К сожалению вынуждена написать сюда, так как мои попытки связаться лично не приводят к успеху.
Мои друзья делали проект в студии Loft&home с дизайнером Наталией Ружинской. Они были довольны сотрудничеством и порекомендовали Наталию нам. Мы заключили договор напрямую с Наталией. Наталия сделала планировку, взяла предоплату за второй этап и почти что пропала (не отвечала на звонки, изредка отвечала в телеграм, сорвала сроки по проекту). После моего сообщения с требованием вернуть деньги, прислала визуализации не отвечающие требованиям и снова пропала.
Я ставлю 5 звезд, так как это отзыв для студии и наши друзья были довольны их результатом. Но в уме держу одну звезду лично для нашего кейса с Наталией.
Виктория
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Много времени провела за изучением всех предложений на рынке, остановилась на loft and home - портфолио у студии очень классное и разнообразное.
Связывалась со студией несколько раз через разные источники - ответ получила только через месяц, но это ладно, всякое бывает.
Коммуникация продолжилась через Илью, даже уже начались некоторые обсуждения деталей, все было хорошо, я была рада, что работа пошла. Однако спустя пару недель Илья пропал, перестал отвечать на какие-либо сообщения.
Я понимаю, что загрузка может быть достаточно высокой в разные периоды, однако даже банально не сообщить человеку, с которым вроде как начал работать уже, что нет возможности взять еще один проект по каким-то причинам, считаю хамским отношениям к потенциальным клиентам.
Ничего не могу сказать о качестве работ, потому что мы, соответственно, до них даже не добрались, но, учитывая такое отношение на начальном этапе, не рекомендую работу с данной студией
Show business's response
Мария А
Level 3 Local Expert
March 3
Творческие ребята , которые любят свою работу
Алевтина К.
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Рады знакомству с вашей студией, особо хотелось поблагодарить Анастасию Ярышеву, проект был готов быстро, учтены все наши пожелания, и столько было получено полезной информации! Так же спасибо за контроль, была все время на связи с подрядчиком, и нам не пришлось решать никаких проблем.
3
2
Show business's response
Роман Наймарк
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Хамская компания в лице Ильи. До обслуживания не дошли- люди использующие нецензурную лексику, не могут быть людьми искусства- дизайна. Никому не рекомендую иметь с ними дело
2
Show business's response
Марго J
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Loft &home сделали из моей кухни конфетку) Рада, что выбрала эту студию. Больше всего понравилось, что не предлагали шаблонные проекты, а сделали дизайн под мои потребности.
1
1
Show business's response
Алена К.
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Мне был необходим светлый дом, чтобы дети чувствовали себя хорошо и я могла расставить все свои растения - ребята разработали проект в который я просто влюбилась! Мы и поправок почти не вносили! Молодцы!
1
2
Show business's response
Юлия А.
Level 6 Local Expert
September 21, 2022
Неправильно составляют чертежи , размеры неверные, это вскрывается когда не влазит Раковина например.В итоге говорят ваша вина нужно было брать авторский надзор)))серьезно?Косяк в замере!раковинв не влазит!Но нет, с пеной у рта говорят ваши проблемы.
Впаривают всех своих и строителей и комплектовщиков, ты естественно соглашаешься , т.к. доверяешь фирме .В итоге пол года как живем и выходят косяки которые никто решать не хочет и ни за что не отвечают.
Крайне неприятная организация, особенно молодое, хамское руководство.Заплатите денег и дальше ты им неинтересен.
3
2
Show business's response
Виктория М.
Level 13 Local Expert
August 25, 2020
Очень понравилось сотрудничать со специалистами Loft&Home! Практически сразу нашли общий язык и поняли суть наших пожеланий. Дизайнеры предоставили много всевозможных интересных решений, помогли определиться с выбором мелких деталей и мебели. В итоге, получился роскошный этнический интерьер в нашей 2-х комнатной квартире в жк Ностальгия, по вполне приемлемой цене. Мы в восторге, однозначно рекомендую ребят!
2
3
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
У меня остались хорошие впечатления о студии Loft&Home. Благодарна им за отличную организацию систем хранения в квартире. Сама бы я это не придумала)
2
1
Show business's response
Андрей Мешков
Level 14 Local Expert
February 29, 2020
Отличная студия дизайна. Что сказать. Сейчас команда работает над третьим уже моим проектом на продажу. Расслабился, понял, что как минимум дизайнеру Анастасии можно смело доверять:находит очень интересные решения четко поставленных задач. А приходилось непросто, например, была квартира с вторички вся с несущими стенами и колоннами везде, где не надо. Как я понял, архитектору это тот еще ребус. Но ничего, справилась очень находчиво, респект. Прекрасно оформляет, комплектатор тоже девушка молодец, привозит все нужное мгновенно и по волшебной цене. Оркестром руководит Илья Комолов. Успешно. По всем сложным моментам всегда на связи. Вообще очень адекватная компания профессионалов.
1
4
Show business's response
Миша Крымский
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Стоимость работ специалистов Loft&Home не заоблачная. Выполняют обычно все в срок. Я сам обращался к ним за дизайн-проектом, и мои знакомые тоже.
2
Show business's response
Элина С.
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Очень хочется поблагодарить Наталью Болдыреву. С вами было невероятно комфортно работать, все пожелания учтены, взаимопонимание на высшем уровне!
3
3
Show business's response
Юлия Жиглова
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
В нашей кватрире был угловой длинный балкон, и что с ним делать мы не знали, а превращать его в хранилище старого хлама не хотелось. Спасибо работникам студии за проект моего личного кабинета, где я теперь могу "спрятаться" от домочадцев.
1
1
Show business's response
Андрей Воробьев
Level 2 Local Expert
February 7, 2020
Заказывали дизайн неоклассику для тауна в "Марселе", с комплектацией. До этого несколько лет назад работали с другим дизайн агентством по поводу нашей городской квартиры и в сравнении это небо и земля. В смысле впечатления от Loft & Home самые положительные. Я и о самом дизайне и об отношении к нам.
Комолов Илья создал потрясающую команду профессионалов, где каждый в своей сфере просто супергерой и Мэри Поппинс в одном лице. Даже в критических ситуациях когда потерялись двери, когда приехали окна на сантиметр не по размеру , все немедленно благодаря ребятам находилось, заменялось, переделывалось за счет производителя , включая доставку. Вот так надо сотрудничать с партнерами, вот так надо работать с заказчиком!Великолепная планировка и расстановка мебели со второго предложенного варианта, очень четкие расчеты и рекомендации по материалам. Они отговорили от конкретного керамогранита, который таки оказался некачественным в пользу и почтив 2 раза дешевле, но практичного и красивого. А могли бы и подзаработать.
Много было моментов, когда и в выходной просили встречу, когда ради нас шли на небольшие уступки и очень по человечески и всегда с пониманием. Вообще каждый сотрудник работал так, будто мы родные люди, которых ни в коем случае нельзя расстроить. Мы очень довольны.
1
3
Show business's response
Ангелина
Level 2 Local Expert
January 20, 2021
С Марией Александровой из loft&home уже давно сотрудничаем после того, как она помогла преобразиться нашему офису. Потом и друзьям советовали, и проект дизайна для квартиры заказывали. Когда видишь такой профессиональный подход, хочется рекомендовать всем.
3
3
Show business's response
Зеленин А.
Level 3 Local Expert
November 26, 2020
Впечатлил профессионализм и подход к делу. Всё было сделано четко и учтены все наши пожелания. Буду смело всем советовать!
3
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
Обращались за дизайном в эту студию, остались весьма довольны сотрудничеству. Все работы выполнены поставленные сроки, что было важно для нас.
1
4
Show business's response
Anonymous review
May 19, 2020
Довольна сотрудничеством, дизайн проект сдали быстро. Замечаний рабочим не делала, сами всё организовали и контролировали. Для тех кто ценит своё время, рекомендую.
1
4
Show business's response
Катя Г.
Level 5 Local Expert
September 15, 2020
Довольна сотрудничеством ,дизайн сделали быстро ,без замечаний ,команда очень организованная ,не приходилось ничего контролировать. Советую!!!