Interkomplekt
102 reviews
September 11
Грамотная фирма по продаже мебельной фурнитуры.
Отлично организовано дело.
Переезд за МКАД не испортил сотрудничества.
September 17
Тут я смотрю много дилетантов которые не знают что фирма занимается давно . Фурнитурой и включая Blum Хорошая фирма сам закупал и приводил фирм много сюда . Так что не надо !
March 23
Добрый день! Не могу получить свой заказ. Предупредила девушку менеджера, что буду на работе - не смогу ответить на телефон - ПОЭТОМУ заранее сказала адрес, домофон , номер квартиры и кто примет заказ! В результате ни чего не привезли. Водителю никто ничего не передал , с его слов и везти он ничего не будет второй раз. Возможно через пару дней когда поедет в мою сторону!!!
Сверх клиентоориентированность компании. Попросила связаться с кем нибудь из руководства или менеджеров - нет, ничего он не знает и делать не будет!
1
1
February 14
Достойный ассортимент для пользователей премиум фурнитурой. Знающий персонал! Организаторам и работникам огромное спасибо. Я Мебельщике с многолетний опытом и знаю, о чём говорю!
1
October 10, 2023
На сайте написано и они сами говорят, что их организация официальный представитель blum. При этом девушка, отвечающая на звонки сходу сообщает, что по гарантии они ничего не делают, но при этом можно приехать к ним и купить. Получается не исполняют функцию диллерства. И в общем создают пагубное впечатление о производителе.
Дополню отзыв, по ответу организации. У меня трижды ломались демпферы, или может упопы, не знаю как правильно, в механизмах (на разных, не на одном и том же) которые открывают дверь вверх, разделяю её на две половинки. При этом 2 раза я спокойно поменял эти детали у официальных представителей Blum. Сейчас третий раз. И официальные представители blum спокойно их меняют. Вы не меняете. Значит Вы никогда не были представителем Blum, наверное, и не надо вводить в заблуждение.
May 25
Замечательный магазин с адекватными ценами. Огромный ассортимент комплектующих для мебели
July 3, 2023
Отличный магазинчик, и очень приятный персонал, обслуживание на высшем уровне, всё культурно и очень мило, девушки умеют разрядить атмосферу!!!
January 18
Есть несколько претензий к данной компании - выписывают счет на продукт, которого нет в наличии, не предупреждая, что его придется ждать, менеджеры некомпетентны - полное отсутствие профессиональной этики и клиентоориентированности, общаются неучтиво.
2
February 2
Нашел необходимую фурнитуру. Оформил заказ вечером, забрал на следующий день.
На территории мало парковочных мест. И склад отдельно от офиса-на выдачу в соседнее здание.
December 3, 2023
Большой выбор продукции, всё в наличии, вежливый персонал. Немного в неудобном месте находится если не на машине, а так рекомендую
January 18
Хороший ассортимент специализированного товара и адекватные цены. Быстрая доставка
September 3, 2022
Отличный магазин.
С очень хорошим ассортиментом и что важно на сегодня наличием.
Фактические наличие оказалось больше, чем заявлено на сайте.
И хорошей ценой.
Быстрый отклик на заказ и оперативное оформление грамотным специалистом.
Отгрузка на складе одномоментная. Раньше занимала больше времени, теперь всё на пять баллов.
Спасибо.
1
May 26
Приехали на монтаж из ростова. Кое что забыли из фурнитуры. На майские ребята работали. Благодарю вас !
July 7
Отличная компания. Приятные менеджеры...
February 5
Доброе утро, заказывал три комплекта роликовых направляющих блюм ( стандарт) и доводчики к данному виду направляющих
Заказ произвёл через сайт, быстро связались, отправили сдэком,
Всё оперативно и самое главное фирма работает порядочно
Направляющие и доводчики, работает идеально, наши аналоги к сожалению полный отстой
Спасибо большое, рекомендую
Да ящики тяжелые, справляется на отлично
August 17, 2021
Отличная компания!
Волею судьбы,трудясь в московском регионе на мебельном поприще, частным мастером, иногда участвую в консультации и закупке фурнитуры различных компаний, австрийский Blum не исключение.
Касаемо качества продукции, нареканий никогда не было,стабильно хорошая фурнитура.
По уровню сервиса и общения также могу отметить непоколебимое терпение юных дам,которые вынуждены выслушивать объяснения таких как я мастеров,"на пальцах" рассказывающих,что им необходимо...
И прочитав ниже негативный отзыв о грубости,не могу с ним согласиться, со мной такого не случалось.
Мировой лидер твердо стоит на своём пьедестале,и всегда в тройке лидеров!
1
1
December 7, 2022
Покупкой и общением остался доволен, все на высшем уровне. Так же есть бесплатная парковка на территории для клиентов. Очень грамотный и вежливый персонал.
1
July 14, 2023
Очень классный интернет магазин,много комплектующих и механизмов для кухни,цены адекватные👍💪
July 31, 2023
Перестали работать. Интеркомплект стал выставлять счета без НДС.
Для нашей кампании, работающей с НДС, принципиальное условие, чтобы материалы приобретались с НДС.
2
January 21
Хороший магазин. Представлен не только Блюм. Менеджер Любовь, классная.
February 29
Мне понравилось есть всё что нужно и ответственный персонал
1
January 3
Все отлично товар пришёл целый полностью соответствует ожиданиям
1
December 15, 2022
Широкий выбор комплектующих за приемлемые цены. Почти всегда всё есть в наличии, для юр.лиц скидка.
May 19, 2022
- Позвоните другому дилеру!
Отличный совет, когда у тебя дома дорогая кухня на фурнитуре Blum, тебе нужно заменить сдохший доводчик и ты позвонил в компанию, которая на первой странице Яндекса. Мда.
P.S. Звонок другому дилеру: "Берите вышедшие из строя доводчики, приезжайте и мы их бесплатно заменим".
Как же надо не любить то, что продаёшь, чтобы не знать такое сильное конкурентное преимущество, как столь долгая гарантия? :)
5
2
March 15
Покупал петли Блюм. Быстро. Четко, рекомендую
March 10, 2021
Очень большой выбор мебельной фурнитуры. Менеджеры- замечательные девушки, знающие своё дело и ассортимент товаров, грамотный подбор и отличная консультация по всем вопросам. На складе очень быстро собирают заказы. Был неоднократно, очень доволен.
5
2
August 5, 2022
Менял по гарантии элементы фарнитуры. Очень лояльны. С учетем отсутствия мной у них покупок, приезжал заменить доводчики Blum, за семь лет эксплуатации вышли из строя. Большая выставка товара, очень внимательны.
1
1
April 5, 2023
Постоянно путают фурнитуру, выписывают не то что просят! Директор летает в облаках, нюхая приторный запах итальянского сыра! Короче говоря, в утиль интеркомплект!!!
1
3
November 26
Отлично! Чисто. Приветливый персонал!
July 20, 2022
По телефону уточнила возможность заказа нескольких вариантов ручек, сказали можно. Сделала заказ, мне позвонили и хамским тоном сказали, что не закажут несколько вариантов, приезжайте и смотрите что есть и все!!!! Такой сервис!!!!
3
1
June 28, 2022
Удобно расположено, качественные комплектующие, большой выбор. Персонал компетентный
1
September 7, 2021
Искал трехрядную направляющую Raumplus. Нашёл в Интеркомплект. Большой выбор профилей и фурнитуры. Сделал заказ через сайт. Созвонился, уточнил детали. Сделал предоплату 100%. Позвонили и уточнили на какие размеры распилить 5-ти метровый профиль. Сказали через неделю заказ соберут т.к. профиль заказывают у официального поставщика. По факту отзвонились гораздо раньше, через несколько дней. Приехал и сам забрал заказ. Очень приятно, что профиль заранее упаковали в пленку с воздушными пузырями. А то думал как его везти в машине чтобы не поцарапать салон
1
1
January 22
Очень тухленько!
Простой тандем на 400 мм- 4680 руб.
February 7, 2022
Хорошее обслуживание. Одекватные цены. Давно пользуюсь их услугами. Рекомендую. Покупаем в основном Блюм. Цены на опт радуют.
1
August 1, 2021
Место очень интересное. Продаются механизмы для кухонных гарнитуров. Складская программа. Цены приемлемые, раза в 2 ниже чем если их заказывать на фабриках по изготовлению кухонной мебели.
3
1
March 26, 2021
Не поленюсь написать отзыв, ибо ненавижу, когда так нагло и уверенно врут. 30 января сделала заказ на сайте itkt.ru. В понедельник 1 февраля, не дождавшись, когда мне соизволят позвонить и подтвердить заказ набрала их сама. Позиций из моего заказа не было в наличии, обещали, что к пятнице будут, но предварительно они ещё позвонят в среду. На следующий день, во вторник, я сделала ещё один заказ и в комментарии указала просьбу объединить эти заказы. Ни по электронной почте, ни по телефону мне опять таки никто заказ не подтвердил, в среду никто, как обещали, не позвонил. И в пятницу тоже. Звонят сегодня, в понедельник 8 февраля и радостно сообщают, что всё приехало. Я за это время уже успела найти всё, что нужно. Девушке при первом своём звонке я объясняла, что нужно срочно, поэтому звоню сама, ибо их не дождёшься. Сегодня мне предъявили по телефону, что я должна была позвонить и сообщить об отмене заказа, тем более, что ещё и второй заказ собрали под меня, на что я ответила, что мне второй заказ вообще никто не подтвердил. Сотрудник, звонивший мне: не надо врать, что мне звонили по поводу объединения заказов. Я проверила все вызовы и сообщения на электронной почте - от вас вообще ничего не дождёшься, пока сам не начнёшь названивать. Последний вызов из вашей компании был 1 февраля в 15:34. Ещё один момент - когда девушка перестала пререкаться она, оборвав меня, сказала «до свиданья» и кинула трубку. Чем мотивировано такое поведение непонятно. Мне ещё много чего из фурнитуры может пригодиться, но теперь я точно знаю, где покупать её не буду, с таким-то отношением к клиентам.
Вывод: нет клиентоориентированности. Если вам что-то нужно, звоните и делайте всё сами. Плюс - хамское отношение, если понимают, что от вас денежек не будет. Не советую сию контору!
UPD: ответили на отзыв, опять та же песня. Прочитайте, что пишу, прежде чем отвечать! Своевременно был сформирован заказ - ок, молодцы, а сообщить об этом можно было? Обещали позвонить в среду, в пятницу, а позвонили вообще на следующей неделе. Хотя я говорила, что мне срочно и ждать и не могу. По поводу моего грубого ответа - вы там чего? Я вообще не конфликтный человек! Пишу, что со мной грубо общался оператор, а вы на меня стрелки переводите. Детский сад, ей Богу! Научитесь свою работу нормально выполнять, чтоб подобного не было. А не дизлайки всем офисом ставить на реальные отзывы о негативных ситуациях.
14
4
March 30, 2021
Уже больше 10 лет работаю с этой компанией. Все привозят вовремя. Очень довольна. Мой менеджер Надежда Казеева, всегда точно формирует заявки, исправляет ошибки и перезванивает если в заявке что то не так. Привозят все на следующий день и даже в салон заносят. Доставляет обычно Влад, тоже отдельная благодарность, всегда позитивный, улыбается. Спасибо ребятам за слаженную работу.
4
1
December 24, 2021
К сожалению нет взаимосвязи между менеджером и складом. Большой перечень фурнитуры на сайте, по телефону подтвердили наличие. По приезде в шоу-рум оплатил заказ, при получении на складе выяснилось: нужной мне фурнитуры нет. Время потеряно. Не рекомендую
5
December 29, 2023
Пользуюсь всегда , все устраивает
January 1, 2022
После того как менеджеры дважды проигнорировали онлайн заказ разочарован! Фурнитурой Блюм можно спокойно ещё в нескольких местах закупиться... С более удобной локацией и с нормальной доставкой...
3
January 29
Хороший магазин.Хорошие цены.
June 11, 2021
Очень отзывчивые и дружелюбные менеджеры.
Товар выдаётся довольно быстро с момента оплаты до получения у меня ушло порядка 5-7 мин.
Ценник правда высоковат на некоторые позиции.
2
1
February 10, 2021
Покупала на прошлой неделе дубовые лотки для кухни. Осталась очень довольна качеством лотков, предварительно меня проконсультировали по ассортименту, размером, посчитали необходимое мне количество. Спасибо
4
1
April 27, 2022
Класс!! Быстро, что. В офисе милые приветливые дамы, при всех при том - профессиональные. На выдаче -
1
March 30, 2021
Всем доброго дня
Работаю с интеркомплектом уже давно
У них всё чётко отработано
Если какие то заминки оперативно информируют и предлогами выходы из ситуации
Подстраиваются под просьбы клиентов
Сервисом отношением и предлагаемой продукцией очень доволен
Всем советую
4
1
May 27, 2022
Разнообразная мебельная фурнитура, большой выбор, доступные цены.
1
November 6, 2022
Отличная компания , большой выбор продукции blum
1
February 19, 2023
Не нашёл то, что мне было нужно, но в целом остались только приятные ощущения после посещения!
Большой ассортимент!
Рекомендую!
1
1
January 30, 2022
Хорошее обслуживание . Быстро качественно . Но очень неудобно добираться
1
1
April 28, 2020
Уютный, большой шоурум, большой выбор всяких штук для Мебели - от фурнитуры и ручек, до корзин и лотков для столовых приборов. А некоторые виды лотков даже сами делают. Кажется из дуба. Третий этаж, мансардный, без лифта, к сожалению. Поэтому ходите сюда чаще, скажите целлюлиту нет!)
5
2