса. Всё очень красиво и изысканно. Есть кафе, где можно выпить кофе и перекусить. О качестве кофе судить не могу, не пила, а вот кокао, совсем никакое, подкрашенная водичка.
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Очень хорошее место, большой выбор товаров на любой вкус. Уже всё есть к Новому году! Заказывали диван и потом пошли на 2 этаж, а там много-много всего
1
Show business's response
Александр Гапанович
Level 11 Local Expert
December 29, 2024
Любимый магазин в Дмитрове. Прекрасный выбор мебели и аксессуаров, сезонная подборка товаров. Не один дом был мной обставлен этой красотой!
Show business's response
Яна К.
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Магазин прекрасный, большой выбор. Мебель и сопутствующие товары в одном месте -очень удобно. На 2этаже -сказка. Дизайнер огонь!
1
Show business's response
Евгений Сударев
Level 12 Local Expert
June 28, 2024
Хороший большой магазин, качественные товары вежливые продавцы, но цены конечно высоковаты . можно просто походить отдохнуть. Да в цокольном этаже, есть хорошая студия, где можно отпраздновать, ребёнку день рождения.
Show business's response
Павел О.
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Здравствуйте, хочу вам рассказать про службу сервиса данной фабрики, покупали диван в феврале 2023 года, фото с выставочного зала прилагаю, в службе сервиса утверждают что диван не их, на диване отвалились колёсики, хотя самим диваном пользовались редко, в службе сервиса говорят ничем помочь не могут ( это не их проблемы), вообщем большое разочарование !!! Клиентоориентированность сами понимает на каком уровне, только продать, а дальнейшая судьба товара не интересна !!!
Show business's response
Эльвира Лапшова
Level 12 Local Expert
December 8, 2023
Центр Интерьера Ладья - для нас с мужем любимый магазин. Расположен не далеко от нашей дачи, легко подъехать, есть где поставить машину. Всегда большой выбор подарков достойного качества на любой вкус. Дороговато, но зато в одном месте и сразу можно все вопросы с покупками закрыть. Возможен заказ из каталогов. Мы брали в Ладье всё для дачи - мебель, светильники, картины (постеры), посуду, вазы, цветы, новогодние украшения, статуэтки, часы настенные, полотенца, подушки, одеяла, гардины... да всё, что нужно для интерьера!
Show business's response
Ирина Фролова
Level 15 Local Expert
August 4, 2023
Для Дмитрова это самый большой мебельный и интерьерный рай. Парковка всегда свободна, в магазине просторно и нет скопления людей. Для меня это плюс, можно не торопясь прогуляться по трём этажам и приглядеть то, что просится для покупки.
Персонал не навязчивый, за тобой по пятам не ходит, если тебе нужно, то можно подойти на стойку, которая есть на каждом этаже и обратиться с вопросом.
Бывают очень заманчивые скидки, лично мы приобрели два диванчика по уценке, небольшой брак, но цена была приятна. Из ассортимента что-то можно взять из наличия, но большинство позиций всё же под заказ. Покупали обеденный стол со стульями, два стула пришлось заказывать, так как в наличии не было. У магазина есть доставка по адекватной стоимости.
5
Show business's response
Алексей Пановский
Level 18 Local Expert
January 23
Прекрасная альтернатива ушедших из нашей страны магазинов, есть очень много мелочей для интерьера. Сотрудники очень доброжелательны.
Show business's response
Рин Я.
Level 5 Local Expert
January 14
Интересно место. Большой выбор мебели и качество ее довольно хорошо и не сказать что шибко дорого а также удобное расположение.
Show business's response
лена зезюкина
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Очень красивый торговый центр, огромный выбор товаров для Нового года, посуды и текстиля. Большой выбор столов и стульев, диванов.
1
Show business's response
Elena O.
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Хороший магазин мебели, а также посуды, текстиля и декора для квартиры и дачи. Замечательный выбор товаров.
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
Заехали просто посмотреть диванчики... А тут несколько десятков интересных моделей обнаружили со скидками. Выбрали, оплатили, договорились и дне и времени доставки. Доставили в оговоренный час, собрали, установили. Наслаждаемся выбором. Спасибо продавцу и ребятам доставки. Так держать Ладья!
Show business's response
Ольга Соловьева
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Огромный выбор, купить можно все. Показывают, рассказывают и советуют. Качество мебели супер, цены достойные. Большой выбор качественной посуды и постельного белья. Для нового дома прикупили все.
3
Show business's response
Богдана Фурман
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Очень красиво оформлен магазин. Товары на любой вкус и кошелёк. Удобное расположение и недалеко от Посада. Большой выбор мебели. Приехав сбора, обязательно найдёшь то, что тебе нужно. Рекомендую 👍
Show business's response
Андрей Семенов
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Большой ассортимент всего, хороший персонал, качественная мебель, оставили всю квартиру.
Show business's response
Марина Айс
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Весьма не плохо для Дмитрова. Красиво, уютно тепло, светло и стильно🤗
Много чего приобрела для своих апартаментов, от безделушек до диванов, кресел, каминов ...
Show business's response
Dima Shirokov
Level 19 Local Expert
April 3, 2023
Пришлось добраться и до этой точки торговли 5 января 2023 года. Безусловно, этот салон является прекрасной отдушиной для ценителей качественных товаров , но локация не самая удобная, впрочем как и у многих других приятных мне мест , тот же салон сантехники " Нептун". Персонал , после праздников был явно уставшим , слегка истеричным , немного нетактичным. Рожковая кофемашина не работала , молоко могли подать только холодное, хорошо хоть не обзывали и не плевали в спину , после 100%- ой предоплаты двух диванов .
В ассортименте есть многое и разное , благо три огромных этажа позволяют разместить море продукции деревообрабатывающей промышленности.
Могу рекомендовать этот салон жителям Московской области , предпочитающим качественные товары , не брезгующими сезонными скидками , но кофе лучше пить в других местах!))))
2
Ольга Голятина
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Очень понравилась консультант Татьяна (отдел мягкой мебели), вежливая, отзывчивая. Терпеливо объясняла все тонкости и нюансы, подсказывала, советовала. В итоге приобрели замечательный диван, который доставили в оговоренный день, поставили и подвинули куда попросила. Вынесли за собой весь мусор.
Диван отличный, теперь будем менять второй, потому-что почувствовали разницу. Спасибо.
Show business's response
Nailya
Level 26 Local Expert
November 27, 2023
Много интересной мебели, красивых интерьерных вещей. Обязательно идите за новогодним настроением, шикарные рождественские инсталляции.
Покупали тут кресло, оформление и Доставка все прошло отлично.
6
Show business's response
Олег Кольт
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Симпотичный магазин ! Покупал там электро камин супруге на день рождения. Доставили окуратно и быстро , спасибо !
2
Show business's response
максим гончарук
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
Что касается мебели: цена и качество вообще не обоснованно дорого. Качество диванов и т.д плохое и дешёвое. Кто кто это покупает ума не приложу.(За эти деньги)
Show business's response
Илья Комиссаров
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Отличный выбор, вежливый и профессиональный персонал. Брали комод, а позднее и диван. Качество/цена - идеально. Доставка тоже работает хорошо. На втором этаже можно выбрать посуду и аксессуары. Хороший ТЦ.
1
Show business's response
Элина
Level 14 Local Expert
August 1, 2024
Ну мимо этого магазина пройти невозможно, всегда красивве локации, огромный выбор подарков, а также кухонноц утвари. Вежливый персонал, демократические цены
Show business's response
Валерия
Level 25 Local Expert
March 27, 2024
С удовольствием приезжаем в этот магазин. Много интересных вещей. В Дмитрове лучшее место для покупки подарков. Есть маленькое кафе, где можно выпить кофе.
Show business's response
Рашид Аймалетдинов
Level 9 Local Expert
October 11, 2024
Большой выбор, хорошее обслуживание, приятный магазин, рекомендую всем!
Show business's response
Андрей Михайлович
Level 25 Local Expert
July 15, 2024
Красивый и удобный мебельный салон , много всяких приятностей для интерьера.
Удобная парковка.
Рекомендую
Show business's response
Дарья
Level 11 Local Expert
January 22
Все очень красиво.
Дорого, но красиво 😁
Приходишь за эстетикой
Плюс ко всему за качеством
Show business's response
Анна Ф
Level 15 Local Expert
February 1, 2023
Много мебели, есть лифт и туалет, и кафе. 3 этажа, большая парковка. Мы любим 3-ий этаж, там всякие красивом для дома и посуда, и полотенца и горшки для цветов, часы, люстры, мягкие кресла. Посещаем магазин и в ночи распродаж. Ассортимент сильно уменьшился (раньше было много постельного белья), сейчас выбор уже не такой как несколько лет назад, но все равно, если что-то надо срочно купить в подарок, то это сюда.
Show business's response
Julia Hesenova
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Хочу все там купить😁мебель так удачно представлена, цены разумные, по качеству не знаю, еще руки не дошли приобрести что либо. Много интерьерных вещей. Посуда.
Show business's response
Тимофей Резанов
Level 22 Local Expert
October 6, 2023
Прекрасное место для выбора домашнего интерьера . Профессиональные консультанты, широкий ассортимент по приятным ценам . Продумана каждая мелочь в предложении покупателю .
Show business's response
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Очень много всего, особенно аксессуаров для быта и украшения жилья. Целый этаж! Подарки на любой вкус и кошелёк можно выбрать. Этаж мягкой мебели и этаж корпусной мебели. Есть лифт. Кафе для приятного отдыха. Санузлы чистые.
3
Show business's response
Ирина Минаева
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Большой выбор диванов и предметов интерьера. Очень красиво, можно приходить и гуляя выбрать что-то для дома. Персонал приветливый, но не навязчивый. Рекомендую!
Show business's response
Ксения Балканова
Level 9 Local Expert
May 12, 2024
Хороший центр интерьера.
У нас вся мебель куплена здесь.
Цены на некоторые товары завышены, это я как специалист говорю. Но можно подобрать в хорошем соотношении цена-качество.
Show business's response
Миша Кравцов
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Очень хорошее место, выбор мебели очень богатый, новогодняя тематика как раз кстати.
Цены приемлемые по отношению местности и зарплат. Мне очень понравились, возможно при следующем посещении что нибудь себе закажу
2
Show business's response
Валентина Рыжкова
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Мучительно долго выбирали диван, посетили Гранд в Химках, остановились на на диванах фабрики Ладья, с нами работала менеджер Мызникова Надежда - это непросто супер специалист своего дела, а очень важно - замечательный человек, терпелива, вежлива, все капризы выносит с шуткой, истинный психолог, не смотря, на то , что наш диван не пришелся ко двору (просто не вписался в интерьер), Надежда не возмутилась, не выразила недовольства, а посочувствовала, помогла написать заявление на возврат. Спасибо ей огромное. Немного о возврате: читала до этого отзывы ( не очень лицеприятные для руководства фабрики), когда поняла что диван просто не подходит и по цвету и по габаритам (в зале выглядит иначе), не спала всю ночь, думала обратной дороги нет! На деле оказалось всё иначе,: диван забрали через день, деньги вернули очень быстро. Спасибо огромное за понимание руководству.
1
Show business's response
Сергей Хамушков
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ. БОЛЬШОЙ ВЫБОР. ПРИВЕТЛИВЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ
3
Show business's response
Алиса
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Очень красивый магазин, большой выбор новогодних товаров.
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Заказывали кухню в Ладье. Всё великолепно. Юля очень грамотный дизайнер, учла все нюансы, помогла с выбором. Замерщик и сборщик Николай золотые руки!!!! Кухня измерена до миллиметра, всё чётко встало на свои места. Ни малейшего недочета не выявлено. Однозначно рекомендую👍
3
Show business's response
Инкогнито 4727
Level 12 Local Expert
June 12, 2024
Ладью посещаем не часто. В торговом центре на трех этажах выставлена мебель не только собственного производства, но и разных поставщиков.
1
Show business's response
Alena Belyakina
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Увидела диван на самом деле в Яндекс Маркете, и влюбилась , но он быстро изчез ...
Но нашла сайт компании ,увидела этот диван в наличии и сразу заказала , я очень довольна сервисом (приятно когда сразу звонят и все уточняют , обо всем рассказывают, очень вежливо, доставка вовремя ) , очень довольна качеством !!!
Диван потрясающий , материал отличный , механизм работает, очень мягкий и удобный !
Благодарю от всей души !
1
Show business's response
Оксана Русинова
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Прекрасный магазин, персонал просто супер!!!
Ассортимент точно лучше чем в Москве , идеи по дому , что не могу воплотить в Москве тут реализованы!
Большое спасибо за вашу работу !!!
Рекомендую всем посетить
Show business's response
Ольга О.
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
В магазине эстетически все подобрано. Особое место занимает 3 этаж, где декор, посуда и даже обои! Очень радует, что есть такой магазин в Дмитрове!
Отдельное спасибо за обои в Вашем магазине качество и красота на высоте!
1
Show business's response
Андрей Гавриков
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Удобный въезд и выезд с парковки. Чисто. Вежливые консультанты. Хороший выбор товаров. Приемлемые расценки на доставку и подъем на этаж.